Grenzen Stellen 1. kijken naar je eigen beeld van onthaalwerking1: - hoe persoonlijk ga ik om met deelnemers? - is jullie groep een vriendengroep? - geef ik mensen zo maar mijn persoonlijk gsm-nummer of e-mailadres? - ben ik verplicht om ook tijdens activiteiten constant bij nieuwe mensen te blijven 2. duidelijke afspraken maken in je groep - onthaalwerking: - duur van het gesprek: een onthaalgesprek kan nooit langer dan anderhalf uur duren - hoeveel onthaalgesprekken: normaal gezien maar 1, zo min mogelijk uitzonderingen maken - ga je mee naar CAW of naar dancing? - 3-maandenregel, … - activiteiten: - op elke activiteit één of meerdere mensen verantwoordelijk voor opvang van de nieuwe mensen: zorg voor afwisseling - duidelijk zichtbaar zijn van de mensen die daarvoor verantwoordelijk zijn. 3. doorverwijzen: - de werking wordt gedragen door vrijwilligers, die zijn niet of maar weinig opgeleid om mensen met problemen op te vangen. Probeer zo snel mogelijk door te verwijzen naar een CAW of JAC in de buurt. Dit kan misschien een beetje kwetsend of afwijzend overkomen, maar dit is de beste en meest eerlijke oplossing! - zorg dat je een actuele soicale kaart hebt! (www.desocialekaart.be ) 4. structuur van de onthaalwerking: - zorg voor intervisie-momenten waarop medewerkers kunnen ventileren - onthaalverantwoordelijke kan eerste opvang zijn - supervisie: iemand van buiten de groep , die op geregelde tijdstippen komt om te praten en te luisteren. 5. eerlijkheid: - als er situaties zijn waar je jezelf niet goed bij voelt, wees dan eerlijk tegenover de onthaalde of deelnemer 6. communicatie: - zet een paar belangrijke praktische regels op een rijtje en zorg dat de deelnemers die kennen! vb: - de groep zorgt niet voor het vervoer naar de activiteit - medewerkers zijn buiten de uren van de activiteiten niet verantwoordelijk voor de deelnemers -… 1 Onthaalwerking wordt hier ruim gezien, is ook het omgaan met deelnemers aan een activiteit