PowerPoint-presentatie

HISWA ledenbijeenkomst Hollandse
Plassen
28 november
Finley het Witte Huis
Gerdina Krijger
Regiomanager Hollandse Plassen
Agenda
16.00 uur: Welkom en opening door Gerdina Krijger, regiomanager HISWA
Vereniging
16.10 – 16.45 uur: Actueel in regio Delta.
16.45- 18.00 uur: Juridische zaken die de bedrijfsvoering raken, door mr. Jacob van
der Meulen.
•
•
•
•
Veranderingen in de nieuwe HISWA Voorwaarden
Houdbaarheid drie maanden opzegtermijn bij de huur- en verhuur van Lig en/of
Bergplaatsen
Recht van retentie, hoe te handelen bij ‘weesboten’ en parate executie.
De Geschillencommissie Waterrecreatie: een aantal spraakmakende zaken.
18.00 – 18.30 uur: Afsluiting met broodjes en een drankje.
Juridische zaken die de bedrijfsvoering raken
Mr. Jacob van der Meulen
Vergaande (wettelijke) bescherming van de consument
Voorwaarden worden naar de consument toegeschreven (=
wens)
Wijzigingen in HISWA voorwaarden
2 jaar onderhandeling tussen HISWA, ANWB en
Consumentenbond
Wijzigingen in HISWA ALGEMENE AANNEMINGS-,
VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
Artikel 13: niet-tijdige betaling
De ondernemer kan maximaal de hieronder vermelde incassokosten in
rekening brengen.
Hoofdsom Percentage ten hoogste Vergoeding incassokosten:
(wettelijke wijzigingen voorbehouden)
Over de eerste € 2.500,00 15% Minimum € 40,00
Over de volgende € 2.500,00 10%
Over de volgende € 5.000,00 5%
Over de volgende €190.000,00 1%
Over het meerdere 0,5% Maximum € 6.775,00
HISWA ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR VAAR- EN
DUIKSCHOLEN, ALSMEDE VISCURSUSSEN
Wettelijke incassokosten (zie hiervoor)
Vaartuig = zaak
Aan boord van het vaartuig = op of in het water
3.4. Indien de consument ten behoeve van de instructie
eigen zaken wil gebruiken, dan is de consument verplicht zorg
te dragen dat deze zaken voor dit doel geschikt en veilig zijn.
6.
De consument is verplicht de eigen medische verklaring
naar waarheid in te vullen en mogelijke aanvullende medische
keuringen vóór aanvang van de instructie te laten uitvoeren.
HISWA ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR VAAR- EN
DUIKSCHOLEN, ALSMEDE VISCURSUSSEN
6.7. Indien de consument de locatie voor de instructie
bepaalt dan zijn de kosten die verband houden met de
locatie waaronder o.a. huur en legeskosten voor rekening
van de consument.
7.
Indien de ondernemer vanwege slechte
voorbereiding door de consument verdere instructie niet
verantwoord acht en de cursist opdraagt te stoppen, dient
de consument hieraan onmiddellijk te voldoen.
HISWA ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR ECOMMERCE
voor overeenkomsten gesloten via internet
Informatieplicht koop op afstand
•
•
•
•
Algemene informatie
Ontbinden overeenkomst - herroepingsrecht
Bijkomende kosten
Overig
Algemene informatie:

de voornaamste kenmerken van een product of dienst;

de naam van de ondernemer;

het bezoekadres van de ondernemer. Alleen een postadres is niet genoeg.

Is er sprake van een tussenpersoon? Dan vermeldt de tussenpersoon zijn eigen naam en bezoekadres.
Ook vermeldt hij de naam en het bezoekadres van de onderneming voor wie hij verkoopt.

de totale prijs van het product of de dienst;

Worden er aparte kosten berekend voor het bellen naar de ondernemer? Bijvoorbeeld om de
overeenkomst te sluiten? En zijn deze anders dan het basistarief? Dan moet de ondernemer informatie
geven over de hoogte van deze kosten. Dit geldt ook voor kosten van andere soorten communicatie.

de manier van betalen, leveren of uitvoering;

hoe snel de ondernemer levert of de dienst verleent

hoe de ondernemer met klachten omgaat;
•
Informatie over ontbinden
Bedenktijd van de consument
Hoe ontbinden? (termijn, voorwaarden,
modelformulier ontbinding)
Geen bedenktijd = informeren!
Informatie over bijkomende kosten
Verzendkosten bij terugsturen, andere kosten?
Overige informatieverplichtingen
Wat doet ondernemer als product niet goed is,
Gedragscodes
Overeenkomst onbepaalde tijd: hoe opzeggen
Waarborgsom
Klachten/geschillencommissie
Bij digitaal product: speciale eisen
Altijd: informatie geven voordat consument gebonden is!
Past bij de manier van verkoop en is altijd leesbaar, duidelijk
en begrijpelijk
Bevestiging van de overeenkomst
Op duurzame gegevensdrager
Binnen redelijke termijn na sluiten overeenkomst, maar uiterlijk
bij levering
Bevestiging omvat alle informatie die ondernemer moet geven,
tenzij eerder…
Aanvullende regels internet
Regels koop op afstand gelden
+
Melding maken van ‘bestelling met betalingsverplichting’
bijv. via bestelknop.
Zo niet: overeenkomst is vernietigbaar.
Informatie over beperkingen voor levering aangeven en wijze
van betalen
Ontbinden van de overeenkomst
Informatieplicht ondernemer: voorwaarden, lengte bedenktijd
+
Modelformulier ontbinding
Terugbetalen binnen 14 dagen of als product retour
Ondernemer betaalt (standaard) verzendkosten terug
Ondernemer gebruikt hetzelfde betaalmiddel
Consument betaalt terugzending, mits vooraf geinformeerd!
Ontbinden van de overeenkomst
Consument:
Consument moet tijdig informeren, via telefoon, brief, e-mail,
modelformulier
Brief mag op laatste dag bedenktijd
Binnen 14 dagen product terugsturen
Verlengde bedenktijd in de voorwaarden e-commerce
Verlengde bedenktijd voor producten en diensten bij niet
informeren over herroepingsrecht:
4. Indien de ondernemer de consument de wettelijk verplichte
informatie over het herroepingsrecht of het modelformulier voor
herroeping niet heeft verstrekt, loopt de bedenktijd af twaalf
maanden na het einde van de oorspronkelijke, overeenkomstig de
vorige leden van dit artikel vastgestelde bedenktijd.
5. Indien de ondernemer de in het voorgaande lid bedoelde
informatie aan de consument heeft verstrekt binnen twaalf maanden
na de ingangsdatum van de oorspronkelijke bedenktijd, verstrijkt de
bedenktijd 14 dagen na de dag waarop de consument die informatie
heeft ontvangen.
Houdbaarheid 3 maanden opzegtermijn ligplaatsen
Analogie Wet van Dam?
Nee! ….maar….
Verregaande huurbescherming van woonarken in havens
Permanente bewoning
Nog geen wet (Tweede kamer)
Rechten en plichten in geval van te laat of niet betalen:
Retentierecht
RetentiRetentierecht is een opschortingsrecht.
Het is het recht van een schuldeiser om een zaak die
eigendom is van een ander, niet af te geven aan de
rechthebbende, zolang er niet is betaald.
erecht is een opschortingsrecht.
Het is het recht van een schuldeiser om een zaak die eigendom is van een ander, niet af te geven aan
de rechthebbende, zolang er niet is betaald.
Vereisten
.
erecht is een opschortingsrecht.
Het is het recht van een schuldeiser om een zaak die eigendom is van een ander, niet
af te geven aan de rechthebbende, zolang er niet is betaald.
Opeisbare vordering en niet-nakomingvordering en niet-
nakoming
Er moet sprake zijn van een niet betaalde rekening die wel al
betaald had moeten worden.
erecht is een opschortingsrecht.
Het is het recht van een schuldeiser om een zaak die eigendom is van een ander, niet
af te geven aan de rechthebbende, zolang er niet is betaald.
Het samenhang criterium en niet-nakoming
Voldoende verband tussen de vordering en de zaak die wordt vastgehouden
Voorbeeld 1: opdracht tot reparatie aan motorjacht, waarna opdrachtgever
niet betaalt. In dat geval mag motorjacht worden vastgehouden.
Voorbeeld 2: als in bovengenoemd voorbeeld het motorjacht wel al door de
eigenaar is meegenomen, dan mag de reparateur niet de auto van
opdrachtgever vasthouden als pressiemiddel.
erecht is een opschortingsrecht.
Het is het recht van een schuldeiser om een zaak die eigendom is van een ander, niet af te geven aan de
rechthebbende, zolang er niet is betaald.
Geen bevoegdheid tot opschorting en niet-nakoming
A: als de niet-nakoming wordt veroorzaakt door schuldeisersverzuim
(bijvoorbeeld als de werf ten onrechte weigert betaling in ontvangst te
nemen, dan is de werf in schuldeisersverzuim. De werf heeft dan geen
recht om het schip vast te houden.)
B: als de nakoming blijvend onmogelijk is (bijvoorbeeld de bruidstaart
waarvan levering de dag na de bruiloft zinloos is).
C: als op de vordering geen beslag is toegelaten
(er mag bijvoorbeeld geen beslag gelegd worden op eerste
levensbehoeften)
Feitelijke macht
niet-nakoming
Het gaat om de feitelijke macht, d.w.z. dat er daadwerkelijk
afgifte van de zaak door de schuldeiser nodig is om de zaak
weer in de macht van de schuldenaar of rechthebbende te
brengen.
Feitelijke macht door: niet-nakoming
• Hek om schip of vastleggen met ketting.
• Sleutel van schip in bezit.
• Bord op schip waarop staat dat schip op grond van de
uitoefening van het retentierecht wordt vastgehouden.
Wat nu als de schuldenaar failliet gaat?
niet-nakoming
Patstelling in het geval van een schip omdat schepen een
uitzondering
De curator kan een schip niet opeisen en de schuldeiser die
het schip vasthoudt kan het niet verkopen.
Regeling waarbij beide partijen water in de wijn doen.
Einde van retentierecht niet-nakoming
• Bij het eindigen van de feitelijke macht.
• Bij betaling van de vordering.
• Bij verstrekken van een andere zekerheid.
ni Onrechtmatig einde et-nakoming
Ook als schuldenaar de zaak onrechtmatig onder zich neemt
betekent dit het einde van het retentierecht.
et- Ongeoorloofd gebruik retentierecht nakoming
Gevolg daarvan is wanprestatie en een schadeplichtigheid
vanaf moment van verzuim.
et- Recht van Verkoop/parate executie
nakoming
Verkoop van een schip wegens niet betalen van de rekening in
principe alleen mogelijk met toestemming van de rechter
Bij schepen met een waarde tot en met
€ 10.000,-- is in de HISWA voorwaarden een mogelijkheid
opgenomen dat dit ook zonder tussenkomst van de rechter kan.
nakoming
Dit kan in het geval van:
wanbetaling van het liggeld bij de verhuur van een ligplaats
(art. 8) en bij
wanbetaling bij reparatie/onderhoud (art. 12).
nakoming
1. Controleer of de HISWA voorwaarden van toepassing zijn
en of ze ook zijn overhandigd én dat dit ook bewezen kan
worden.
2. Volg de stappen zoals neergelegd in de voorwaarden.
Te nemen stappen:
• verstuur aangetekende brief
6 maanden wachten en dan
• deurwaardersexploot laten uitbrengen
daarna 15 werkdagen wachten en dan
• boot verkopen.
Toch een geschil? De geschillencommissie Waterrecreatie
Welke geschillen?
• Algemene voorwaarden
• Huur- en verhuur lig- en berg plaatsen
• Verhuur pleziervaartuigen
• Bemiddelingsvoorwaarden
• Expertise voorwaarden
Spraakmakende zaken:
• Van toepassing zijn van de voorwaarden
• Non-conformiteit bij koop
• Tekortkoming in de nakoming
• Beëindigen van de overeenkomst versus annuleren van de
overeenkomst
• Aansprakelijkheid van schade aan het gehuurde
• De Turkse Mercedes
Hartelijk dank voor uw aandacht!