Lot 2017_1 Opdracht voor de ondersteuning van sociaal ondernemerschap – trajecten voor exploratie van innovatieve business modellen via co-creatie LOT 2017_1 OPDRACHT VOOR DE ONDERSTEUNING VAN SOCIAAL ONDERNEMERSCHAP TRAJECTEN VOOR EXPLORATIE VAN INNOVATIEVE BUSINESS MODELLEN VIA CO-CREATIE Aanduiding van relevante externe deskundige(n) Uiterste indieningsdatum offertes: 10 maart 2017 (of uitputting budget) 1 Lot 2017_1 Opdracht voor de ondersteuning van sociaal ondernemerschap – trajecten voor exploratie van innovatieve business modellen via co-creatie 1. Algemene bepalingen 1.1. Opdrachtgever Deze opdracht wordt uitgeschreven door: In│C vzw Kanunnik De Deckerstraat 20A 2800 Mechelen Hierna genoemd de ‘opdrachtgever’. 1.2. Voorwerp van de opdracht Deze opdracht wordt uitgeschreven met als doelstelling ondersteuning te geven aan een traject naar exploratie van mogelijkheden tot samenwerking in nieuwe niches in sociaal ondernemerschap. De focus die gelegd wordt, betreft het specifiek op zoek gaan naar nog niet onderzochte samenwerkingsmogelijkheden tussen verschillende sectoren en organisaties en daarbij te onderzoeken welke innovatieve business modellen voor sociaal ondernemerschap hieruit kunnen ontstaan. We focussen daarbij in het bijzonder op samenwerking tussen sociale/coöperatieve en reguliere ondernemingen en geven de voorkeur aan trajecten waarbij de tewerkstelling van personen met een afstand tot de arbeidsmarkt aan bod komt. 1.3. Doelpubliek De ‘eindbegunstigden’ van deze oproep zijn de volgende - Ondernemingen behorende tot de inschakelingseconomie: sociale en beschutte werkplaatsen, invoegbedrijven en organisaties uit de lokale diensteneconomie. Werknemerscoöperaties en (burger)coöperaties met een extern sociaal doel. Ook andere ondernemingen en organisaties buiten bovenstaande ‘eindbegunstigden’ mogen indienen, maar enkel in functie van potentiële samenwerkingsverbanden met bovenstaande eindbegunstigden van het convenant. Alle analyses van gekozen niches dienen steeds te gebeuren in samenwerking met organisaties die behoren tot deze eindbegunstigden. Zij moeten steeds een plaats krijgen in elk van de ontwikkelde nieuwe activiteiten of business opportuniteiten. Zowel de ontwikkeling/opstart van een nieuwe onderneming alsook samenwerking met bestaande organisaties behoren daarbij tot de mogelijkheden. Belangrijk: alle trajecten dienen altijd rekening te houden met de bestaande regelgevende beperkingen die momenteel aanwezig zijn. Bijvoorbeeld voor de inschakelingseconomie is er momenteel geen groeipad tot aanwerving van bijkomende doelgroepwerknemers. 1.4. Budget Voor één traject is een vast bedrag van 11.000 euro (excl. BTW) voorzien. Dit budget omvat alle kosten voor de begeleiding van het traject. Er wordt afgerekend op basis van de gevraagde outputs. 2 Lot 2017_1 Opdracht voor de ondersteuning van sociaal ondernemerschap – trajecten voor exploratie van innovatieve business modellen via co-creatie 2. Voorschriften 2.1. Wie kan indienen? Op deze offerte kunnen volgende partijen indienen: - - Groepen van (sociale of reguliere) ondernemingen, sectorfederaties en koepels of regisseurs sociale economie die duidelijk hun engagement (en/of dat van hun leden) aantonen en aangeven met welke procesbegeleider(s) ze dit traject aangaan. Procesbegeleiders die beschikken over een duidelijk engagement vanwege sectorfederaties, koepels en/of groepen van ondernemingen (aan te tonen via intentieverklaringen). Bij elk voorstel dienen minstens een aantal eindbegunstigden geïdentificeerd te worden. We rekenen op een engagement van in totaal 8 verschillende ondernemingen, waarvan minstens de helft sociale ondernemingen. 2.2. Indiening offertes De uiterste indieningsdatum van de offertes is 10 maart 2017 om 12u of vroeger bij eerdere uitputting van het beschikbare totaalbudget. Elk dossier wordt afzonderlijk beoordeeld op moment van indiening. De offertes en bijhorende documenten, worden digitaal en in pdf, ingediend op het volgend e-mail adres: [email protected]. 2.3. Vorm en inhoud van de offerte De offerte moet worden ingevuld op het bijhorende indieningsformulier met ook de daarin omschreven bijlagen. Het indieningsformulier en elke bijlage moet in een afzonderlijk pdf-document worden ingediend met de nodige handtekeningen (officiële versie). Daarnaast dient ook de ingevulde MS Word-versie doorgestuurd te worden. 2.4. Samenwerking met onderaannemers De indiener vermeldt in het indieningsformulier welk gedeelte van de opdracht hij zal uitbesteden en vermeldt de identiteit en rol van de onderaannemers die hij voorstelt. Elke onderaannemer ondertekent een intentieverklaring (cf. formulieren in bijlage). De opdrachtnemer is verplicht deze voorgedragen onderaannemers in te zetten bij de uitvoering van de opdracht. Wanneer blijkt dat in de looptijd van het contract, de inzet van andere onderaannemers nodig is, wordt in|C op voorhand op de hoogte gesteld. 2.5. Duur en uitvoeringstermijn van de opdracht De opdracht vangt aan vanaf de datum bepaald in de gunning van de opdracht. Elk dossier wordt afzonderlijk beoordeeld op moment van indiening. Trajecten kunnen lopen tot maximaal juni 2017. Datum 6 februari 2017 10 maart 2017 feb/maart. 2017 maart 2017 maart/april 2017 eind juni 2017 3 Lancering opdracht Uiterste datum indienen offerte Gunning van de opdracht – opmaak contract Overleg met de weerhouden uitvoerders – aanvang van de opdracht Ten laatste start traject Eindevaluatie van de gelopen trajecten Lot 2017_1 Opdracht voor de ondersteuning van sociaal ondernemerschap – trajecten voor exploratie van innovatieve business modellen via co-creatie 3. Inhoudelijke bepalingen 3.1. Situering van de opdracht Verschillende evoluties uit de laatste jaren zorgen ervoor dat (sociale) ondernemingen voor een grote uitdaging staan om hun sociale en economische doelstellingen evenwichtig te realiseren. Ze moeten permanent flexibel en slagvaardig genoeg zijn om te kunnen reageren op een sterk veranderende omgeving. Om op al deze veranderingen in te spelen volstaat het niet meer om de ‘business as usual’ te blijven aanhouden. Veel sociale economiebedrijven zijn dan ook op zoek naar nieuwe activiteiten waarbij ze de geëigende structuren en processen in vraag gaan stellen en op zoek gaan naar mogelijke nieuwe businessmodellen en samenwerkingsverbanden. Vaak gaat het daarbij over de doelstelling van het blijvend kunnen tewerkstellen van de beoogde doelgroep werknemers. In veel gevallen gaat dit gepaard met het realiseren van een andere maatschappelijke meerwaarde, zoals recyclage, mobiliteit,… Ook reguliere bedrijven worden steeds meer aangesproken op hun maatschappelijke verantwoordelijkheid en zoeken naar manieren en samenwerkingen om daar invulling aan te kunnen geven. De maatschappelijke, sociale en economische veranderingen gaan namelijk zo snel dat alle sectoren, zowel sociale als reguliere, innovatie op de strategische agenda plaatsen. Alle ondernemingen dienen constant te speuren naar nieuwe niches en potentiële nieuwe activiteiten om hun (maatschappelijke) doelstelling(en) blijvend en structureel te kunnen verzekeren. Daarbij wordt meer en meer gekeken buiten de eigen organisaties en sectoren en wordt er ingezet op samenwerkingsverbanden die een winwin opleveren om de verschillende doelstellingen te realiseren. Veel KMO’s en maar ook grote bedrijven kiezen meer en meer voor innovatie onder de vorm van cocreatie. Samenwerken met andere bedrijven zal ervoor zorgen dat de sociale economie de tendensen van onze maatschappij kan volgen. De kracht van co-creatie is het samenbrengen van diverse partijen, waar vaak gelijkaardige uitdagingen en pijnpunten gedetecteerd kunnen worden. Veel uitdagingen zijn daarbij zo complex dat ze niet langer door één partij of bedrijf aangepakt kunnen worden. In een cocreatie traject kunnen bedrijven de krachten bundelen vanuit zowel gemeenschappelijke als complementaire expertise en competenties. 3.2. Algemene doelstelling van de opdracht De algemene doelstelling van deze opdracht is om de niches in beeld te brengen waarin business potentieel zit voor innovatief sociaal ondernemerschap (via samenwerking of co-creatie). Met als doel om na het aflopen van deze opdracht te komen tot concrete innovatietrajecten, de kennis en expertise met innovatiestrategieën te vergroten en effectief nieuwe business modellen met maatschappelijke impact in de markt te zetten. Onder co-creatietraject verstaan we concreet het bijeenbrengen van geëngageerde bedrijven uit de groep eindbegunstigden met andere ondernemingen, die bereid zijn om in een resultaatgericht en diepgaand betrokken traject met andere bedrijven op zoek te gaan naar nieuwe businessmodellen. Hierbij worden uitdagingen aangepakt die niet (of minder efficiënt) zouden aangepakt kunnen worden indien één bedrijf dit op zichzelf zou willen realiseren. Het unieke bestaat er in dat net door de samenwerking tussen de verschillende bedrijven in het cocreatietraject nieuwe mogelijkheden geschapen worden en nieuwe modellen worden uitgewerkt die wel oplossingen kunnen aanreiken voor de complexe maatschappelijke uitdagingen die gesteld worden. Hierbij worden maximaal de complementair aanwezige competenties en expertises van de betrokken bedrijven aangewend om tot een triple win te komen (beide bedrijven worden er beter van en de maatschappij wint erbij). 4 Lot 2017_1 Opdracht voor de ondersteuning van sociaal ondernemerschap – trajecten voor exploratie van innovatieve business modellen via co-creatie 3.3. Concrete doelstellingen Concreet worden, binnen één of meerdere afgebakende niches, potentiële business opportuniteiten duidelijk in kaart gebracht en afgetoetst tussen de diverse betrokken bedrijven/organisaties onder begeleiding van een ervaren (proces)begeleider. Deze business opportuniteiten worden afgewogen op maatschappelijke en economische duurzaamheid en er moet een positief engagement zijn van alle betrokkenen. Voorbeelden van niches, ter inspiratie, zijn zorg, mobiliteit, circulaire economie, facilitaire diensten, logistiek, duurzame landbouw / korte keten, armoedebestrijding, sociale huisvesting, sociale cohesie, stadsontwikkeling, scholenbouw, e-commerce en HR beleid. Deze voorbeelden dienen eerder ter inspiratie en zijn niet limitatief. De keuze voor 1 of meerdere niches dient te worden beargumenteerd in het aanvraagdossier. Het is ook mogelijk om de ontvankelijkheid van eventuele niches voor deze oproep vooraf af te toetsen bij [email protected]. In deze opdracht wensen we verder te bouwen op de genoemde ervaringen uit het verleden, met inbegrip van bestaande sectoranalyses. Zo werden in het kader van de ESF tender transitie een aantal sectoranalyses uitgevoerd door Deloitte, waarbij het potentieel van specifieke niches werd onderzocht: http://www.esf-agentschap.be/nl/inspiratiebron/tendertransitie. Er kan bijvoorbeeld ook gebruik worden gemaakt van mogelijke onderzoeken die op lokaal niveau (provincies, intergemeentelijke samenwerkingsverbanden) plaatsvinden, in kader van uitbouw van de regierol van lokale overheden. De output moet zodanig opgeleverd worden dat geïnteresseerde bedrijven dadelijk kunnen overgaan naar een volgende fase tot doorontwikkeling van deze output in concrete business plannen. De procesbegeleiding moet leiden tot identificatie van mogelijke samenwerkingsverbanden die verdere analyse verdienen. Het is aan de indiener om aan te tonen hoe er naar concrete, duurzame samenwerkingen met een positieve sociale impact wordt toegewerkt, volgens een beproefde resultaatgerichte methodiek. De indiener neemt in zijn voorstel de te verwachten output op en schetst de contouren van het maatschappelijk en economische potentieel van het beoogde co-creatietraject. De indiener beargumenteert hoe de vooropgestelde resultaten zullen bereikt worden. De opdrachtnemer, of het partnerschap dat de opdracht opneemt, staat in voor: - De volledige inhoudelijke en vormelijke uitwerking, en uitvoering van het traject; Het opleveren van de beoogde outputs in lijn met de te bieden ondersteuning; De selectie van één of meerdere concrete niches; Identificatie en betrekken van de deelnemende stakeholders aan het ondersteuningstraject binnen de concrete niche; Het inzetten van innovatieve methodieken om het business potentieel naar boven te halen De mogelijke locaties voor sessies met voldoende capaciteit en voorzien van de gangbare audiovisuele faciliteiten; De praktische organisatie (sturing, moderatie, locaties, eventuele catering,…) van het traject; Overleg met de opdrachtgever en afstemming met de belangrijkste stakeholders; De nodige administratieve verplichtingen waarbij minimaal ondertekende deelnemerslijsten en schriftelijke evaluaties worden bezorgd aan in|C. De maximale duurtijd per traject omvat 3 maanden. 5 Lot 2017_1 Opdracht voor de ondersteuning van sociaal ondernemerschap – trajecten voor exploratie van innovatieve business modellen via co-creatie 3.4. Outputs De verwachte concrete outputs van het traject situeren zich op niveau van resultaat en disseminatie: Interne rapportering o o o de oplijsting in detail van de ontwikkelde business opportuniteiten binnen de weerhouden niche(s), telkens met aanzet tot business model canvas en waardepropositie, nuttige en relevante elementen die naar boven komen zijn in het traject ter duiding bij de business opportuniteiten, aanduiding per business opportuniteit van de reële maatschappelijke impact, de economische duurzame onderbouwing, de gedragenheid van de weerhouden business opportuniteit, eventuele randvoorwaarden en drempels…. Deze rapportering wordt slechts gedeeld met de deelnemers aan het traject en met de opdrachtgever, maar wordt niet verder naar de buitenwereld gedissemineerd. Deze output moet zodanig opgeleverd worden dat geïnteresseerde bedrijven dadelijk kunnen overgaan naar een volgende fase tot doorontwikkeling van deze output in concrete business plannen. De toegang tot deze informatie mag beperkt blijven tot de deelnemers aan dit traject. Een eindverslag dat gedissemineerd kan worden naar de buitenwereld, met daarin een overzicht van de deelnemers, een omschrijving van de inhoudelijke contouren van de verkenningen naar samenwerkingsmogelijkheden, een kwalitatieve appreciatie van het verloop van het proces (cf. wat hebben de deelnemers geleerd en op welke knelpunten botsen ze, zowel inhoudelijk, procesmatig als qua regelgeving) en eventuele beleidsaanbevelingen. Een testimonial (via video-verslag) door één of meerdere deelnemers aan het traject. Administratieve formaliteiten bij oplevering: ondertekende deelnemerslijsten, ingevulde evaluatieformulieren en bewijs van aftoetsing van de business-opportuniteiten bij de relevante stakeholders. De uitvoerder heeft de vrijheid om nog andere bijkomende outputs op te leveren, in functie van het bereik van de beoogde algemene en concrete doelstellingen van de opdracht. Ze kunnen echter geen aanleiding geven tot extra budget. 3.5. Randvoorwaarden De indiener houdt in het projectvoorstel rekening met de volgende randvoorwaarden: 6 Binnen deze niche is potentieel aanwezig om te komen tot realistische business opportuniteiten door samenwerking. Het vooropgestelde proces voorziet in een toetsing van deze business-opportuniteiten bij stakeholders, in functie van gedragenheid en inschatting van de haalbaarheid. Daarnaast kan ook een toetsing van interessante business-opportuniteiten gebeuren door het in|Cetera team (zie http://www.socialeeconomie.be/incetera). Er is een inschatting van welke concrete bedrijfseconomische en maatschappelijke resultaten haalbaar zijn. Het is duidelijk welke methodiek(en) de begeleider van dit traject zal hanteren, en de keuze voor deze methodiek(en) wordt onderbouwd. Er is al een engagement van een aantal organisaties om deel te nemen, gestaafd door een lijst van namen en ondertekende intentieverklaring. Focus op pragmatisme en praktische uitwerking met maximaal resultaat. De opdrachtnemer zorgt voor een optimale valorisatie en disseminatie van de resultaten van het traject waarbij hij, in een zelf gekozen vorm, aantoont wat de concrete resultaten zijn en wat de reële impact van het traject is. De opdrachtnemer houdt zich aan alle communicatieverplichtingen zowel in het begeleidingstraject als naar de resultaten conform de communicatierichtlijnen van de Vlaamse Overheid. Hij heeft daarbij aandacht voor de wisselwerking met socialeeconomie.be. De inschrijver implementeert op maximale wijze de MVO-waarden bij de organisatie van het aanbod (aandacht voor duurzaamheid, etc.). Lot 2017_1 Opdracht voor de ondersteuning van sociaal ondernemerschap – trajecten voor exploratie van innovatieve business modellen via co-creatie 4. Gunningswijze 4.1. Gunningscriteria De indiening van de dossiers verloopt via indieningsformulieren waarbij een antwoord moet worden gegeven op de hieronder geformuleerde gunningscriteria en waarbij de randvoorwaarden worden afgevinkt. Methodologie (40/100) Dit onderdeel moet alle activiteiten bevatten die zullen worden opgezet, hoe deze zullen uitgevoerd worden, welke spelers hierbij betrokken worden en wat het beoogde resultaat is in functie van de outputs die worden verwacht. Bij het uitschrijven van de activiteiten binnen de verschillende deelopdrachten, moet aandacht besteed worden aan onderstaande elementen die meegenomen worden in de beoordeling van de dossiers: Zorg ervoor dat alle activiteiten die zullen worden ondernomen in een helder en overzichtelijk stappenplan worden weergegeven. Geef daarbij bondig maar duidelijk weer op welke manier en in welke stappen wordt gekomen tot de gevraagde output. De beoordeling zal gebeuren op de efficiëntie en duidelijkheid van het doorgegeven stappenplan (20 punten). Argumenteer op welke manier de juiste stakeholders samengebracht worden en benoem de sterkte van het netwerk aan ondernemingen (en/of ondernemers) dat zich al concreet hiertoe engageert. De organisaties die zich van bij het begin engageren om deel te nemen ondertekenen een intentieverklaring (cf. randvoorwaarden). De beoordeling zal gebeuren op basis van concrete engagementen, de duidelijkheid en de sterkte van het betrokken netwerk (20 punten). Relevantie (40/100) Onderbouw uw keuze voor de niche(s) waarin u nieuwe business wenst te ontwikkelen vanuit concrete maatschappelijke behoeften en bedrijfseconomische opportuniteiten in de markt, met inbegrip van een beperkte omgevingsanalyse. Maak hierbij duidelijk wat de motivatie is van de deelnemende bedrijven om deze niche uit te werken. Geef hierbij aan wat uw inschatting is van het maximaal bereik. De beoordeling van de relevantie gebeurt volgens onderstaande elementen: Maatschappelijke relevantie (20 punten): Legt de omgevingsanalyse relevante uitdagingen en problemen bloot waarbij de beoogde samenwerking voldoende aanknopingspunten vindt? Sluit de voorgestelde samenwerking op een zinvolle manier aan bij reeds bestaande oplossingen voor deze uitdagingen? Hoe groot is de beoogde maatschappelijke impact van deze samenwerking? Bedrijfseconomische relevantie (20 punten): Is er een duidelijk probleem waaromtrent een sterke waarde-propositie gebouwd kan worden? Is er potentieel om voldoende betalende klanten aan te trekken, gelet op de reeds bestaande oplossingen voor dit probleem? Zijn er aanknopingspunten om een sterk verdienmodel op poten te zetten? Hoe groot is de beoogde bedrijfseconomische impact (bv. tewerkstelling, omzet, …) van deze samenwerking)? Deskundigheid (20/100) Het initiatief voor deze opdracht kan komen van zowel een procesbegeleider, als van meerdere bedrijven die zich engageren om samen te werken aan de exploratie van business opportuniteiten binnen een specifieke niche (zie punt 2.1). Er dient evenwel te worden aangetoond dat de begeleiding van het traject op een deskundige manier zal gebeuren. Binnen dit criterium geeft de indiener, zowel voor de eigen organisatie als voor de onderaannemers/partners waarmee wordt samengewerkt, een overzicht van bewezen deskundigheid m.b.t. het onderwerp van deze opdracht. 7 Lot 2017_1 Opdracht voor de ondersteuning van sociaal ondernemerschap – trajecten voor exploratie van innovatieve business modellen via co-creatie Hierbij hoort een referentielijst van gelijkaardige opdrachten (niche exploratie), een overzicht van de personen die op de opdracht zullen worden ingezet (incl. verantwoordelijken), en een beschrijving van de rol en meerwaarde van de mogelijke partners/onderaannemers. Minstens moet deskundigheid aangetoond worden binnen de domeinen: - niche exploratie methodieken co-creatietrajecten / multi-stakeholder management Geef telkens een duidelijke omschrijving van taken, rollen en verantwoordelijkheden, waarbij van elke partner een substantiële inbreng wordt verwacht in het samenwerkingsverband. Van elke partner wordt verwacht dat er een intentieverklaring wordt ondertekend. De ondertekende intentieverklaringen maken integraal deel uit van het dossier. De beoordeling van de deskundigheid in het partnerschap zal gebeuren op basis van volgende elementen, op basis van referenties: Bewezen ervaring met niche ontwikkeling en innovatie ondersteuning in bedrijven (diverse sectoren) (10 punten) Bewezen ervaring met de begeleiding van co-creatie trajecten (multi-stakeholder), in diverse sectoren (10 punten) Prijs Er wordt een vaste maximum prijs van 11.000 euro (excl. BTW) per ingediend dossier vooropgesteld. De prijs mag dit maximum bedrag niet overschrijden. De prijsopgave omvat een all-in prijs voor het volledige traject tot niche exploratie waarbij de verwachte outputs worden opgeleverd (cf. 3.4) Alle outputs dienen te worden opgeleverd en goedgekeurd door de opdrachtgever vooraleer tot uitbetaling wordt overgegaan. 4.2. Vervolg beoordelings- en gunningsprocedure De ingediende offertes worden gelezen en beoordeeld door minstens 2 door de opdrachtgever geselecteerde beoordelaars, op grond van hun expertise en onafhankelijkheid. De offertes worden beoordeeld op grond van de gunningscriteria zoals hierboven opgenomen en weergegeven in het offerteformulier. Bij een beoordelingsscore van 70 punten of meer op het totaal van 100, komt het concept in aanmerking voor ondersteuning. Daarbij gebeurt eerst nog een afstemming met de overheid die finaal akkoord dient te geven. De indiener aan wie de opdracht wordt gegund, ontvangt een gunningsverslag met een verantwoording van de scores en aanbevelingen voor de uitvoering. De indieners aan wie de opdracht niet werd gegund ontvangen eveneens een beoordelingsverslag met een verantwoording van de behaalde scores. Aan deze opdracht is geen onderhandelingsprocedure verbonden. Bij gunning van de opdracht kan de opdrachtgever niet fundamentele bijsturingen vragen, waarmee de uitvoerder dient mee rekening te houden bij de uitvoering van de opdracht. Deze gevraagde bijsturingen worden opgenomen in het gunningsverslag en besproken in een overlegmoment tussen uitvoerder en opdrachtgever bij de start van de uitvoeringsperiode. Voor aanvang van de opdracht wordt een contract opgemaakt waarin de wederzijdse verbintenissen tussen beide partijen, in│C als opdrachtgever en de uitvoerder, zijn opgenomen. 8 Lot 2017_1 Opdracht voor de ondersteuning van sociaal ondernemerschap – trajecten voor exploratie van innovatieve business modellen via co-creatie 4.3. Facturatie De concrete bepalingen i.v.m. facturatie zijn opgenomen in het contract. De opdrachtgever verbindt zich ertoe te betalen binnen de 30 dagen na ontvangst van de factuur. De factuur wordt pas uitbetaald nadat de nodige bewijsstukken werden opgeleverd door de uitvoerder. 4.4. Communicatie en promotie In alle communicatie, documentatie en promotie dient te worden rekening gehouden met de richtlijnen van de Vlaamse Overheid. Deze richtlijnen kunnen op aanvraag bekomen worden. 5. Algemene situering opdracht Binnen het decreet betreffende de ondersteuning van het ondernemerschap op het vlak van de sociale economie en de stimulering van het maatschappelijk verantwoord ondernemen is onder meer voorzien in collectieve ondersteuning voor de sociale-economiebedrijven. Collectieve ondersteuning wordt daarbij gezien als het initiëren van een omvattend aanbod van ondersteunende diensten voor de sociale economie en haar sociale-economieondernemingen, dat beantwoordt aan hun specifieke behoeften op het vlak van bedrijfsvoering. Voor deze opdracht is eind 2012 een overheidsopdracht uitgeschreven die na een onderhandelingsprocedure midden 2013 is toegekend aan de organisatie in|C. Dit is gebeurd via het goedkeuren van een convenant waarin alle verwachte output is neergeschreven samen met het overheidsbudget dat hiervoor ter beschikking staat. Deze convenant loopt van augustus 2013 tot juli 2017. Binnen het convenant wordt het aanbod collectieve ondersteuning gespecifieerd in 5 grote deelopdrachten: 1. het verstrekken van eerstelijnsinformatie over de sociale economie, onder meer over het beschikbare overheidsinstrumentarium; 2. de kennisopbouw, expertise- en instrumentontwikkeling voor de sociale economie 3. het organiseren van opleidings- en uitwisselingstrajecten die tot doel hebben de professionalisering en de kwaliteit van de sociale-economieondernemingen te bevorderen; 4. het organiseren van een specifiek aanbod voor startende ondernemingen in de sociale economie; 5. de promotie van het ondernemerschap op het vlak van de sociale economie. Als uiteindelijke begunstigden worden de (erkende) werkvormen binnen de sociale economie gestipuleerd: beschutte en sociale werkplaatsen, invoegbedrijven, lokale diensteneconomie, coöperaties en activiteitencoöperaties (starterslabo’s). Daarnaast krijgen ook potentiële starters binnen de sociale economie een duidelijke plaats. in|C is een organisatie voor en door de sociale economie. De organisatie heeft als kernopdracht het ondersteunen van het ondernemerschap op het vlak van de sociale economie door collectieve dienstverlening voor sociale economie en de sociale economieondernemingen te formuleren en te organiseren. Voor nog meer achtergrondinformatie over de werking van in|C en de sociale economie in Vlaanderen, verwijzen we naar de websites www.in-c.biz en de portaalsite www.socialeeconomie.be. 6. Bijlagen - 9 Indieningsformulier Sjabloon intentieverklaring onderaannemers Communicatierichtlijnen Vlaamse Overheid