Huishoudelijk Reglement - t Pimpeloentje

’t Pimpeloentje BVBA
Huishoudelijk
Reglement
Datum:
……………. / ……………. / ………………
INLEIDING BIJ HET HUISHOUDELIJK REGLEMENT
Het huishoudelijk reglement:

is een algemeen document dat wordt opgemaakt door de organisator van kinderopvang;

geeft verduidelijking over de werking, de werkwijze en de rechten en plichten van de
organisator en het gezin;

geldt voor alle opgevangen kinderen en hun gezin.
Regelingen die verschillen per kind, zoals het afgesproken opvangplan, worden niet vastgelegd in
het huishoudelijk reglement maar in de schriftelijke overeenkomst tussen de organisator en het
gezin.Het huishoudelijk reglement wordt ondertekend voor ‘ontvangst en kennisneming’ door de
persoon die ook de schriftelijke overeenkomst ondertekent. Deze persoon is ‘de contracthouder’.
Door de ondertekening van het huishoudelijk reglement verklaart de contracthouder dat hij/zij het
huishoudelijk reglement ontvangen heeft en op de hoogte is van de inhoud.
Pagina 1 van 10
Gegevens over de organisator en de
kinderopvanglocatie
DE ORGANISATOR
BVBA ’t Pimpeloentje
Ieperstraat 183
8930 Menen
0823 557 417
van de kinderopvanglocatie:
‘t Pimpeloentje
Ieperstraat 183
8930 Menen
Openingsdagen en – uren
Maandag tot en met vrijdag: 7u-18u30
Sluitingsdagen
Zaterdag, zondag, feestdagen en brugdagen.
Indien er extra sluitingsdagen voorvallen zal dit gecommuniceerd worden via:
- website
- uithangbord
- facebook
- flyers
Pagina 2 van 10
BEREIKBAARHEID VAN DE KINDEROPVANGLOCATIE IN NOODGEVALLEN
056 / 226 300
Tijdens de opvanguren:
Permanent bereikbaar telefoontoestel:
056/ 226 300
Imelie Standaert:
0474 645 024
Benedicte Maricou:
0474 524 943
Buiten de opvanguren:
Imelie Standaert:
0474 645 024
Benedicte Maricou:
0474 524 943
CONTACTGEGEVENS VAN KIND EN GEZIN
Kind en Gezin
Hallepoortlaan 27
1060 Brussel
telefoonnummer Kind en Gezin-Lijn: 078 150 100
via het contactformulier op de website van Kind en Gezin:
http://www.kindengezin.be/formulieren/contact.jsp
Pagina 3 van 10
Het beleid
BELANGRIJKSTE KENMERKEN
’t Pimpeloentje verbindt zich er toe om de opgevangen kinderen op een speelse en familiaire wijze
voor te bereiden op de overstap van kinderopvang naar kleuteronderwijs, en dit enkel in
dagopvang . Het is essentieel dat deze overgang zo klein mogelijk ervaren wordt door het kind.
’t Pimpeloentje organiseert in vrije momenten en naargelang de gelegenheid evenementen waar de
ouders meewerken aan de organisatie en voorbereiding. Hoewel ’t Pimpeloentje vanuit zijn
expertise de grote lijnen uitzet van de dagelijkse werking, worden de ouders steeds uitgenodigd
om hun visie mee te delen teneinde het kind zich zo thuis mogelijk te laten voelen.
Borstvoeding is mogelijk, maar dan dient er borstvoedingsmelk meegegeven worden.
PRIJS VOOR DE KINDEROPVANG
1. Voorschoolse opvang - inkomensgerelateerde opvang (ikg)
De kindcode dient op voorhand aangevraagd worden (via de website van kind en gezin
www.kindengezin.be -> mijn kind en gezin) zodat ‘t Pimpeloentje bij de aanvang van de opvang de
kindcode heeft.
(Indien we die niet hebben kan de opvang geweigerd worden).
a.
b.
c.
d.
e.
f.

Als hier een valse verklaring afgelegd wordt kan dit als gevolg hebben dat de opvang
van het kind geweigerd wordt.
Om de kindcode aan te vragen, wordt er gebruik gemaakt van de identiteitskaart van
de ouders ofwel moeten er tokens aangekocht worden.
De prijs wordt berekend op het gezamenlijk belastbaar beroepsinkomen van de
ouder(s).
Als de facturen tot 3maal na elkaar niet tijdig worden betaald, zal uw kind geweigerd
worden in elke opvang die met IKG werkt. Dit wil zeggen dat het kind niet meer naar
de opvang kan komen.
Indien de opvang niet meer voldoet aan de voorwaarden om met het IKG-systeem te
werken of zelf beslist om niet meer met dit systeem te werken heeft dit als gevolg dat
er een vaste prijs gehanteerd zal worden:
Fulltime (max 10uren )
2maaltijden
18€
Parttime (max 5uren)
1 maaltijd
13€
De fiscale attesten voor de voorschoolse opvang worden opgemaakt door Imtrum en
worden via e-mail of post opgestuurd.
Naschoolse opvang - schoolgaande kinderen
Fulltime (max 10uren)
18€
Parttime (max 5uren)
13€
Naschoolse/voorschoolse opvang
1€
a.
per begonnen half uur
Maandelijks zorgen wij voor een overschrijving die binnen de week dient betaald te
worden.
Pagina 4 van 10
b.
c.
d.
Bij de te late betaling zal er 1euro per dag extra aangerekend worden.
Wijzigingen in de afgesproken data dienen ten laatste een maand op voorhand
meegedeeld te worden. Indien dit niet het geval is, zullen de wijzigingen bij de 18
gerechtvaardigde afwezigheidsdagen komen.
’t Pimpeloentje voorziet de fiscale attesten voor de voorschoolse opvang.
BIJKOMEND TARIEF
a. Bij inschrijving wordt een niet-terugbetaalbare dossierkost aangerekend van € 50,-. De
inschrijving (en bijhorende bevestiging van een plaats binnen ’t Pimpeloentje) is pas bindend na
betaling van deze dossierkost.
b. Bij afhaling na 18u30 wordt een meerprijs aangerekend van € 3,- per kwartier. (Gelieve steeds
één van de verantwoordelijken te verwittigen.)
c. De ouders dienen zelf mee te brengen (niet inbegrepen in dagprijs):
o
o
o
o
o
o
2 Zuigflessen
Flesvoeding (per pak)
Pampers (per pak)
Reservekledij
Fopspeen en knuffel voor in ‘t Pimpeloentje
Persoonlijke medicatie (op voorschrift)
- ’t Pimpeloentje verzorgt zelf de communicatie indien iets uit de lijst dreigt te ontbreken via een
“heen-en-weer schriftje”, voorzien door ’t Pimpeloentje.
- ’t Pimpeloentje voorziet zelf in een aantal dagelijkse benodigdheden. Hiervoor wordt een
maandelijke bijdrage van € 5,- gevraagd. Deze items zijn in volgende niet-exhaustieve lijst
opgesomd: vochtige doekjes, stuitzalf, medicatie zonder voorschrift (bvb. Koortswerende
middelen), ….
- ’t Pimpeloentje vraagt om geen speelgoed van thuis mee te brengen.
d. Bij onregelmatigheden of te late betaling kan uw kind geweigerd worden in de opvang en
eventueel verdere stappen ondernomen worden. Eventuele bijkomende kosten voor het
gerechtelijk vervolgen van niet betaalde facturen zijn ten laste van ouder.
e. Bij laattijdige betaling, zal Intrum nv het gezin aanmanen. Een administratieve kost van € 10
wordt aangerekend bij de tweede aanmaning. Bij gebrek aan reactie op de twee aanmaningen, zal
een ingebrekestelling verstuurd worden naar het gezin. Hiervoor zal ePen bijkomende
administratieve kost van € 15 in rekening worden gebracht.
Indien het gezin geen gevolg geeft aan de aanmaningen zoals hiervoor vermeld behoudt “Minicrèche ‘t Pimpeloentje” zich het recht voor:
1. een forfaitair schadebeding aan te rekenen van 18% met een minimum van € 50 op de totaal
verschuldigde bijdragen onverminderd de wettelijke intresten.
2. verdere juridische stappen te ondernemen tot inning van de verschuldigde bijdragen
Pagina 5 van 10
BETALINGSWIJZE
a. Er wordt maandelijks een factuur opgemaakt met de wettelijke verplichte meldingen. De betaling
gebeurt aan de door Kind & Gezin aangeduide firma, Intrum, via overschrijving.
b. Het bedrijf Intrum, aangesteld door Kind en Gezin, behandelt de facturatie.
c. Wat betreft de naschoolse opvang – schoolgaande kinderen zal een maandelijkse factuur
opgesteld worden door de organisator en dient deze factuur binnen de week betaald te worden.
WETTELIJKE TOEGESTANE MODALITEITEN TOT WIJZIGING VAN DE PRIJS
De prijs kan niet eenzijdig gewijzigd worden, tenzij de regelgeving anders bepaalt
INSCHRIJVING EN OPNAME (VOORRANG)
’t Pimpeloentje maakt gebruik van de voorrangsregel, d.w.z. dat broertjes en/of zusjes van een
reeds ingeschreven kind voorrang krijgen op andere kinderen bij de inschrijving.
BRENGEN EN AFHALEN VAN HET KIND
Wat betreft het afhalen van het kind door andere personen geldt als basis de lijst van personen op
de inlichtingenfiche.
Indien het kind door iemand anders afgehaald zal worden dient dit telefonisch gemeld te worden.
ZIEKTE OF ONGEVAL VAN HET KIND
Indien een kind ziek wordt of het slachtoffer is van een ongeval worden de ouders telefonisch
verwittigd en wordt er hen gevraagd om het kind op te halen. Indien de ouders niet verwittigd
kunnen worden, worden de andere personen gecontacteerd die in de inlichtingenfiche opgenomen
zijn.
Elk kind zijn huisarts dient vermeld te worden in de inlichtingenfiche. Indien deze persoon niet
meteen ter beschikking is, in geval van urgentie, heeft de kinderopvang zelf een dokter die steeds
ter beschikking staat. De hieraan verbonden dokterskosten zullen steeds doorgerekend worden
naar de ouder.
HET GEBRUIK VAN MEDICATIE
In de inlichtingenfiche wordt opgenomen welke speciale zorgen/medicatie het kind dient te
ontvangen. Indien er medicatie toegediend moet worden, vragen we duidelijke, schriftelijke
richtlijnen mee te geven van de behandelende geneesheer of apotheker. Koortswerende middelen
en medicatie zonder voorschrift worden toegediend volgens de inschatting van de
opvoeders/verzorgenden over de fysieke en mentale toestand van het kind.
Pagina 6 van 10
AFWEZIGHEID VAN HET KIND
a. Per kalenderjaar heeft de contracthouder recht op 18 gerechtvaardigde afwezigheidsdagen.
b. Onder de gerechtvaardigde afwezigheidsdagen valt onder andere (deze lijst is niet exhaustief):
ziekte, opvang bij andere familieleden, …
c. Voor deze gerechtvaardigde afwezigheidsdagen kan geen tarief gevraagd worden.
d. Ouders hebben recht op deze dagen ongeacht de reden van afwezigheid. Hiervoor kan geen
attest van de geneesheer opgelegd worden.
e. Voor de 5de van de maand dienen de dagen waarop het kind naar de kinderopvang zal komen
gereserveerd te worden voor de betreffende maand. De contracthouder betaalt op basis van deze
gereserveerde opvangdagen.
f. Indien de gereserveerde opvangdagen te laat gecommuniceerd worden, kan de kinderopvang
geen beschikbare plaatsen garanderen.
g. Wijzigingen in de afgesproken data dienen ten laatste 1 maand op voorhand voor de betreffende
week medegedeeld te worden aan één van de verantwoordelijken van ’t Pimpeloentje. Indien dit
niet het geval is, zal de volledige ikg dagprijs aangerekend worden.
h. indien we voor het kind een maaltijd voorzien en er wordt niet op tijd gecommuniceerd dat het
kind geen maaltijd hoeft wordt een prijs van 5 euro aangerekend
Pagina 7 van 10
Recht van het gezin
WENNEN
De ouders van een kind (waarvoor een schriftelijke overeenkomst is afgesloten) hebben het recht
om het kind te laten wennen in de kinderopvanglocatie, bij de start van de opvang of na een lange
afwezigheid van het kind.
Tijdens deze wenningsperiode (betalend) dient het kind minimaal 2x aanwezig te zijn per week en
dit gedurende 1 maand.
De duur van de wenmomenten wordt in samenspraak met de ouders beslist. De ouders worden
verzocht niet aanwezig te zijn, ter bevordering van het wennen aan de omgeving. Er kan daarnaast
ook een wenmoment zijn met kind en ouders samen, in samenspraak met ’t Pimpeloentje.
TOEGANG TOT ALLE RUIMTES WAAR HET KIND OPGEVANGEN WORDT
Het gezin heeft het recht op toegang tot alle ruimtes waar het kind opgevangen wordt.
KLACHTEN
Ouders hebben het recht om klachten te uiten.

Bij voorkeur geeft het gezin eerst zijn klacht door aan de organisator van de
kinderopvanglocatie volgens de klachtenprocedure van de organisator.

Het gezin kan ook klacht indienen bij:
Kind en Gezin
Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel
e-mail: [email protected]
telefoonnummer Klachtendienst 02 533 14 14
PRIVACY
Het gezin heeft het recht op de bescherming van de persoonsgegevens die de organisator
verwerkt.
De persoonsgegevens van de kinderen en de gezinnen worden alleen gebruikt in het kader van
kinderopvang. Die gegevens kunnen op elk moment worden ingekeken en verbeterd door de
betrokkenen. Ze worden vernietigd wanneer ze niet meer noodzakelijk zijn in functie van de
naleving van de toepasselijke regelgeving.
De organisator verbindt er zich toe om de veiligheid en het vertrouwelijke karakter van de
persoonsgegevens te waarborgen.
Pagina 8 van 10
Informatie over
VERZEKERING
De organisator moet volgens het Vergunningsbesluit deze verzekeringen hebben en de volgende
informatie opnemen in het huishoudelijk reglement:

een verzekering voor de burgerlijke aansprakelijkheid
polisnummer: 7A25931 Baloise posthofbrug 16 2600 antwerpen

een verzekering voor lichamelijke ongevallen van de opgevangen kinderen:
polisnummer: 37401531 KBC Verzekeringen Menen
INLICHTINGENFICHE VAN HET KIND
Voor ieder kind wordt een inlichtingenfiche bijgehouden waarin persoonlijke gegevens van het kind
en het gezin staan.
Ouders hebben op elk moment het recht om de inlichtingenfiche van hun eigen kind in te kijken en
te verbeteren.
AANWEZIGHEIDSREGISTER
In de kinderopvanglocatie is er een aanwezigheidsregister. In het aanwezigheidsregister wordt per
dag genoteerd welk kind aanwezig is met de tijd van aankomst en vertrek. De tijdsaanduiding
wordt genoteerd met uren en minuten zodat er achteraf geen discussie ontstaat over de totale
aanwezigheidsduur per opvangdag. Maandelijks wordt dit aan de ouders voorgelegd ter
ondertekening.
Het gezin moet de genoteerde aanwezigheid van zijn kind maandelijks schriftelijk bevestigen.
Pagina 9 van 10
WIJZIGING VAN HET HUISHOUDELIJK REGLEMENT
Als het huishoudelijk reglement gewijzigd wordt en de ouders willen de kinderopvang verder
zetten, dan moet het gewijzigde huishoudelijk reglement opnieuw ondertekend worden voor
ontvangst en kennisneming.
Elke wijziging in het gezin hun nadeel, zoals bijvoorbeeld een aanpassing van het prijsbeleid, wordt
minstens 2 maanden voor de wijziging ingaat schriftelijk gecommuniceerd. In dit geval heeft het
gezin het recht om de schriftelijke overeenkomst zonder enige schade- of opzeggingsvergoeding op
te zeggen, op voorwaarde dat dit gebeurt binnen de 2 maanden nadat het gezin op de hoogte
gebracht werd.
Ondertekening
Ondertekening door de contracthouder,
(voorafgegaan door “voor ontvangst en kennisneming”)
[handtekening]
[naam]
[datum]
Pagina 10 van 10