AlgemenevoorwaardenJumpsquareIndoorTrampolinepark DezealgemenevoorwaardenzijngedeponeerdbijdeKamervanKoophandel Artikel1Definities 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Algemenevoorwaarden:deonderhavigealgemenevoorwaarden,ongeachtdevormwaarin dezekenbaarwordengemaakt(bijvoorbeeldviadewebsitevanTMN),verdertenoemenAV. Opzegging:deschriftelijkemededelingdatvaneenofmeerovereengekomenproducten en/ofdienstengeheelofgedeeltelijkgeengebruikzalwordengemaakt,danweldatde Overeenkomstgeheelofgedeeltelijknietuitgevoerdzalworden. Bezoeker:de(rechts)persoondiehetterreinen/ofdegebouwenvanTMNbetreedt,de (rechts)persoonaanwiehetaanbodvanTMNisgericht,metwieTMNeenOvereenkomst heeftgeslotenoftenbehoevevanwiede(rechts)handelingis/wordtverricht,waaronder medebegrependeouder(s)/vertegenwoordiger(s)vandeminderjarigediegebruikmaakt vaneenproducten/ofdienstvanTMN. Groep:meerderepersonenaanwiedoorTMNeenofmeerproductenen/ofdiensten wordengeleverdkrachtenseenofmeeralssamenhangendtebeschouwen Overeenkomst(en). Overeenkomst:iedereverbintenismetTMNopgrondwaarvanTMNdienstenen/of productenlevertaanBezoeker. Tenaanzienvandezedefinitiesgeldtdateenenandergelezendienttewordenconformde opdatmomentgeldendebrochuresenbeschikbareinformatieopdeinternetsitevanTMN www.jumpsquare.nl. TMN:deafkortingvandehandelsnaamvanTrampolineparkMiddenNederlandB.V.inhet handelsregisterondernummer62120514ingeschreven. Artikel2Toepasselijkheid 1. 2. 3. 4. 5. 6. DeAVzijninafwijkingvanartikel6:225lid3BW,vantoepassingopenmakendeeluitvan alleonderhandelingen,aanbiedingen,offertes,aankopen,Overeenkomstenenandere (rechts)handelingenbetreffendedeproductenen/ofdienstenvanTMN. IndiendoorBezoekeralgemenevoorwaardenwordengehanteerddieopdeOvereenkomst vantoepassingzoudenkunnenzijn,danwordendezedoorTMNuitdrukkelijkvandehand gewezen.DeAVprevaleren,ookindiendevoorwaardenvanBezoekereensoortgelijke prevalentiebepalingbevatten.IedereOvereenkomstwordtaangegaanonderdevoorwaarde datTMNgerechtigdistotopschortingen/ofontbindingindiendeAVnietvantoepassingzijn. AfwijkingenvandeAValsmedevandeOvereenkomst(en)zijnslechtsgeldigindiendeze uitdrukkelijkschriftelijkdoorTMNzijnbevestigd.IndienopéénofmeerpuntenvandeAV wordtafgewekenen/ofdoorTMNuitvoeringwordtgegevenaanafwijkingenvandeAV en/ofOvereenkomst,blijvendeoverigevoorwaardenonverkortvankracht. ZijndeAVeenmaalvantoepassingverklaardopeenbepaaldeOvereenkomst,danwordtde laatstgeldendeversievandealgemenevoorwaardentoepasselijkgeachtopallevolgende OvereenkomstentussendezelfdeBezoekerenTMN,tenzijschriftelijkanders overeengekomen. Deeventuele(ver)nietig(baar)heidvaneendeelvandeOvereenkomsten/ofeendeelvande AV,laatdegeldigheidvanhetoverigedeelvandeOvereenkomsten/ofdeAVonverlet.In plaatsvanhetnietgeldigedeelgeldtalsdanalsovereengekomen,hetgeenopwettelijk toelaatbarewijzehetdichtstbijhetgeenPartijenovereengekomenzoudenzijn,ligt,indienzij denietgeldigheidgekendzoudenhebben. DeAVzijnnietvantoepassingopdedoorTMNteverlenenhorecadiensten,opwelkelaatste dienstendoorTMNvantoepassingwordenverklaarddeuniformevoorwaardenhoreca (UVH),welkezijngedeponeerdbijderechtbankendeKamervanKoophandelenFabrieken te’s-Gravenhage. 7. 8. 9. InalleswaarineenOvereenkomst,deAVrespectievelijkdeuniformevoorwaardenhoreca (UVH)nietvoorziet,beslistdedirectievanTMNof,ingevalvanafwezigheidvandedirectie, haargemachtigde. DoorhetbetredenvanhetterreinendegebouwenvanTMN,tebetalenbijdekassa,het plaatsenvaneenreservering,hetsluitenvaneenOvereenkomstmetTMNen/ofhetgebruik makenvan(eenvan)deproductenen/ofdienstenvanTMN,gaatBezoekerautomatisch akkoordmetdeinhoudentoepasselijkheidvandeAV. Wanneersprakeisvan(tegen)strijdigheidtussendeAVenhetdoorTMNgebruikte informatiemateriaal(zoalsbijvoorbeelddeinternetsite,foldersen/ofbrochures),staathet terbeoordelingvandedirectievanTMNwelkebepalingprevaleert. Artikel3Totstandkoming(enwijziging)vaneenOvereenkomst 1. 2. 3. 4. 5. EenOvereenkomstkomttotstanddoordeaanvaardingdoorBezoekervaneendoorTMN afkomstigeofferte/aanbieding,danweldoordeaanvaardingdoorTMNvaneenverzoekvan Bezoekertothetleverenvaneenproducten/ofdienst,danweldooruitvoeringdaarvan doorTMN. IndienindeaanvaardingdoorBezoekervaneendoorTMNafkomstigeofferte/aanbieding voorbehoudenofwijzigingentenopzichtevanhetaanbodzijnaangebracht,komtin afwijkingvanartikel3.1.,deOvereenkomsteersttotstandindienenzodraTMNaan Bezoekerschriftelijkheeftbevestigdmetdezeafwijkingenvanhetaanbodintestemmen, danwelophetmomentdatTMNtotuitvoeringvandegewijzigdeOvereenkomstovergaat. Reserveringenkunnenzowelinpersoon(aandebalie),telefonischalsschriftelijk(online) geschieden.Aandereserveringkunnenvoorwaardenwordengesteld,zoalshetinvullenvan eenreserveringsformulier.NareserveringisBezoekerverplichttotbetalingvandesomvan deOvereenkomst,tenzijdoorTMNanderswordtbepaald. Opeventuelewijzigingenen/ofaanvullingenvandeOvereenkomstgeldtuitdrukkelijkook hetgeeninartikel3.1.en3.2.isbepaald. Dewerkingvanartikel7:404BW-overpersoonlijkeuitvoeringvandeopdracht-enartikel 7:407lid2BW-overdehoofdelijkeaansprakelijkheidingevalvanmeerdere opdrachtnemers-wordtuitgesloten. Artikel4AlgemeneverplichtingenvanTMN 1. 2. Hetopeningstijdenrooster,aanbiedingen,tarievenenoverigezakengenoemdindedoor TMNuitgegevenfolders,documentatieen/ofinformatieverstrekkingviatelefoonen internet,zijnondervoorbehoudenkunnendoorTMNgewijzigdworden.TMNis, onverminderdhetbepaaldeindehiernavolgendeartikelen,krachtensdeOvereenkomst verplichtopdeovereengekomentijdstippendeovereengekomendienstenteverlenenopde bijTMNgebruikelijkewijze. Deverplichtingvanartikel4.1geldtniet: • ingevalvanovermachtaandezijdevanTMN; • indienBezoekerdeeventuelewaarborgsom/betalingniettijdigvoldoet; • indienBezoekeropenigeanderewijzenietvolledigvoldoetaanzijn/haarverplichtingen welkehij/zij,uitwelkehoofdeook,jegensTMNheeft. Artikel5Uitvoeringdoorderden Tenzijschriftelijkandersovereengekomen,heeft TMNteallentijdehetrechtdeOvereenkomstgeheelofgedeeltelijkdooreenderdeofderdente latenuitvoeren,inwelkgevaldeAVooktenaanzienvanbedoeldederde(n)vankrachtzullenzijn. Artikel6AlgemeneverplichtingenvanBezoeker 1. 2. 3. 4. 5. 6. Bezoekerdientzich,opstraffevanverwijdering,tegedragenovereenkomstigde toepasselijkehuisregels,zoalsdezeophetmomentvanaanwezigheidteverkrijgenzijnaan dereceptieen/ofstaanvermeldopdeinternetsitevanTMN,enaanwijzingenvan(het personeelvan)TMN. HetisanderendandeinstructeurverbondenaanTMNniettoegestaandanmet voorafgaandeschriftelijketoestemmingvandedirectievanTMN,ofhaargemachtigde, instructie,trainingofcoachingtegeveninopdetrampolinesvanTMN. BezoekerisverplichtvooraanvangvandeactiviteitvandedoorTMNteverstrekken ‘Aansprakelijkheids-enVrijwaringsformulier’kennistenemen,dezeverklaringvoorakkoord teondertekeneneninhetbezittestellenvanTMN.InhetgevalBezoekernietaande verplichtingvandeeerstevolzinvanditlidvoldoet–omwelkeredendanook-wordt Bezoekerbekendenakkoordmetdeinhoudvandevrijwaringverondersteld. Bezoekerisverplichteenjuistevoorstellingvanzakentegevenenrelevantevragennaar waarheidtebeantwoorden.Bezoekerdientteallentijdeinstructiesvan(hetpersoneelvan) TMNoptevolgenenhetisBezoekerverbodeninstrijdmeteenverbodofwaarschuwingte handelen.DaarnaastishetBezoekerverbodengebruiktemakenc.q.deeltenemenaande activiteitenvanTMNindienhij/zijonderinvloedvanalcoholen/ofverdovendemiddelenis. Eventueleschade,diefstalofongevallendienendirectdoorBezoekeraanTMNgemeldte worden.Indienvantoepassing,dienthetschadeformulieruiterlijkbinnendriewekennade gebeurtenisalsgevolgwaarvandeschadeintreedt,volledigingevuldin,hetbezitvanTMNte zijn. Bezoekerisaansprakelijkvooralleschade–inwelkevormenuitwelkehoofdedanook–die doorTMNgeledenwordtwanneerBezoekerzijn/haarverplichtingenniet(naarbehoren) nakomt. Artikel7VerplichtingenvanBezoekerterzakezaalverhuur 1. EenoptievooréénofenkeleinbeheervanTMNzijnderuimtenisvrijblijvendenkanblijven staantotdateenanderwilboeken.TMNneemtdandirectcontactopmetdeeersteoptant dievervolgens48uurdegelegenheidheeftdeoptieomtezettenineendefinitieveboeking oftelatenvervallen.Uitzonderingopbovenstaandewordtgemaaktvooroptiesvande businesspartnersvanTMN;optiesvanbusinesspartnershebbenvoorrangopoptiesvan optanten,nietzijndebusinesspartners. 2. Totdehuurbehoort/behorenuitsluitenddeindeOvereenkomstomschrevenruimte(n). BezoekerdientzichtehoudenaandeindeOvereenkomstgenoemdeaanvangstijden eindtijd.Tijdbenodigdvooropbouw,inrichtingen/ofaankledingoftestenvanapparatuur, vangtaanophettijdstipdatderuimtegehuurdis. 3. EenOvereenkomstmetbetrekkingtotzaalhuurkanuitsluitendschriftelijkwordenopgezegd. BezoekerdiedeOvereenkomst,omwelkeredendanook,opzegt,isaanTMNeen vergoedingverschuldigddiedehelftvandesomvandeOvereenkomstbedraagt,ingeval vanopzeggingtenminsteéénmaandvoordeingangsdatumvandehuur.Devolledigesomis verschuldigdindienBezoekerkorterdanéénmaandvoordeingangsdatumvandehuurde OvereenkomstopzegtofvandeOvereenkomstgeengebruikmaakt,omwelkeredendan ook. 4. Bezoekerdientervoortezorgendatgeenschadewordttoegebrachtaanhetgebouwenaan deinhetgebouwaanwezigezaken.Bezoekerdientderuimte(n)naafloopvandeperiode waarvoordezegehuurdis,opteleverenaanTMNindezelfdestaatalswaarindezewerd(en) aangetroffen.Bezoekerstaatervoorindatalledoorhem/haargecontracteerde toeleveranciersenfacilitairebedrijvendezebepalingnaleven. 5. TMNheefthetrechtdoorhaargeconstateerdeschadeaanmuren,vloerenen/ofandere materialenenplaatsenindegehuurderuimte(n)enaandedaarinaanwezigegoederen,te latenherstellenopkostenvanBezoeker,voorzoverdeschadeisontstaangedurendehet gebruikvandebetreffenderuimte(n)doorBezoeker,danweldaarmeerechtstreeksverband houdt. 6. Hetisniettoegestaanombinnen,danwelbuitenhetgebouw,metrijst,confettiofandere materialentestrooienen/ofvuurwerkaftesteken,tenzijschriftelijkandersis overeengekomen.Bezoekerzietopnalevinghiervantoe.Bijovertredingzaleventuele schade,waaronderschoonmaakkosten,inrekeningwordengebrachtbijBezoeker. 7. Deverhuurvanruimte(n)kangecombineerdwordenmetanderehorecafaciliteiten.Het verzoektothetgebruikvaneenanderehorecafaciliteit,naastdehuurvaneenruimte,dient gelijktijdigaandereserveringvandezaalofvijfdagenvoorafgaandaanhetbezoek, schriftelijktewordeningediendbijdedirectievanTMNenkanenkelopbasisvan beschikbaarheid. 8. HetdoorBezoekeropgegevenaantalpersonenisbindend.Totvijfwerkdagenvooraanvang vandehuurkanhetaantalpersonenwordengewijzigd.WanneerblijktdatTMNvoormeer personendanovereengekomenmoetleveren,isTMNgerechtigdnaareigenkeuzeófde leveringaanmeerpersonendanovereengekomenteweigerenófdeleveringaandeze personenteaccepterentegeneendoorTMNtebepalenmeerprijs. 9. BijiederevormvanpubliciteitrondeenbijeenkomstofevenementdientBezoekerkenbaar temakendatdebijeenkomstwaarvoorhij/zijderuimtebijTMNheeftgehuurd,opinitiatief isvanBezoeker.TMNmagdaarbijslechtsvermeldwordenalsplaatsvandebijeenkomst, tenzijandersschriftelijkisovereengekomen. 10. Bezoekerisverplichtervoortezorgendatbijhetopnemenvanbeeldopnames,geen bezoekersen/ofmedewerkersvanTMNzonderuitdrukkelijketoestemmingvanTMNén betrokkenen,gebruiktwordenvoorenigevormvanpubliciteit. 11. TMNisingeenenkelopzichtverantwoordelijkofaansprakelijkvooreventueleschadeaanof vermissingendiefstalvanindegarderobe(tenzijbemanddoorTMN)ofandereruimte(n) aanwezigekledingen/ofanderegoederen. Artikel8ActiviteitenTMN 1. 2. 3. Bezoekerheeftuitdrukkelijkbegrepenenstemtermeeindathethem/haarbekendisdathet trampolinespringenenalhetbijkomende,risico’sinkanhoudenvoordegezondheidendat hetschadeaangoederenen/oflichamelijkletseltotgevolgkanhebben. BezoekerdiedeelneemtaandeactiviteitenvanTMN,dientovereennormaleconditieen gezondheidtebeschikken.IndienBezoekermedicijnengebruikt,lichamelijkebeperkingen heeftc.q.haddievaninvloedkunnenzijnopzijn/haarnormaleconditieen/ofgezondheid, dienthij/zijditvooraanvangvandeactiviteittemeldenaanTMN.TMNbehoudtzichhet rechtvooromBezoekeruittesluitenvandeelname.IndienBezoekerverzuimt–mogelijk vanbelangzijnde-informatieomtrentzijn/haarconditieen/ofgezondheidaanTMNmede tedelen,komendeaandedeelnameverbondenrisico’sgeheelvoorrekeningvanBezoeker. InhetgevalTMNbekendwordtmethetverzuimvanBezoeker,isTMNbevoegdBezoekerde toegangtotTMNteweigeren,danwelBezoekersancties(doorTMNtebepalen)opte leggen. Hetis,opstraffevanverwijdering,tenstrengsteverbodendrank,snoep-,etens-en/of rookwarenindeJumpareatebrengen.Scherpeen/oflossevoorwerpen,waaronder telefoons,camera’s,sleutelsensieraden,mogennietwordenmeegenomenc.q.gedragen. BezoekerisgehoudendedoorTMNverstrektematerialentijdigenzorgvuldigtegebruiken eningoedestaatinteleveren.Bezoekerisaansprakelijkvoorschadeaanhetverstrekte materiaal. Artikel9Cursussen 1. 2. Deminimumleeftijdverbondenaancursussenenlessenstaatvermeldindevoordat seizoengeldendefoldersc.q.brochures.Deurenwaaropdeaangebodencursussenen lessenwordengegeven,staanvermeldindevoordatseizoengeldendefoldersc.q. brochures. Eeninschrijvingispasdefinitiefindienhetinschrijfformuliervolledigingevuld,een aanbetalingperBezoekerpercursusisontvangenendeinschrijvingdoorTMNisbevestigd pere-mailofperpost. 3. 4. Ervindtgeenteruggaveplaatsvangedane(aan)betalingeningevalvanAnnuleringdoor Bezoeker.IndienTMNeencursusannuleert,danvindtwelteruggavevande(aan)betaling plaats. Cursus)lessenwordenalleengestaakten/ofafgelastalsdedirectievanTMNdaartoebeslist. Artikel10Arrangementen 1. 2. 3. OminaanmerkingtekunnenkomenvoorspecialeGroeps-en/ofarrangementstarieven dientvoldaantewordenaaneenminimaalaantalpersonen,vermeldindeopdatmoment geldendefoldersc.q.brochures.Bijeenlageraantalpersonengeldendenormaleopdat momentgeldendeseizoenstarieven. HettoevoegeninaantallenbijeenGroepsactiviteiten/ofarrangementismogelijk,maar enkelopbasisvanbeschikbaarheid. AlleGroeps-en/ofarrangementstarievenzijninclusiefbenodigdmateriaal.Alseen bevestiging(inwelkevormdanook)doorTMNaanBezoekerisverstuurdmetbetrekkingtot eenGroepsreserveringenBezoekerzegtniettijdigop,isBezoekertochgehoudende dienst/hetproductvanTMNaftenemen.IndienBezoekerdesondanksnietafneemt,is BezoekerverplichttotvolledigebetalingvanhettussenTMNenBezoekerovereengekomen tarief. Artikel11Cadeaubonnen,vouchers,waardebonnenenkortingsbonnen 1. Ondercadeaubonwordtverstaan:tegenbetalingbijTMNteverkrijgenbondieisbestemd omtewordengebruiktalsbetalingvoordeaankoopvan(bepaalde)productenen/of diensten. 2. Ondervoucherwordtverstaan:tegoedbonuitgegevendoorTMNofmethaar samenwerkendepartijen,dieisbestemdomtewordengebruiktalsbetalingvoorde aankoopvan(bepaalde)productenen/ofdiensten,enkelgeldigtenaanzienvandespecifiek daaropvermeldeproductenen/ofdiensten. 3. Onderwaardebonwordtverstaan:eendoorTMNterpromotiec.q.marketinguitgegeven bondieisbestemdomtewordengebruiktalsbetalingvoordeaankoopvan(bepaalde) productenen/ofdiensten,enkelgeldigtenaanzienvandespecifiekdaaropvermelde productenen/ofdiensten. 4. Onderkortingsbonwordtverstaan:eendoorTMNuitgegevenofverstrektebondieis bestemdomtewordengebruiktals(gedeeltelijke)betalingvoordeaankoopvan(bepaalde) productenen/ofdiensten,enkelgeldigtenaanzienvandespecifiekdaaropvermelde productenen/ofdiensten. 5. Cadeaubonnendienenvoorafenvolledigtewordenbetaald,tenzijmetTMNandersis overeengekomen. 6. Cadeaubonnenkunnengebruiktwordenvoordeproductenen/ofdienstenvanTMN,welke opdatmomentinbrochuresofopdeinternetsitevanTMNvoorkomen. 7. Restitutievancadeaubonnen,vouchers,waarde-enkortingsbonneningeldisnietmogelijk. 8. Uitgegevencadeaubonnen,vouchers,waardebonnenenkortingsbonnenzijngedurendede daaropaangegevenperiodegeldigenverliezenautomatischhungeldigheidnaverloopvan debetreffendeperiode.NaverloopvandebetreffendeperiodekanBezoekergeenrechten aandiecadeaubonnen,vouchers,waarde-enkortingsbonnenontlenen. 9. Verlengingvandetermijnvaneencadeaubon,voucher,waardebonenkortingsbonis uitdrukkelijkvoorbehoudenaandedirectieofgemachtigdevanTMNenwordtalleenop schriftelijkverzoek,gerichtaandedirectie,inbehandelinggenomen,mitsditverzoekde directieheeftbereiktvóórofuiterlijkopdeopdecadeaubon,voucher,waarde-en/of kortingsbonvermeldeeinddatum. 10. Opdecadeaubonnen,vouchers,waarde-enkortingsbonnenwordtsteedsincijfersen– indienmogelijk-inwoordaangegevenwatdewaardedaarvanis. 11. Hetvermenigvuldigen,bewerkenofwijzigenvandecadeaubon,voucher,waarde-en/of kortingsbonisniettoegestaan.Bijovertredingvanhetzojuistgenoemdeofopenigeandere manierfrauduleusomgaanmetdecadeaubon,voucher,waarde-en/ofkortingsbon,behoudt TMNzichhetrechtvoordecadeaubon,voucher,waarde-en/ofkortingsbonteweigerenen om–zonderaankondiging(rechts)maatregelentetreffenjegensdeovertreder. Artikel12Persoonsgegevens 1. 2. 3. TMNDegegevensvanBezoekerwordendoorTMNvastgelegdineendatabestandten behoevevandeuitvoeringvandeOvereenkomst.DaarnaastwordtditgedaanomBezoeker opdehoogtetehoudenvanaanbiedingenvanproductenen/ofdienstenvanTMN.Indien Bezoekerhetnietopprijssteltvandergelijkeaanbiedingenopdehoogteteworden gehouden,kanBezoekercontactopnemen,inpersoon(aandereceptie),telefonischof schriftelijk,metTMN;degegevensvanBezoekerwordenopverzoekvanBezoeker verwijderd.AdressenuithetKlantenbestandzullendoorTMNnietaanderdenc.q.niet gelieerde(rechts)personenwordenverstrekt,maarenkelgebruiktwordendoorTMNende daaraangelieerdevennootschappen. TMNmaakt,tenbehoevevanveiligheid,gebruikvanvideocamera’s.Debeeldenvandeze camera’szullenuitveiligheidsdoeleindenenigetijdbewaardblijven,maarnimmergebruikt wordenvooranderedoeleinden,mitsvoorafkenbaargemaakt. TMNisgerechtigdtijdensdoorhaaraangebodenactiviteitenfoto’stemaken,diedoorhaar kunnenwordengepubliceerdophaarinternetsiteenvoorpromotioneledoeleinden.Indien Bezoekerhiertegenbezwaarheeft,kanhij/zijditvoorafgaandaanhetdeelnemenvande activiteitbijTMNmelden. Artikel13Opzeggen 1. 2. 3. 4. 5. 6. Opzeggenvaneenonlinereserveringisnietmogelijk.Ervindtgeenrestitutievangeldplaats. HetniettijdigofnietaanwezigzijnisvoorrekeningvandeBezoeker. WanneereenGroepeenreserveringheeftgemaaktvooreenvandeactiviteitenbinnenTMN endezeGroepniettijdigopdegereserveerdeactiviteitaanwezigis,isTMNgerechtigdde GroepdetoegangtotdeactiviteitteweigerenenisdeGroepgehoudendevolledigesom vandeOvereenkomstaanTMNtebetalen. WanneereenreserveringisgemaaktvooreenGroepandersdanviahetonline reserveringsysteemdangeldtvoorOpzeggingvandiereserveringhetnavolgende: BijOpzeggingminderdan14dagen,maarmeerdan48uurvoordedatumenhettijdstipvan deactiviteit,isBezoekergehouden50%vandesomvandeOvereenkomstaanTMNte betalen. BijOpzeggingminderdan48uurvoordedatumenhettijdstipvandeactiviteit,isBezoeker gehoudendevolledigesomvandeOvereenkomstaanTMNtebetalen. Artikel14Opschortingenbeëindiging 1. 2. TMNisgerechtigddeuitvoeringvandeOvereenkomstopteschortenindienBezoekerin gebrekeisindenakomingvanzijn/haarbetalingsverplichting(en),danwelnietvoldoetaan zijn/haarverplichtingtotzekerheidsstellingofanderszinstekortschietineenofmeervan zijn/haarverplichtingenjegensTMN.TevensisTMNindatgevalgerechtigdde Overeenkomstteontbindenen/ofvolledigeschadevergoedingtevorderen,onverminderd deindatgevalaanTMNoverigetoekomenderechten. Indiendeperiodevanovermacht,zoalsbeschreveninartikel21vandeAV,langerdan veertiendagenheeftgeduurd,heeftBezoekerhetrechtdeOvereenkomstbuitengerechtelijk teontbinden,zonderdatTMNgehoudenistotenigevergoedingvanschadedieBezoeker lijdttengevolgevandieontbindingen/ofzonderverschuldigdheidvaneenboete.Bezoeker isgehoudentotbetalingvanalleproductenen/ofdienstendietothettijdstipvanontbinding aanBezoekerdoorTMNzijngeleverd. Artikel15Waarborgsomentussentijdsebetaling 1. 2. 3. TMNkanteallentijdevanBezoekerverlangendatdezeonderTMNdeponeertofdoet deponereneenwaarborgsomterhoogtevanmaximaaldesomvandeOvereenkomstminus eventuelereedsdoorBezoekerverrichtebetalingen. TMNkantelkenstussentijdsbetalingverlangen. Indieneenomzetgarantieisafgegeven,isBezoekerverplichtterzakedebetreffende Overeenkomst(en)tenminstehetindeomzetgarantiebepaaldebedragaanTMNtebetalen. Artikel16AansprakelijkheidvanTMN 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. TMNisnimmeraansprakelijkvoorwelkeschadedanookdoorBezoekeren/ofderden geleden,tenzijdeschadehetdirectegevolgisvanopzetofgroveschuldvanleidinggevenden vanTMN.TMNisnietaansprakelijkvoorschadeveroorzaaktdoorhaaringeschakelde hulppersonenalsbedoeldinartikel6:76BW. Bezoekerheeftuitdrukkelijkbegrepenenstemtermeeindathethem/haarbekendisdatde doorTMNaangebodendienstenen/ofproductenrisico’sinkunnenhoudenvoorde gezondheidendathetschadeaangoederenen/oflichamelijkletseltotgevolgkanhebben. HetbetredenvandeterreinenengebouwenvanTMNgeschiedtvolledigvooreigenrisico vanBezoeker.TMNisnietaansprakelijkvoorletselen/ofschadeontstaantijdensverblijfbij TMN,ongeachtdoorwelkeoorzaakontstaan,tenzijsprakeisvanopzetofgroveschuldaan dezijdevanTMN. TMNisnietaansprakelijkvoordiefstal,vermissing,beschadigingen/ofverliesvangoederen vanBezoekerooknietingevalvankluisjesgebruikgemaaktwordt.BezoekervrijwaartTMN tegenaansprakenterzake.Hethierbepaaldegeldtnietvoorzoverdebeschadigingofhet verliestewijtenisaanopzetofgroveschuldvanTMN. DeaansprakelijkheidvanTMNjegensBezoekeris,uitwelkehoofdeook,beperkttotdesom vandeOvereenkomstexclusiefBTW.Inelkgevalisdeaansprakelijkheidbeperkttothet bedragdatdeaansprakelijkheidsverzekeringvanTMNinvoorkomendgevaluitkeert, vermeerderdmethetterzakegeldendeeigenrisico. DeaansprakelijkheidvanTMN,voorzoverdievaltbuitendedekkingvaneendoorTMN afgeslotenverzekering,wordtuitgesloten. TMNisnimmeraansprakelijkvoormogelijkegevolg-ofbedrijfsschadealsgevolgvaneen eventueletekortkomingindenakomingvandeOvereenkomst,tenzijdezeschadevaltonder dedekkingvandedoorTMNafgeslotenverzekering. BehoudensingevalvanopzetofgroveschuldvanTMN,zalBezoekerTMNvrijwarenvoor alleaansprakenenaansprakenvanderden,uitwelkehoofdeook,terzakevergoedingvan schade,kostenen/ofinteresten,verbandhoudendmetdeOvereenkomst. Deuitditartikelvoortvloeiendeuitsluitingc.q.beperkingvanaansprakelijkheidende daarmeecorresponderendeverplichtingtotvrijwaring,geldtooktengunstevanhet personeelvanTMNendeverderehulppersonen,diealdannietonderhaardirectiebijde uitvoeringvandeOvereenkomstbetrokkenzijn,alsmedevooreventueeldoorTMN ingeschakeldeadviseurs. Artikel17AansprakelijkheidvandeBezoeker 1. 2. Bezoekerendegenendiehem/haarvergezellen,zijnhoofdelijkaansprakelijkvooralle schadedievoorTMNen/ofenigederdeisc.q.zalontstaanalsdirectofindirectgevolgvan eentekortkomingen/ofonrechtmatigedaad,waaronderovertredingvandehuisregelsis begrepen,begaandoorBezoekeren/ofdegenendiehem/haarvergezellen,alsmedevoor alleschadedieisveroorzaaktdoorenigdieren/ofenigestofen/ofenigezaakwaarvan Bezoekerhouderisofdieonderzijn/haartoezichtstaat.Bezoekeriszelfverantwoordelijken aansprakelijkzichteverzekerentegenderisico’sdiehetdeelnemenaandeactiviteitenbij TMNmetzichmeebrengen. Bezoekeriszelfverantwoordelijkenaansprakelijkzichteverzekerentegenderisico’sdiehet deelnemenaandeactiviteitenbijTMNmetzichmeebrengen. Artikel18Reserveringenentarieven 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. AlledoorTMNvermeldeprijzenzoalsgenoemdindeuitgegevenfolders,brochuresenop internet,zijnondervoorbehoud. DedoorTMNgehanteerdetarievenvoorcursussen,lessen,arrangementenen/ofdiensten zijninclusiefBTWenperpersoon,tenzijandersisvermeld. Hettariefisvastgesteldopbasisvannormalearbeidstijdenovereenkomstigdewettelijke bepalingen.Inhetgevalwordtafgewekenvandenormalearbeidstijden,hetgeenter beoordelingvanTMNstaat,isTMNgerechtigddeovereengekomenvergoedingmeteen doorTMNtebepalentarieftevermeerderen. TMNverleentgeenkortingopreedsverstrekteaanbiedingen,acties,cadeaubonnenen kortingsbonnen(dusgeenkortingopkorting).Dezogenaamdespecialswordengezienals aanbiedingen. DeGroeps-en/ofarrangementstarievenmoetendooréénpersoonnamensdeGroepofhet arrangementaanTMNwordenbetaald.TMNisnietgehoudenomdiespecialeGroeps-of arrangementstarievendaadwerkelijkteverlenen,wanneeriederlidvandeGroepofhet arrangementindividueelaanTMNwensttebetalen. TijdsoverschrijdingmetbetrekkingtothetdeelnemenaanactiviteitenbijTMNwordenvanaf deeerstoverschredenminuutdoorbelasttegendenormaalgeldendeprijs,zonderkorting. TMNisgerechtigddeovereengekomenvergoedingteverhogenindienéénofmeervande volgendeomstandighedenzichnahettotstandkomenvandeOvereenkomstvoordoet,ook alwasdezeprijsverhogingvoorzienbaartentijdevanhetuitbrengenvandeofferte:stijging vandekostenvanmaterialen,halffabricatenofdienstendievoordeuitvoeringvande Overeenkomstnodigzijn,vanlonen,vanwerkgeverslasten,socialeverzekeringen,vande metanderearbeidsvoorwaardengemoeidekosten,invoeringvannieuween/ofbestaande overheidsheffingen,in-enuitvoerrechtenofandereheffingenen/ofbelastingeninbinnen- enbuitenland,of,inhetalgemeen,omstandighedendiemeteenenandervergelijkbaarzijn. Indiendevergoedingminderdan10%stijgt,heeftBezoekerniethetrechtdeOvereenkomst teontbinden.Bijstijgingvandevergoedingmetmeerdan10%,heeftBezoekerdekeuzede OvereenkomstteontbindenofdoorgangtelatenvindenzonderdatBezoekerrechtheeftop (schade)vergoeding. IndienbijdeuitvoeringvandeOvereenkomstextrakostengemaaktwordendooren/ofextra risico’saanwezigzijnvoorTMN,zalTMNeentoeslagopdeovereengekomenvergoedingin rekeningmogenbrengen, evenredigaandezerisico’sentemakenkosten. Artikel19Offertes 1. 2. 3. 4. 5. IndienTMNeenofferteuitbrengt,isdezegedurendedertigdagengeldigenvrijblijvend, tenzijandersindeofferteisvermeld. Bijaanvaardingvaneenvrijblijvendeofferte,behoudtTMNzichhetrechtvoordeofferte binnendriewerkdagennaontvangstvandeaanvaardingteherroepenofdaarvanafte wijken.IngevalTMNgebruikmaaktvanhaarrechtomaftewijkenvandeofferte,zalzijdit Bezoekertijdig(schriftelijk)mededelen. MondelingetoezeggingenverbindenTMNslechtsnadatdezeuitdrukkelijkenschriftelijkzijn bevestigden/ofuitvoeringisgegevenaandezetoezegging. Schriftelijkgeaccepteerdeofferteszijnbindend.Hiervankannietmeerafgewekenworden, tenzijschriftelijkandersisovereengekomen. Bijeensamengesteldeprijsopgave,bestaatgeenverplichtingvoorTMNtotleveringvaneen gedeeltevandeindeaanbiedingbegrepenproductenofdienstentegeneenovereenkomstig gedeeltevandeopgegevenprijs. Artikel20Betalingen 1. Betalingdientaltijdvooraftegeschieden.Productenen/ofdienstenwordennietoprekening geleverd. 2. Bezoekerdientdirectbijhetafrekenendebonc.q.factuureneventuelegeldteruggavete controlerenopjuistheid.IndienBezoekernietdirectreclameert,zullenlaterereclamesdoor TMNnietinbehandelingbehoeventewordengenomen.Iedervorderingsrechtvervalt, indiennietdirectisgereclameerden/ofindiennietbinnenéénjaarnareclameringeen rechtsvorderingaanhangigisgemaakt. 3. DeGroeps-en/ofarrangementstarievenkunnennietwordenbetaaldmetwaarde-,kortings- en/ofcadeaubonnen. 4. AlsBezoekervooreenGroepen/ofarrangementreserveert,zijnalleledenvandeGroep en/ofhetarrangementhoofdelijkaansprakelijkvoorallebedragenwelkeéénvanhenof allenaanTMN,uitwelkehoofdeook,verschuldigdzijn.Doorteverschijnen,geeftBezoeker tekennendatdepersoonhandelendnamensdeGroepc.q.hetarrangement vertegenwoordigingsbevoegdwasbijhetsluitenvandeOvereenkomst. 5. Voorbijzonderediensten,zoalshetgebruikvangarderobe,kluis,telefoon,fax,internet,tvhuure.d.kandoorTMNeenaanvullendevergoedingwordenberekend. 6. ZolangBezoekernietgeheelaanzijn/haarverplichtingenjegensTMNheeftvoldaan,isTMN gerechtigdomallegoederenwelkedoorBezoekerterplaatsezijnmeegebracht,onderzich tenemenentehouden,totdatBezoekertengenoegenvanTMNaanzijn/haarverplichtingen jegensTMNheeftvoldaan. 7. Indienanderedancontantebetalingisovereengekomen,dienenallefacturen,voorwelk bedragdanook,doorBezoekerbinnenveertiendagennafactuurdatumaanTMNteworden voldaan.Indieneenfactuurwordttoegezonden,isTMNteallentijdebevoegdeen kredietbeperkingstoeslagvan2%vanhetfactuurbedraginrekeningtebrengen,welke vervaltindienBezoekerdefactuurtijdigvoldoet. 8. IndienBezoekeringebrekeis,isTMNgerechtigd,indienBezoekereenrechtspersoon,ofeen natuurlijkpersoondiehandeltindeuitoefeningvaneenberoepofbedrijfis,voordeniet tijdigebetalingen/ofvoordewerkzaamhedenterbuitengerechtelijkeincassovandefactuur, 10%vanhetfactuurbedragmeteenminimumvan€150,00(zegge:honderdvijftigEuro)in rekeningtebrengen.IndienBezoekerconsumentindezinvandewetis,wordende buitengerechtelijkeincassokosteninrekeninggebrachtconformartikel6:96lid4BW. 9. BijoverschrijdingvandebetalingstermijnisBezoekervanrechtswegeinverzuimzonderdat eeningebrekestellingvereistis,enisBezoekereencontractuelerenteverschuldigdaanTMN van2%permaand,overhetnietvoldanegedeeltevandefactuur,terekenenvanafde vervaldagtotenmetdedagvanbetaling.Eengedeeltevaneenmaand,geldtalshele maand. 10. TMNisgerechtigdom,alvorenstebeginnenmetdeuitvoeringvandeOvereenkomstofde Overeenkomstvoorttezetten,betalingvoorafofvoldoendezekerheidvoorhetnakomen vandebetalingsverplichtingenvanBezoekertebedingen.DeweigeringdoorBezoekerom degevraagdebetalingofzekerheidstellingtegeven,geeftTMNhetrechtdeOvereenkomst alsteontbinden,onverminderdhaarrechtopvergoedingvaneventueledoorhaargeleden schade. Artikel21Overmacht 1. 2. OnderovermachtaandezijdevanTMNwordtondermeerverstaan:werkstaking, problemenmethetvoordeOvereenkomstbenodigdematerieel,hetfeitdatleveranciers vanTMNtekortkomenjegensTMN,calamiteitenbijTMN,zoalsbrand,ziekteverzuimvan personeel,verkeersbelemmeringenenbelemmerendeweersomstandigheden. Wanneerdeactiviteitwegenstechnischestoringenofoverigemetdeveiligheidvan Bezoekersamenhangenderedenen,nietofslechtsgedeeltelijkvervuldkanworden,heeft Bezoekergeenrechtopschadevergoeding,tenzijsprakeisvanopzetofgroveschuldaande zijdevanTMN.Bezoekerontvangtindatlaatstegevaleentegoedbon.TeruggavedoorTMN vanhetreedsbetaaldeisuitgesloten. 3. 4. 5. IndieneenvandePartijenbijdeOvereenkomstnietinstaatisomaanenigeverplichtinguit dieOvereenkomsttevoldoen,ishij/zijgehoudendeanderePartijhiervanzospoedig mogelijkinkennistestellen. TMNisnietaansprakelijkindienenvoorzoverzijhaarverplichtingennietkannakomenten gevolgevanovermacht.IngeengevalisTMNgehoudenenigeboeteen/ofschadevergoeding tebetalen. IngevalvanovermachtheeftTMNhetrechtdeOvereenkomstzonderrechterlijke tussenkomstgeheelofgedeeltelijkteontbindenofweldeuitvoeringdaarvanopteschorten, zonderdatTMNtotenigeschadevergoedingen/ofboeteverplichtzalzijn. Artikel22Gevondengoederen 1. 2. 3. InhetgebouwenaanhorighedenvanTMNverlorenofachtergelatengoederen,welkedoor Bezoekerwordengevonden,dienendoorBezoekermetbekwamespoedbijTMNteworden ingeleverd. Vangoederen,waarvanderechthebbendezichnietbinneneenhalfjaarnadatTMNhet voorwerponderzichheeftgekregen,bijTMNheeftgemeld,verkrijgtTMNdeeigendom. IndienTMNdoorBezoekerachtergelatengoederenaandezetoezendt,geschiedtzulks geheelvoorrekeningenrisicovanBezoeker.TMNisnimmertottoezendingverplicht. Artikel23Overigebepalingen 1. 2. 3. 4. TijdensdedoorTMNvastgesteldeperiodeszijnaanbiedingenenkortingen,vanwelkeaard ook,uitgesloten,metuitzonderingvandeindealsdangeldendedocumenten gecommuniceerdeaanbiedingen,welkespecifiekvoordiebetreffendeperiodegelden. DoorTMNverstrekteinformatieviahetVoice-responsetelefoonsysteemenviade internetsitewordtsteedsverstrektondervoorbehoudvaneventuelewijzigingen. KluisjeskunnendoorBezoekerwordengehuurdvooreenbepaaldbedragperkeer(na openingdientopnieuwbetaaldteworden).TMNopentkluisjesnietvoorBezoeker. BinnendegebouwenvanTMNisWifibeschikbaar.Bezoekerkanhiervankosteloosgebruik maken,mitshij/zijhetnetwerknietgebruiktomspam,virussenofillegalesoftwarete verspreiden,geenaanstootgevendeinternetsites(racistisch,pornografischofgewelddadig) bezoektenhetnetwerknietonrechtmatiggebruikt.TMNisnietverantwoordelijken/of aansprakelijkvoorschade,vanwelkeaardook.Bezoekerisaansprakelijkvooreventuele schade–vanwelkeaardook–diedoorTMNen/ofderdengeledenwordtalsgevolgvanhet gebruikvanWifidoorBezoeker.DaarnaastisTMNgerechtigd,indiendeuitingenopinternet en/ofsocialmediadoorBezoekernaardemeningvanTMNaanstootgevenden/ofschadelijk zijn,BezoekerdetoegangtothetcomplexvanTMNteontzeggen,zonderdatenige verplichtingtotschadevergoeding,boeteen/ofrestitutievandesomvandeOvereenkomst voorTMNontstaat. Artikel24Toepasselijkrechtengeschillen 1. 2. 3. 4. Opalleovereenkomsten,offertesenopdrachtbevestigingenalsmedealledaaruit voortvloeiendeovereenkomstenisNederlandsrechtvantoepassing. Allegeschillendiemochtenontstaan,zullenuitsluitendwordenvoorgelegdaandebevoegde rechtervandevestigingsplaatsvanTMN. AllevorderingenvanBezoekerverjarennaverloopvanéénjaarnahetmomentwaaropdeze zijnontstaan. WanneerBezoekertekortkomtindenakomingvaneenvandeverplichtingenvoortvloeiend uitdeAVen/ofOvereenkomst,verbeurtBezoekeraanTMN,zonderdatenige ingebrekestellingisvereist,vooriederetekortkomingeenboetevan€1.000,00(zegge: duizendEuro)alsmedeeenboetevan€250,00(zegge:tweehonderdvijftigEuro)vooriedere dagdatdetekortkomingvoortduurt,onverminderdhetrechtvanTMN–inafwijkingvan artikel6:92BW-ominplaatsdaarvanvolledigeschadevergoedingpluskosteneninterestte 5. vorderen,nakomingtevorderenen/ofdeoverigerechtenvanTMNvoortvloeienduitdeAV en/ofOvereenkomst. IngevalTMNinrechtewordtbetrokkenalsgedaagdepartijdoorBezoekerenBezoeker wordtinhetongelijkgestelden/ofdevorderingvanBezoekerwordtafgewezenofslechts tendeletoegewezen,komenallekostenvanrechtsbijstandvanTMN,zowelinalsbuiten rechte(doorwieookverleend),geheelvoorrekeningvanBezoeker.