Algemene Voorwaarden Kracht bij kanker 1 Intake Een intakegesprek wordt ingepland op verzoek van de cliënt - hierna te noemen: opdrachtgever - en is volledig vrijblijvend. 2 Offerte Een offerte wordt gemaakt nadat akkoord is bereikt over het af te nemen pakket. De offerte wordt per mail verstuurd naar de cliënt. De cliënt stuurt de getekende offerte binnen een week per mail of per post retour. 3 Factuur en betaling Na akkoord van de offerte wordt de factuur per mail toegestuurd. Voorafgaand aan de gesprekken dient 50% van de factuur te worden voldaan. Het resterende bedrag dient na het laatste gesprek te worden voldaan. Tussentijdse beëindiging van het traject geeft geen recht op restitutie of vermindering op het openstaande bedrag van de factuur. Bij het in gebreke blijven van tijdige en volledige betaling is opdrachtgever over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd. Wanneer Kracht bij Kanker - hierna te noemen: opdrachtnemer - na het verstrijken van de betalingstermijn overgaat tot incasso, is de opdrachtgever gehouden de volledige gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten te vergoeden. 4 Prijzen Alle prijzen zijn inclusief BTW voor particuliere opdrachtgevers. Indien de factuur wordt voldaan door een werkgever van een opdrachtgever, zal een factuur worden opgemaakt met prijzen exclusief BTW. De werkzaamheden van Opdrachtnemer worden gefactureerd tegen de geldende tarieven. Opdrachtnemer heeft het recht eenmaal per jaar tarieven of de overeengekomen vaste prijs aan te passen. 5 Gegevens De gegevens die de opdrachtgever in het kader van de opdracht aan Opdrachtnemer verstrekt, dienen volledig en juist te zijn. 6 Overmacht Indien Opdrachtnemer ten gevolge van omstandigheden waarop zij geen invloed heeft niet in staat is haar werkzaamheden conform de overeenkomst te verrichten, kan zij de overeenkomst opschorten, geheel of gedeeltelijk ontbinden of wijzigen. 7 Aansprakelijkheid De omvang van de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor haar werkzaamheden (aanbevelingen, adviezen en andere prestaties) is in alle gevallen, behalve wanneer sprake is van opzet of grove schuld, beperkt tot de gefactureerde waarde van de werkzaamheid waarop de schade betrekking heeft met een maximum van het offertebedrag. Opdrachtnemer is nooit aansprakelijk voor schade aan andere zaken dan de zaak waarop haar werkzaamheid betrekking heeft. Wanneer de opdrachtgever meent dat er sprake is van een tekortkoming in de uitvoering van de werkzaamheden van Opdrachtnemer dient zij Opdrachtnemer daarvan, op straffe van verval van haar aanspraken, onverwijld schriftelijk in kennis te stellen. De opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer van alle aanspraken van derden verband houdend met de werkzaamheden van Opdrachtnemer. Na afronding van individuele begeleidingstrajecten door Opdrachtnemer vervalt iedere aansprakelijkheid van Opdrachtnemer. 8 Geschillen Op de verhouding tussen opdrachtgever en Opdrachtnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 9 Geheimhouding Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Aan de opdracht zal door opdrachtnemer niet zonder toestemming van opdrachtgever extern gerefereerd worden, tenzij vooraf is overeengekomen.