M-Weter 2017 nr. 1

advertisement
Nr. 1 – Januari 2017
1.
Uw OCMW op bezoek bij een OCMW in Brussel en Wallonië
2.
Afwijking op OCMW-beroepsgeheim bij terreur vergt waterdichte regeling
3.
Gemeentelijke gezondheidsgids krijgt update
4.
Inspiratie voor een gezonde publieke ruimte
5.
De Week van het Geld van 27 maart tot 2 april 2017
6.
Week van de valpreventie blijft in beweging
7.
INHERIT-project wil goede gezondheid voor hele Europese bevolking
8.
Bewegen op verwijzing in 5 nieuwe regio’s
9.
Een brug bouwen tussen de buurt, de lokale gemeenschap en personen met een beperking
10. Bevolkingsonderzoeken naar kanker: nieuwe website en informatie- en communicatiemateriaal
11. 40 jaar OCMW en bijstand
Studiedagen/Vormingen
12. Jongeren uit de jeugdzorg aan het woord (18 jaar en wat nu?)
13. ‘Introductie tot de schuldenproblematiek’ voor administratieve, ondersteunende en
onthaalmedewerkers
14. ‘Introductie tot de schuldenproblematiek’ voor medewerkers van debiteurenadministraties van
OCMW’s, Sociale Huizen, Welzijnshuizen, gemeentebesturen en andere organisaties
15. Vilvoorde start 8 februari 2017, Oostende start 16 februari 2017 en Lier start 24 februari 2017:
Regionale werktafels sociale diensten
16. Intervisiereeks voor Hoofdmaatschappelijk werkers van Sociale Diensten
17. Kortrijk start 21 maart 2017 en Hasselt start 20 april 2017 : Intervisie voor Hoofdmaatschappelijk
werkers
18. Leuven start 16 februari 2017 of Gent start 26 oktober 2017: Klantgericht handelen voor
loketmedewerkers
19. Antwerpen start 9 februari 2017 en Hasselt start 12 oktober 2017: Werken met cliënten met
psychische of psychiatrische problematiek op de Sociale Dienst
20. ‘Introductie tot de schuldenproblematiek’ voor hulpverleners (maatschappelijk werkers,
straathoekwerkers, ...)
21. Brussel, 21 februari 2017: Opleiding ‘Verjaring, een gemakkelijke uitweg voor schuldenaars?’
22. Brussel, 8 maart 2017: Infosessies E-THAB februari volzet, extra infosessie maart
23. Op grote hoogte: Opleiding schilder op hoogte voor jonge erkend vluchtelingen en subsidiair
beschermden – infomoment jobs op hoogte – klimclub voor jonge vluchtelingen
24. Gent start 14 maart 2017 en Leuven start 14 maart 2017: Omgaan met alcohol- en andere
drugproblemen bij je cliënten
25. Mechelen start 30 maart 2017: Vanuit een contextuele visie werken met cliënten uit andere
culturen
26. Gent 18 april 2017: Werken met cliënten met een andere culturele achtergrond
1. Uw OCMW op bezoek bij een OCMW in Brussel en Wallonië
Heel wat mensen vinden hun weg niet in het kluwen van instanties en diensten die hulp verlenen.
Hierdoor krijgen ze soms niet de dienstverlening waarop ze recht hebben. OCMW's trachten ervoor te
zorgen dat iedereen toegang heeft tot sociale dienstverlening om zo een menswaardig leven te
kunnen leiden. Toegankelijke hulp- en dienstverlening heeft heel wat aspecten: een laagdrempelig
onthaal en goede en begrijpbare informatie, betaalbare dienstverlening, aangeboden op plaatsen die
bereikbaar zijn en niet beperkt door strikte kantooruren, met inspraak en betrokkenheid van de
burgers. OCMW's nemen de handschoen op en zijn voortrekker van praktijken die op het terrein wel
degelijk een verschil maken. Welke aanpakken "werken" en hoe kunnen OCMW's uit Vlaanderen,
Wallonië of Brussel elkaar inspireren?
De VVSG, de Federatie van OCMW's van de UCVW en de Federatie van Brusselse OCMW's
organiseren voor de vierde maal een intergewestelijke bezoekendag, en dit op dinsdag 7 maart 2017.
Het is een echte uitwisselingsdag "onder OCMW's". Het is de bedoeling dat personeel en raadsleden
van OCMW's in Vlaanderen op bezoek gaan bij een OCMW in Wallonië of Brussel.
Het programma voor alle locaties is gelijklopend . Elk gast-OCMW heeft voor u twee specifieke
OCMW-topics geselecteerd waarrond zij een goede praktijk voorstellen of een werkbezoek
organiseren. We voorzien bij elk bezoek ruime tijd voor vragen en ervaringsuitwisseling onder de
deelnemers. Grijp deze unieke kans om nieuwe ideeën op te doen en ervaringen te delen met
collega's uit andere gewesten op dinsdag 7 maart in Namen en Schaarbeek. Alle info over
OCMW/CPAS: een open huis voor iedereen / une maison ouverte à tous vindt u hier.
2. Afwijking op OCMW-beroepsgeheim bij terreur vergt waterdichte regeling
Terreur is maatschappelijk zo belangrijk dat ook de OCMW's moeten meewerken aan de bestrijding
ervan, maar uitzonderingen op de wettelijke geheimhoudingsplicht moeten zeer goed geregeld worden
en restrictief worden toegepast. Het recente wetsvoorstel van o.a. volksvertegenwoordiger Valerie Van
Peel laat op dat vlak – ook na amendering – nog vragen open. Zo is het belangrijk dat het OCMWpersoneel niet persoonlijk aansprakelijk kan worden gesteld als ze die informatie niet doorgeven, wel
het OCMW als instelling. Ook de verplichting om actief mee te werken aan een terreuronderzoek
overstijgt de individuele verantwoordelijkheid van het OCMW-personeel en is een verantwoordelijkheid
van het OCMW als instelling. Rechtstreekse toegang voor Justitie tot de Kruispuntbank Sociale
Zekerheid waarin de gegevens over uitkeringsgerechtigden worden bewaard, zou ook een
administratieve vereenvoudiging zijn. Daarnaast vraagt de Raad van State zich nog af of de actieve
meldingsplicht moet slaan op alle terroristische misdrijven en op alle personeelsleden, of enkel op
bepaalde functies. En kan een meldingsplicht in bepaalde gevallen niet worden vervangen door een
meldingsrecht? Dat de OCMW's principieel vasthouden aan het beroepsgeheim heeft alles te maken
met hun rol: zij zijn het laatste vangnet voor wie uit de boot dreigt te vallen. Voor veel kwetsbare
mensen is de drempel om hulp te vragen vaak (te) hoog. Een maatschappelijk werker onderzoekt alle
financiële en sociale facetten van het leven van de hulpvrager en grijpt erop in. Wie hulp vraagt bij het
OCMW, moet erop kunnen vertrouwen dat de informatie over zijn persoonlijke levenssfeer niet buiten
de muren van het OCMW gaat. Pas wanneer hogere maatschappelijke waarden in het gedrang zijn, is
een afwijking verantwoord. Dat geldt al voor kindermisbruik en huiselijk geweld en binnenkort wellicht
ook voor terrorisme. Lees ons uitgebreider standpunt. Nathalie Debast
3. Gemeentelijke gezondheidsgids krijgt update
De gemeentelijke gezondheidsgids van Logo Oost-Brabant en het VIGeZ kreeg een update. De gids
bundelt goede raad en adviezen, nuttige websites en telefoonnummers over preventieve
gezondheidsthema’s. Daarmee geef jij als lokaal bestuur je inwoners de basisadviezen voor een
gezonde leefstijl mee. Zorg jij ervoor dat de nieuwste versie gebruikt wordt op je website, in je
wachtzaal,…? Vind je de volledige gids te uitgebreid? Check dan het document ‘Gezondheid in een
notendop’. Meer info vind je hier. Veerle Cortebeeck
4. Inspiratie voor een gezonde publieke ruimte
Geen gezondheid zonder een gezonde publieke ruimte. Verschillende Gezonde Gemeenten zetten
hier al hard op in. Beweegvriendelijke buurten, kindvriendelijke buurten, trage wegen,
deelfietssystemen... Via de volgende kanalen kan je info en tips vinden.
Praktijkboek Publieke Ruimte van Infopunt Publieke Ruimte Ruimte 31 van VRP
Gezonde Stad van Agora. Veerle Cortebeeck
5. De Week van het Geld van 27 maart tot 2 april 2017
Het doel van deze themaweek is geldzaken zo breed mogelijk bespreekbaar maken en extra aandacht
schenken aan financiële educatie. Voor de tweede editie van De Week van het Geld vinden er
allerhande activiteiten plaats, gericht op het brede publiek en de scholen. Deze activiteiten worden
georganiseerd door Wikifin.be en andere organisaties die sensibiliseren rond geldzaken. Zo
organiseert Wikifin.be een openingsevenement, activiteiten in/met scholen en Infomarkten.
De Week van het Geld is een initiatief van Wikifin.be, in samenwerking met De Tijd en Radio 1.
Hierdoor worden geldzaken ook in de media extra in de kijker geplaatst.
Alle overheids- en non-profitorganisaties - zoals gemeenten, OCMW’s, CAW’s, FOD’s… - worden
aangemoedigd om tijdens deze themaweek hun doelpubliek te informeren en te sensibiliseren rond
geldzaken. Wikifin.be nodigt deze organisaties uit om initiatieven te organiseren en zo deel te nemen
aan De Week van het Geld. De algemene omkadering en uniforme communicatie worden verzorgd
door Wikifin.be zodat alle deelnemende organisaties 100% kunnen meegenieten van de aandacht
voor geldzaken.
Geïnteresseerd om mee te doen aan De Week van het Geld? Contacteer Wikifin.be via
[email protected]
Meer info: www.deweekvanhetgeld.be & [email protected]
6. Week van de valpreventie blijft in beweging
Van 24 tot 30 april 2017 organiseert het EVV, VIGeZ en de Logo’s de 6de Week van de Valpreventie.
In 2017 ligt de focus op veilig bewegen. Met de slogan ‘Blijf in beweging, doe het veilig’ willen we de
boodschap meegeven dat het belangrijk is om te bewegen, maar dan wel op een veilige manier. Dat
wil zeggen, met aandacht voor de verschillende valrisico’s zoals voeten en schoeisel, zicht, medicatie,
duizeligheid of gedrag en veiligheid in huis. Alle organisaties, woonzorgcentra, gezondheids- en
welzijnswerkers en iedereen die in contact komt met 65-plussers, worden opgeroepen om
valpreventie-activiteiten te organiseren. http://www.valpreventie.be/. Veerle Cortebeeck
7. INHERIT-project wil goede gezondheid voor hele Europese bevolking
Breng experten uit de sectoren gezondheid, milieu & omgeving en technologie samen. Laat ze
onderzoeken hoe je een gezondere leefomgeving en gelijkheid in gezondheid en welzijn kan
verzekeren. Dat is waar het Europese project INHERIT voor staat. In het kader van dit project is het
VIGeZ op zoek naar goede praktijken rond gezond leven in een gezonde omgeving, bewegen of
consumeren in verschillende settings. Heb je zelf voorbeelden van een van deze goede praktijken die
gezondheidsongelijkheid verkleinen in jouw gemeente, gemeenschap, organisatie om gezond leven,
bewegen en consumeren te stimuleren, gelieve dan contact op te nemen met
[email protected]. Meer info vind je hier. Veerle Cortebeeck
8. Bewegen op verwijzing in 5 nieuwe regio’s
Genk, Halle, Izegem, Menen en Roeselare zijn gestart met ‘Bewegen op Verwijzing’ (BOV). Het
project ‘Bewegen op Verwijzing’ (BOV) zet inwoners van de gemeente ertoe aan meer te bewegen in
minder te zitten. Huisartsen in de gemeente of stad kunnen patiënten doorverwijzen naar de ‘BOVcoach’ die samenwerkt met een netwerk van lokale partners. De BOV-coach zet hen op een
ondersteunende manier in beweging en begeleidt hen naar het bestaande laagdrempelig beweeginclusief laagdrempelig sportaanbod. Uit evaluaties bleek al dat Bewegen op Verwijzing’ werkt.
Deelnemers bewegen meer, voelen zich beter in hun vel en het project bereikt bovendien de ‘moeilijk
bereikbare doelgroepen’. Elke regio heeft onder begeleiding van hun Logo een aanvraagdossier
ingediend bij het VIGeZ. Nu het dossier goedgekeurd is, kan hun coach de vorming bij het VIGeZ
volgen zodat ze definitief kunnen starten. Wil jij ook een regionaal BOV-initiatief? In 2017 en 2018 kan
je nieuwe dossiers indienen. Meer info vind je hier. Veerle Cortebeeck
9. Een brug bouwen tussen de buurt, de lokale gemeenschap en personen met een
beperking
De Koning Boudewijnstichting lanceert een oproep om projecten te ondersteunen die een band
proberen te creëren met de buurt en de lokale gemeenschap, community building projecten. Doel
hiervan is om kwetsbaren (in het bijzonder personen met een beperking) een zinvolle plek in de
samenleving te geven op basis van hun talenten, mogelijkheden, levenservaringen, … en hen in
functie hiervan te ondersteunen. Dit is gebaseerd op wederkerige relaties tussen mensen, waarin
mensen niet enkel noden hebben, maar ook iets te bieden hebben.
Elke organisatie met een sociaal doel die gevestigd is in België kan tot en met 28 maart 2017 een
project indienen en mogelijks in aanmerking komen voor financiële steun tot 5.000€.
Meer info klik hier. Dany Dewulf
10. Bevolkingsonderzoeken naar kanker: nieuwe website en informatie- en
communicatiemateriaal
Het Centrum voor Kankeropsporing lanceert een nieuwe website en informatie-en
communicatiemateriaal voor de bevolkingsonderzoeken naar kanker in Vlaanderen.
De nieuwe website www.bevolkingsonderzoek.be en het actiemateriaal zijn afgestemd op het
informatie- en sensibilisatieplan dat in 2016 werd ontwikkeld. Dit plan gaat uit van het principe van de
“geïnformeerde motivatie”. De bedoeling is vrouwen en mannen in de doelgroepen van het
Bevolkingsonderzoek Borstkanker, Bevolkingsonderzoek Baarmoederhalskanker en
Bevolkingsonderzoek Dikkedarmkanker te motiveren tot deelname door hen voldoende informatie aan
te bieden(geïnformeerde communicatie). Hierbij communiceert men in de eerste plaats over de
bevolkingsonderzoeken en pas in een tweede laag over de kanker. De volledige communicatie zal de
komende jaren zowel inhoudelijk als vormelijk op de principes van dit plan worden afgestemd. Voor
meer informatie en materialen kan je terecht bij het Logo van je regio. Alle acties in dit verband
verdienen een plaats onder het format van Gezonde Gemeente. Veerle Cortebeeck
11. 40 jaar OCMW en bijstand
De groep bijstandsgerechtigden is sinds 1974 sterk gegroeid en gewijzigd qua samenstelling: het
aandeel mannen is toegenomen, alsook het relatieve belang van de jongeren. Bovendien is de
bijstandspopulatie sterk verkleurd. Dit heeft ongetwijfeld gezorgd voor een diversificatie van de
bijstandspopulatie in termen van hun afstand tot de arbeidsmarkt. Voor een groep is de bijstand een
opstap naar een ‘regulier’ bestaan binnen de arbeidsmarkt en de sociale verzekeringen. Daarnaast is
er een groep mensen die meer duurzaam aangewezen zal blijven op materiële en immateriële
hulpverlening door een gecumuleerd gebrek aan economische, sociale en psychische vaardigheden
om zelfstandig in het economisch systeem te kunnen functioneren.
De sociale bijstand als instituut staat vandaag dus voor een groter en meer gediversifieerd publiek dan
wat de wetgever in 1974 voor ogen had. Dit stelt OCMW’s en beleidsmakers voor extra uitdagingen,
waarvan er een aantal aan bod komen in dit boek. Marjolijn De Wilde – Bea Cantillon – Frank
Vandenbroucke – Maria De Bie (red.) - Acco - 2016 – 272 p. – bestellen kan u hier.
Voor meer info over het boek zie Samenvatting en abstracts boek 40 jaar OCMW en bijstand.
Studiedagen/Vormingen
12. Jongeren uit de jeugdzorg aan het woord (18 jaar en wat nu?)
Jongeren die in een instelling van de jeugdzorg hebben gewoond, botsen op heen wat drempels als ze
18 worden en alleen moeten gaan wonen. Ze hebben daardoor ook een verhoogde kans om in
armoede te belanden. Een paar van hen heeft 5 jaar geleden Cachet opgericht. Dit is een vzw die
deze jongeren een stem geeft en vanuit hun ervaringen in dialoog gaat met politici en hulpverleners.
Begin 2015 brachten ze hun boek ‘Sur ma route’ uit met ervaringen over wat het is om op je 18de
alleen moeten te gaan wonen zonder netwerk en financiële middelen om op terug te vallen. Het
OCMW van Mechelen en de dienst begeleid zelfstandig wonen De Aanzet gingen daarop met de
aanbevelingen uit dit boek aan de slag. Hiermee wonnen Cachet, De Aanzet en het OCMW de
federale prijs armoedebestrijding 2016. In het voorjaar van 2017 organiseren deze drie organisaties,
ondersteund door VVSG, een Ronde door Vlaanderen waarbij ze in 11 steden een namiddag jongeren
uit de jeugdzorg het woord geven en het Mechelse samenwerkingsverband voorstellen. Het beloven
heel inspirerende sessies te worden met ook voldoende praktische handvaten om zelf mee aan de
slag te gaan. Meer informatie en inschrijvingsformulier vind je hier. Peter Hardy
13. ‘Introductie tot de schuldenproblematiek’ voor administratieve, ondersteunende
en onthaalmedewerkers
Administratieve, ondersteunende en onthaalmedewerkers van gemeenten, OCMW’s, Sociale Huizen
en CAW’s worden op verschillende manieren geconfronteerd met personen met schuldenproblemen.
Een onthaalmedewerker kan bv. aan de balie geconfronteerd worden met een paniekerige cliënt die
schreeuwt dat een gerechtsdeurwaarder beslag wil leggen. Een administratieve medewerker kan dan
weer allerlei ondersteunende taken opnemen binnen de dossiers budgetbegeleiding, budgetbeheer,
schuldbemiddeling en/of collectieve schuldenregeling van een OCMW of CAW.
Alhoewel deze medewerkers absoluut geen (budget- en schuld)hulpverleners zijn, is het wel
essentieel dat zij een minimaal zicht hebben op een aantal belangrijke begrippen en hulpverleningsen doorverwijsmogelijkheden binnen de budget- en schuldhulpverlening. Hiernaast is het ook zinvol
dat zij zicht krijgen op de oorzaken van schuldenproblemen, op de profielen van mensen met
schuldenproblemen en op de ruimere maatschappelijke context van de schuldenproblematiek.
Om deze medewerkers -die een essentiële schakel vormen binnen de werking van elk
gemeentebestuur, OCMW, Sociaal Huis en CAW- op dit vlak te ondersteunen, organiseert het Vlaams
Centrum Schuldenlast (VCS) de komende maanden de opleiding ‘Introductie tot de
schuldenproblematiek’ op verschillende locaties in Vlaanderen.
De doelgroep voor deze opleidingen is ‘administratieve, ondersteunende en onthaalmedewerkers die
werkzaam zijn bij OCMW’s, Sociale Huizen, gemeentebesturen en/of CAW’s’. De pedagogische en
didactische werkvormen die gehanteerd worden, zijn specifiek op deze doelgroepen toegespitst.
Om iedereen zoveel als mogelijk te informeren, organiseert het VCS deze opleiding op 4 plaatsen in
Vlaanderen:
- Op maandag 6 februari 2017, in Hasselt. Voor meer informatie en om je in te schrijven, klik hier.
- Op vrijdag 10 februari 2017, in Antwerpen. Voor meer informatie en om je in te schrijven, klik hier.
- Op donderdag 23 februari 2017, in Gent. Voor meer informatie en om je in te schrijven, klik hier.
- Op vrijdag 24 februari 2017, in Brugge. Voor meer informatie en om je in te schrijven, klik hier.
14. ‘Introductie tot de schuldenproblematiek’ voor medewerkers van
debiteurenadministraties van OCMW’s, Sociale Huizen, Welzijnshuizen,
gemeentebesturen en andere organisaties
Ben jij een medewerker van de financiële dienst of de dienst boekhouding van een OCMW, een
gemeentebestuur, een CAW, ... en hoor je regelmatig over niet-betaalde rekeningen van cliënten?
Merk je dat het OCMW bijv. schuldeiser kan zijn van een cliënt enerzijds en de cliënt in kwestie
hulpvrager kan zijn anderzijds?
Werk je binnen een invorderings- of facturatiedienst van een intercommunale, een watermaatschappij,
een ziekenhuis, een school,… en word je regelmatig geconfronteerd met vragen van mensen die hun
schulden gespreid willen afbetalen? Vraag je je af hoe je op de beste manier met dergelijke vragen
omgaat?
Wil je graag weten waar zowel jij als de cliënt of patiënt meer informatie kan vinden, eventueel klacht
kan indienen en welke soorten hulpverlening een OCMW of CAW kan aanbieden op het vlak van
budget- en schudhulpverlening?
Voor antwoorden op deze vragen, kan je de opleiding ‘Introductie tot de schuldenproblematiek’
volgen, die het Vlaams Centrum Schuldenlast (VCS) op maandag 20 februari 2017 organiseert te
Gent.
Via deze opleiding wil het VCS basisinformatie verschaffen over de schuldenproblematiek, over
de maatschappelijke context van schuldenproblemen, over de oorzaken en gevolgen van
schuldenproblemen, over de kenmerken van mensen in schuldenproblemen, over de
doorverwijsmogelijkheden, over de verschillende vormen van budget- en schuldhulpverlening, over de
preventiemogelijkheden, enz...
De doelgroep voor deze opleiding is ‘medewerkers van debiteurenadministraties (financiële diensten,
diensten boekhouding, ...) van OCMW’s, Sociale Huizen, Welzijnshuizen, gemeentebesturen en
andere organisaties’.
Het VCS organiseert deze opleiding in Gent, op maandag 20 februari 2017. Voor meer informatie en
om je in te schrijven, klik hier.
15. Vilvoorde start 8 februari 2017, Oostende start 16 februari 2017 en Lier start 24
februari 2017: Regionale werktafels sociale diensten
In de regionale werktafels gaat u met collega's pragmatisch én resultaatgericht aan de slag om de
kwaliteit van uw hulpverlening en de bijhorende specifieke hulpverleningsprocessen en/of –domeinen
permanent te verbeteren. In een traject van vier dagen op jaarbasis, regionaal georganiseerd en onder
vraaggestuurde begeleiding bieden we haalbare methodieken om binnen uw sociale dienst permanent
te werken aan een kwalitatieve hulpverlening die leidt tot tastbare resultaten.
Lees hier meer en schrijf nu in.
16. Intervisiereeks voor Hoofdmaatschappelijk werkers van Sociale Diensten
Als hoofdmaatschappelijk werker wordt u constant uitgedaagd in uw job. In de relatie met cliënten,
collega's, leden van de OCMW-raad en andere organisaties stoot u regelmatig op nieuwe of moeilijke
situaties. In veel gevallen bieden deze uitdagingen interessante leerkansen, op voorwaarde dat u er
op een gepaste manier mee omgaat. Intervisie ondersteunt u in de uitvoering van uw job, door u te
helpen reflecteren op uw eigen handelen en denken. Gedurende zes bijeenkomsten bespreken we
reële cases ingebracht door de deelnemers, praktijkvoorbeelden die voor elke deelnemer herkenbaar
zijn. Het kan onder meer gaan over samenwerken met collega’s, aspecten van leiding geven, werken
met cliënten … .
Locatie: OCMW Kortrijk, Budastraat 27, 8500 Kortrijk.
Data: 6 halve dagen in 2017, telkens op donderdagnamiddag van 13.30u tot 16.30u: 16 februari, 20
april, 15 juni, 15 september, 9 november en 14 december 2017.
Meer info en inschrijven: hier. Roel Verlinden
17. Kortrijk start 21 maart 2017 en Hasselt start 20 april 2017 : Intervisie voor
Hoofdmaatschappelijk werkers
U dient de belangen te behartigen van cliënten, collega’s én OCMW-raad. Die ‘sandwich-positie’
plaatst u regelmatig in nieuwe, uitdagende, moeilijke situaties. Complex maar tegelijk heel leerrijk… op
voorwaarde dat er een gepaste leercontext is. Dat is wat deze intervisiereeks exclusief voor
hoofdmaatschappelijk werkers en onder deskundige begeleiding voor u mogelijk maakt.
Voor meer informatie lees het programma en schrijf u in.
18. Leuven start 16 februari 2017 of Gent start 26 oktober 2017: Klantgericht handelen
voor loketmedewerkers
De loketmedewerker is het gezicht van het toegankelijk sociaal huis dat lokale besturen willen zijn.
Sociale en communicatieve vaardigheden zijn daarom cruciale competenties waar de training
‘Klantgericht aan de balie’ op focust. Met extra aandacht voor communicatie naar groepen die
zwakker in omgang zijn zoals ouderen, armen, laaggeschoolden,….
Voor meer informatie lees het programma en schrijf u in.
19. Antwerpen start 9 februari 2017 en Hasselt start 12 oktober 2017: Werken met
cliënten met psychische of psychiatrische problematiek op de Sociale Dienst
Praktische handvaten voor maatschappelijk werkers
In deze vorming krijg je een zicht op de leefwereld van de cliënt waardoor zijn of haar gedrag meer
begrijpbaar wordt. De vorming biedt inzicht in enkele psychiatrische problematieken en biedt veel
concrete handvaten, tips & tricks om zowel de cliënt adequaat te begeleiden.
Voor meer informatie lees het programma en schrijf u in.
20. ‘Introductie tot de schuldenproblematiek’ voor hulpverleners (maatschappelijk
werkers, straathoekwerkers, ...)
. Ben jij een hulpverlener in een OCMW, CAW, gemeentebestuur, Sociaal Huis of Welzijnshuis die
soms geconfronteerd wordt met personen met financiële vragen of schuldenproblemen? En wil je hen
een eerste antwoord kunnen geven, zonder daarom een gespecialiseerde budget- of
schuldhulpverlener te moeten zijn?
. Ben jij een straathoekwerker, jongerenbegeleider of jeugdhulpverlener die (soms) in contact komt
met jongeren met financiële problemen en wil je hen gericht kunnen doorverwijzen?
. Ben jij een maatschappelijk werker die kwetsbare personen met schuldenproblemen zo goed
mogelijk wil opvangen, begeleiden en doorverwijzen?
. Ben je een hulpverlener die actief is binnen een (sociale dienst van een) mutualiteit, een ziekenhuis
of een woon- en zorgcentrum, en wil je weten wat jij alvast kan betekenen voor een hulpvrager met
schuldenproblemen?
Voor antwoorden op deze vragen, kan je de opleiding ‘Introductie tot de schuldenproblematiek’
volgen, die het Vlaams Centrum Schuldenlast (VCS) de komende maanden organiseert in Gent en
Antwerpen. Via deze opleiding wil het VCS basisinformatie verschaffen over de
schuldenproblematiek, over de maatschappelijke context van schuldenproblemen, over de oorzaken
en gevolgen van schuldenproblemen, over de kenmerken van mensen in schuldenproblemen, over de
doorverwijsmogelijkheden, over de verschillende vormen van budget- en schuldhulpverlening, over de
preventiemogelijkheden, enz...
De doelgroep voor deze opleiding is ‘hulpverleners (maatschappelijk werkers, straathoekwerkers, ...)
die een inleiding tot de schuldenproblematiek wensen maar niet actief zijn als budget- en/of
schuldhulpverlener’.
Het VCS organiseert deze opleiding in:
Gent, op dinsdag 21 februari 2017. Voor meer informatie en om je in te schrijven, klik hier.
Antwerpen, op maandag 13 maart 2017. Voor meer informatie en om je in te schrijven, klik hier.
21. Brussel, 21 februari 2017: Opleiding ‘Verjaring, een gemakkelijke uitweg voor
schuldenaars?’
Als je mensen met budgetterings- en/of schuldenproblemen begeleidt, ben je ongetwijfeld op zoek
naar meer informatie om de wettelijkheid van schulden na te gaan. Essentieel in dit verband is dat je
goed weet of een schuld al dan niet verjaard is. De verjaring van schulden mag voor jouw cliënten met
schuldenproblemen dan wel een gemakkelijke uitweg lijken, voor jou als professional is dit een
complexe materie.
Om jou hierin te ondersteunen, organiseert het Vlaams Centrum Schuldenlast op dinsdag 21 februari
2017 in Brussel, de succesvolle opleiding "Verjaring, een gemakkelijke uitweg voor schuldenaars?". Er
zijn nog enkele plaatsen. Voor meer informatie en om je in te schrijven, klik hier.
22. Brussel, 8 maart 2017: Infosessies E-THAB februari volzet, extra infosessie maart
De extra opleidingen die het Agentschap Vlaamse Sociale Bescherming organiseert in februari over
de werking van eTHAB, de app voor het elektronisch aanvragen van de THAB, zijn reeds volzet.
Omwille van de grote vraag organiseert het Agentschap deze opleiding opnieuw in maart.
De opleiding is bedoeld voor maatschappelijk werkers van OCMW of gemeente die vertrouwd zijn met
de (federale) wetgeving over THAB en/of die momenteel burgers begeleiden bij het indienen van een
aanvraag THAB.
Praktisch:
De extra opleiding vindt plaats in het Auditorium van het Ellipsgebouw, Koning Albert II-laan 35, 1030
Brussel (dichtbij het station Brussel Noord) en dit op 8 maart van 13u tot 17u.
Schrijf je vooraf in door een e-mail te sturen naar [email protected] met volgende
gegevens per deelnemer: naam en voornaam, naam van OCMW of gemeente waarvoor je werkt en
het e-mailadres waarop je bereikbaar bent.
Het aantal plaatsen is beperkt tot 95 personen per sessie. Voor grotere gemeenten wordt gevraagd
om een afvaardiging van één of enkele collega’s te laten komen.
Meer informatie over de tegemoetkoming hulp aan bejaarden is terug te vinden via deze link:
Professionelen die begeleiding willen bij het aanvragen van een tegemoetkoming hulp aan bejaarden
kunnen deze link raadplegen. Leen Peeters
23. Op grote hoogte: Opleiding schilder op hoogte voor jonge erkend vluchtelingen en
subsidiair beschermden – infomoment jobs op hoogte – klimclub voor jonge
vluchtelingen
VDAB organiseert in samenwerking met de firma IRIS en de sociale onderneming Rising You[th] een
opleiding tot schilder op hoogte. Deze opleiding is specifiek gericht naar jonge erkend vluchtelingen
en subsidiair beschermden. Er is plaats voor 12 jonge, fitte kandidaten, die uitkijken naar uitdagend
werk op hoogte. Het traject loopt van 10 februari tot 21 april 2017 en omvat verschillende modules.
Meer informatie en een link naar een filmpje vindt u via de webpagina op de site van de VDAB.
Daarnaast organiseren Rising You[th], de VDAB en IRIS op woensdag 1 februari van 9u tot 12u een
infomoment voor jonge vluchtelingen (richtleeftijd is 18 tot 25 jaar) die uitkijken naar een fysieke en
uitdagende job op hoogte. Samen willen we hen opleiden tot industrieel schilder van
hoogspanningsmasten. Inschrijven voor de infomomenten kan online.
Ook nog even meegeven dat jonge vluchtelingen vanaf 14 jaar welkom zijn in de gratis klimclub in
Brussel. Jongeren die vanuit hun passie werk willen maken, leiden we vervolgens op naar beroepen
op hoogte. Training starten opnieuw vanaf februari 2017. Meer info vind je op
http://www.verticalclub.be
24. Gent start 14 maart 2017 en Leuven start 14 maart 2017: Omgaan met alcohol- en
andere drugproblemen bij je cliënten
Problemen van OCMW-cliënten zijn divers en vaak erg complex. In sommige gevallen duiken ook
alcohol- of andere drugproblemen op. Sommige hulpvragers kaarten dit zelf aan. Bij anderen heb je
als hulpverlener een vermoeden.Het is niet eenvoudig om hiermee om te gaan. Het gaat dikwijls om
kwetsbare mensen met een complexe problematiek, die niet altijd bereid zijn om over hun alcohol- of
drugproblemen te praten. Zij ervaren deze problemen meestal niet als prioritair en vrezen financiële
consequenties wanneer ze ter sprake komen.
Lees hier meer en schrijf nu in.
25. Mechelen start 30 maart 2017: Vanuit een contextuele visie werken met cliënten uit
andere culturen
Omgaan met de andere is niet altijd eenvoudig. Het confronteert je met wie je zelf bent, met je eigen
kwaliteiten, maar ook met je kwetsuren.
In deze vorming leer je als maatschappelijk werker vanuit een contextuele invalshoek kijken naar
migratie en diversiteit. Wat betekent een migratie voor iemands identiteit? In hoeverre blijft iemand
loyaal aan de cultuur van herkomst? En vooral: hoe kan jij als hulpverlener mensen ondersteunen die
een moeilijke periode doormaken na een migratie?
Voor meer informatie lees het programma en schrijf u in.
26. Gent 18 april 2017: Werken met cliënten met een andere culturele achtergrond
Maatschappelijk werkers krijgen in de dagelijkse praktijk van een OCMW te maken met mensen van
over de hele wereld. Deze hulpverleningsrelatie vormt een extra uitdaging, omdat de cliënten soms
een 'zware rugzak' meedragen (traumatische ervaringen, verlies, onzekerheid, …), anderstalig zijn en
bijhorende communicatieproblemen hebben, vanuit hun eigen specifieke culturele achtergrond denken
en handelen. In deze vorming krijgen MW's handvaten mee om met deze uitdagingen om te gaan.
Voor meer informatie lees het programma en schrijf u in.
© VVSG • Vereniging van Vlaamse Steden en Gemeenten vzw, Paviljoenstraat 9, 1030 Brussel •
Auteurs: VVSG-stafmedewerkers • Redactie: [email protected]
Download