SAMENWERKINGSPROTOCOL WOONBEGELEIDING Tussen OCMW Gent enerzijds en de Sociale Huisvestingsmaatschappij anderzijds, wordt een samenwerkingsprotocol afgesloten houdende de specifieke procedures inzake enerzijds de huurachterstalbemiddeling bij sociale huurders en anderzijds de versnelde toewijzing van sociale woningen op Gents grondgebied aan doelgroepen zoals voorzien in het Besluit van de Vlaamse Regering tot reglementering van het sociaal huurstelstel ter uitvoering van titel VII van de Vlaamse Wooncode van 12 oktober 2007 (hierna genoemd Kaderbesluit Sociale Huur). Er is overeengekomen wat volgt: I. Huurachterstalbemiddeling bij sociale huurders. 1. In geval van huurachterstal zal de sociale huisvestingsmaatschappij hiervan OCMW Gent, dienst Woonbegeleiding inschakelen, conform artikel 33§3 van het Kaderbesluit Sociale Huur en in uitvoering van artikel 6 § 1, 8° van het Ministerieel besluit van 21 december 2007 houdende de uitvoering van een aantal bepalingen van het besluit van de Vlaamse Regering van 12 oktober 2007 tot reglementering van het sociaal huurstelsel ter uitvoering van titel VII van de Vlaamse Wooncode. 2. Daartoe zal door de sociale huisvestingsmaatschappij maandelijks en dit voor de 10de kalenderdag een lijst worden doorgestuurd aan OCMW Gent, dienst Woonbegeleiding met de namen en adressen van de huurders die minimum één maand huurachterstal hebben. De lijst wordt per [email protected] mail overgemaakt via de De sociale huisvestingsmaatschappij postbus zal de betrokken huurders hieromtrent voorafgaandelijk schriftelijk inlichten. 3. OCMW Gent, dienst Woonbegeleiding verbindt zich er toe alle personen met een huurachterstal, vermeld op deze lijst, te contacteren. De gegevens van de personen met huurachterstal die reeds in hulpverlening zijn bij OCMW Gent, worden aan de maatschappelijk werkers van het OCMW Gent die het dossier van deze personen reeds behandelen, overgemaakt voor verder opvolging. De personen met een huurachterstal die niet in hulpverlening zijn bij OCMW Gent worden aangeschreven door dienst Woonbegeleiding met het verzoek contact te willen opnemen met deze dienst met het doel om te kunnen bemiddelen. De sociale huisvestingsmaatschappij zal geen verdere maatregelen tegen deze huurders treffen in afwachting van een onderzoek door het departement Sociale Dienstverlening van OCMW Gent. OCMW Gent verbindt er zich toe, in het kader van zijn bemiddelingstaak, alle mogelijkheden te gebruiken en/of aan te wenden om te trachten de opgelopen huurachterstal uiterlijk binnen de zes maanden aan te zuiveren. In uitzonderlijke gevallen kan uitsluitend en enkel mits voorafgaandelijk schriftelijk akkoord van de sociale huisvestingsmaatschappij een afbetalingsplan worden opgesteld waarbij de duurtijd meer dan 6 maanden loopt. 4. Wanneer de sociale huisvestingsmaatschappij uiterlijk twee maanden na het toesturen van de lijst, zoals vermeld in 2. geen geschreven afbetalingsplan met voldoende geachte afbouw van de schuld of belofte tot betaling heeft ontvangen van OCMW Gent, dienst Woonbegeleiding én de huurschuld nog bestaat of niet volwaardig is gedaald, kan de sociale huisvestingsmaatschappij desgevallend verdere gerechtelijke stappen ondernemen. 5. Een opzegging van het huurcontract vanwege de sociale huisvestingsmaatschappij wordt als onbestaande geacht wanneer binnen de termijn van twee maanden na het toezenden van de gegevens zoals vermeld in 2. een voldoende geacht afbetalingsplan / of belofte tot betaling wordt voorgelegd door het Departement Sociale Dienstverlening OCMW Gent. 6. OCMW Gent zal voor deze huurachterstalbemiddeling geen dossierkosten aanrekenen aan de sociale huisvestingsmaatschappij. 2 II. Versnelde toewijs van een sociale woning. 1. Volgens artikel 24, §2 van het Kaderbesluit Sociale Huur kunnen onderstaande organisaties een versnelde toewijzing van een sociale woning vragen voor welomschreven doelgroepen: Het OCMW dat ingevolge de Wet van 2 april 1965 betreffende het ten laste nemen van de steun verleend door de openbare centra voor maatschappelijk welzijn bevoegd is voor de hulpverlening aan een dakloze, kan ten behoeve van die dakloze een versnelde toewijzing van een woning vragen, in overleg met het OCMW van de gemeente waar de betrokken woning gelegen is. Een erkende dienst voor begeleid zelfstandig wonen kan ten behoeve van een persoon die met toepassing van het decreet van 7 maart 2008 inzake bijzondere jeugdbijstand, zelfstandig woont of gaat wonen met begeleiding van die erkende dienst, een versnelde toewijzing van een woning vragen.1 Een centrum voor algemeen welzijnswerk kan ten behoeve van de volgende personen een versnelde toewijzing van een woning vragen: o Een jongere die zelfstandig woont of gaat wonen met begeleiding door dat centrum op voorwaarde dat de jongere niet ouder is dan 21 jaar en niet valt onder de toepassing van het decreet van 7 maart 2008 inzake bijzondere jeugdbijstand; o Een dakloze Een erkend initiatief beschut wonen, een project psychiatrische zorg in de thuissituatie of een ambulant intensief behandelteam kan ten behoeve van een persoon met een geestelijk gezondheidsprobleem die zelfstandig woont of gaat wonen een versnelde toewijzing van een woning vragen. In uitvoering van bovenstaand artikel wordt overeengekomen tussen de Gentse organisaties erkend onder toepassing van het decreet van 7 maart 2008 inzake bijzondere jeugdbijstand, het CAW Oost Vlaanderen, Het PAKT, OCMW Gent en de Sociale Huisvestingsmaatschappijen dat een versnelde toewijzing van een sociale woning op Gents grondgebied enkel wordt toegewezen aan kandidaat huurders die minimaal drie maanden voor de aanvraag niet over een eigen woongelegenheid beschikten, niet de middelen hebben om daar op eigen kracht voor te zorgen en 1 ContactBegeleiding Autonoom Wonen 3 daardoor geen verblijfplaats hebben of tijdelijk in een tehuis verblijven in afwachting dat hen een eigen woongelegenheid ter beschikking wordt gesteld. 2. De kandidaat huurders voor wie een aanvraag tot het versneld toewijzen van een sociale woning wordt aangevraagd dienen te voldoen aan de inschrijvings – en toewijzingsvoorwaarden zoals bepaald in het Kaderbesluit Sociale Huur. 3. OCMW Gent, Woonbegeleiding staat in voor het centraal beheren en coördineren van de aanvragen voor een versnelde toewijzing van een sociale woning bij de Sociale Huisvestingsmaatschappijen. Dit betekent dat OCMW Gent, CAW Oost Vlaanderen, netwerkpunt Het PAKT, en het agentschap Jongerenwelzijn, regionale staf van Oost Vlaanderen als vertegenwoordiging van de Bijzondere Jeugdzorg, verder genoemd de aanvragende partnerorganisaties, aanvragen voor een versnelde toewijzing indienen bij OCMW Gent, Woonbegeleiding. Indien de aanvragen voldoen aan de gestelde voorwaarden worden deze chronologisch ingeschreven in het daartoe aangelegd wacht – of inschrijvingsregister bij OCMW Gent, Woonbegeleiding. De chronologie wordt gerespecteerd bij het doorsturen van de aanvraag voor versnelde toewijzing naar de Sociale Huisvestingsmaatschappij. OCMW Gent, Woonbegeleiding staat in voor de verdeling van de aanvragen gedurende het volledig kalenderjaar zoals overeengekomen met de Sociale Huisvestingsmaatschappij. 4. De aanvraag voor een versnelde toewijzing van een sociale woning, zoals omschreven in 3., zal steeds vergezeld zijn van een verslag, opgemaakt door de aanvragende en / of begeleidende partnerorganisatie waaruit blijkt dat de aanvrager voor wie de afwijking gevraagd wordt, voldoet aan alle voorwaarden zoals vermeld in punt 1 en 2. De aanvraag zal de naam en het telefoonnummer bevatten van de aanvragende en / of begeleidende organisatie. 5. De aanvragende en / of begeleidende partnerorganisatie en / of OCMW Gent, dienst Woonbegeleiding verbindt zich ertoe om voor elke kandidaat huurder die in uitvoering van de in 3. vermelde aanvraag wordt gehuisvest door de sociale huisvestingsmaatschappij, een intensieve woonbegeleiding te verzekeren. De effectieve woonbegeleiding gaat van start bij de toewijzing van een sociale woning en dit minimum voor een periode van zes maanden. geboden 4 volgens de visie van de aanvragende De woonbegeleiding wordt en / of begeleidende partnerorganisatie, doch in samenwerking en volgens een overlegstructuur met OCMW Gent, dienst Woonbegeleiding en houdt minimaal volgende doelstellingen in: Het creëren van een stabiele woonvorm, Het behouden van de woning, Het naleven van een aanvaardbare wooncultuur. De aanvragende en / of begeleidende partnerorganisatie verbindt zich er bovendien toe om met de kandidaat huurder een begeleidingsovereenkomst op te maken waarin deze doelstellingen worden opgenomen en verder worden geconcretiseerd. Indien op het einde van de begeleidingsovereenkomst blijkt dat een voortzetting van de begeleidende maatregelen noodzakelijk is wordt de begeleidingsovereenkomst verlengd. Zowel van het verlengen als van het beëindigen (met al dan niet positieve evaluatie) wordt de desbetreffende sociale huisvestingsmaatschappij op de hoogte gebracht. 6. De sociale huisvestingsmaatschappij verbindt zich er toe jaarlijks een aantal aanvragen betreffende de versnelde toewijzing van een sociale woning op het Gentse grondgebied ten behoeve van vermelde doelgroep te zullen opnemen via een beurtrolsysteem volgens volgende verdeelsleutel: - WoninGent: 37 effectieve huurcontracten - Volkshaard 10 effectieve huurcontracten - Gentse Haard 8 effectieve huurcontracten - ABC 2 effectieve huurcontracten - Merelbeekse sociale woningen 2 effectieve huurcontracten Het aantal effectieve huurcontracten waartoe de sociale huisvestingsmaatschappijen zich verbinden wordt met ingang van 1 januari 2014 vastgelegd op 59 en wordt jaarlijks geëvalueerd. 7. De prioriteit waardoor de kandidaat huurder in aanmerking komt voor een versnelde toewijzing vervalt indien: - de kandidaat huurder zich niet binnen de maand na kennisgeving door OCMW Gent laat inschrijven bij de Sociale Huisvestingsmaatschappij aan wie zijn aanvraag voor een versnelde toewijzing van een sociale woning werd overgemaakt; 5 - de kandidaat huurder nalaat om binnen een termijn van 15 kalenderdagen te reageren op een toewijzing van een sociale woning; - de kandidaat huurder een aangeboden sociale woning weigert; - de kandidaat huurder niet meer voldoet aan de voorwaarden zoals omschreven in punt 1 en 2. Indien de kandidaat huurder zijn of haar prioriteit verliest als gevolg van één van de bovenstaande redenen kan deze na een periode van drie maanden opnieuw aangevraagd worden indien: - de kandidaat huurder nog steeds aan alle voorwaarden voldoet - er kan aangetoond worden dat de kandidaat huurder tijdens de voorbije drie maanden inspanningen heeft geleverd om zijn situatie te veranderen - het verlies van prioriteit als gevolg van een laattijdige inschrijving, een laattijdige reactie op een toewijzing of een woonstweigering te wijten is aan billijkheidsredenen van psychosociale aard en dit duidelijk blijkt uit de motivering van de aanvragende en/of begeleidende partnerorganisatie. 8. In uitvoering van artikel 24 § 2, van het Kaderbesluit Sociale Huur kan de sociale huisvestingsmaatschappij het verzoek tot het versneld toewijzen van een sociale woning alleen weigeren als: - Er geen begeleidingsovereenkomst tussen kandidaat huurder en de aanvragers of een andere welzijns – of gezondheidsvoorziening, op initiatief van de aanvragers kan voorgelegd worden - De kandidaat huurder de begeleidingsovereenkomst weigert te ondertekenen - De huisvestingsmaatschappij al 5 % toewijzingen heeft gedaan op basis van de mogelijkheid tot versnelde toewijzing - De huisvestingsmaatschappij al 4 % toewijzing heeft gedaan aan 1 doelgroep. 9. Conform artikel 22 van het Kaderbesluit Sociale Huur kan de sociale huisvestingsmaatschappij de toewijzing van een woning gemotiveerd weigeren aan de kandidaat huurder die in het verleden huurder is geweest van desbetreffende verhuurder en: Van wie de huurovereenkomst werd beëindigd op basis van artikel 98,§3,2° van de Vlaamse Wooncode Die de woning van de verhuurder bewoont of heeft verlaten voor zover wordt aangetoond dat hij ernstig of blijvend zijn verplichtingen niet nagekomen is. 6 Als de huurovereenkomst werd beëindigd wegens wanbetaling aan de verhuurder, kan de verhuurder de toewijzing van een woning weigeren als de kandidaat huurder op gen ogenblik van de toewijzing de schulden bij die verhuurder nog niet heeft afgelost. In afwijking hiervan kan de verhuurder, als de kandidaat huurder in budgetbegeleiding of budgetbeheer is bij een OCMW of een andere door de Vlaamse Gemeenschap erkende instelling voor schuldbemiddeling, de toewijzing slechts weigeren, als op het ogenblik van de toewijzing minder dan 75% van de schulden bij die verhuurder zijn afgelost. Als de kandidaat huurder is toegelaten tot een collectieve schuldenregeling overeenkomstig de wet van 5 juli 1998 betreffende de collectieve schuldenregeling en de mogelijkheid van verkoop uit de hand van in beslag genomen onroerende goederen, en er is een minnelijke of gerechtelijke aanzuiveringsregeling opgesteld, kan de verhuurder de toewijzing niet weigeren. In uitzonderlijke gevallen kan de verhuurder de toewijzing van een woning weigeren aan een kandidaat huurder voor zover wordt aangetoond dat de toewijzing aan de kandidaat huurder een ernstige bedreiging vormt voor de fysische of psychische integriteit van de bewoners. In de motivatie wordt uitdrukkelijk vermeld waarom een proefperiode niet volstaat voor de kandidaat huurder. Als blijkt dat de verhuurder toewijzingen weigert die onvoldoende gemotiveerd zijn, kan de toezichthouder beslissen dat gedurende maximaal een jaar elke beslissing tot weigering aan hem wordt voorgelegd. In plaats van de toewijzing te weigeren kan de verhuurder de kandidaat huurder de aanvaarding van begeleidende maatregelen opleggen. In dat geval sluit een welzijns – of gezondheidsvoorziening een begeleidingsovereenkomst met de kandidaat huurder. De verhuurder is op straffe van nietigheid van de beslissing verplicht om de gemotiveerde weigering tot toewijzing binnen veertien dagen na de beslissing aan de kandidaat huurder te betekenen met melding van het verhaalrecht, vermeld in artikel 30 van het Kaderbesluit Sociale Huur. Als de toewijzing van een woning wordt geweigerd, kan het aanbieden van een woning tijdens een periode van maximaal een jaar na de weigering worden opgeschort. 10. De sociale huisvestingsmaatschappij verbindt zich er toe om OCMW Gent, dienst woonbegeleiding in kennis te stellen van elke toewijzing van een woning en / of weigering in het kader van een aanvraag tot een versnelde toewijs van een sociale woning en dit via [email protected]. OCMW Gent, dienst Woonbegeleiding brengt op haar beurt de aanvragende en / of begeleidende partnerorganisatie op de Huisvestingsmaatschappij. 7 hoogte van de beslissing van de Sociale 11. OCMW Gent, dienst Woonbegeleiding neemt, in samenwerking met de aanvragende en / of begeleidende partnerorganisaties, twee maal per jaar het initiatief om een individueel overleg te organiseren met de sociale huisvestingsmaatschappij betreffende de individuele situatie van elke huurder die een sociale woning werd toegewezen via de versnelde procedure. OCMW Gent, dienst Woonbegeleiding en Stad Gent, dienst Wonen neemt twee maal per jaar het initiatief huisvestingsmaatschappijen om en een de overleg met aanvragende alle en betrokken / of sociale begeleidende partnerorganisaties te organiseren houdende de dagelijkse werking van het Samenwerkingsprotocol Woonbegeleiding. Opgemaakt te Gent, op ………………, en waarvoor tekenen, Namens het OCMW Gent, Luc Kupers Rudy Coddens secretaris Voorzitter Namens de Sociale Huisvestingsmaatschappij ……………. ………………… Directeur Voorzitter 8