De monitor/begeleider is naast de doelgroepwerknemer één van de belangrijkste personen in sociale economie bedrijven. Vandaag vindt de sociale economie steeds moeilijker monitoren/ begeleiders. Nochtans komen voor dit beroep heel wat mensen in aanmerking. Zit mensen begeleiden je in het bloed? Heb je bovendien wat technische achtergrond of wil je deze verwerven? Of net andersom: ben je een vakman en steek je graag je handen uit de mouwen? Ga je daarnaast ook graag en goed met andere mensen om of wil je leren hoe je dit op een professionele manier kan doen? Dan is de job van monitor/begeleider IS C itor er n o m eleid begociale e s omi econ H vast iets voor jou. VER HN RASSEN D C E T Ontdek wat de sociale economie voor jou, maar vooral ook wat jij voor de sociale economie kan betekenen. “Vandaag stelt de sociale economie een 30.000-tal mensen te werk.” “De andere manier van ondernemen vindt steeds meer weerklank.” Hoopvolle berichten uit de sector, maar wie zijn die ondernemingen en wat maakt hen anders? Vaak herleidt men sociale economie tot ‘initiatieven die werk maken van de inschakeling van kansengroepen’. Niet helemaal fout - heel wat laaggeschoolden, personen met een beperking,… vinden inderdaad een zinvolle en langdurige job in bedrijven zoals sociale en beschutte werkplaatsen - maar toch te beperkt, want ook de groene stroomleverancier bijvoorbeeld behoort tot de sociale economie. Vooral hun andere manier van werken is typerend. In tegenstelling tot de reguliere economie, waar alles in het teken staat van winst maken, hebben bedrijven in de sociale economie als gezamenlijk kenmerk dat ze in de eerste plaats streven naar maatschappelijke winst. Neem het voorbeeld van de kringloopcentra: enerzijds stellen zij mensen uit de kansengroepen tewerk en anderzijds zijn het ook duurzame initiatieven want ze dragen bij tot het verminderen van de afvalberg. In de praktijk bestaat de sector uit een veelheid van economische bedrijven en initiatieven, maar telkens is het ‘sociale’ nooit ver weg. EEN BREDE WAAIER VAN ACTIVITEITEN EN WERKVORMEN De sociale economiebedrijven worden in verschillende werkvormen ingedeeld: sociale werkplaatsen, beschutte werkplaatsen, arbeidszorgcentra, invoegbedrijven, lokale diensteneconomie,… De werknemers van de meeste van deze werkvormen zijn mensen die om uiteenlopende redenen niet of nog niet op de reguliere arbeidsmarkt terecht kunnen. Men noemt hen doelgroepwerknemers. Een goede begeleiding op de werkvloer is voor deze mensen van groot belang. Daarom zijn goede monitoren/ begeleiders in deze werkvormen onmisbaar. In beschutte werkplaatsen werken voornamelijk personen met een arbeidshandicap. Men biedt er deze mensen arbeid op maat met het oog op een verbeterde integratie in de samenleving. Dit betekent dat het werk steeds wordt opgesplitst in deeltaken met een verschillende moeilijkheidsgraad. Zo kunnen ook werknemers met beperkte mogelijkheden eraan deelnemen. De meeste activiteiten vinden plaats in productieafdelingen, waar men in onderaanneming werken uitvoert voor gewone bedrijven: van montage en assemblage tot verpakking; van hout- of metaalbewerking tot drukwerk,… Een grote diversiteit dus! Het gebeurt ook dat een groep doelgroepwerknemers, onder begeleiding van een monitor, naar een bedrijf gaat om ter plaatse werk uit te voeren. In sociale werkplaatsen werken mensen die kort geschoold zijn, voor hun instap in de organisatie 5 jaar werkloos waren en een achterliggende, vaak sociale problematiek hebben. De werkomgeving houdt rekening met de sterke en zwakke punten van deze doelgroepwerknemers. Hierdoor kunnen ze duurzaam tewerkgesteld worden en krijgen ze de kans nieuwe vaardigheden en attitudes aan te leren. De werknemers werken in groep en worden individueel begeleid op de werkvloer, elk volgens hun eigen noden.De activiteiten in een sociale werkplaats hebben een maatschappelijke meerwaarde en sluiten aan bij de competenties van de medewerkers. Ze zijn zeer divers en kunnen gaan van kringloopwinkels, sociale restaurants en fietsprojecten, over groen-,strijk- en poetsdiensten tot tuinbouw- en renovatiebedrijven. De lokale diensteneconomie creëert ook duurzame werkgelegenheid voor kwetsbare kansengroepen. Vanuit de buurt- en nabijheidsdiensten gegroeid, biedt deze werkvorm financieel en sociaal toegankelijke diensten aan personen, gezinnen en buurten. Bij de uitbouw en de werking van de dienst worden zowel medewerkers, klanten als andere relevante actoren betrokken. De jobinhoud van de werknemers houdt rekening met hun competenties, beperkingen en individuele noden. Bovendien ondersteunt men de doelgroepwerknemers via permanente begeleiding en vorming. De aangeboden diensten spelen in op de lokale maatschappelijke noden en zijn zeer divers: van buurtgerichte kinderopvang en aanvullende thuiszorg tot klusdiensten, fietshersteldiensten en groenonderhoud. Meer weten over deze boeiende sector? Surf naar www.socialeeconomie.be . DE MONITOR/BEGELEIDER IN DE SOCIALE ECONOMIE “Vandaag stelt de sociale economie een 30.000-tal mensen te werk.” “De andere manier van ondernemen vindt steeds meer weerklank.” Hoopvolle berichten uit de sector, maar wie zijn die ondernemingen en wat maakt hen anders? Vaak herleidt men sociale economie tot ‘initiatieven die werk maken van de inschakeling van kansengroepen’. Niet helemaal fout - heel wat laaggeschoolden, personen met een beperking,… vinden inderdaad een zinvolle en langdurige job in bedrijven zoals sociale en beschutte werkplaatsen - maar toch te beperkt, want ook de groene stroomleverancier bijvoorbeeld behoort tot de sociale economie. Vooral hun andere manier van werken is typerend. In tegenstelling tot de reguliere economie, waar alles in het teken staat van winst maken, hebben bedrijven in de sociale economie als gezamenlijk kenmerk dat ze in de eerste plaats streven naar maatschappelijke winst. Neem het voorbeeld van de kringloopcentra: enerzijds stellen zij mensen uit de kansengroepen tewerk en anderzijds zijn het ook duurzame initiatieven want ze dragen bij tot het verminderen van de afvalberg. In de praktijk bestaat de sector uit een veelheid van economische bedrijven en initiatieven, maar telkens is het ‘sociale’ nooit ver weg. VAKMAN, PLOEGBAAS, INSTRUCTEUR EN HULPVERLENER Opleiding Als monitor/begeleider ben je niet alleen vaktechnisch bekwaam, ook het overbrengen van kennis is belangrijk. Je kan leiding geven, de arbeidsactiviteiten organiseren en je hebt oog voor de individuele of collectieve noodsituaties van de doelgroepwerknemers. Je bent bijna gelijktijdig vakman, ploegbaas, instructeur én hulpverlener. Door de uitgebreide taakgebieden in je job is zowel technisch, organisatorisch als sociaal en psychologisch inzicht vereist. Technisch, organisatorisch omdat je verantwoordelijk bent voor het vlot verloop van de productie op de werkvloer of de dienstverlening door de doelgroepwerknemers. Sociaal en psychologisch omdat jij ook instaat voor de omkadering en begeleiding van de werknemers: begeleiding tijdens het werk: Je bouwt een vertrouwensrelatie op met individuele medewerkers. Je coacht hen tijdens de uitvoering van het werk en tracht hun kwaliteiten, kennis en vaardigheden maximaal te ontwikkelen. Zo kunnen ze zich optimaal ontplooien. training on the job: Je leert je medewerkers vaktechnische vaardigheden, door ze voor te doen, door mee te werken, tijdens leermomenten. Door je voorbeeldfunctie of door hen er op aan te spreken train je ook hun sociale vaardigheden en arbeidsattitudes. Voor het beroep van monitor/begeleider in de sociale economie bestaat geen specifieke basisopleiding. Hierdoor kan je uit diverse hoeken instromen. Vroeger wierf men voornamelijk mensen aan uit de sociale sector. Nu worden ook steeds vaker mensen met een technische achtergrond aangetrokken . Afhankelijk van de bagage die je reeds hebt, biedt men je bijkomende vorming aan. Een groot deel van de opleiding krijg je op de werkvloer en je wordt gecoacht door de project- of productverantwoordelijke. Na gemiddeld 6 maanden ken je het arbeidsproces, de mensen en de werkcultuur als geen ander. Het ligt voor de hand dat in dit proces tijd en energie geïnvesteerd wordt. Samenwerking De monitor/begeleider staat in voor de coördinatie van de arbeidsactiviteiten in de afdeling en begeleidt de doelgroepwerknemers in hun arbeidssituatie. In sociale economiebedrijven werken echter niet alleen monitoren/begeleiders en doelgroepwerknemers. Daarom is de monitor/begeleider in de sociale economie ook een sterke teamspeler en werkt hij nauw samen met maatschappelijk werkers, productiemensen en ander omkaderingspersoneel. Hogerop Als monitor/begeleider in de sociale economie kan je doorgroeien naar projectof productieverantwoordelijke, maar ook medewerker van de personeelsdienst of sociale dienst behoort tot de mogelijkheden. Het spreekt voor zich dat de doorgroeimogelijkheden talrijker zijn naarmate je in een grotere organisatie werkt. De sector sociale economie zoekt voor haar werkplaatsen in Vlaanderen: Monitoren/begeleiders (m/v) Functie Eén van de belangrijkste schakels in een sociaal economiebedrijf is de (werkvloer) begeleider. Deze monitor/begeleider coördineert de arbeidsactiviteiten in de productieafdeling, het atelier, de winkel of de buitendienst. Hij of zij begeleidt de doelgroepwerknemers in hun arbeidssituatie, neemt begeleidingstaken op die nodig zijn voor hun inschakeling in het arbeidsproces en staat in voor de dagdagelijkse begeleiding op de werkvloer en voor de training on the job. De monitor/begeleider heeft voortdurend oog voor zowel het persoonlijke welzijn van de werknemers als voor dat van de ganse ploeg. Vereisten Als monitor/begeleider in de sociale economie wordt er verwacht dat je kan plannen en organiseren, dat je medewerkers aangepaste opdrachten geeft en hen hierbij individueel begeleidt en motiveert, en dat je kan omgaan met conflicten. Naargelang de productieactiviteit of dienstverlening worden er al dan niet specifieke technische vaardigheden verwacht. Interesse? Voor een overzicht van vacatures in de sector kan je terecht op de site www.socialeeconomie.be/vacatures en op www.vdab.be/werkzoeken. “Monitor/begeleider in de sociale economie: verrassend technisch” is een project van het Departement Werk en Sociale Economie, in samenwerking met ABVV, Koepel LDE, LBC, SST, VDAB, VIVO, VLAB en VOSEC Koepel LDEfi Departement Werk en Sociale Economie VOSEC VLAAMS OVERLEG SOCIALE ECONOMIE www.socialeeconomie.be/verrassendtechnisch VU: Secretaris-generaal van het departement Werk en Sociale Economie, dhr Dirk Vanderpoorten, Koning Albert II-laan, 1030 Brussel