Het Positieve Klaaghoekje Met plezier (weer) aan het werk én chronisch ziek Hoe het was met Hanneke: Dit is het verhaal van Hanneke (58 jr) met zodanige problemen met heupen en rug dat iedereen (bedrijfsarts, arbeidsdeskundige, P&O, werkgever) het erover eens is dat zij zittend werk moet doen. De ‘normaal’ georganiseerde functie bestaat uit klanten helpen aan een balie, zitten, staan, bukken, lopen en een deel administratie, maar er is genoeg zittend werk voor de kleine parttime aanstelling van Hanneke. 10 jr. lang is iedereen tevreden over deze situatie. Waar het mis ging: 3 jaar geleden begon de ellende met de komst van een nieuwe leidinggevende(1) die zich richtte op meer efficiëntie en flexibiliteit. Na 2 maanden hoorde Hanneke de eerste opmerkingen, gevolgd door formele gesprekken over haar flexibiliteit, haar houding en positie binnen het team. Opmerkingen over de inhoud van haar functioneren, fouten maken, slordigheden kwamen pas later. Hanneke merkte dat, zoals al jaren gebruikelijk was, collega’s in haar persoonlijke account veranderingen aanbrachten, praktisch voor het werk maar nu gericht op het aantonen van niet door haar gemaakte fouten. Onder deze druk meldde zij zich na een half jaar ziek. Vele formele gesprekken volgden uitmondend na een jaar, in een rechtszaak. Hanneke wilde wel afscheid nemen maar niet zonder voldoende financiële compensatie, waar zou zij nog ander werk kunnen vinden, gezien leeftijd en fysieke beperking? Mede dankzij eigen inzet en veel juridische en andere ondersteuning, besluit de rechter dat onvoldoende is aangetoond dat zij niet functioneert. Zij moet de gelegenheid krijgen haar werkzaamheden te hervatten. Hoe het verder ging: Er is een nieuwe leidinggevende(2), een aantal collega’s is mede vanwege de vervelende werksfeer weggegaan. Door Hanneke’s actieve opstelling kan zij na een half jaar weer beginnen, onder de conditie dat haar houding zich positief moet ontwikkelen. Het wordt een spannende en moeilijke periode met collega’s en een leidinggevende die haar eigenlijk niet graag terug zien. Pas onder de volgende leidinggevende (3) wordt haar functioneren weer min of meer objectief beoordeeld, ze wordt een beetje zekerder van zichzelf en kan haar alerte houding enigszins laten varen. Pas onder de volgende leidinggevende(4) wordt het werk en het team zodanig gemanaged dat iedereen weer een min of meer gezonde werkplek ervaart. Conclusie: Hanneke werkt nu weer met plezier maar het aankomend functioneringsgesprek zal zij goed voorbereiden. Zonder haar actieve opstelling was zij nu ongetwijfeld werkloos geweest maar ook het lef om te durven zoeken en vragen naar mentale, praktische en juridische ondersteuning hebben haar geholpen. Er was eens…., verhalen uit de praktijk Herkenbaar? Zin om er even over te sparren? Bel voor een gratis consult van max. 30 min.: 06-53289252. Wie weet komen we via het klagen op positieve perspectieven!