Hoofdstuk 5 • • • • • Theorie Praktijk Typologie organisaties Ontwerp administratieve organisatie Methoden en technieken Inleiding administratieve organisatie 1 Administratieve Organisatie • Doelstelling Informatieverzorging t.b.v. het besturen en doen functioneren van organisaties alsmede het daarover afleggen van verantwoording. • Betekenis Ondersteuning van het management bij de procesbeheersing (weergave van de IST-situatie). • Integratie met de interne organisatie De informatieverzorging moet gericht zijn op de doelstellingen van de organisatie (de SOLL-situatie). Inleiding administratieve organisatie 2 Administratieve Organisatie • Ontwerpen en/of beoordelen Het formuleren van aanpassingen in en/of uitbreidingen van de administratieve organisatie. • Operationeel maken - Introductie en voorlichting; - Onderkennen van de consequenties; - Opmaken en uitvoeren van een veranderingsplan. • Organiseren van het informatiemanagement • Frequent beoordelen (evalueren) en indien nodig actualiseren Inleiding administratieve organisatie 3 Organisaties die voor de markt produceren met doorstroming van eigen goederen • handelsbedr. • industriële bedr. • agrarische bedr. niet voor de markt produceren • overheidshuish. • verenigingen • kerkgenootsch. zonder doorstroming van eigen goederen • dienstverlenende bedr. • financiële instellingen Inleiding administratieve organisatie 4 Richtlijnen afhankelijk van: • Type organisatie • Doelstelling van de organisatie • Omvang en structuur van de organisatie • Te onderkennen processen • Activiteiten binnen de processen • Vastlegging van de SOLL-situatie • Aanwezigheid van een onafhankelijke controlefunctionaris Handboek Administratieve Organisatie • Wat en hoe iets moet worden gedaan • Wie voor wat verantwoordelijk is • Wie met wie moet communiceren en waarover Inleiding administratieve organisatie 5 Codering • • • • leveranciers-, artikelcode etc. barcode en RFID pincode encryptiecode Formulierontwerp Normbepalingsmethode Planningtechnieken Informatietechnologie Schematechnieken • Visio, Powerpoint • B-Wise, Aris, Mavim, Protos Inleiding administratieve organisatie 6