Merkdocument Gemaakt door: Soraya Koopman Studentennummer

Merkdocument
Gemaakt door: Soraya Koopman
Studentennummer: 0825227
Klas: COV1-F
1. Welke organisatie ga je analyseren?
 In welk merk ga jij je verdiepen?
Ik ga mij in het merk =sprit verdiepen, dit omdat ik vaak kleding koop bij dit merk. Ik vind het
een fijn merk en het heeft goede kwaliteit. Daarom wilde ik meer over dit merk te weten
komen, vandaar dat ik voor dat merk gekozen heb.
 Wat is de missie en de visie van het merk?
De missie van het merk is Het dagelijks leven van de klant modieus en stijlvol maken.
De visie van het merk is Betaalbare en modieuze kleding maken door vaak jonge
ontwerpers in te zetten met een nieuwe visie.
 Wat is de propositie?
Zover ik kan vinden heeft =sprit of esprit geen duidelijke propositie. Wel willen zij dat de
klanten leuke modieuze kleding dragen.
2. Welke merken zijn een bron van inspiratie bij je gekozen merk?


Mijn zelfgekozen merk: Mijn zelfgekozen merk is =Sprit.
De volgende merken zijn inspirerend voor mijn merk omdat: Ik denk dat andere
kledingmerken inspirerend zijn voor mijn merk aangezien zij zich vooral op kleding richten.
Maar ook richt dit merk zich op schoenen, dus verschillende schoenen lijnen van andere
merken bekijken kan geen kwaad. En dit merk heeft ook een eigen sieraden lijn waarbij ze
ook naar andere merken kunnen kijken. Ik denk dat zij zich hebben laten inspireren door de
volgende merken:
- Ti sento/ Zinzi
- Dolcis/ Tommy Hilfiger
- Tommy Hilfiger/ Steps
3.
Welke associaties verbind jij met het merk?
blousjes
School
Broeken
jurkjes
sieraden
Kleuren
schoenen
Gezelligheid
=sprit(esprit)
V&D
betaalbaar
Leuk
Goede
fitting
Dordrecht
Sjaals.
Liefde
BlingBling
kwaliteit
Fijne
winkel
Heerlijke
spijkerbroeken
Laarzen
mode
4. Ervaar het merk met je eigen zintuigen.
 Het merk ziet eruit als: Iets wat stijl uitstraalt. Het komt bij mij heel erg over als iets stijlvols
maar ook iets warms. Iets wat gezellige mensen zullen dragen.
 Het merk voelt als: Fijn, gezellig en warm. Als ik in de winkel loop of iets via internet bestel
voel ik me thuis. Het geeft een huiselijke maar ook een strakke sfeer.
 Het merk ruikt als: Ik zou zeggen bloemen. Niet omdat ze veel bloementjes patronen hebben
maar omdat het een vrolijk merk is. Dit merk doet mij denken aan de lente wanneer de
bloemen beginnen te groeien.
 Het merk smaakt als: Limonade, fris maar toch ook gekleurd. Het merk maakt van veel
kleuren gebruik. Maar komt ook fris en nieuw over.
 Het merk klinkt als: Als spirit, iets waar je energie van krijgt. Zin hebt om dingen te kopen. De
spirit krijgen van iets.
5.
Proef de passie.
 Waar zit de passie van het gekozen merk?
De passie van het gekozen merk zit denk ik vooral in de kwaliteit van de producten. Ze willen
dat de mensen het fijn vinden om hun producten te dragen en dat ze er ook tevreden over
zijn. Ook is de passie van het merk dat ze graag willen dat iedereen er modieus bij loopt. Zo
zorgen zij in de winkel voor passend advies en hebben zij verschillende kledingcombinaties in
de winkel hangen maar ook mensen die goed kunnen combineren in de winkel staan. Ook
staan de sieraden en de schoenen in de winkel, met als gevolg dat de mensen vaak een hele
outfit kopen zodat alles bij elkaar past. Het is dus eigenlijk passie voor mode.
 Wat bindt, inspireert en motiveert de medewerkers?
Het merk zoekt de medewerkers nauwkeurig uit. Het merk zegt zelf op zoek te zijn naar
getalenteerde, gelijkgestemde en ambitieuze mensen, die affiniteit hebben met Esprit en
zich willen inzetten. Dit zal de medewerkers inspireren. Ook zullen de medewerkers
geïnspireerd zijn doordat ze voor zo’n groot merk werken en hier ook kleding van mogen
dragen.
 Waarom zijn ze trots of niet tros om bij het merk te werken?
De mensen zijn trots om voor het merk te werken omdat ze het vaak naar hun zin hebben op
de werkvloer. Iedereen die bij het merk werkt heeft ongeveer de zelfde normen en waarden
en dit wordt zeer op prijs gesteld. Ook zijn er leuke uitjes en modeshows waarbij ze aanwezig
mogen zijn of bericht van krijgen.
 Wat is de company pride die je beleefd?
De companypride is vrij hoog naar mijn gevoel. Zover ik kan lezen vinden de medewerkers
het leuk. Wel is er kans dat je er in je proefperiode al uitgegooid wordt omdat je niet in het
plaatje past. Maar al met al zijn de mensen die er al een tijdje werken tevreden.
6. Het merk als persoon
 Man of vrouw? Ik zie het merk als een vrouw, dit komt omdat als ik aan het merk denk
vooral sieraden zie, vrouwen laarzen of schoenen en vrouwen kleding. Ze hebben ook kleding
en schoenen en sieraden voor mannen maar dit valt mij minder op. Daarom zou ik in eerste
instantie denken aan een vrouw. Ook de merknaam vind ik zeer vrouwelijk.
 Single of partner? Ik denk aan een single vrouw die stijlvol door het leven gaat. Ook zou je
kunnen denken aan een gezinnetje. Aangezien je ook kinderkleding hebt.
 Leeftijd? Rond de 27 jaar.
 Uiterlijk? Het uiterlijk is goed en verzorgd. Zij ziet er verzorgd uit en heeft leuke kleding en
sieraden aan/om.
 Opleiding? Ik zie bij dit merk toch wel iemand die genoten heeft van een hogere opleiding.
Dit omdat het merk wel betaalbaar is maar toch wel iets kost. En het meestal iets netter is
dan bijvoorbeeld de Vero Moda.
 Hobby’s? Bij de hobby’s denk ik aan wandelen, winkelen en paardrijden.
 Land? Ik denk aan Duitsland.
 Muziek? Een beetje hippe muziek die nu in is. Maar ook wel rustgevende muziek.
 Tijdschrift? Hierbij denk ik toch meteen aan de Glamour of Supertrash.
7. Verbind de ambities met de doelgroep van jouw merk
Merk

Kwaliteit
Mode
8. Geef de relatie met de doelgroep weer
De belangrijkste doelgroep
Vriendinnen
Kennis
Je goed
voelen
9. Benoem de kernwaarden
Waar wil het merk voor staan:
1. Kwaliteit
2. Rust
3. Stijlvol
4. Modieus
5. Liefde
10. Benut de BBT formule
Belofte: Goede kwaliteit kleding en modieuze kleding.
Bewijs: Een bekend merk gedragen door Gisele Bunchen.
Toonzetting in woord en beeld: Warm, Liefdevol, Stijlvol.
11. Bepaal de corporate identity mix
Persoonlijkheid
Goed, omdat dit merk bij veel mensen bekend is en graag gedragen wordt.
Communicatie, Is goed aangezien de er veel bekende commercials zijn en ook de interne
communicatie verloopt goed als je kijkt op de website.
Symboliek, Deze is ook goed aangezien iedereen het teken van Kitkat wel kent.
Gedrag is ook goed, aangezien iedereen de laatste jaren met gezondheid bezig is en Kitkat daarin
meegaat. Hierdoor gedragen zij zich naar de maatschappij en dit levert veel waardering op.
12. Maak een identity moodboard.
Voor deze opdracht moet je in een groepje werken, wel heb ik een paar foto’s geknipt en geplakt.
Kwaliteit.
mode.
warmte.
13. Wat verkoopt je merk?
=sprit verkoopt kleding voor mannen, vrouwen en kinderen. Ook verkoopt het merk schoenen,
tassen en sieraden. Maar in werkelijkheid zou je kunnen zeggen dat het kwaliteit en stijl verkoopt.
14. Formuleer een merkpropositie
Voor zover ik heb kunnen vinden heb ik geen merkpropositie van het merk kunnen ontdekken. Wel
zou ik een goede merkpropositie weten. Deze gaat als volgt: love quality, love fashion. =sprit
15. Geef je belangrijkste adviezen
Advies 1: Richt je iets meer op de studenten, de kleding wordt vaak gedragen door iets oudere
mensen terwijl studenten het ook vaak leuke kleding vinden.
Advies 2: Zorg voor meer aanbiedingen zodat het voor iedereen betaalbaar is. Het merk is niet
extreem duur, maar in de sale zijn vaak geweldige kortingen. Vaker zo’n actie opzetten levert geld
op.
Kans 1: De kans is dat je meer omzet draait aangezien je een grotere doelgroep probeert aan te
spreken.
Kans 2: Door middel van aanbiedingen wordt het aantrekkelijk om meer te kopen plus veel mensen
komen op aanbiedingen af. Zo levert dit weer geld op.
Bronnen:
www.esprit.com
www.esprit.nl
www.esprit.nl/werkenbijesprit