- leg de 3 verschillende manier uit om een project te beoordelen -lege klassendiagram, invullen en uitleggen Deming cirkel Kern van deze visie is dat elke medewerker aan een (productie-) proces op deze manier in staat is om zijn eigen werkwijze te beoordelen en te verbeteren. BelbinRollen - 3 fases van het brainstormen 1) Startfase : - Willen, denken voelen. Formuleer het doel in 1 zin. Formuleer het doel niet te breed of te algemeen. Een concrete focus houden. Ideeën aanbrengen door vragen die beginnen met ‘Hoe’ ‘Bedenk’ of ‘Op welke manieren’ te stellen. Formuleer het doel uitdagend en aantrekkelijk , Prikkelende elementen aanbrengen ! 2) Divergeren : - Stel je oordeel uit (geen ‘ja maar’) , elke vorm van oordeel werkt inspirerend. - Wees open binnen de groep maar respecteer de privacy naar buiten. Zo durft iedereen meer zegge,. - Geen hiëarchie , iedereen gelijk. - Extra aandacht voor naïeve ideeën. Hier is een doorbraak in te vinden. - Lift mee op ideeën van anderen, een idee is een opstapje naar een ander idee, accepteer dat er op uw idee wordt voortgebouwd. Eerst de Purge-ronde , alle ideeën eruit gooien tot de grens van je verbeelding is bereikt. 5 creativiteits technieken : (Inspiratie technieken bij divergeren) 1. Doorbreken van Vooronderstellingen (Wie zegt dat een stoel 4 poten moet hebben? 2. Directe analogieën herkennen en gebruiken (gelijkenisen en verschillen met analogon) 3. In de huid van een Superheld(in) kruipen (hoe lost deze het probleem op) 4. Persoonlijke analogieën 5. Incubatie (tss di- en convergentie) (een nacht over slapen) 3) Convergeren : - Alle creativiteit en ideeën combineren van de vorige fase en met 1 oplossing komen. a) Selecteren : je moet zien dat je idee realiseerbaar is en origineel is (WOW) , niet (NOW) makelijk en onorigineel of (HOW?) Origineel en onrealiseerbaar. Er moet op korte tijd aan gewerkt kunnen worden. b) Syntegreren : Je WOW-idee combineren met HOW en NOW ideeën zodat ze nog sterker worden. Maak zo interessantere complexere ‘gesyntegreerde’ ideeën. c) Evalueren : De plus en minpunten van het idee opschrijven. Vraag je bij elk van de minpunten af hoe je hier mee kan omgaan en waar je goed op moet letten. d) Concretiseren : hoe zie je dit idee concreet uitgewerkt in de praktijk? (verbeeldingskracht) Ga met je idee aan de slag. leg uit perceptië Een proces van verwerven, registreren , interpreteren en selecteren. Waarneming van prikkels geschiedt via onze zintuigen. Resultaat : zien, horen, voelen, proeven, ruiken. Vervolgens worden deze prikkels door onze hersenen verwerkt (= passief) en geïnterpreteerd. leg uit review,audit en evaluatie Review : Check op inhoud , (gedurende het hele project). Voldoet het resultaat aan de eisen? Is het beoordeling door experts? Audit : Check op besturing, (tijdens het uitvoeren) , worden de afspraken nageleeft? Is de uitvoering doeltreffend? Evaluatie : Leren uit je ervaring (na het project) , is het project goed verlopen? Waar kan het beter? Zijn de resultaten zoals gewenst? Risico ? Wat zijn de maatregelen die je kan treffen als je risico boven de tolerantiegrens ligt? Een mogelijke gebeurtenis, het is een onzeker iets dat zich in de toekomst kan voordoen. Het kan negatieve gevolgen hebben voor het project. Risico = impact * kans dat het voorkomt Verzekeren : het risico wordt verzekerd wanneer de I te hoog is (reisverzekering) Uitsluiten : Een risico uitsluiten dmv een tegenmaatregel (met de trein op reis) Beperken : Het risico verkleinen, impact en kans worden verkleind (wagen nakijken voor de reis) Delen : Het risico verdelen met anderen (met meerdere wagens op reis) Overdragen : Het risico bij iemand anders leggen (met de bus op reis) Calamiteitenplan : Een maatregel plannen om het risico te beperken als het optreed (lidmaatschap Touring) Accepteren : Je doet niets omdat het risico onder de risicotolerantie ligt. teken de diagram van een projectorganisatie + leg uit • • • • • • • • • • • • Opdrachtgever is eindverantwoordelijk voor het project rapporteert aan het bedrijfs- of programmamanagement Die wil de resultaten van het project Hij maakt het voor de projectmanager mogelijk de projectwerkzaamheden uit te voeren . de relatie OG en PM is de belangrijkste relatie !! ProjectManager is verantwoordelijk voor de leiding van het project. voert in principe niet zelf de werkzaamheden uit. (regisseur) heeft beslissingsbevoegdheid gekregen van de OG. is verantwoordelijk voor het opleveren van het projectresultaat binnen de afgesproken voorwaarden. Projectteam (wat is en doet het projecteam) Rapporteert aan de projectmanager Is verantwoordelijk voor het uitvoeren van de afgesproken activiteiten Is verantwoordelijk voor het leveren van de resultaten. Ijzeren vierkant De scope is een belangrijk onderdeel van een project(definitie); zodra er iets verander in de scope heeft dit direct gevolgen voor tijd, geld, kwaliteit. Scope Geheel van op te leveren producten en diensten en uit te voeren activiteiten Welke werkzaamheden horen wel/niet tot het prokect? Leeg kritiek pad, invullen en uitleggen De cijfers zijn dagen dat je nodig hebt , de rondjes zij de activiteiten. Bovenste cijfers zijn de minimale dagen en de onderste de maximale dagen. Als sommige van de uit te voeren activiteiten afhankelijk zijn van andere activiteiten. (bvb je kan geen dak zetten voor muren gemetst zijn). 6 voorwaarden voor een project a) er is besloten om er een project van te maken b) er is een projectorganisatie c) er is een doel en een beoogd resultaat (DOEL : Datgene wat de klant met het projectresultaat wil bereiken ) d) Het project beoogt een gedefinieerd resultaat te bereiken (Resultaat : Het op te leveren product of dienst) e) Van te voren gedefinieerde werkzaamheden (scope) en condities. f) Het is tijdelijk (Begin-en eindddatum) Verschillende manieren om kostten te ramen - Eenheidskost : kost per element of activiteit - Analoge schatting : de kost wordt geraamd op basis van vorige projecten. - Parametrische schatting : de kostprijs wordt gebaseerd op de grootte van iets - Bottom-up schatting : een gedetailleerde schatting van elke activiteit die samengebracht wordt om de totale kostprijs te ramen. Geef de FYSISCHE werking van de hersenen bij creativiteit. Denken gebeurt via het doorgeven van signalen tussen verschillende hersencellen. Deze signalen kiezen een weg via verbindingen. Enerzijds bestaande sporen, anderzijds nieuwe verbindingen. Anders denken beïnvloedt de fysieke structuur van onze hersenen. Maw. : je kan creativiteit trainen ! Voorwaarden voor een project Een project is een geheel van activiteiten die… • Samenhangend zijn • Een concreet omschreven eindresultaat moet opleveren • Een duidelijk gedefinieerd begin en einde heeft (tijdelijke organisatie) • Gerealiseerd moet worden binnen gestelde beperkende voorwaarden • Met één opdrachtgever of klant, die zich aan het eindresultaat heeft verbonden Teamontwikkelingsfasen Forming => Storming => norming => performing Forming : Teamleden zijn opzoek naar hun rol in het team. Gedragskenmerken : terughoudend,beleefd, richten op taakaspecten, wie neemt de leiding, afwachtend, onzeker. Storming : Verschil tussen verwachtingen en werkelijkheid. Gedragskenmerken : competitie, conflicten over rollen en verantwoordelijkheden , hechte banden en vijandelijke relaties , conflicten mogen niet worden onderdrukt maar moeten besproken worden. Norming : Acceptatie van verschillende meningen, gevoel van gezamelijke verantwoordelijkheid, Samenwerken staat centraal, focus op gemeenschappelijke doelen. Performing : Er worden moeiteloos goede prestaties geleverd, men gaat op zoek naar verbetering , ieder teamlid vind zijn plaats binnen het team. (elks eigen talenten en beperkingen) Adjourning : (beëindigen) Teamleden vertrekken en nieuwe komen erbij , de fasen worden opnieuw doorlopen. Succesfactoren samenwerking 1) 2) 3) 4) gemeenschappelijke waarden en normen sfeer Oplossen tegenstellingen en conflicten ontwikkelen van onderlinge verhoudingen Succesfactoren taak 1) 2) 3) 4) doelen , richting en taken (om een doel te bereiken zijn de taken logisch verdeeld) Vaardigheden (training) en middelen (tijd,gereedschap) voor ieder teamlid Verdeling van het werk (afspraken) effectieve taakaanpak (taak bewust uitvoeren zoals werd overeengekomen) Product breakdown structure Een gestructureerde ontleding van het project tot elementen die beheersbaar en bestuurbaar zijn. N3 N1 N2 Niveau 1: geeft het eindresultaat van het totale project weer Niveau 2: uit welke producten bestaat dit eindresultaat? Niveau 3: de deelproducten die nodig zijn om de producten te kunnen leveren Niveau 4: componenten 3 basiswerkvormen project Wat is het begin en het einde van een project BEGIN: Een project start bij het aangaan van de wilsovereenstemming tussen de OG & PM om het project uit te voeren. EINDE: Een project eindigt bij de oplevering van het resultaat. Begin-en eindddatum van een project worden op basis van het op te leveren resultaat gepland en vastgelegd Classificatie van betrokken partijen Beslissers: Management, Opdrachtgever, Toezichthoudende partijen, Financiers Leveranciers: Uitvoerende afdelingen, (onder) aannemers, leveranciers Uitvoerenden: projectmanager, projectteamleden, projectmedewerkers Gebruikers: Klanten, eindgebruikers, Beheer & onderhoud, belangenpartijen Geef de verschillen tussen een vaste organisatie en een project organisatie PSU De Project Start-Up (PSU) is een aanpak waarbij juist in het prille begin van een project intensief aandacht wordt besteed aan die aspecten. Het doel van een PSU is kort gezegd het snel en intensief “richten” van het project. (project voorbereiding en inrichting) Kick-off Informeren over opdracht, afspraken maken over uitvoering, teambuilding en commitment. het begin van de projectuitvoering . Wat is een team En groep mensen Die bereid zijn samen te werken, Die elkaar nodig hebben EN Die een gemeenschappelijk doel willen bereiken. Voorwaarden : Gericht zijn op de samenwerking EN Gericht zijn op de taak Zonder samenwerking geen gemeensch. resultaat, zonder gemeensch. resultaat geen samenwerking nodig. Wat is het verschil tussen het doel en het resultaat Doel : Datgene wat de klant met het projectresultaat wil bereiken, OG is verantwoordelijk voor het projectdoel. Het projectdoel moet gedefinieerd zijn. Resultaat : Het op te leveren product(en) of dienst(en). Er is een wilsovereenstemming van de OG en de uitvoerende partijen om het resultaat te realiseren.