Wat zijn ‘werkzame elementen’? Werkzame elementen zijn de onderdelen van een aanpak of interventie die bijdragen aan de werkzaamheid (effectiviteit) van een aanpak of interventie. Werkzame elementen van interventies op een rij Werkzame elementen bij eenzaamheid Bijna tien procent van de Nederlandse bevolking voelt zich ernstig eenzaam. Wanneer ernstige eenzaamheid aanhoudt, heeft dat negatieve gevolgen voor de gezondheid en zelfredzaamheid. Veel maatschappelijke organisaties houden zich dan ook bezig met het voorkomen en verminderen van eenzaamheid. Maar wat weten we eigenlijk over wat Databank Effectieve werkt bij de aanpak van eenzaamheid? Sociale Interventies www.movisie.nl/effectieve Inleiding socialeinterventies Eenzaamheid is een negatief gevoel dat ontstaat wanneer mensen minder betekenisvolle sociale contacten hebben dan zij willen. Hoewel Meer informatie? eenzaamheid zeer verschillende oorzaken kan hebben, zijn er twee Jan Willem van de Maat hoofdoorzaken te onderscheiden. Allereerst kunnen persoonlijke MOVISIE eigenschappen zoals een tekort aan sociale vaardigheden en een laag 030-7892232 zelfbeeld ten grondslag liggen aan eenzaamheid. Daarnaast kan door het [email protected] meemaken van (een opstapeling van) ingrijpende levensgebeurtenissen, zoals een echtscheiding, het overlijden van een naaste of een verhuizing, Andere leaflets In de serie leaflets ‘Werkzame elementen bij…’ zijn tot nu toe verschenen: - Zelfregie - Eenzaamheid - Mantelzorgondersteuning eenzaamheid de kop opsteken. Eenzaamheid is niet altijd een probleem waarbij door anderen moet worden ingegrepen. Iedereen is wel eens eenzaam. Niet iedereen beschikt echter over de veerkracht, energie en vaardigheden om aan een periode van eenzaamheid een positieve draai te geven. Als ernstige gevoelens van eenzaamheid aanhouden, kunnen mensen zich op een negatieve manier ontwikkelen en verder vereenzamen. Als mensen vereenzamen, raakt dat aan de kern van hun bestaan en ontstaat een gevoel van grote leegte. Om dit gat op te vullen, blijken mensen de neiging te hebben veel te gaan eten, roken, drinken en kopen. Met allerlei problemen als gevolg: verslechterde gezondheid, verslaving, slaapproblemen en schulden. En dat heeft weer een negatieve uitwerking op het zelfvertrouwen, het zelfbeeld en de zelfwaardering. Het proces van vereenzamen zet dus een negatieve spiraal in werking, waardoor problemen zich kunnen opstapelen, mensen de eigen regie over het leven langzaam verliezen en de gezondheid verslechtert. Goede redenen dus om serieus werk te maken van de aanpak van eenzaamheid. Aansluiten bij de oorzaken De aanpak van eenzaamheid begint bij de verkenning van de problematiek en de behoeften en wensen van de cliënt. Het is voor de effectiviteit van ondersteuning aan mensen die zich eenzaam voelen van groot belang om aan te sluiten bij de oorzaak of de oorzaken van de ervaren eenzaamheid. Een specifieke oorzaak vraagt om een aanpak op maat. Als eenzaamheid bijvoorbeeld door beperkte sociale vaardigheden wordt veroorzaakt, is het aanleren of verbeteren van die vaardigheden om contacten aan te gaan en te onderhouden de meest voor de hand liggende aanpak. Naast het aansluiten bij de oorzaken is het ook van essentieel belang dat de persoon in kwestie gemotiveerd is om zelf te werken aan het oplossen van zijn of haar problematiek. Welke onderzoekskennis is beschikbaar over wat werkt bij de aanpak van eenzaamheid? “Iedereen voelt wel zich wel eens eenzaam, net zoals je wel eens honger of pijn voelt. Maar terwijl we kasten met eten hebben gevuld, er water uit de kraan stroomt en we medicijnen hebben voor pijn, hebben we niet iets vergelijkbaars voor eenzaamheid. Ik zeg daarmee niet dat je een kast vol vrienden moet hebben, maar als je je eenzaam voelt, besteed er dan aandacht aan, en neem de tijd om het te repareren.” (J. Cacioppo, gerenommeerd onderzoeker op het terrein eenzaamheid en als hoogleraar verbonden aan de Universiteit van Chicago). Preventie Het beste middel ter voorkoming van eenzaamheid is een stevig en uitgebreid sociaal netwerk. Door het onderhouden van sociale contacten, die we gedurende het leven opdoen, kunnen we onszelf beschermen tegen eenzaamheid. Een divers samengesteld sociaal netwerk, met verschillende soorten contacten, biedt de beste bescherming. Inspelen op negatieve interpretaties en verwachtingen In 2010 is een grootschalige internationaal evaluatieonderzoek verricht (Masi et al., 2010) naar de effectiviteit van verschillende soorten eenzaamheidsinterventies. Een van de belangrijkste uitkomsten is dat interventies die inhaken op negatieve interpretaties en verwachtingen van 1 sociale situaties (zoals de methode cognitieve gedragstherapie) het beste werken bij het verminderen van eenzaamheid. De effecten van dit soort interventies blijken groter te zijn dan van methoden die bijvoorbeeld sociale steun (bijvoorbeeld huisbezoeken) willen vergroten of de mogelijkheden voor sociale interactie willen vergroten (bijvoorbeeld ontmoetingsactiviteiten). De verklaring voor het goed werken van dit soort interventies zoeken de onderzoekers in het feit dat deze methoden het beste aansluiten bij wat 1 ‘maladaptive social cognition’ eenzaamheid volgens hen is: een negatieve cirkel van zelfregulering waarin eenzame individuen onder andere meer aandacht besteden aan negatieve sociale informatie, negatievere sociale verwachtingen hebben en zich vaker gedragen op manieren die de negatieve verwachtingen bevestigen. In de databank Effectieve Sociale Interventies (www.movisie.nl/effectievesocialeinterventies) zijn een aantal methoden opgenomen die hierop inspelen, zoals: ‘Zin in vriendschap’, ‘Activerend Huisbezoek’, ‘Motiverende Gespreksvoering’ en ‘Vrienden maken… kun je leren’. Maatschappelijke participatie werkt In de praktijk blijkt dat veel van de activiteiten om eenzaamheid te verminderen gericht zijn op het uitbreiden van het sociale netwerk met behulp van recreatieve activiteiten. Uit onderzoek van de Vrije Universiteit blijkt echter dat van de verschillende vormen van sociale participatie (culturele, recreatieve en maatschappelijke) het maatschappelijk participatie is (belangeloze inzet voor anderen in georganiseerd verband) dat gevoelens van eenzaamheid het beste kan verminderen (Broese van Groenou, 2007). De verklaring daarvoor is waarschijnlijk dat in deze vorm van participatie mensen niet alleen de kans hebben om in een gestructureerde omgeving sociale contacten op te doen en te oefenen met sociale vaardigheden, maar ook van betekenis kunnen zijn voor anderen, waardoor zij zich nuttig en gewaardeerd voelen. En dat heeft weer een positief effect op de zelfwaardering, het zelfbeeld en het vertrouwen in anderen, waardoor de negatieve cirkel van vereenzaming doorbroken wordt. Continuïteit Ten slotte is volgens Jenny de Jong Gierveld (emeritus hoogleraar sociologie VU Amsterdam) ‘continuïteit’ een belangrijke succesfactor bij de aanpak van eenzaamheid. Eenmalig een huisbezoek afleggen aan iemand die vereenzaamt heeft weinig zin, omdat het geen structurele verandering aanbrengt in de situatie van de persoon in kwestie. Door bezoeken regelmatig te herhalen kan een band ontstaan en samengewerkt worden aan het structureel verbeteren van de situatie. Interventies met de doelgroep ontwikkelen Uit een Britse evaluatie van beschikbaar onderzoek naar eenzaamheidsinterventies (SCIE, 2012) komt naar voren dat er voor interventies gericht op ouderen duidelijke aanwijzingen zijn dat het betrekken van deelnemers tijdens de planning, implementatie en evaluatie de uitkomsten van de interventies verbetert. Een goede reden dus om interventies in samenwerking met de doelgroep te ontwikkelen, implementeren en verbeteren. Databank Effectieve sociale interventies Bestaande kennis over de effectiviteit van interventies is opgenomen in de databank Effectieve Sociale Interventies (www.movisie.nl/effectieveinterventies). In deze openbare en online databank zijn inmiddels tien interventies opgenomen die zich richten op het voorkomen of verminderen van eenzaamheid. Van elke methode is een beschrijving gemaakt, waarin ook de beschikbare kennis over de effectiviteit van de interventie is opgenomen. Het gaat dan niet alleen om onderzoekskennis, maar vooral ook om kennis die voortkomt uit praktijkervaringen. Voor elke methode is de beschikbare kennis over wat werkt samengevat in de zogenaamde ‘werkzame elementen’. Hieronder hebben we een selectie gemaakt van de belangrijkste werkzame onderdelen van de interventies en deze gegroepeerd naar een aantal thema’s: Inspelen op de oorzaken - Situatieverheldering; gedegen analyse van de situatie voordat tot actie wordt overgegaan (o.a. Activerend huisbezoek). Onderlinge herkenning en gelijkwaardigheid - Deelnemers kunnen gericht contact opnemen met mensen met dezelfde interesses en in vergelijkbare situaties: dit vergroot de kans op een match en blijvend contact (50plusnet). - Lotgenotencontact; de affiniteit met iemand die hetzelfde heeft meegemaakt (Bezoekdienst weduwen en weduwnaars). - Gelijkwaardigheid: degene die hulp zoekt (belt) wordt door de vrijwilligers niet als cliënt maar als mens behandeld en de inbreng van de beller is leidend (Sensoor). - In kleinschalige groepsbijeenkomsten met een open karakter kunnen deelnemers zich in elkaars situatie herkennen en kunnen zij advies en steun aan elkaar geven (Zin in Vriendschap). Verbeteren zelfbeeld en aannemen van een positieve houding - Uitgaan van de (potentiële) capaciteiten van de deelnemers, het werken aan een positieve zelfperceptie en het verbeteren van vaardigheden gericht op zelfregie (Vrienden maken … kun je leren). - Het ontwikkelen van een assertieve en actiegerichte houding in het sluiten en onderhouden van vriendschappen, onder meer via het opstellen van een concreet plan van aanpak (Vrienden maken … kun je leren). - Aandacht voor zelfwaardering en het ontwikkelen van een positief zelfbeeld (Zin in Vriendschap). Zelfmanagementvaardigheden verbeteren - Oefenen met communicatievaardigheden luisteren en vertellen (Vrienden maken … kun je leren). - Oefenen met het bewaken van eigen grenzen (Zin in vriendschap). - Het aanleren van andere manieren om stressvolle situaties het hoofd te bieden (Activerend huisbezoek). Continuïteit - Het creëren van structurele ontmoeting (Studiekringen). Van welke methoden kan ik gebruik maken? Er bestaan veel interventies die zich richten op het verminderen of voorkomen van eenzaamheid. In de databank Effectieve sociale interventies staan er momenteel tien. Daarnaast zijn interventies verzameld in de publicatie ‘Verkenning eenzaamheid’ (www.movisie.nl) en ‘Maatwerk bij de aanpak van eenzaamheid’ (BVWO, 2012). De tien methoden in de databank zijn: Activerend huisbezoek bij ouderen Activerend huisbezoek bij ouderen is een methode om de zelfredzaamheid en het welbevinden van 55-plussers te verbeteren of te herstellen. Het gaat daarbij om zelfstandig thuiswonende ouderen die uit hun evenwicht zijn geraakt. Bezoekdiensten voor weduwen en weduwnaars De methode Bezoekdiensten voor weduwen en weduwnaars biedt gerichte ondersteuning bij rouwverwerking. Doel hierbij is de kans op eenzaamheid en sociaal isolement te verkleinen. Ervaringsdeskundige vrijwilligers gaan één of twee keer per maand langs bij mensen die onlangs hun partner hebben verloren. Natuurlijk, een netwerkcoach! Dit is een methode om het netwerk van kwetsbare burgers te versterken, waardoor ze beter kunnen participeren in de samenleving. De methode bestaat uit een 10-stappenplan, dat de vrijwillige netwerkcoach samen met de cliënt doorloopt. Hierbij worden eerst de wensen van de cliënt en het huidige sociale netwerk in kaart gebracht. Daarna wordt samen gewerkt aan mogelijkheden om het netwerk uit te breiden. Studiekringen van en voor ouderen Het doel van een Studiekring is het voorkomen en verminderen van eenzaamheid en sociaal isolement. Een studiekring brengt ouderen met elkaar in contact en laat ze gebruik maken van elkaars kennis en expertise. Alle leden van een Studiekring leveren een bijdrage bij het vaststellen en voorbereiden van een te bespreken onderwerp. Een Studiekringbegeleider biedt ondersteuning, totdat de groep zelfstandig draait. 50plusnet 50Plusnet is een online ontmoetingsplek voor 50-plussers die hun sociale netwerk willen uitbreiden. Het doel van 50Plusnet is het verminderen en voorkomen van eenzaamheid en sociaal isolement. Welzijnsinstellingen kunnen een lokale ingang voor de community ontwikkelen. Hiermee creëren ze een laagdrempelige toegang voor 50-plussers in de eigen regio. Vrienden maken...kun je leren Vrienden maken...kun je leren is een cursus die middels het vergroten van sociale steun een bijdrage levert aan de preventie van depressie bij volwassenen die een klein sociaal netwerk hebben. In zes wekelijkse lessen en een terugkombijeenkomst verkennen de deelnemers hun eigen vriendschapssituaties, werken zij aan het verstevigen van zelfwaardering en het verminderen van negatieve gedachten. Sensoor Het doel van Sensoor is het bieden van ondersteuning via telefoon, chat en e-mail. Een getrainde vrijwilliger gaat met de beller in gesprek over zijn zorgen, problemen of gevoelens en helpt bij het vinden van een oplossing. Hiermee draagt de methode bij aan de zelfredzaamheid van mensen. Zin in vriendschap Zin in vriendschap is een cursus voor vrouwen van 55 jaar en ouder met als doel het verminderen of voorkomen van gevoelens van eenzaamheid. Tijdens twaalf wekelijkse lessen werkt de cursus in kleine stappen aan het actief aangaan van nieuwe vriendschappen of het verbeteren van bestaande vriendschappen. Uit drie effectonderzoeken blijkt dat deelnemers inderdaad meer vrienden hebben en zich minder eenzaam voelen. Buurtreminiscentie Het centrale doel van Buurtreminiscentie is het verbinden van mensen op buurtniveau. Door middel van het ophalen en uitwisselen van herinneringen ontstaan nieuwe bindingen tussen buurtbewoners van alle leeftijden en herkomst. Meer lezen? Brabantse Vereniging van instellingen voor Welzijn Ouderen (2012). Maatwerk bij de aanpak van eenzaamheid. Tilburg: BVWO. Broese van Groenou, M. (2007). ‘Deelname aan activiteiten’. In: Tilburg T. van. & Jong Gierveld, J. de (eds.) (2007). Zicht op eenzaamheid; achtergronden, oorzaken en aanpak. Assen: Van Gorcum. Maat, J.W. van de & Xanten, H. van (2013). Sleutels voor een lokale aanpak van eenzaamheid. Utrecht: MOVISIE & Coalitie Erbij. Maat, J.W. van de, Vermaas, M., Kruijswijk, W. (2012). Omgaan met eenzaamheid onder mantelzorgers. Utrecht: MOVISIE. Machielse, A. (2011). Sociaal isolement bij ouderen: een typologie als richtlijn voor effectieve interveties. Journal of Social Intervention: Theory and Practice 20 (4), 40-61. Masi, Christopher M., et al. A Meta-Analysis of Interventions to Reduce Loneliness. Personality and Social Psychology Review. Vol 20 (10), Aug 2010, 1-48. Van Tilburg T.G. & De Jong Gierveld J. (2007). Zicht op eenzaamheid, achtergronden, oorzaken en aanpak. Assen: Van Gorcum. Verwijs, R., Nederland, T. (2012). Lokaal sterk tegen eenzaamheid. Stappenplan voor gemeenten. Utrecht: Verwey Jonker Instituut. Social care institute for health (SCIE) (2011). Preventing loneliness and social isolation: interventions and outcomes. Research briefing 39, October 2011.