Medewerkers herkennen werkdruk Dit Arboblad is onderdeel van de Arbocatalogus van de sector mobiliteit van het O&O-fonds voor arbodienstverlening, re-integratie en mobiliteit (Fonds ARM). Dit Arboblad is bedoeld voor werkgevers en werknemers in deze branche om zo gezond en veilig mogelijk te kunnen werken. Dit werkblad beschrijft hoe je werkdruk en signalen van werkstress op individueel niveau en bij jezelf kunt herkennen. Dit blad is bedoeld voor medewerkers en evt. leidinggevenden Checklist Werkdruk en werkstress lijken op het eerste gezicht hetzelfde te betekenen. Maar de druk van werk is iets anders dan werkstress. Bij werkdruk kan je structureel niet voldoen aan de gestelde taakeisen, simpelweg omdat deze te hoog of te veel zijn. Dit leidt tot een te zware psychische en/of lichamelijke belasting. Bij werkstress is er sprake van langdurige psychische overbelasting die ontstaat als je langere tijd niet aan de gestelde eisen kan of denkt te kunnen voldoen. Werkdruk kan werkstress veroorzaken. Of werkdruk tot werkstress leidt is afhankelijk van de ernst van de onbalans en de mogelijkheden voor ontspanning en ondersteuning. Werkstress is dus een reactie op een situatie waarin hetgeen het werk van je vraagt niet in balans is met hetgeen je aan kan of aan wil. Dit leidt uiteindelijk tot klachten van psychische, lichamelijke of gedragsmatige aard. Werkdruk kan ontstaan doordat: Deze test heeft tot doel om inzicht te krijgen in jouw stressniveau. Het is een hulpmiddel om te bepalen of er sprake zou kunnen zijn van werkstress. Geef aan welke van de onderstaande klachten op u van toepassing zijn. het werktempo te hoog is de tijdsdruk te groot is je over te weinig kennis en vaardigheden beschikt om de werkzaamheden goed te verrichten er te veel kortcyclisch werk plaatsvindt (repeterende handelingen) je te weinig invloed hebt op de arbeids- en rusttijden. Lichamelijk Hoofdpijn Hartkloppingen/steken in de borst Slecht slapen Nek- schouderklachten Rugpijn Duizeligheid Psychisch Lusteloos en geestelijk vermoeid Snel geëmotioneerd Prikkelbaar Machteloos gevoel Stemmingswisselingen Rusteloos, opgejaagd, ongeduldig Gedragsmatig Meer/minder roken/drinken/eten Moeilijk concentreren Piekeren Overmatig zorgen maken Moeilijk kunnen genieten Ontevreden over prestaties Toenemend klagen Indien je bij ongeveer 30% of meer aangeeft hier last van te hebben, zou dit een signaal kunnen zijn. Stappen ✓Bezie in de lijst van stress signalen of er sprake is van werkdruk of van werkstress. ✓Indien je meerdere signalen uit de lijst herkent, is er mogelijk sprake van werkstress. Werkdruk, een stappenplan... 1. Is werkdruk het werkelijke probleem? Werkdruk is vooral: te weinig tijd om het overeengekomen werk op tijd en goed af te krijgen. Maar ook andere factoren kunnen leiden tot werkstress. Printed and Published by www.arbocatalogus.com Dit Arboblad wordt u aangeboden door het O&O-fonds voor arbodienstverlening, reïntegratie en mobiliteit Bijvoorbeeld slechte kwaliteit van leidinggeven, slechte onderlinge verhoudingen. Denk dus eerst goed na waar je het precies over wilt hebben. 2. Kijk of je de enige bent die te maken heeft met werkdruk. Vaak is het een probleem van veel, zoniet alle collega's om je heen. Bespreek het dan ook met elkaar, en kijk in hoeverre je gezamenlijk het probleem aan de orde kunt stellen. 3. Daarna komt het erop aan werkdruk bespreekbaar te maken bij je leidinggevende. Maak dan zo snel mogelijk een afspraak met je leidinggevende, individueel of met team, om de oorzaken in kaart te brengen, de gevolgen zo veel mogelijk te beperken en een plan te maken voor de aanpak te maken. 4. Vertel welke signalen je bij jezelf waarneemt en benoem de gevolgen. 5. Maak samen een overzicht van oorzaken van werkdruk en stel een plan op voor de aanpak. Printed and Published by www.arbocatalogus.com Dit Arboblad wordt u aangeboden door het O&O-fonds voor arbodienstverlening, reïntegratie en mobiliteit