de Werkwinkel - Tijd voor Agressiebeleid

WETEN: registratieformulier
persoonsgegevens
Naam medewerker
Geboortedatum
Afdeling
Naam leidinggevende
Gegevens agressie-incident
Naam slachtoffer(s)
Naam dader(s)
locatie
datum
tijdstip
Aard van het incident
Verbale agressie
Fysieke agressie
Seksuele agressie
Agressie naar materiaal
discriminatie
Intensiteit op een schaal van 0 tot 10
Acties ondernomen om agressie te stoppen
geen
gesprek
waarschuwing
Contact beëindigd, weggegaan
Met kracht tegengehouden
Naar kamer gestuurd
afzondering
Permanentie ingeschakeld
Politie ingeschakeld
cliënt
cliënt
medewerker
medewerker
derde
derde
duur
Uitlokkende factoren
Andere cliënt:
Verzoek tot actie:
Weigering:
Slecht nieuws:
Omgevingsfactoren:
Verandering:
middelengebruik
Andere:
Duur:
Icoba (2013). Tijd voor agressiebeleid. Werkboek voor medewerkers en beleidsmakers. Politeia.
1
Gevolgen
Geen:
Materiële schade, nl:
Lichamelijke letsels,nl:
Psychische schade, nl:
Arbeidsongeschikt:
Vervolg
Datum teambespreking:
Gevolgen voor dader:
sanctie
herstel
Financiële vergoeding
Time out
doorverwijzing
aangifte
Nazorg slachtoffers:
Eerste opvang:
Eerste gesprek:
Tweede gesprek:
Derde gesprek:
Doorverwijzing:
Icoba (2013). Tijd voor agressiebeleid. Werkboek voor medewerkers en beleidsmakers. Politeia.
2