ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR BESCHERMINGSBEWIND VAN: Destinare Bewindvoering - Budgetcoaching – Personalcoaching KVK.nr.000027357163/BTW nr.NLNL142911343B01 hierna te noemen: gebruiker Waalre 01-05-2013 ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1 Begripsbepaling 1.1. Bewindvoerder: Mevr. A. van Oorschot van Destinare bewindvoering, budgetcoaching,personal coaching 1.2. Cliënt: ieder natuurlijk persoon die door de rechtbank onder beschermingsbewind is gesteld en waarbij Mevr. A. van Oorschot van Destinare bewindvoering, budgetcoaching, personal coaching tot bewindvoerder is benoemd. Artikel 2 Algemeen 2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten tussen de bewindvoerder en cliënt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 2.2. De bewindvoerder voert de werkzaamheden uit volgens de van toepassing zijnde wettelijke bepalingen en de aanbevelingen van het LOVCK (Landelijk Overleg Vakinhoud Civiel & Kanton) welke te downloaden zijn op de website van Destinare, bewindvoering-budgetcoaching-personal coaching. 2.3. Als er werkzaamheden zijn die niet tot de reguliere werkzaamheden van de bewindvoerder behoren en/of waarvoor gespecialiseerde kennis nodig is, kan de bewindvoerder een vakbekwame derde inschakelen. 2.4. Cliënt is verplicht volledige openheid van zaken te geven en verstrekt de bewindvoerder alle informatie die noodzakelijk is voor een juiste uitvoering van het bewind. Wijzigingen in de persoonlijke en/of financiële situatie dient de cliënt per direct aan de bewindvoerder mede te delen. 2.5. Er zal door cliënt, op welke wijze dan ook, geen belediging, bedreiging of andere soortgelijke gedragsuiting naar de bewindvoerder worden gedaan. 2.6. Met betrekking tot alle geschillen is uitsluitend de rechtbank - al dan niet de sector kanton - bevoegd. 2.7. Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten van de bewindvoerder/Destinare, bewindvoering-budgetcoaching-personal coaching is het Nederlands recht van toepassing. Artikel 3 Totstandkoming van een overeenkomst De overeenkomst is van kracht als deze getekend bij de bewindvoerder in bezit is en waarbij tevens deze algemene voorwaarden van toepassing zijn. Artikel 4 Privacy en publicatie 4.1. De gegevens van de cliënt worden opgenomen in de administratie van de bewindvoerder. Deze gegevens worden vertrouwelijk behandeld. 4.2. Op de registratie van de gegevens van de cliënt is de Wet Bescherming Persoonsgegevens van toepassing. 4.3. Een bewind dat is ingesteld wegens verkwisting of het hebben van problematische schulden wordt gepubliceerd in het Curatele- en Bewindregister. 4.4. De bewindvoerder is in het kader van de uitvoering van zijn werkzaamheden voor cliënt te allen tijde bevoegd tot het uitwisselen van alle persoonlijke en relevante informatie/gegevens van cliënt die betrekking hebben op de werkzaamheden voor cliënt. 4.5. De bewindvoerder verplicht zich, na beëindiging van overeenkomst, alle bescheiden die zij ter uitvoering van werkzaamheden hebben verkregen aan de cliënt en/of derden te retourneren. Artikel 5 Werkzaamheden van de bewindvoerder 5.1. De bewindvoerder voert alle standaard taken voor cliënt uit die zijn vast gelegd in de aanbevelingen meerderjarig bewind van LOVCK, versie 21 januari 2014. Deze aanbevelingen zijn te vinden op de website van Destinare, bewindvoeringbudgetcoaching-personal coaching. 5.2. Als er werkzaamheden nodig zijn die niet onder de standaard werkzaamheden behoren en/of gespecialiseerde kennis voor nodig is, dan kan en mag de bewindvoerder een derde partij inschakelen. Artikel 6 Correspondentie 6.1. Na het tekenen van de overeenkomst tussen bewindvoerder en cliënt stelt de bewindvoerder alle instanties/bedrijven, waarmee cliënt te maken heeft, op de hoogte van de (aanvraag) onderbewindstelling. De bewindvoerder verzoekt deze instanties/bedrijven om alle correspondentie in de toekomst rechtstreeks aan de bewindvoerder te zenden. 6.2. Cliënt dient er voor te zorgen dat alle correspondentie, welke relevant is voor het bewind, doorgestuurd wordt naar de bewindvoerder. Artikel 7 Bankrekeningen 7.1. Na de uitspraak van de kantonrechter tot onderbewindstelling opent de bewindvoerder zo spoedig mogelijk (voor zover dit nog niet gedaan is) een beheerrekening op naam van de cliënt. Op de beheerrekening worden alle inkomsten van cliënt ontvangen en daarvan worden de maandelijkse verplichtingen voldaan. De beheerrekening wordt enkel en alleen door de bewindvoerder beheerd. 7.2. Daarnaast opent de bewindvoerder een leefgeldrekening en een spaarrekening, op naam van cliënt. Alle andere bankrekeningen laat de bewindvoerder sluiten. Cliënt heeft enkel toegang tot de leefgeldrekening. 7.3. Het bedrag voor leefgeld wordt in beginsel wekelijks en in een later stadium mogelijk maandelijks overgemaakt naar de leefgeldrekening. 7.4. De bankrekeningen hebben geen kredietmogelijkheid (roodstand). 7.5. Beheerskosten van de rekeningnummer(s) komen voor rekening van cliënt. Deze kosten worden door de bewindvoerder rechtstreeks doorbelast naar cliënt via de beheerrekening. Artikel 8 Verplichtingen cliënt 8.1. De cliënt geeft de bewindvoerder volledige openheid van zaken ten aanzien van alle inkomsten, alle uitgaven, alle schulden en alle lopende betalingsverplichtingen alsmede van zijn vermogen en het saldo van alle banken/ of girorekeningen die op zijn naam zijn gesteld. 8.2. De cliënt is verplicht wijzigingen in zijn persoonlijke en/of financiële sfeer direct aan opdrachtnemer mede te delen. 8.3. De bewindvoerder maakt in samenspraak met de cliënt dan wel de hulpverlener een financieel plan op. De inkomsten en uitgaven van de cliënt vormen de basis voor het opstellen van het financieel plan (budgetplan). 8.4. De inkomsten en uitgaven van cliënt vormen de basis van het budgetoverzicht. Inkomsten en uitgaven dienen met elkaar in evenwicht te zijn. Bij het verrichten van betalingen zal prioriteit worden gegeven aan de vaste lasten, de noodzakelijke verzekeringen en de kosten van de bewindvoerder. 8.5. Indien de bewindvoerder en de cliënt geen overeenstemming kunnen bereiken over de inhoud van het financieel plan, bepaalt de bewindvoerder de inhoud van het plan. 8.6. De bewindvoerder kan het budgetoverzicht tussentijds wijzigen, indien dit noodzakelijk is voor een optimale uitvoering van het bewind dan wel noodzakelijk door wijzigingen in de persoonlijke en/of financiële situatie van cliënt. Een gewijzigd budgetoverzicht wordt altijd aan cliënt verstrekt. 8.7. Er zullen door cliënt op geen enkele wijze beledigingen, dreigingen of andere gelijknamige gedragsuitingen worden geuit naar de bewindvoerder, noch naar enige andere derde betrokken partij. Artikel 9 Schulden 9.1. De cliënt verplicht zich tegenover de bewindvoerder om geen (nieuwe) schulden en/of andere nieuwe verplichtingen aan te gaan, tenzij de bewindvoerder hierover vooraf duidelijk en schriftelijke toestemming voor heeft verleend. 9.2. Als cliënt schulden heeft en er (mede gelet op de financiële situatie van cliënt) betalingsregelingen mogelijk zijn, zal de bewindvoerder namens cliënt betalingsregelingen treffen met schuldeisers. 9.3. Als er sprake is van problematische schulden zal de bewindvoerder een schuldhulpverlenende instantie inschakelen. De bewindvoerder stabiliseert in dat geval de financiën, inventariseert de schuldenlast en verzorgt de administratieve zaken rond een aanmelding voor schuldhulpverlening. Artikel 10 Kosten 10.1. De bewindvoerder hanteert de jaarlijks door het LOVCK vastgestelde tarieven. Deze tarieven zijn terug te vinden in de aanbevelingen van het LOVCK. De aanbevelingen en de tarieven van het LOVCK zijn tevens terug te vinden op de website van Destinare, bewindvoering-budgetcoaching-personal coaching. 10.2. De kosten voor bewind worden, in beginsel maandelijks, rechtstreeks door de bewindvoerder in rekening gebracht bij cliënt en in mindering gebracht op het rekeningnummer van cliënt. Bij betaling op een andere, dan hiervoor omschreven wijze, dienen de kosten door cliënt, binnen 14 dagen na factuurdatum, te worden voldaan. 10.3. In bepaalde gevallen is het mogelijk om voor de kosten voor bewind bijzondere bijstand aan te vragen. De bewindvoerder verzorgt de aanvraag voor bijzondere bijstand. De gemeente bepaalt of cliënt in aanmerking komt voor bijzondere bijstand. 10.4. Kosten die de bewindvoerder moet maken en niet tot de standaard taken van de bewindvoerder horen zullen aan cliënt worden doorbelast. Van deze kosten en de hoogte daarvan wordt cliënt vooraf op de hoogte gesteld. Artikel 11 Aansprakelijkheid 11.1. Indien er sprake is van een omstandigheid en/of een nalaten die leidt tot aansprakelijkheid van de bewindvoerder dan is de aansprakelijkheid van de bewindvoerder steeds beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar(s) van de bewindvoerder wordt uitgekeerd, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico dat volgens de verzekeringsvoorwaarden op basis waarvan uitkering wordt gedaan. 11.2. De bewindvoerder kan niet aansprakelijk worden gesteld voor tekortkomingen en/of nalatigheid van derden, waar de bewindvoerder diensten/producten afneemt en/of naar heeft doorverwezen dat betrekking heeft op cliënt. 11.3. De bewindvoerder kan niet aansprakelijk worden gesteld wanneer door het verzwijgen van relevante informatie door cliënt schade zal worden geleden door cliënt. Ook is iedere aansprakelijkheid van de bewindvoerder uitgesloten indien cliënt verplichtingen aangaat zonder medeweten en/of toestemming van bewindvoerder dan wel kantonrechter. Artikel 12 Opheffing, ontslag en einde bewind 12.1. Een verzoek tot opheffing van het bewind of ontslag van de bewindvoerder kan worden ingediend bij de verantwoordelijke kantonrechter. De kantonrechter zal beoordelen of er wordt overgegaan tot opheffing van het bewind dan wel ontslag van de bewindvoerder. 12.2. Einde bewindvoering (al dan niet door besluit van de kantonrechter) vind plaats als: * Cliënt komt te overlijden. * Door het verstrijken van de tijdsduur waarvoor het bewind is ingesteld. * Cliënt wordt onder curatele gesteld. * Indien de redenen voor onder bewindstelling niet meer aanwezig zijn. Artikel 13 Wijzigingen of aanvullingen van de voorwaarden 13.1. De bewindvoerder is te allen tijde gerechtigd om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Cliënt zal op de hoogte gesteld worden van deze wijziging(en). Artikel 14 Bereikbaarheid 14.1. De bewindvoerder is op werkdagen van 10.00 uur tot 17.00 uur bereikbaar via mail, telefoon of per post, tenzij anders overeengekomen. 14.2. Cliënt dient bereikbaar te zijn voor de bewindvoerder. Dit kan zijn per telefonisch, per mail of schriftelijk. Artikel 15 Vervanging In geval van ziekte of uitval van de bewindvoerder regelt de bewindvoerder vervanging, zo mogelijk, in samenspraak met cliënt. Cliënt zal hier schriftelijk van op de hoogte worden gesteld. Artikel 16 Klachtenreglement Bij klachten tegen de bewindvoerder dient te worden gehandeld volgens het door de bewindvoerder opgestelde klachtenreglement. Het klachtenreglement is te downloaden op de website van Destinare, bewindvoering-budgetcoaching-personal coaching. Artikel 17 Inwerkingtreding Deze algemene voorwaarden zijn in werking getreden dan wel voor het laatst gewijzigd op 01-05-2013