Perstekst OCMW Gent 29 juni 2011 Nieuwe EU-burgers en mensen van allochtone origine veranderen hulpverlening van gezicht. OCMW Gent maakt cijfers uit Jaaroverzicht 2010 bekend. 2010 was het Europees Jaar van de bestrijding van armoede en sociale uitsluiting. 2010 was ook het jaar waarin de economische crisis duidelijk zijn weerslag had. In Gent steeg in hoofdzaak door de migratie van de armoede, het aantal mensen met financiële moeilijkheden met 12,6 procent ten opzichte van vorig jaar. Opvallend is dat de populatie van mensen in armoede het afgelopen decennium erg veranderde: 66 procent van de steungerechtigden is niet in België geboren en 40 procent is jonger dan 30 jaar. Meer dan ooit moeten we inzetten op een arbeidsmarktbeleid, een onderwijsbeleid, een woonbeleid, een gezondheidszorg en een cultuurbeleid dat mensen terug in de samenleving opneemt en vermijdt dat ze wegglijden in structurele armoede. Het OCMW staat voor de loodzware taak om dit te realiseren. Maar de keerzijde voor onze stad is er ook: meer mensen in moeilijkheden betekent een grotere hap uit het budget en vraagt van het beleid een sterke focus op de essentie: mensen integreren in de samenleving en financiële steun bieden volgens een correct en rechtvaardig beleid. Bijna vijf op honderd Gentenaars is cliënt bij het OCMW In 2010 kregen 11.461 mensen financiële steun van het OCMW. Dat is exact 4,6 procent van de Gentse bevolking. Het totale bedrag aan steun loopt op tot bijna 60 miljoen euro wat een stijging is van 6,1 miljoen aan uitgaven ten opzichte van vorig jaar. Deze OCMW-steun omvat verschillende soorten steun gaande van levensminimum en leefloon tot specifieke tussenkomsten. Het Recht op Maatschappelijke Integratie – het leefloon is er niet alleen voor mensen met de Belgische nationaliteit, ook vreemdelingen die zijn ingeschreven in het bevolkingsregister, EU-burgers en de familieleden met verblijfsrecht van meer dan drie maanden, erkende vluchtelingen en staatslozen komen in aanmerking voor een leefloon. Mensen die niet in aanmerking komen voor een Recht op Maatschappelijke Integratie kunnen een beroep doen op een Recht op Maatschappelijke Hulp – het levensminimum. 7.373 personen kregen in 2010 een leefloon, wat 7,8% meer is dan vorig jaar. 1.641 personen kregen in 2010 een levensminimum, een stijging van 40 procent ten opzichte van vorig jaar. Meer dan de helft van de Gentse armen is niet in België geboren De opvallendste evolutie is het feit dat het aandeel mensen dat niet in België geboren is, blijft stijgen. Bijna 66 procent van de cliënten die een leefloon of levensminimum ontvangt is niet in België geboren. Dit is een stijging van 4 procent tegenover vorig jaar. Ter vergelijking: in het jaar 2006 spraken we nog van 55% niet Belgen in hulpverlening. Een gedeeltelijke verklaring hiervoor vinden we in de veranderende maatschappelijke context zoals de uitbreiding van de landen die tot de Europese Unie behoren. Hierdoor komen massaal veel mensen uit deze nieuwe EUlanden hun welvaart zoeken in België. Gent heeft een grote moslimgemeenschap wat als aanzuigeffect werkt op deze nieuwe EU-burgers. 1 Van de 7.373 leefloners is 41 procent Belg. 19,4 procent is afkomstig uit voornamelijk Bulgarije en Slowakije waaronder ook een aanzienlijk aantal van Roma-afkomst. 11,4 procent zijn Europeanen die niet tot de EU behoren zoals Turken en burgers uit voormalig Joegoslavië. 8 procent komt uit Azië, Rusland, Afghanistan of Pakistan. 20 procent komt uit verschillende landen van het Afrikaanse continent, het MiddenOosten en uit Noord-, Centraal- of ZuidAmerika. Van de 1.641 levensminimumgerechtigden ziet het profiel er anders uit. Bijna 37 procent is geboren in Azië. Dit zijn voornamelijk Russen, Irakezen, Iraniërs en Afghanen. We zien hier ook een groot aandeel Ghanezen, Congolezen en Somaliërs. Het veranderende beeld van wie de steungerechtigden zijn, heeft zijn impact op de hulpverlening. Er wordt nu meer dan ooit geïnvesteerd in taallessen, taalcoaching op de werkvloer, interculturele bemiddeling en vertalertolkservice. Toestroom uit Oost-Europa De grote instroom van nieuwe EU-burgers zorgt voor problemen op vlak van huisvesting, onderwijs, gezondheidszorg… Daarom nam OCMW Gent in samenwerking met alle relevante partners maatregelen om enerzijds de nieuwe EUburgers in Gent correct en intensief te begeleiden en anderzijds om de instroom te controleren door bijvoorbeeld malafide praktijken tegen te gaan. Wekelijks organiseert de dienst Vreemdelingen van het OCMW verplichte groepssessies voor de nieuwe EUburgers. Daar worden de cliënten eerst en vooral gewezen op hun rechten en plichten binnen OCMW Gent en krijgen ze informatie over de OCMW-dienstverlening. 6% van de leefloners is aan het werk De economische crisis en de maatschappelijke gevolgen ervan geven aan het thema activering prioriteit. In Gent zijn dan ook meerdere actoren op dit domein actief, waaronder een uitgebreid Opleidings- en Tewerkstellingscentrum in Ledeberg. Maar activering is meer dan een job alleen. In OCMW Gent dekt het begrip ‘activering’ meerdere ladingen zoals opleiding, vrijwilligerswerk, sociale tewerkstelling …kortom deelnemen aan een traject naar maatschappelijke integratie in de samenleving met als hoogst te bereiken einddoel een job in het reguliere arbeidscircuit. In januari 2010 was bijna 61 procent van alle leefloners en levensminimumgerechtigden bezig in een activeringstraject. Bijna 6 procent (exact 5,9 procent) van de leefloners is aan de slag in een art.60§7 tewerkstelling, de tewerkstellingsmaatregel waarover OCMW's beschikken om mensen met een leefloon aan het werk te zetten. 27% is jonger dan 25 jaar 27% van de leefloongerechtigden is tussen de 18 en 25 jaar. Deze jongeren zijn de meest kwetsbare groep: ze hebben geen diploma, geen werkervaring en hebben geen recht op welke uitkering dan ook. OCMW Gent ondersteunt deze jonge steungerechtigden meer dan alleen financieel. Studeren is de beste investering voor een goede job. Studenten die zelf geen inkomen hebben en die niet door hun ouders financieel worden gesteund, kunnen bij het OCMW terecht voor een leefloon. Maandelijks keerde het OCMW Gent aan gemiddeld 543 studenten een leefloon uit. Dat is 11 procent van het aantal leefloongerechtigden. Ook op de bestrijding van kinderarmoede zet het OCMW Gent sterk in door allerlei ondersteuningsprojecten en gezinsbegeleidingsprojecten die geleid worden door een team van psychologen. 264 alleenstaande minderjarigen en jongeren tussen 18 en 25 jaar werden geholpen. 2 118 gezinnen werden in 2010 intensief begeleid. Wonen wordt een luxe In 2010 volgden de maatschappelijk werkers 1.227 budgetbeheren en 2.519 budgetbegeleidingen op. Het aantal mensen met schulden daalt niet in 2010. Wie schulden heeft, krijgt problemen om de huur te betalen. De nood aan goede, betaalbare huurwoningen voor mensen die het niet zo breed hebben, stijgt jaarlijks. Het aantal woningen dat het sociaal verhuurkantoor van het OCMW op de private woningmarkt huurde en doorverhuurde aan mensen met een laag inkomen steeg in 2010 van 82 naar 94 woningen. Het onthaal van de dienst Wonen kreeg 2.312 bezoekers over de vloer, dat is een stijging van meer dan 42% ten opzichten van 2009. 779 mensen staan ingeschreven als kandidaathuurders voor een sociale woning van het Sociaal Verhuurkantoor (SVK) van het OCMW. Wie wonen zegt, zegt ook energieverbruik. De stijgende prijzen hebben ook hun weerslag bij mensen die al moeilijk rondkomen. Het OCMW neemt energieschulden ten laste en verleent financiële tussenkomsten bij stookolie- en brandstofkosten. De beste manier echter om te verhinderen dat cliënten met hun energiefactuur in de problemen raken, is hen stimuleren duurzaam om te springen met energie. In 2010 lieten 365 OCMW-cliënten een energiescan uitvoeren in hun woning. 243 cliënten kregen daarna een tussenkomst voor een energiebesparende maatregel of voor de aankoop van een energiezuinig toestel. Deze aanpak is succesvol: in 2010 daalde het aantal cliënten met energieschulden die het OCMW ten laste neemt - van 146 cliënten in 2009 naar 69 cliënten in 2010. Ook het totale bedrag van de ten laste te nemen energieschulden daalde van 164.741 euro in 2009 naar 118.727 euro in 2010. Deze daling is eveneens het gevolg van het feit dat Eandis sinds de invoering van de aardgasbudgetmeter minder snel afsluitingen doorvoert. Cliënten kunnen hun afbetalingsplannen over drie jaar spreiden, wat voor de meeste gezinnen wel financieel haalbaar is. Senioren vinden de weg naar het lokaal dienstencentrum De lokale dienstencentra hebben als doel de buurtbewoners - vooral senioren - meer kansen te geven om zo lang mogelijk kwaliteitsvol thuis te wonen. In 2010 kregen de lokale dienstencentra samen 10.408 bezoekers over de vloer. Dat is een stijging van 1.123 bezoekers ten opzichte van 2009 (9.285 bezoekers). De lokale dienstencentra doen zoveel mogelijk beroep op vrijwilligers. In 2010 hielpen maar liefst 774 vrijwilligers mee tegenover 748 vrijwilligers in 2009 en 669 in 2008. Dit wijst erop dat de dienstencentra wel degelijk een belangrijke maatschappelijke meerwaarde bieden en tegemoet komen aan een behoefte bij voornamelijk de leeftijdsgroep van 50 tot 70 jarigen. Daarnaast zijn er ook heel wat projecten, om bijvoorbeeld de vereenzaming in de stad tegen te gaan. In 2010 werden 1.139 huisbezoeken uitgevoerd (2009: 1.181 huisbezoeken). 479 senioren werden hierdoor extra begeleid (tegenover 327 in 2009). Omdat mensen langer in hun eigen huis zouden kunnen blijven wonen, geeft het OCMW woonadvies via het project Ergo@huis. Een team van ergotherapeuten deed 1.072 interventies bij 555 senioren in hun woning (2009: 922 interventies bij 438 verschillende senioren). Ook diverse projecten om allochtonen te betrekking bij de werking van de lokale dienstencentra werden in 2010 uitgewerkt. Zo vonden er drie informatiesessies plaats waar 97 allochtone buurtbewoners meer informatie kregen over wat een lokaal dienstencentrum in hun buurt voor hen kan betekenen. 3 Verzorging in woonzorgcentra handenvol geld kost De vier woonzorgcentra bieden 603 erkende plaatsen voor langdurig verblijf en 16 plaatsen voor kortverblijf (dagverzorgingscentrum en nachtopvang). 73 procent van de bewoners is een vrouw. 34 procent van de bewoners is tussen 85 en 89 jaar oud. De bewoners verblijven gemiddeld tussen 3,2 en 3,7 jaar in het woonzorgcentrum. 191 vrijwilligers ondersteunden mee de werking van de vier woonzorgcentra. In 2010 waren er 896 aanvragen voor een langdurige opname en 609 aanvragen voor kortverblijf en nachtopvang. Het OCMW voorzag een financiële tussenkomst voor 752 senioren in eigen en privé tehuizen, voor een totaal bedrag van ongeveer 2,01 miljoen euro (2009: 703 senioren/1,8 miljoen euro). Een bewoner in een woonzorgcentrum kost per dag ongeveer 150 euro. De dagprijs die de bewoner zelf betaalt (gemiddelde gerekend over de vier woonzorgcentra) bedraagt 47 euro, de ziekteverzekering betaalt 52 euro. Na verrekening van de subsidies blijft van de 150 euro nog zo’n 25 euro (2009: 31 euro) over voor rekening van het OCMW. Deze verbetering van het tekort per ligdag ter opzichte van vorig jaar heeft te maken met de verbetering van de opbrengsten door een stijging van de dagprijs en een stijging van de RIZIV-subsidies. Dit toont aan dat het financieel beheer van de woonzorgcentra een evenwichtsoefening is tussen een betaalbare en laagdrempelige opvang enerzijds en een financieel gezond beheer. Ongeveer 101 euro van de 150 euro die een bewoner kost per ligdag, gaat naar personeelskosten. Voldoende en gekwalificieerd personeel blijft de uitdaging voor de toekomst. Uitgaven stijgen sterk OCMW Gent telt 1.921 werknemers waarvan 71% vrouwelijke medewerkers zijn en bijna 18% van allochtone origine is (2009: 15,1 procent). De personeelsuitgaven bedragen 82,9 miljoen euro en zijn veruit de belangrijkste uitgavenpost voor het OCMW. Deze kosten namen toe met 9 procent ten opzichte van 2009 (75,8 miljoen euro). Daarnaast betaalde het OCMW ook zo’n 60 miljoen euro aan financiële steun (2009: 53,8 miljoen euro). Dit bevat onder meer de uitgekeerde leeflonen en andere steunverlening zoals tussenkomst bij energie- en medische kosten. In vergelijking met 2009 nam de financiële steun met 9 procent toe. Belangrijkste oorzaak is de verdere stijging van het totaal bedrag aan uitgekeerd leefloon. Dat steeg van 34,7 miljoen euro in 2009 naar 39,1 miljoen in 2010. De totale middelen waar het OCMW over beschikt, bestaat grof genomen uit de totale opbrengsten (119,3 miljoen) plus de gemeentelijke bijdrage (50,3 miljoen). De gemeentelijke bijdrage is ten opzichte van 2009 (46,7 miljoen euro) met 7,5 procent gestegen, ten opzichte van 2006 (31,7 miljoen euro) is er zelfs een stijging van 58,5 procent. Deze evolutie volgt de trend van de stijgende uitgaven. Gent zet sterk dienstverlening in op sociale De gemeentelijke bijdrage die OCMW Gent van de stad krijgt bedraagt 203 euro per inwoner. In andere grote steden zoals Antwerpen, Leuven, Hasselt, Brugge of Oostende bedraagt de gemeentelijke bijdrage gemiddeld 198 euro per inwoner. De uitgaven voor sociale dienstverlening liggen daarentegen een stuk hoger in Gent in vergelijking met andere grote steden: er wordt 241 euro per inwoner uitgegeven in Gent tegenover 188 euro in de andere vergelijkbare steden. Conclusie: met een gelijkaardige gemeentelijke bijdrage per inwoner doet 4 het OCMW meer aan sociale dienstverlening dan andere steden wat erop wijst dat we de fondsen efficiënt aanwenden. Bezorgd over toekomst De jaarcijfers bewijzen de stijgende opmars waar Gent mee geconfronteerd wordt: meer armoede, meer nieuwe burgers uit alle landen ter wereld met nood aan meer woningen en meer behoefte aan betaalbaar energieverbruik. Het OCMW is niet meer hetzelfde als tien jaar terug: de Luc Kupers secretaris verschillende nationaliteiten alleen al maken dat taal- en cultuurverschillen de hulpverlening doen mondialiseren. Het OCMW maakte er in 2010 dan ook een punt van om een correct beleid na te streven: wie recht heeft op steun moet maximale kansen krijgen. Wie geen recht heeft, wordt doorverwezen naar instanties die deze mensen kunnen helpen op een andere manier. Alleen zo kan het recht op een menswaardig bestaan – de kerntaak – voor iedereen gegarandeerd blijven. Meer informatie: www.ocmwgent.be Geert Versnick voorzitter 5