JAARREKENING OCMW BRUGGE 2016 DOELSTELLINGENREALISATIE 6 Beleidsdoelstellingen 10 actieplannen 30 acties 1. Maximale woonzekerheid aan kwetsbare groepen. 2. Activering van cliënten. 3. Verbetering van de financiële en sociale weerbaarheid van de Bruggelingen. 4. Ondersteuning om zelfstandig te wonen of aangepaste opvang (zorg). 5. Inspraak van de bevolking (participatie). 6. Coördinatie van het lokaal sociaal beleid (als regisseur of actor). ACTIEPLAN 1: Via het aanbieden van kwalitatieve, betaalbare en duurzame woongelegenheden, hebben meer mensen een stabiele huisvestingssituatie. Actie 1.1: Het OCMW stelt aangepaste woningen ter beschikking aan kwetsbare groepen. 342 aangepaste woningen en 142 serviceflats. 2016: 25 woningen en 19 serviceflats toegewezen. Actie 1.2: Het OCMW biedt informatie, advies en begeleiding rond huisvestiging. in het aantal woonbegeleidingen (Gem. ‘15: 58 - ‘16: 79) Bemoeizorg Wonen & Welzijn Doorgangswoningen WONEN Actie 1.3: Het OCMW biedt een betaalbare verhuisdienst aan voor mensen met een laag inkomen. Aantal verhuizen uitgevoerd door dozen & co per maand 25 20 15 17 18 19 19 19 18 18 19 15 14 13 12 10 Lichte daling gem. aantal verhuizen/maand: Gem. ‘15: 17,9 Gem. ‘16: 16,75 5 0 Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec Beleidsdoelstelling succesvol uitgevoerd, binnen de grenzen van het exploitatiebudget. WONEN ACTIEPLAN 1: Het OCMW ondersteunt cliënten in hun maatschappelijke integratie via trajectbegeleiding, opleiding en werkervaring. Actie 1.1: Het aanbieden van tijdelijke tewerkstelling (art.60§7). Verhoudingsgewijs evenveel leefloongerechtigden (18%) tewerkgesteld in statuut “artikel 60” als in 2015. Actie 1.2: Het aanbieden van opleiding en arbeid op maat via de lokale diensten. De tewerkstelling van doelgroepmedewerkers binnen ZOC, Zoc@home lag licht onder het streefcijfer (6,68 FTE < 7,3 FTE) ACTIVERING Actie 1.3: Het aanbieden van opleiding en arbeid op maat via de activiteiten van de dienst huishoudelijke hulp. Tewerkstelling lag iets lager dan verwacht, hoewel het absolute aantal vrij hoog blijft met 183 VTE einde 2016. FTE Huishoudelijke hulp 194 192 191.61 190 188.24 189.18 Opening WZC Ter Potterie 188 186 183.25 184 182 180.68 180 181.51 179.92 180.77 181.83 182.33 181.78 183.66 178 176 174 Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec ACTIVERING Actie 1.4: Het OCMW biedt trajecten op maat in kader van activering. Studietraject, taaltraject, een activeringstraject, een arbeidsbegeleidingstraject of een tewerkstellingstraject art. 60. 83 % activering > Streefwaarde 70% actie werd ruim behaald. Actie 1.5: Het aanbieden van opleiding en arbeid op maat via de verhuisdienst dozen en co. Het aantal FTE werd constant gehouden in 2016 (FTE = 3). Actie 1.6: Het OCMW coördineert de begeleiding van doelgroepmedewerkers voor alle projecten Lokale Diensten Economie. 1 FTE voor vrijgesteld. Beleidsdoelstelling met wisselend succes uitgevoerd, met een meeruitgave in de exploitatie ACTIVERING ACTIEPLAN 1: De overmatige schuldenlast via preventieve en curatieve acties aanpakken zodat de cliënten een menswaardig leven kunnen leiden en op termijn terug zelfstandig hun eigen budget beheren. Actie 1.1: Risicogroepen op overmatige schuldenlast de nodige informatie en vorming geven. Cliënten met een overmatige schuldenlast helpen via budgetbegeleiding, budgetbeheer en schuldbemiddeling. De gem. wachttijd (in dagen) tussen de datum zitdag en het 1ste intakegesprek per maand 120 100 80 60 40 20 0 Jan 2015 47 2016 83 Feb 55 86 Mrt 59 82 Apr 58 93 Mei 38 97 Jun 67 103 2015 Jul 65 104 2016 Aug 63 97 WELZIJN Sep 57 91 Okt 65 88 Nov 72 88 gem. wachttijd in 2016. Schommelt per maand. Dec 79 77 ACTIEPLAN 2: Kwetsbare groepen krijgen de nodige financiële ondersteuning en begeleiding om een menswaardig leven te kunnen leiden, met aandacht voor maatschappelijke integratie. Actie 2.1: Het OCMW biedt financiële, materiële en psychosociale ondersteuning aan mensen in kansarmoede. Gemiddeld ontvingen 681 equivalent leefloongerechtigden en leefloongerechtigden per maand steun van het OCMW. Aantal (equivalent) leefloongerechtigden 740 720 700 680 660 640 620 600 580 560 Jan 2015 666 2016 693 Dit zijn er gem. 27 meer dan vorig jaar. Feb 673 686 Mrt 670 692 Apr 658 725 Mei 628 714 2015 WELZIJN Jun 623 693 Jul 624 662 2016 Aug 618 658 Sep 653 637 Okt 669 677 Nov 683 666 Dec 682 663 Actie 2.2: Via preventieve acties en begeleiding wordt overmatige schuldenlast vermeden of aangepakt, en worden mensen ondersteund om hun budget op een goede manier te beheren. * Via een stappenplan probeert de dienst schuldbemiddeling de nodige tools aan te reiken aan cliënten om terug zelfstandig hun budget te beheren. * Vorming op scholen. * Zitdagen 951 actieve dossiers dec ’16. WELZIJN ACTIEPLAN 3: Kwetsbare groepen krijgen de nodige financiële ondersteuning en begeleiding om een menswaardig leven te kunnen leiden, met aandacht voor maatschappelijke integratie. Actie 3.1: Het OCMW voorziet in aangepaste opvang en begeleiding van mensen die een asielaanvraag deden (LOI). Begin 2016: 62 erkende plaatsen Eind 2016: 94 plaatsen Bezettingspercentage van het lokaal opvanginitiatief 120 100 99.79 98.89 99.38 92.04 74.8 80 66.76 60 60.77 56.81 43.72 47.98 62.42 Streven naar 100 % bezetting, maar afh. van toewijzingen vanuit Fedasil. 47.6 40 Gem. bezetting 71% < 99% 20 0 Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec WELZIJN Lagere bezetting juli - okt: + 20 nieuwe opvangplaatsen. Toewijzing op later tijdstip. “ We zetten, dag in dag uit, omvangrijke middelen in, waardoor we er in slagen om onze vooropgestelde doelstelling maximaal te realiseren binnen de voorziene budgetten. ” WELZIJN ACTIEPLAN 1: Het aanbieden van een ruime waaier van diensten zodat men zo lang mogelijk thuis zou kunnen blijven wonen (extramurale zorg). Actie 1.1: Het OCMW biedt taxibons aan om de mobiliteit van senioren te bevorderen. Daling verkoop taxibons ‘16: 13.861 ( ‘15: 14.135) Gemiddeld meer klanten ‘16: 327 ( ‘15: 300) ZORG EXTRAMURAAL Actie 1.2: De dienstencentra organiseren een aanbod aan dienstverlening, informatie, vorming en ontmoeting, om de doelgroep te ondersteunen. - Boodschappendienst: Meer boodschap-momenten t.o.v. vorig jaar (‘15: 1.376 - ‘16: 1.601). 112 gebruikers doen op regelmatige basis beroep op de dienst. 16 mensen hadden een eenmalige hulpvraag. Jan 45 Feb Mrt 56 64 Apr Mei Jun Jul Aug sept Okt Nov Dec 73 80 83 84 97 104 106 110 112 - Langer thuis in eigen huis: Aanbieden van advies, hulpmiddelen en technische oplossingen voor de zelfstandig wonende senioren. 198 huisbezoeken; Bij 84 verschillende cliënten; Voor gem. 3 huisbezoeken per cliënt. ZORG EXTRAMURAAL Actie 1.3: Het OCMW staat in voor de organisatie van de minder mobielencentrale om de mobiliteit van senioren te bevorderen. Stijging ledenaantal (‘15: 274 -‘16: 318 ). Maar geen exponentiële stijging in het aantal ritten (’15: 2.756 - ‘16: 2.775). Dalende trend in het aantal km. zette zich in 2016 verder (’15: 72.401 - ‘16: 66.346). Actie 1.4: Inwoners die moeilijkheden ondervinden bij het bereiden van een maaltijd, kunnen gebruik maken van een betaalbare, aangepaste en kwalitatieve maaltijd geleverd aan huis. Gem. 1.112 actieve klanten/maand gem. 21.545 maaltijden consumeren/maand. Netto + 342 nieuwe klanten. 415 Nieuwe Aanvragen 73 Mensen die afhaken binnen de maand Realisatie 2016: Ook levering koude maaltijden aan huis. ZORG EXTRAMURAAL Actie 1.5: Om de veiligheid en het veiligheidsgevoel van thuiswonende senioren te bevorderen, kunnen ze gebruik maken van een noodoproepsysteem. Stijging veiligheidsgevoel bij 201 senioren per maand. Daling t.o.v. 2015 (221), maar streefwaarde (200) net behaald. 31 nieuwe aanvragen, maar ook 65 stopzettingen. Saldo = - 34 Actie 1.6: In het kader van “digitale kloof verkleinen” leert het OCMW van Brugge in samenwerking met het Sociaal Huis Oostende (in het kader van het project ONLINE buurten) kwetsbare oudere werken met internet en tablets. ONLINE buurten leert in elke buurt 6 senioren (10 lessen) voor het eerst kennismaken met internet en concreet werken met een iPad en begeleidt in elk van de buurten een 60-tal senioren. December ‘16: 181 senioren ZORG EXTRAMURAAL Actie 1.7: Via de dienst huishoudelijke hulp krijgen mensen met een verminderde zelfredzaamheid de nodige hulp in huishoudelijke taken (poetsen, strijken). Vanaf 1/11/2016: werken met prioriteiten op de wachtlijst i.p.v. de leeftijdsgrens van 85 jaar. Totale wachtlijst varieert tussen 76 en 130 klanten. Actie 1.8: De lokale dienst ZOC en zoc@home biedt wijkgerichte ondersteuning en ontmoeting aan senioren in Zeebrugge. Gem. dag opkomst van 17 mensen in het buurtrestaurant. (‘15: 16 mensen) ZORG EXTRAMURAAL ACTIEPLAN 2: Via dagverzorgingscentra en serviceflats of assistentiewoningen de brug vormen tussen zelfstandig wonen en aangepaste zorg krijgen (transmurale zorg). Actie 2.1: De dagverzorgingscentra bieden gespecialiseerde begeleiding, dagopvang, ontmoeting, activering en dagbesteding aan voor mensen die overdag niet langer zelfstandig thuis kunnen wonen. Gem. dag bezetting 21,5 bezoekers per centrum > Streefwaarde 20. Gem. 4 activiteiten per dag. 1809 zinvolle activiteiten. ZORG TRANSMURAAL Actie 2.2: Het OCMW biedt woongelegenheden gekoppeld aan een ondersteuning - en zorgaanbod (serviceflats, assistentiewoningen), voor mensen die niet langer zelfstandig kunnen wonen. Beperkte leegstand van 171 dagen op 51.830 dagen (0,33%). Meulewech (Kosterijstraat) Ter Leyen (Wiermeers) Ten Boomgaarde (Ter Beke) De Vliedberg (Ruddershove) Totaal dagen 26 35 109 1 171 4 flats 8 flats 6 flats 1 flat ZORG TRANSMURAAL ACTIEPLAN 3: De uitbating van comfortabele woonzorgcentra waar we gericht aandacht geven aan de specifieke behoeften van de zorgvragende senior (intramurale zorg). Actie 3.1: De verschillende woonzorgcentra bieden kwalitatieve intramurale zorg en ondersteuning aan personen die niet langer zelfstandig kunnen wonen. Beschikbare woongelegenheden: Definitief verblijf Kort verblijf TOTAAL 705 20 725 Bewonersbezetting volgens RIZIV dagen 98.50% 98.00% 97.50% Gem. wachtlijst voor zorgafhankelijke (cat. B) en zwaar afhankelijke (cat. C) is stabiel gebleven in 2016. 97.00% 96.50% 96.00% 95.50% Daling in de totale wachtlijst door 21 extra plaatsen (opening Ter Potterie versus sluiting St-Clara). ZORG INTRAMURAAL Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec “ Voor de beleidsdoelstelling zorg zetten wij de meeste middelen in, zowel in termen van aantal medewerkers als wat financiële input betreft. Op financieel vlak volgen de diverse actieplannen het exploitatiebudget, met beperkte afwijkingen. “ ZORG ACTIEPLAN 1: De doelstellingen, actieplannen en acties (en resultaten) van het OCMW worden regelmatig getoetst bij de doelgroepen van de OCMW-dienstverlening. Actie 1.1: Het OCMW Brugge organiseert op regelmatige basis overleg, tevredenheidsmeting, etc. met (potentiële) gebruikers van de dienstverlening en de Brugse bevolking in het algemeen, met specifiek aandacht voor kwetsbare groepen. Actieve partner in Brugge dialoogstad: - Zoeken naar oplossingen voor problemen die kwetsbare inwoners ondervinden. - Thema huisvestiging in 2016. Bevragen doelgroepen OCMW in stuurgroepen, overlegfora, adviesraden, etc. Specifieke aandacht in 2016 naar de participatie van kinderen. - Doel: label kindvriendelijke stad. Gesprekken met senioren over hun zorgbehoefte. - Doel: Sterk inzetten op buurtgerichte zorg. PARTICIPATIE “Voor deze beleidsdoelstelling zijn geen afzonderlijke financiële middelen voorzien. De hieraan verbonden kosten maken deel uit van diverse werkzaamheden, verspreid over onze volledige organisatie.” PARTICIPATIE ACTIEPLAN 1: De doelstellingen, actieplannen en acties (en resultaten) van het OCMW worden regelmatig getoetst bij de doelgroepen van de OCMW-dienstverlening. Actie 1.1: Actief deelnemen aan de overlegorganen i.k.v. het lokaal sociaal beleid. Actie 1.2: Actief deelnemen aan de overlegorganen i.k.v. het sociaal tewerkstellingsbeleid. Actie 1.3: Coördineren, evalueren en opvolgen van het lokaal sociaal beleid in de Stad. Actie 1.4: Actief deelnemen aan de overlegorganen i.k.v. het kinderopvangbeleid. Actie 1.5: Actief deelnemen aan de overlegorganen i.k.v. het zorgbeleid. Actieve partner in het lokaal woonoverleg, het lokaal overleg kinderopvang, lokaal overlegplatform onderwijs (LOP), het RESOC, het SEL, de stuurgroep art. 107, het overleg sociale economie, het welzijnsplatform Noord-West-Vlaanderen, e.d. Bijzondere aandacht naar de groep jongeren en kinderen. OCMW Brugge maakt deel uit van het project ‘Brugge(n) voor jongeren’. COÖRDINATIE Thema senioren: Initiatieven rond samenwerking van woonzorgzones, zorgcoördinatie, zorgverlening op maat, gebruik maken van digitale middelen i.k.v. zorg en netwerkvorming. Afsluiten overeenkomsten en samenwerkingsverbanden met lokale en regionale partners. Oprichting stuurgroep (Stad/OCMW) om lokaal sociaal beleid te coördineren, te evalueren, bij te sturen en lokale beleidsorganen te adviseren. Uitwerking monitoringssysteem OCMW Brugge (doelstellingen en resultaten maandelijks opvolgen). “Voor deze beleidsdoelstelling zijn geen afzonderlijke financiële middelen voorzien. De hieraan verbonden kosten maken deel uit van diverse werkzaamheden, verspreid over onze volledige organisatie.” COÖRDINATIE FINANCIËLE NOTA I. Exploitatiebudget (B-A) 7.539.570 A. Uitgaven 93.766.175 B. Ontvangsten 101.305.745 1.a. Belastingen en boetes 1.b. Algemene w erkingsbijdrage van andere lokale overheden 29.698.330 2. Overige 71.607.415 II. Investeringsbudget (B-A) -8.914.842 A. Uitgaven 17.343.996 B. Ontvangsten 8.429.154 III. Andere (B-A) 3.095.816 A. Uitgaven 4.900.172 1. Aflossing financiële schulden a. Periodieke aflossingen 6.004.788 6.004.788 b. Niet-periodieke aflossingen 2. Toegestane leningen -1.104.617 B. Ontvangsten 7.995.988 1. Op te nemen leningen en leasings 8.000.000 2. Terugvordering van aflossingen van financiële schulden 3. Overige transacties -4.012 IV. Budgettaire resultaat boekjaar (I+II+III) 1.720.544 V. Gecumuleerde budgettaire resultaat vorig boekjaar 1.803.583 VI. Gecum uleerde budgettaire resultaat (IV+V) 3.524.127 FINANCIËLE NOTA Personeelskost RIZIV Houthak Opvang asielzoekers EXPLOITATIE Kost per doelstelling EXPLOITATIE - KOST PER DOELSTELLING Overige € 1,800,000 ICT 10% € 1.000.000 6% Ter Potterie € 7,300,000 42% Barrièrestraat € 2,000,000 12% Ten Boomgaarde € 5,200,000 30% 17,3 mln. investeringen VERDELING INVESTERINGEN € 8,000,000 17,3 mln. Banklening € 4,000,000 Thesauriebewijzen € 4,500,000 Verkoop eigendommen € 1,100,000 Terugbetaling lening Ons Huis 1 FINANCIERING INVESTERINGEN Overige OVERDRACHT NAAR VOLGENDE JAREN Sint-Clara Seniorenwoningen Ter Potterie € 98,4 mln. Ten Boomgaarde SPMW € 49,5 mln. INVESTERINGEN