Jaarlijkse Algemene Vergadering PowerPoint

Gewone Algemene Vergadering
Brussel, 13 april 2011
Theo Dilissen
Voorzitter van de Raad van Bestuur
Dirk Lybaert
Secretaris-generaal
Theo Dilissen
Voorzitter van de Raad van Bestuur
Inleiding Voorzitter
2010
 Integratie van Proximus, Telindus en Skynet in
Belgacom NV en goedkeuring van de eengemaakte
HR policy
 Klantgerichtheid centraal in onze activiteiten
 Innovatie via partnerships
Verklaring inzake deugdelijk bestuur
Wijzigingen in de samenstelling van de Raad van
Bestuur:
- Ontslag van de heer Georges Jacobs
- Voorstel tot benoeming van de heer
Pierre De Muelenaere
Bezoldiging Bestuurders
Evaluatie van de Raad van Bestuur
Verloningsverslag
Verloningsbeleid
Streeft naar een correcte vergoeding van de statutaire en
contractuele werknemers van de Groep, rekening houdend met de
prestaties van de werknemer en van de onderneming.
Verloningsbeleid van het topmanagement
Biedt het topmanagement een concurrerend en op de markt
aantrekkelijk loon dat tegemoetkomt aan de belangen van het
management en van de aandeelhouders.
Belgacom wil de verloning van het topmanagement afstemmen op
de mediaan van de markt voor het basisloon, en op het hogere
kwartiel voor de totale verloning in geval van doorlopend
uitstekende prestaties.
Het variabele jaarloon wordt berekend op basis van de prestaties
ten opzichte van de KPI’s (financiële en niet-financiële).
Verloningsverslag
Toekomstig verloningsbeleid
In het kader van de nieuwe wet inzake deugdelijk
bestuur wordt 25% van het variabele loon van de
leden van het Directiecomité uitgesteld met twee
jaar en nog eens 25% met drie jaar.
In het licht daarvan heeft de Raad van Bestuur
beslist het kortlopend en langlopend
stimuleringsplan te herschikken om tot een gelijke
weging te komen tussen de betaling na één jaar en
de uitgestelde betaling.
Didier Bellens
Gedelegeerd Bestuurder
Belgacom
Algemene vergadering der aandeelhouders
Jaarresultaten 2010
Didier Bellens
Gedelegeerd Bestuurder
Belgacom Groep - financiële resultaten
2010 afgesloten met solide financiële resultaten
• Sterke groepsopbrengsten van € 6,6 miljard, d.w.z. + 10,2%
• Inclusief de volledige consolidering van BICS en de bijdrage van MTN
• Gecorrigeerde opbrengsten lichtjes lager: -0,6% op jaarbasis of € -37 miljoen
• Impact regelgeving: € -121 miljoen op de opbrengsten (-2%)
• Groep ebitda van € 1,98 miljard (+1,5%) en 30% EBITDA marge
• Gecorrigeerde *ebitda -1,3% t.o.v. 2009, of € 26 miljoen lager
• Negatieve impact regelgeving: € -26 miljoen
• Gecorrigeerde* marge van 32,4%, tegenover 32,6% voor 2009
* Gecorrigeerd voor volledige consolidering van BICS en bijdrage van MTN
€ 734 miljoen geïnvesteerd, of 11,1% van de
opbrengsten
• Belgacom blijft verder investeren in een nationaal netwerk van hoge kwaliteit
voor zowel vaste als mobiele diensten
• 3G-netwerk bereikt nu > 97% van de bevolking
• Businesstransformatieproject “Move-to-all-IP”
• Verdere uitrol en installatie van VDSL2, bereik van > 76%
• Vernieuwing van rechten op content voor Belgacom TV
• Verlenging van 2G-licentie voor de periode 2010-2015
12,8%
1,200
11,4%
800
11,1%
10,3%
1,000
676
10,0%
764
625
734
597
600
• 2008 incl. exclusieve
•
400
uitzendrechten Belgisch
200
voetbal
2010 incl. verlenging 2G-0
licentie
2006
2007
Capex
2008
2009
% van de opbrengsten
2010
15.0%
14.0%
13.0%
12.0%
11.0%
10.0%
9.0%
8.0%
7.0%
6.0%
5.0%
4.0%
3.0%
2.0%
1.0%
0.0%
Gezonde financiële positie aangehouden
•
•
•
•
Solide vrije kasstroom van € 980 miljoen in 2010
Een van de laagste schuldposities in de sector: nettoschuld/EBITDA op 0,7x
Netto financiële schuld met € 265 miljoen verminderd tot € 1,45 miljard
Goede kredietratings: Standard & Poor’s A+ ; Moody’s A1
980
(702)
(30)
16
Dividenden
aan minderheidsbelangen
Andere
(1.451)
(1.716)
Netto schuld Vrije kasstroom
december 2009
(in miljoen euro)
Dividenden
Netto schuld
december 2010
Een consistente langetermijnstrategie die
draait rond convergentie
Groei via
cross-selling
Operationele
uitmuntendheid
Organische
Klanten laten evolueren van single-play naar multi-play
Hogekwaliteitsnetwerken en -platforms
Hogekwalit
eitsnetwerk
en en -Belgacom
groei
platforms
Vernieuwing
Duurzaamheid
goed geplaatst voor potentiële groei mobiele
data
Leiderspositie versterken via selectieve partnerschappen
MVO ingebed in alle operationele lagen
Speciale focus in 2010 op klantentevredenheid leidde tot forse verbeteringen
2011: focus op klantentevredenheid behoudenen en vereenvoudiging toegevoegd
Convergentie, sleutel tot langetermijn-succes
Aanhoudend succes van de packs
•
311.000 packs verkocht in 2010
•
+ 55% op jaarbasis => 870.000 klanten met een pack
•
~ 45% van onze klanten hebben ten minste twee BGC prod.
•
~ 9% van onze klanten hebben vier Belgacom-producten
2010, opnieuw een sterk jaar voor Belgacom TV
Een internationaal erkend succesverhaal
5 jaar
• Vandaag >1 miljoen Belgacom TV-klanten*
• Belgacom TV-bereik ~ 90%
+30%
Klantenbasis
• Penetratie van digitale tv in België: ~ 57%
• Belgacom n°2 speler op DTV-markt
Marktaandeel digitale tv: 31%
Aandeel in de totale tv-markt: 19%
Analoog
43%
31%
Digitaal
57%
* Stemt overeen met het aantal Belgacom TV-settopboxen
Belgacom TV
Van tv-platform tot entertainmentplatform
Rijk aanbod: 90
zenders, incl. HD
Voetbal
Boeketten
Geavanceerde
VOD
>1300 films functionaliteiten
=
Demo
3D-tv
 Tv pauzeren,
opnemen,
snel
terugspoelen
Een compleet
en competitief
aanbod
Bouwen aan de nieuwe generatie van tv-ervaring, m.b.v selectieve partnerschappen
Anticipate
the Future
Enjoy
Diversity
Create
Openness
 Onlive: interactieve ontspanning, online gaming
 Softkinetic: expert in 3D-gebarenherkenningstechnologie
Belgacom
Entertainment
Share
Emotions
 Jinni: zoek- en aanbevelingsmotor
 blinkx: videozoekmotor
Bring the Human
Touch
 MUBI: onafhankelijke, buitenlandse en klassieke films
Convergentie, sleutel tot langetermijn-succes,
ook voor onze professionele klanten
Mate crisis-impact sterk verminderd
• Opbrengsten iets lager, maar duidelijk herstel
• Stijgende trend in ICT-opbrengsten bevestigd
• Erosie vaste lijn beperkt
• Ook mobiel gebruik in aantal minuten toont een herstel
Belgacom biedt end-to-endoplossingen aan professionele klanten
• Combinatie van telecom- en IT-oplossingen
• Hosted applicaties – klant moet niet zelf in software investeren
Versterking convergentiepositie op kmo-markt via partners
• Netwerk van locale ICT-agenten (PC winkels, doorverkopers)
• ‘Belgacom Bridging ICT’ (ICT-expertkanaal)
• 40% belang in hostingbedrijf ClearMedia (onlineback-up, gehoste softwareapplicaties)
Belgacom goed geplaatst om voordeel te halen uit
groeipotentieel ‘mobiele data’
•
In 2010 Belgacom Groep > € 500 miljoen opbrengsten uit mobiele
Mobiele data
~30% van
opbrengsten uit
mobiele
diensten
data
•
Marktleider voor Mobiel Internet op laptop: 182.000 klanten,
+ 60% t.o.v 2009
•
•
Boost in verkoop van smartphones en “Mobile Internet on GSM”
Geavanceer
-de data
~35% uit
mobiele
data
Belgacom goed geplaatst om te delen in mobiele data groei
Internet
Op GSM
Probeer het !
Klantgerichtheid
De ervaring van de klant veranderen
Klant is koning: actie op 3 niveaus
:
Werking verbeteren
• Kwaliteit van de uitvoering
• Nieuwe expertenteams
• Installatie en herstelling 's
avonds
• Voorspellende behandelingen
+
Toegankelijk zijn
• Wachttijden drastisch
verminderen
• Callcenters open tot 22 u voor
ondersteuning
• Gepersonaliseerde opvolging
• Afspraken bevestigen
• Nieuwe supportsite (EVA)
De Belgische operator met de beste
+
Vereenvoudigen
• Structuur van de
activeringskosten
vereenvoudigen
• 1e herinnering gratis
• Productenportefeuille
vereenvoudigen
service worden
Agenda
Vragen & Antwoorden
Stemming
over de voorstellen tot besluit
Voorstel tot besluit
Goedkeuring van de jaarrekening met betrekking tot het
boekjaar afgesloten op 31 december 2010, met inbegrip
van de volgende bestemming van het resultaat :
Te bestemmen winst van het boekjaar
324.369.280,43 €
Netto onttrekking aan de reserves
401.793.828,41 €
Uit te keren winst
726.163.108,84 €
Vergoeding van het kapitaal (bruto dividend)
703.485.909,05 €
Andere rechthebbenden (Personeel)
Voor 2010 bedraagt het bruto dividend 2,18 EUR per aandeel, recht gevend
op een dividend netto van roerende voorheffing van 1,6350 EUR per
aandeel, waarvan op 10 december 2010 reeds een interim dividend van 0,50
EUR per aandeel (netto van roerende voorheffing 0,375 EUR per aandeel)
werd uitgekeerd; zodat op 29 april 2011 een bruto dividend van 1,68 EUR per
aandeel (netto van roerende voorheffing 1,26 EUR per aandeel) zal worden
uitbetaald. De ex-dividend datum is bepaald op 26 april 2011, de record
datum is 28 april 2011 en de datum van uitbetaling is 29 april 2011.
22.677.199,79 €
1. VOOR
2. TEGEN
3. ONTHOUDING
Voorstel tot besluit
Goedkeuring van het bezoldigingsverslag.
1. VOOR
2. TEGEN
3. ONTHOUDING
Voorstel tot besluit
Verlenen van kwijting aan de leden van de Raad
van Bestuur voor de uitoefening van hun mandaat
tijdens het boekjaar afgesloten op 31 december
2010.
1. VOOR
2. TEGEN
3. ONTHOUDING
Voorstel tot besluit
Verlenen van bijzondere kwijting aan de heer Philip
Hampton voor de uitoefening van zijn mandaat als
bestuurder tot 14 april 2010.
1. VOOR
2. TEGEN
3. ONTHOUDING
Voorstel tot besluit
Verlenen van kwijting aan de leden van het
College van Commissarissen voor de uitoefening
van hun mandaat tijdens het boekjaar afgesloten
op 31 december 2010.
1. VOOR
2. TEGEN
3. ONTHOUDING
Voorstel tot besluit
Verlenen van kwijting aan DELOITTE
Bedrijfsrevisoren, vertegenwoordigd door de
heer Geert Verstraeten, voor de uitoefening van
zijn mandaat tijdens het boekjaar afgesloten op
31 december 2010.
1. VOOR
2. TEGEN
3. ONTHOUDING
Voorstel tot besluit
Verlenen van kwijting aan Luc CALLAERT
Bedrijfsrevisor, vertegenwoordigd door de heer
Luc Callaert, voor de uitoefening van zijn
mandaat tijdens het boekjaar afgesloten op 31
december 2010.
1. VOOR
2. TEGEN
3. ONTHOUDING
Voorstel tot besluit
Verlenen van kwijting aan de heer Romain
Lesage, voor de uitoefening van zijn mandaat
tijdens het boekjaar afgesloten op 31 december
2010.
1. VOOR
2. TEGEN
3. ONTHOUDING
Voorstel tot besluit
Verlenen van kwijting aan de heer Pierre Rion,
voor de uitoefening van zijn mandaat tijdens het
boekjaar afgesloten op 31 december 2010.
1. VOOR
2. TEGEN
3. ONTHOUDING
Voorstel tot besluit
Verlenen van kwijting voor de geconsolideerde
rekeningen aan DELOITTE, Bedrijfsrevisoren,
vertegenwoordigd door de heren Geert
Verstraeten en Luc Van Coppenolle voor de
uitoefening van hun mandaat tijdens het boekjaar
afgesloten op 31 december 2010.
1. VOOR
2. TEGEN
3. ONTHOUDING
Ter informatie
De vergadering neemt kennis van het ontslag van
de heer Georges Jacobs als bestuurder.
Dit ontslag wordt ingediend door de heer Jacobs
wegens het bereiken van de leeftijdsgrens van 70
jaar.
Voorstel tot besluit
Overeenkomstig de aanbeveling van het
Benoemings- en Bezoldigingscomité en op
voordracht van de Raad van Bestuur, benoeming
van de heer Pierre De Muelenaere als bestuurder
voor een periode die afloopt op de datum van de
algemene jaarvergadering van 2017.
1. VOOR
2. TEGEN
3. ONTHOUDING
Voorstel tot besluit
De vergoeding van het mandaat van de heer Pierre
De Muelenaere als volgt vast te leggen :
• Een jaarlijkse vaste vergoeding van EUR 25.000;
• Een zitpenning van EUR 5.000 per bijgewoonde
vergadering van de Raad van Bestuur;
• Een zitpenning van EUR 2.500 per bijgewoonde
vergadering van een adviserend comité van de Raad van
Bestuur;
• Een vaste vergoeding van EUR 2.000 per jaar voor de
terugbetaling van communicatiekosten.
1. VOOR
2. TEGEN
3. ONTHOUDING
Gewone Algemene Vergadering
Brussel, 13 april 2011