Document

HowardsHome
Papieren Tijgers
23 april 2009
Geertje de Wit
HowardsHome April 2009
Directie
Fred van Dijk
René de Vries
Organisatie, Sales &
Marketing
2,5 fte
Externen
Voor Contracten
en HRM
Development
7 fte
India, 2,5 fte
Developer
Consultancy &
projecten
5,5 fte
Satellietmedewerkers
Profielenbouwers (5)
Redactie
3 fte
Satellietmedewerkers
Redactie (8)
Het DNA van de organisatie
Bedrijfscultuur en collectieve ambitie als bindmiddel
 Kernwaarden / Competenties van HowardsHome
 Innovatief
 Klantgericht
 Professioneel
 Resultaatgericht werken
Werkomgeving
Effectief en efficiënt werken in een
stimulerende omgeving
 Manager> Vertrouwen en loslaten
 Medewerker > Vrijheid en
verantwoordelijkheid
 Uitvoeringsgestuurd > Resultaatgericht
Communicatie
 Mail > Outlook
 Chat > MSN
 VOIP > Skype
 Telefoon /
Conference call’s
 Gewoon praten
Kennisdelen
 Kexchange
 Sharepoint
 HowardsWiki
 Yammer
 Twitter
 Delicious
 Overleg
Processen
Van < > naar en vice versa
 Klanten < > HowardsHome
 Klanten < > Sales
 Klanten < > Projectmanagers
 Klanten < > Support
 Intern
 Sales < > Projectmanagers
 Projectmanagers < > Development
 Projectmanagers < > Vormgevers
 Projectmanagers < > Redactie
Ondersteuning globale processen
 Management Informatie > Timelive
 DMS > Sharepoint
 Supportdesk > Sharepoint
 Redactie > HowardsWiki
Ondersteuning processen
Van < > naar en vice versa
 Klanten < > HowardsHome
 Klanten < > Sales > Sales Outlook – Klanten ABC
 Klanten < > Projectmanagers > Srcum – Bugzilla
 Klanten < > Supportdesk > Sharepoint
 Intern
 Sales < > Projectmanagers > Projectoverleg
 Projectmanagers < > Development > Scrummeeting  Projectmanagers < > Vormgevers > Bugzilla
 Projectmanagers < > Redactie > Wiki