Wat mag u van ons verwachten?

Wat mag u van ons verwachten?
U kunt als cliënt bij Zorggroep Elde op verschillende manieren zorg ontvangen vanuit de
Wet Langdurige zorg. U kunt ervoor kiezen bij Zorggroep Elde wonen en zorg te
ontvangen uit een zorgzwaartepakket. Dit is verblijf met of zonder behandeling. U kunt
ook thuis ontvangen met een Volledig Pakket Thuis of de zorg zelf regelen met een
Persoonsgebonden Budget.
Afhankelijk van de keuze die u maakt kan het zijn dat zelf een bijdrage moet leveren aan
bepaalde kosten. Onderstaand schema laat zien wat u van Zorggroep Elde kunt
verwachten en waarvoor u eventueel ergens anders terecht kunt.
Toelichting op de gebruikte iconen:
Zorggroep Elde draagt de kosten vanuit de Wet Langdurige Zorg en/of verzorgt de
declaratie.
U kunt de kosten (mogelijk) declareren bij uw zorgverzekeraar vanuit de zorgverzekeringswet. Vergoeding hangt af van de zorgverzekering die u heeft afgesloten. Het kan raadzaam
zijn een aanvullende verzekering af te sluiten, bijvoorbeeld voor tandartskosten.
U kunt een aanvraag indienen bij uw gemeente voor een (mogelijke) vergoeding vanuit de
WMO. Kosten die niet betaald worden door de WMO, kunt u mogelijk declareren bij uw
zorgverzekeraar. In andere gevallen betaalt u de kosten zelf.
U betaalt de kosten zelf, dit is ongewijzigd ten opzichte van uw thuissituatie. Voor de
actuele tarieven van onze diensten verwijzen wij u naar de tarievenlijst op onze website.
Zorggroep Elde (Wlz)
Gemeente (WMO)
(Zorg)verzekeraar (Zvw)
Cliënt (Particulier)
Voeding
Maaltijden, drinken, fruit en
tussendoortjes
Verblijf zonder
behandeling
Verblijf met
behandeling
Volledig Pakket
Thuis (mBeh)
Persoonsgebonden budget
Verblijf zonder
behandeling
Verblijf met
behandeling
Volledig Pakket
Thuis (mBeh)
Persoonsgebonden budget
Extra tussendoortjes
Pakket Buitenhuis
Verjaardag vieren
Uit eten
Ontspanning
Ontspanning
Pakket Buitenhuis
Reis- en verblijfkosten
Persoonlijke begeleiding bij
uitjes en vakantie
Voeding tijdens uitjes en
vakantie
Wat mag u van ons verwachten?
Versie juni 2016
1
Hulp bij Huishouden
Verblijf zonder
behandeling
Verblijf met
behandeling
Volledig Pakket
Thuis (mBeh)
Persoonsgebonden budget
Verblijf zonder
behandeling
Verblijf met
behandeling
Volledig Pakket
Thuis (mBeh)
Persoonsgebonden budget
Hulp bij Huishouden
Pakket Buitenhuis
Persoonlijke verzorging
Verzorgingsproducten
Bezoek kapper of pedicure
Haar- en voetverzorging
Extra verzorging in geval
van aandoeningen
Incontinentiemateriaal
Waskosten
Verblijf zonder
behandeling
Verblijf met
behandeling
Volledig Pakket
Thuis (mBeh)
Persoonsgebonden budget
Verblijf zonder
behandeling
Verblijf met
behandeling
Volledig Pakket
Thuis (mBeh)
Persoonsgebonden budget
Wassen kleding
Extra wassen kleding
i.v.m. aandoening
Wassen beddengoed
Medische zorg
Drogistartikelen
Medicatie op recept
Huisartsenzorg
Laboratoriumonderzoek,
verwijzing door huisarts
Tandarts (* evt. afsluiten
aanvullende zorgverzekering)
*
*
*
Medische voetverzorging
Therapie (fysio, logo, ergo,
dieet)
Alternatieve geneeswijzen
Ziekenhuisopname
Hulpmiddelen
Verpleeghulpmiddelen
individueel
Aanschaf en reparatie
orthopedisch schoeisel
Verblijf zonder
behandeling
Verblijf met
behandeling
Volledig Pakket
Thuis (mBeh)
Persoonsgebonden budget
Antidecubitus materiaal
Rolstoel of scootmobiel
individueel
Rolstoelverzekering
Wat mag u van ons verwachten?
Versie juni 2016
2
Rolstoel reparaties
Begeleiding en Vervoer
Verblijf zonder
behandeling
Verblijf met
behandeling
Volledig Pakket
Thuis (mBeh)
Persoonsgebonden budget
Verblijf zonder
behandeling
Verblijf met
behandeling
Volledig Pakket
Thuis (mBeh)
Persoonsgebonden budget
Verblijf zonder
behandeling
Verblijf met
behandeling
Volledig Pakket
Thuis (mBeh)
Persoonsgebonden budget
Verblijf zonder
behandeling
Verblijf met
behandeling
Volledig Pakket
Thuis (mBeh)
Persoonsgebonden budget
Coördinatie begeleiding
naar huisarts, tandarts en
ziekenhuis (medische beh.)
Vervoer naar huisarts,
tandarts of ziekenhuis
(medische behandeling)
Verhuizing
Verhuiskosten
Inrichting en stoffering
appartement (eenvoudig)
Diensten
telecommunicatie
Radio en televisie
algemene ruimtes
Radio en televisie
appartement cliënt
Telefonie
Internet (privé)
Wifi (best
effort)(opnebaar)
Diensten Overig
Administratiekosten
(* n.v.t.
bij automatische incasso)
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
Persoonlijke alarmering
Aansprakelijksheidsverzek.
(* deelname collectieve regeling
ZGE mogelijk)
Inboedelverzekering
(* deelname collectieve regeling
ZGE mogelijk)
De zorg en diensten die Zorggroep Elde levert zijn vanzelfsprekend maatwerk.
Mochten er onduidelijkheden zijn of heeft u vragen, neemt u dan contact op met
onze cliëntenservice.
Telefoon: 0411 634 171
E-mail: [email protected]
Wat mag u van ons verwachten?
Versie juni 2016
3