Functieomschrijving: Zorgmanager 1 Functietitel

Functieomschrijving: Zorgmanager
1
Functietitel
Zorgmanager
2
Doel van de functie
Realiseren van een kwalitatieve en veilige patiëntenzorg, met oog voor patiëntenrechten
en ethiek, door de organisatie, het beheer en de coördinatie van de zorgactiviteiten
binnen de eigen cluster, rekening houdend met de strategische visie van het ziekenhuis en
de financiële context en dit in nauwe samenwerking met alle actoren in het ziekenhuis.
Opnemen van ziekenhuisbrede projecten, kaderend in het Zorgdepartement.
3
Graad/Niveau/Weddenschaal
Weddenschaal: A4a-A4b
4
Plaats in de organisatie
Departement: Zorgdepartement
Rapporteert hiërarchisch aan: Directeur Zorg
Wordt vervangen bij afwezigheid door: Zorgmanager
Evaluatoren: Directeur Zorg en Bestuurder-directeur
5
Resultaatsgebieden
Resultaatsgebied 1: Verpleegkundig beleid en strategische visie
Doel: Erop toezien dat de patiëntenzorg binnen zijn cluster is afgestemd op de
strategische visie van het ziekenhuis en het verpleegkundig beleid alsook op de
maatschappelijke ontwikkelingen en verwachtingen.
Deelactiviteiten:
 Volgt de maatschappelijke ontwikkelingen en nieuwe trends op en ondersteunt
hiermee de directeur Zorg bij het ontwikkelen van het verpleegkundig beleid en
van de visie op zorgorganisatie op lange en middellange termijn
 Werkt actief aan de implementatie van de strategische visie, het verpleegkundig
beleid en de visie op zorgorganisatie door het onderschrijven ervan en het
begeesteren van elk personeelslid in de cluster, zodat ook zij hiernaar handelen
 Realiseert en behoudt de accreditering binnen de diensten van hun cluster
 Verzamelt op gestructureerde wijze kerncijfers betreffende de werking van de
diensten die binnen zijn cluster vallen. Bundelt deze cijfers, analyseert en
interpreteert ze en doet voorstellen tot optimalisatie of verandering. Rapporteert
op regelmatige wijze deze informatie aan de directeur Zorg en de
hoofdverpleegkundigen binnen zijn cluster
 Streeft naar continue verbetering. Initieert, stuurt, begeleidt en evalueert
veranderingsprocessen. Motiveert en betrekt de hoofdverpleegkundigen en hun
equipes tijdens dergelijke processen
 Volgt samen met de hoofdverpleegkundigen binnen zijn cluster de relevante
wetgeving en normering op en ziet toe op de communicatie en toepassing ervan
 Biedt ondersteuning bij de uitwerking en aanpassing van uniforme zorgprocedures
en werkmethoden bij de verschillende diensten van zijn cluster
Resultaatsgebied 2 : Kwalitatieve zorgorganisatie
Doel: Instaan voor de organisatie en coördinatie van, toezicht op en de evaluatie van de
zorgorganisatie binnen zijn cluster om kwalitatieve en veilige patiëntenzorg te garanderen.
Deelactiviteiten:
 Faciliteert, stuurt bij en evalueert de hoofdverpleegkundigen met betrekking tot:
o het bepalen van de operationele doelstellingen en initiëren van de
actieplannen in het kader van de verder ontwikkeling en professionalisering
van de patiëntenzorg
o het aanbieden van een patiëntgerichte zorgorganisatie binnen hun dienst,
met bijzondere aandacht voor patiëntenrechten en ethiek
o de zorgorganisatie volgens de behoeften van de patiënten en de vereiste
zorg (evidence based)
o de kwaliteit en de continuïteit van de patiëntenzorg






Ontwikkelt en implementeert samen met de directeur Zorg een
kwaliteitscontrolesysteem dat gehanteerd wordt om de kwaliteit van de zorg
binnen de diensten van zijn cluster op te volgen, te evalueren en bij te sturen
Neemt in het kader van zijn functie deel aan inter- en multidisciplinair overleg om
een kwalitatieve en veilige patiëntenzorg te garanderen en een hoge
patiëntentevredenheid te realiseren
Creëert een klimaat waarin artsen zich betrokken voelen bij het verpleegkundig
beleid en de zorgorganisatie
Stimuleert en activeert het opmaken van zorgtrajecten en zorgpaden voor
patiënten over de diverse diensten heen
Meldt incidenten die de patiënten- en medewerkersveiligheid in het gedrang
kunnen brengen en stimuleert elke medewerker om dit te doen
Organiseert projecten, is in staat om deze alleen of met het team binnen de
vooropgestelde timing tot een goed einde te brengen
Resultaatsgebied 3: Personeelsinzet en middelenbeheer
Doel: Instaan voor het optimaal aanwenden van de middelen en het adequaat inzetten van
personeel met het oog op een kwaliteitsvolle patiëntenzorg binnen het beschikbare budget
Deelactiviteiten:







Geeft, na overleg met de hoofdverpleegkundigen en de directeur Zorg, advies
omtrent het personeelsbehoeftenplan aan de HR manager
Superviseert, controleert en evalueert de correcte toepassing van het
personeelsbehoeftenplan en de adequate inzet van personeel binnen zijn diensten.
Stuurt bij waar nodig. Rapporteert aan de directeur Zorg op maandelijkse basis
Is bereid de verantwoordelijkheid en rechtstreekse leiding op te nemen van de
afdelingen die onder zijn cluster vallen, bij afwezigheid van de
hoofdverpleegkundige
Doet voorstellen betreffende het beheer en de besteding van het budget van het
Zorgdepartement
Ziet toe op en geeft adviezen met betrekking tot het doeltreffend en doelmatig
gebruik maken van de beschikbare goederen en ruimten door het personeel van het
Zorgdepartement
Is het eerste aanspreekpunt voor de leveranciers en coördineert de aanschaf van
nieuwe materialen. Organiseert testen over de aanschaf van nieuwe hulpmiddelen
voor zover het een weerslag heeft op de patiëntenzorg, schrijft een gemotiveerd
verslag en volgt dit proces verder op. Volgt het budget en de uitgaven van zijn
cluster op en activeert de hoofdverpleegkundigen om kostenbewust te werken
Rapporteert op regelmatige wijze over deze zaken aan de directeur Zorg en de
hoofdverpleegkundigen
Resultaatsgebied 4: Coachen, leiding geven en ontwikkelen
Doel: Via situationeel leiderschap zijn medewerkers coachen naar optimale prestaties
zodat de kwaliteitsvolle zorg steeds verder geprofessionaliseerd en geoptimaliseerd wordt
Deelactiviteiten:
 Is verantwoordelijk voor het onthaaltraject van zijn nieuwe medewerkers
 Is aanspreekpunt voor zijn medewerkers indien zij vragen/steun nodig hebben en
verwijst gericht door indien nodig
 Stimuleert het probleemoplossend vermogen van zijn medewerkers, geeft
duidelijke en constructieve feedback en helpt indien nodig
 Stimuleert en ondersteunt zijn medewerkers om hun takenpakket efficiënt en
kwaliteitsvol uit te voeren en bezorgt hen alle nodige en relevante informatie
 Uit vertrouwen in zijn medewerkers. Is in staat om hen te begeleiden en te
ondersteunen zodat ze kunnen groeien in hun functie. Heeft inzicht in de
opleidingsbehoeften en stelt in samenspraak met zijn medewerkers en de
vormingsverantwoordelijken een vormingstraject op
 Stuurt het functioneren van zijn medewerkers bij door middel van functioneringsen evaluatiegesprekken
 Motiveert zijn diensten en toont zijn betrokkenheid door deelname aan
teamvergaderingen en het loyaal toelichten van genomen beslissingen
 Past zijn leiderschapsstijl aan aan de omstandigheden
 Creëert een positief werkklimaat dat effectieve en efficiënte samenwerking
garandeert
 Waakt erover dat elke medewerker ethisch handelt, zowel naar collega’s, patiënten
als het ziekenhuis
 Neemt zelf deel aan permanente vorming en netwerkmomenten ten einde de eigen
kennis en vaardigheden op peil te houden, rekening houdend met de uitdagingen en
verwachtingen binnen de zorgsector
Resultaatsgebied 5: Veiligheid en welzijn op het werk
Doel: Garanderen van een veilige en gezonde werkomgeving voor alle personeelsleden van
de dienst
Deelactiviteiten:



Waakt over correct onderhoud van de middelen door de personeelsleden en
studenten en zorgt dat de personeelsleden over persoonlijke beschermingsmiddelen
beschikken
Waarborgt de uitvoering van het beleid van de werkgever met betrekking tot het
welzijn van de medewerkers en studenten. Garandeert een veilige werkomgeving,
communiceert de meest recente richtlijnen aan zijn medewerkers
Garandeert opleiding betreffende de veiligheidsrichtlijnen voor zijn medewerkers

6
Werkt preventief, curatief en repressief aan een werkomgeving waarin
grensoverschrijdend gedrag zoals geweld, pesterijen en seksuele intimidatie
vermeden worden
Competenties
Competenties:















7
Situationeel leiding geven
Projectorganisatie
Visie ontwikkelen
Coachen van medewerkers
Collegialiteit
Zelfstandig werken
Innovatie
Stressbestendigheid
Klantvriendelijkheid
Patiëntgerichtheid
Loyaliteit
Jobkennis
Kwalitatief werken
Kwantitatief werken
Schriftelijk en mondeling communicatieve vaardigheid
Ervaring
Ervaring:

8
Minimum 6 jaar relevante en aantoonbare anciënniteit als (hoofd)verpleegkundige
of (hoofd)vroedkundige.
Aanwervings- en bevorderingsvoorwaarden

Diploma Bachelor in de verpleegkunde (vroeger graduaat in de verpleegkunde: A1)
of een gelijkwaardig diploma
Aangevuld met:

Diploma Licentiaat of Master in een studierichting binnen de sociale sector of een
gelijkwaardig diploma:
o
o
o
o
Diploma Master
Diploma Master
Diploma Master
Diploma Master
in Management en Beleid in de gezondheidszorg
in Gezondheidsvoorlichting- en bevordering
in Gezondheidswetenschappen
in Verpleegkunde en Vroedkunde