Actieplan werkgerelateerde stress en burn-out Vlaamse overheid Jessy Van Dousselaere Agentschap Overheidspersoneel INHOUD • Hoe en waarom welzijn op de kaart zetten • 10 bouwstenen van het actieplan • Website https://overheid.vlaanderen.be/burn-out • Interessante tools HOE EN WAAROM WELZIJN OP DE KAART ZETTEN Beleidsnota BZ In een context waarin iedereen langer moet werken en meer werkdruk ervaart, is investeren in duurzaam en sociaal werkgeverschap onmisbaar. Ik investeer in een welzijnsbeleid waarbij de medewerker en zijn welzijn centraal staan, vanuit een positief mensbeeld in lijn met de waarden van de organisatie’. Wettelijk kader welzijnswet van 4 augustus 1996 werkgevers sinds 1 september 2014 verplicht om de nodige maatregelen te nemen om psychsociale risico’s (inclusief risico’s om werk-gerelateerde stress en burn-out) te voorkomen en aan te pakken Cijfermateriaal 10 % werkende bevolking heeft burnoutklachten 2 op 3 werknemers ervaart stress bij burn-out gemiddeld 189 dagen afwezig 7,96 miljard euro gaat naar arbeidsongeschiktheid (Cijfers Belgische Stichting Innovatie en Arbeid) Cijfermateriaal Verlies door ziektedagen veroorzaakt door psychische dysfuncties (waaronder stress en burn-out) : cijfers 2015 453.625,67 ziektedagen 25 % hiervan omgezet in koppen Verlies van 567 koppen! Effect op organisatie en dienstverlening Duurzaam werkgeverschap Investeren in duurzaam en sociaal werkgeverschap = onmisbaar Van welvaart naar welzijn Hoe kunnen en willen we in de toekomst werken? 10 bouwstenen actieplan Werkstressoren en energiebronnen (Demerouti, Bakker en Schaufeli) 11 Rode draad door bouwstenen Actieplan - bouwstenen 1. Algemeen welzijnsbeleid 2. Entiteiten sensibiliseren, informeren en ondersteunen bij uitbouw welzijnsbeleid binnen hun entiteit 3. Actief aanwezigheidsbeleid 4. Leiderschap 5. Gezondheid 6. Meten is weten, rapporteren is sensibiliseren 7. Opleidingsaanbod 8. Mobiliteit 9. Organisatie 10. Individuele hulpverlening Bouwsteen 1 Inzetten op algemeen welzijnsbeleid • Opvolgen trends en ontwikkelingen welzijn Bouwsteen 2 Entiteiten sensibiliseren, informeren en ondersteunen bij welzijn • Website https://overheid.vlaanderen.be/burn-out • Aanbieden raamcontracten Bouwsteen 3 Actief aanwezigheidsbeleid • Toolbox aanwezigheidsbeleid • Mix tussen preventie, controle en re- integratie Bouwsteen 4 Beklemtonen belang leiderschap • Aandacht voor leidinggevende aspecten die invloed hebben op welzijn bij R&S, opleiding en evaluatie • Getuigenissen • Van baas naar leider Bouwsteen 4 Beklemtonen belang leiderschap • Van baas naar leider Bouwsteen 5 Aandacht voor gezondheid • Proefproject ‘sport en gezondheid’ Bouwsteen 6 - Meten is weten, rapporteren is sensibiliseren • Welzijnscijfers met elkaar linken • Nieuw overheidsopdracht ziektecontrole Bouwsteen 7 Opleidingsaanbod screenen op welzijn • Nagaan welke ontwikkelactiviteiten en – instrumenten een koppeling leggen met welzijn Bouwsteen 8 Stimuleren van mobiliteit Bouwsteen 9 - Stimuleren van organisatie-ontwikkeling • Talentbenadering • Jobcrafting • PTOW Bouwsteen 10 - Individuele hulpverlening verduidelijken • Hulpverleningskanalen oplijsten, rol verduidelijken en communiceren Website overheid.vlaanderen.be/burn-out Bekijk het filmpje op de site: https://overheid.vlaanderen.be/burn -out Rollen: gedeelde verantwoordelijkheid Leidinggevenden: • Oog hebben voor signalen + gesprek durven aangaan & persoon informeren over mogelijke oplossingen • Rol van leider: geven rolduidelijkheid, richting • Rol coach: feedback, steun, geven autonomie, waardering Rollen: gedeelde verantwoordelijkheid HR Werkgever en leidinggevenden ondersteunen Link maken met algemeen HR beleid en missie Collega Oog hebben voor signalen + gesprek durven aangaan Personeelslid Zelfzorg: o ‘Unitasken’ (focus) o Strikte planning o Rustmomenten o ‘Neen’ zeggen o Andere attitudes o … Inspirerende tools Het Huis van Werkvermogen Organisatie: werkvereisten Individu: - Wat kan ik? - Wat wil ik? naar J. Ilmarinen 31 Koerskaart van Werkstress naar Werkplezier Samenwerken rond welzijn: welzijnsconvent ANB Enkele sfeefbeelden CONCLUSIES • Gedeelde verantwoordelijkheid • Maatwerk: geen one size fits all • Multipartijen benadering (personeelslid, leidinggevende, HR, vertrouwenspersonen, arbeidsgeneesheer, preventiedienst, controle-orgaan, reintegratieambtenaren, …) • Er is geen tegenstelling tussen aandacht voor welzijn/duurzaamheid en rendabiliteit/goede dienstverlening Vragen? Jessy Van Dousselaere : beleidstrekker Welzijn [email protected] 02/553 01 00 of 0497/59 33 12