Algemene voorwaarden Jumpsquare Indoor Trampolinepark Deze

advertisement
AlgemenevoorwaardenJumpsquareIndoorTrampolinepark
DezealgemenevoorwaardenzijngedeponeerdbijdeKamervanKoophandel
Artikel1Definities
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Algemenevoorwaarden:deonderhavigealgemenevoorwaarden,ongeachtdevormwaarin
dezekenbaarwordengemaakt(bijvoorbeeldviadewebsitevanTMN),verdertenoemenAV.
Opzegging:deschriftelijkemededelingdatvaneenofmeerovereengekomenproducten
en/ofdienstengeheelofgedeeltelijkgeengebruikzalwordengemaakt,danweldatde
Overeenkomstgeheelofgedeeltelijknietuitgevoerdzalworden.
Bezoeker:de(rechts)persoondiehetterreinen/ofdegebouwenvanTMNbetreedt,de
(rechts)persoonaanwiehetaanbodvanTMNisgericht,metwieTMNeenOvereenkomst
heeftgeslotenoftenbehoevevanwiede(rechts)handelingis/wordtverricht,waaronder
medebegrependeouder(s)/vertegenwoordiger(s)vandeminderjarigediegebruikmaakt
vaneenproducten/ofdienstvanTMN.
Groep:meerderepersonenaanwiedoorTMNeenofmeerproductenen/ofdiensten
wordengeleverdkrachtenseenofmeeralssamenhangendtebeschouwen
Overeenkomst(en).
Overeenkomst:iedereverbintenismetTMNopgrondwaarvanTMNdienstenen/of
productenlevertaanBezoeker.
Tenaanzienvandezedefinitiesgeldtdateenenandergelezendienttewordenconformde
opdatmomentgeldendebrochuresenbeschikbareinformatieopdeinternetsitevanTMN
www.jumpsquare.nl.
TMN:deafkortingvandehandelsnaamvanTrampolineparkMiddenNederlandB.V.inhet
handelsregisterondernummer62120514ingeschreven.
Artikel2Toepasselijkheid
1.
2.
3.
4.
5.
6.
DeAVzijninafwijkingvanartikel6:225lid3BW,vantoepassingopenmakendeeluitvan
alleonderhandelingen,aanbiedingen,offertes,aankopen,Overeenkomstenenandere
(rechts)handelingenbetreffendedeproductenen/ofdienstenvanTMN.
IndiendoorBezoekeralgemenevoorwaardenwordengehanteerddieopdeOvereenkomst
vantoepassingzoudenkunnenzijn,danwordendezedoorTMNuitdrukkelijkvandehand
gewezen.DeAVprevaleren,ookindiendevoorwaardenvanBezoekereensoortgelijke
prevalentiebepalingbevatten.IedereOvereenkomstwordtaangegaanonderdevoorwaarde
datTMNgerechtigdistotopschortingen/ofontbindingindiendeAVnietvantoepassingzijn.
AfwijkingenvandeAValsmedevandeOvereenkomst(en)zijnslechtsgeldigindiendeze
uitdrukkelijkschriftelijkdoorTMNzijnbevestigd.IndienopéénofmeerpuntenvandeAV
wordtafgewekenen/ofdoorTMNuitvoeringwordtgegevenaanafwijkingenvandeAV
en/ofOvereenkomst,blijvendeoverigevoorwaardenonverkortvankracht.
ZijndeAVeenmaalvantoepassingverklaardopeenbepaaldeOvereenkomst,danwordtde
laatstgeldendeversievandealgemenevoorwaardentoepasselijkgeachtopallevolgende
OvereenkomstentussendezelfdeBezoekerenTMN,tenzijschriftelijkanders
overeengekomen.
Deeventuele(ver)nietig(baar)heidvaneendeelvandeOvereenkomsten/ofeendeelvande
AV,laatdegeldigheidvanhetoverigedeelvandeOvereenkomsten/ofdeAVonverlet.In
plaatsvanhetnietgeldigedeelgeldtalsdanalsovereengekomen,hetgeenopwettelijk
toelaatbarewijzehetdichtstbijhetgeenPartijenovereengekomenzoudenzijn,ligt,indienzij
denietgeldigheidgekendzoudenhebben.
DeAVzijnnietvantoepassingopdedoorTMNteverlenenhorecadiensten,opwelkelaatste
dienstendoorTMNvantoepassingwordenverklaarddeuniformevoorwaardenhoreca
(UVH),welkezijngedeponeerdbijderechtbankendeKamervanKoophandelenFabrieken
te’s-Gravenhage.
7.
8.
9.
InalleswaarineenOvereenkomst,deAVrespectievelijkdeuniformevoorwaardenhoreca
(UVH)nietvoorziet,beslistdedirectievanTMNof,ingevalvanafwezigheidvandedirectie,
haargemachtigde.
DoorhetbetredenvanhetterreinendegebouwenvanTMN,tebetalenbijdekassa,het
plaatsenvaneenreservering,hetsluitenvaneenOvereenkomstmetTMNen/ofhetgebruik
makenvan(eenvan)deproductenen/ofdienstenvanTMN,gaatBezoekerautomatisch
akkoordmetdeinhoudentoepasselijkheidvandeAV.
Wanneersprakeisvan(tegen)strijdigheidtussendeAVenhetdoorTMNgebruikte
informatiemateriaal(zoalsbijvoorbeelddeinternetsite,foldersen/ofbrochures),staathet
terbeoordelingvandedirectievanTMNwelkebepalingprevaleert.
Artikel3Totstandkoming(enwijziging)vaneenOvereenkomst
1.
2.
3.
4.
5.
EenOvereenkomstkomttotstanddoordeaanvaardingdoorBezoekervaneendoorTMN
afkomstigeofferte/aanbieding,danweldoordeaanvaardingdoorTMNvaneenverzoekvan
Bezoekertothetleverenvaneenproducten/ofdienst,danweldooruitvoeringdaarvan
doorTMN.
IndienindeaanvaardingdoorBezoekervaneendoorTMNafkomstigeofferte/aanbieding
voorbehoudenofwijzigingentenopzichtevanhetaanbodzijnaangebracht,komtin
afwijkingvanartikel3.1.,deOvereenkomsteersttotstandindienenzodraTMNaan
Bezoekerschriftelijkheeftbevestigdmetdezeafwijkingenvanhetaanbodintestemmen,
danwelophetmomentdatTMNtotuitvoeringvandegewijzigdeOvereenkomstovergaat.
Reserveringenkunnenzowelinpersoon(aandebalie),telefonischalsschriftelijk(online)
geschieden.Aandereserveringkunnenvoorwaardenwordengesteld,zoalshetinvullenvan
eenreserveringsformulier.NareserveringisBezoekerverplichttotbetalingvandesomvan
deOvereenkomst,tenzijdoorTMNanderswordtbepaald.
Opeventuelewijzigingenen/ofaanvullingenvandeOvereenkomstgeldtuitdrukkelijkook
hetgeeninartikel3.1.en3.2.isbepaald.
Dewerkingvanartikel7:404BW-overpersoonlijkeuitvoeringvandeopdracht-enartikel
7:407lid2BW-overdehoofdelijkeaansprakelijkheidingevalvanmeerdere
opdrachtnemers-wordtuitgesloten.
Artikel4AlgemeneverplichtingenvanTMN
1.
2.
Hetopeningstijdenrooster,aanbiedingen,tarievenenoverigezakengenoemdindedoor
TMNuitgegevenfolders,documentatieen/ofinformatieverstrekkingviatelefoonen
internet,zijnondervoorbehoudenkunnendoorTMNgewijzigdworden.TMNis,
onverminderdhetbepaaldeindehiernavolgendeartikelen,krachtensdeOvereenkomst
verplichtopdeovereengekomentijdstippendeovereengekomendienstenteverlenenopde
bijTMNgebruikelijkewijze.
Deverplichtingvanartikel4.1geldtniet:
• ingevalvanovermachtaandezijdevanTMN; • indienBezoekerdeeventuelewaarborgsom/betalingniettijdigvoldoet;
• indienBezoekeropenigeanderewijzenietvolledigvoldoetaanzijn/haarverplichtingen
welkehij/zij,uitwelkehoofdeook,jegensTMNheeft.
Artikel5Uitvoeringdoorderden
Tenzijschriftelijkandersovereengekomen,heeft
TMNteallentijdehetrechtdeOvereenkomstgeheelofgedeeltelijkdooreenderdeofderdente
latenuitvoeren,inwelkgevaldeAVooktenaanzienvanbedoeldederde(n)vankrachtzullenzijn.
Artikel6AlgemeneverplichtingenvanBezoeker
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Bezoekerdientzich,opstraffevanverwijdering,tegedragenovereenkomstigde
toepasselijkehuisregels,zoalsdezeophetmomentvanaanwezigheidteverkrijgenzijnaan
dereceptieen/ofstaanvermeldopdeinternetsitevanTMN,enaanwijzingenvan(het
personeelvan)TMN.
HetisanderendandeinstructeurverbondenaanTMNniettoegestaandanmet
voorafgaandeschriftelijketoestemmingvandedirectievanTMN,ofhaargemachtigde,
instructie,trainingofcoachingtegeveninopdetrampolinesvanTMN.
BezoekerisverplichtvooraanvangvandeactiviteitvandedoorTMNteverstrekken
‘Aansprakelijkheids-enVrijwaringsformulier’kennistenemen,dezeverklaringvoorakkoord
teondertekeneneninhetbezittestellenvanTMN.InhetgevalBezoekernietaande
verplichtingvandeeerstevolzinvanditlidvoldoet–omwelkeredendanook-wordt
Bezoekerbekendenakkoordmetdeinhoudvandevrijwaringverondersteld.
Bezoekerisverplichteenjuistevoorstellingvanzakentegevenenrelevantevragennaar
waarheidtebeantwoorden.Bezoekerdientteallentijdeinstructiesvan(hetpersoneelvan)
TMNoptevolgenenhetisBezoekerverbodeninstrijdmeteenverbodofwaarschuwingte
handelen.DaarnaastishetBezoekerverbodengebruiktemakenc.q.deeltenemenaande
activiteitenvanTMNindienhij/zijonderinvloedvanalcoholen/ofverdovendemiddelenis.
Eventueleschade,diefstalofongevallendienendirectdoorBezoekeraanTMNgemeldte
worden.Indienvantoepassing,dienthetschadeformulieruiterlijkbinnendriewekennade
gebeurtenisalsgevolgwaarvandeschadeintreedt,volledigingevuldin,hetbezitvanTMNte
zijn.
Bezoekerisaansprakelijkvooralleschade–inwelkevormenuitwelkehoofdedanook–die
doorTMNgeledenwordtwanneerBezoekerzijn/haarverplichtingenniet(naarbehoren)
nakomt.
Artikel7VerplichtingenvanBezoekerterzakezaalverhuur
1. EenoptievooréénofenkeleinbeheervanTMNzijnderuimtenisvrijblijvendenkanblijven
staantotdateenanderwilboeken.TMNneemtdandirectcontactopmetdeeersteoptant
dievervolgens48uurdegelegenheidheeftdeoptieomtezettenineendefinitieveboeking
oftelatenvervallen.Uitzonderingopbovenstaandewordtgemaaktvooroptiesvande
businesspartnersvanTMN;optiesvanbusinesspartnershebbenvoorrangopoptiesvan
optanten,nietzijndebusinesspartners.
2. Totdehuurbehoort/behorenuitsluitenddeindeOvereenkomstomschrevenruimte(n).
BezoekerdientzichtehoudenaandeindeOvereenkomstgenoemdeaanvangstijden
eindtijd.Tijdbenodigdvooropbouw,inrichtingen/ofaankledingoftestenvanapparatuur,
vangtaanophettijdstipdatderuimtegehuurdis.
3. EenOvereenkomstmetbetrekkingtotzaalhuurkanuitsluitendschriftelijkwordenopgezegd.
BezoekerdiedeOvereenkomst,omwelkeredendanook,opzegt,isaanTMNeen
vergoedingverschuldigddiedehelftvandesomvandeOvereenkomstbedraagt,ingeval
vanopzeggingtenminsteéénmaandvoordeingangsdatumvandehuur.Devolledigesomis
verschuldigdindienBezoekerkorterdanéénmaandvoordeingangsdatumvandehuurde
OvereenkomstopzegtofvandeOvereenkomstgeengebruikmaakt,omwelkeredendan
ook.
4. Bezoekerdientervoortezorgendatgeenschadewordttoegebrachtaanhetgebouwenaan
deinhetgebouwaanwezigezaken.Bezoekerdientderuimte(n)naafloopvandeperiode
waarvoordezegehuurdis,opteleverenaanTMNindezelfdestaatalswaarindezewerd(en)
aangetroffen.Bezoekerstaatervoorindatalledoorhem/haargecontracteerde
toeleveranciersenfacilitairebedrijvendezebepalingnaleven.
5. TMNheefthetrechtdoorhaargeconstateerdeschadeaanmuren,vloerenen/ofandere
materialenenplaatsenindegehuurderuimte(n)enaandedaarinaanwezigegoederen,te
latenherstellenopkostenvanBezoeker,voorzoverdeschadeisontstaangedurendehet
gebruikvandebetreffenderuimte(n)doorBezoeker,danweldaarmeerechtstreeksverband
houdt.
6. Hetisniettoegestaanombinnen,danwelbuitenhetgebouw,metrijst,confettiofandere
materialentestrooienen/ofvuurwerkaftesteken,tenzijschriftelijkandersis
overeengekomen.Bezoekerzietopnalevinghiervantoe.Bijovertredingzaleventuele
schade,waaronderschoonmaakkosten,inrekeningwordengebrachtbijBezoeker.
7. Deverhuurvanruimte(n)kangecombineerdwordenmetanderehorecafaciliteiten.Het
verzoektothetgebruikvaneenanderehorecafaciliteit,naastdehuurvaneenruimte,dient
gelijktijdigaandereserveringvandezaalofvijfdagenvoorafgaandaanhetbezoek,
schriftelijktewordeningediendbijdedirectievanTMNenkanenkelopbasisvan
beschikbaarheid.
8. HetdoorBezoekeropgegevenaantalpersonenisbindend.Totvijfwerkdagenvooraanvang
vandehuurkanhetaantalpersonenwordengewijzigd.WanneerblijktdatTMNvoormeer
personendanovereengekomenmoetleveren,isTMNgerechtigdnaareigenkeuzeófde
leveringaanmeerpersonendanovereengekomenteweigerenófdeleveringaandeze
personenteaccepterentegeneendoorTMNtebepalenmeerprijs.
9. BijiederevormvanpubliciteitrondeenbijeenkomstofevenementdientBezoekerkenbaar
temakendatdebijeenkomstwaarvoorhij/zijderuimtebijTMNheeftgehuurd,opinitiatief
isvanBezoeker.TMNmagdaarbijslechtsvermeldwordenalsplaatsvandebijeenkomst,
tenzijandersschriftelijkisovereengekomen.
10. Bezoekerisverplichtervoortezorgendatbijhetopnemenvanbeeldopnames,geen
bezoekersen/ofmedewerkersvanTMNzonderuitdrukkelijketoestemmingvanTMNén
betrokkenen,gebruiktwordenvoorenigevormvanpubliciteit.
11. TMNisingeenenkelopzichtverantwoordelijkofaansprakelijkvooreventueleschadeaanof
vermissingendiefstalvanindegarderobe(tenzijbemanddoorTMN)ofandereruimte(n)
aanwezigekledingen/ofanderegoederen.
Artikel8ActiviteitenTMN
1.
2.
3.
Bezoekerheeftuitdrukkelijkbegrepenenstemtermeeindathethem/haarbekendisdathet
trampolinespringenenalhetbijkomende,risico’sinkanhoudenvoordegezondheidendat
hetschadeaangoederenen/oflichamelijkletseltotgevolgkanhebben.
BezoekerdiedeelneemtaandeactiviteitenvanTMN,dientovereennormaleconditieen
gezondheidtebeschikken.IndienBezoekermedicijnengebruikt,lichamelijkebeperkingen
heeftc.q.haddievaninvloedkunnenzijnopzijn/haarnormaleconditieen/ofgezondheid,
dienthij/zijditvooraanvangvandeactiviteittemeldenaanTMN.TMNbehoudtzichhet
rechtvooromBezoekeruittesluitenvandeelname.IndienBezoekerverzuimt–mogelijk
vanbelangzijnde-informatieomtrentzijn/haarconditieen/ofgezondheidaanTMNmede
tedelen,komendeaandedeelnameverbondenrisico’sgeheelvoorrekeningvanBezoeker.
InhetgevalTMNbekendwordtmethetverzuimvanBezoeker,isTMNbevoegdBezoekerde
toegangtotTMNteweigeren,danwelBezoekersancties(doorTMNtebepalen)opte
leggen.
Hetis,opstraffevanverwijdering,tenstrengsteverbodendrank,snoep-,etens-en/of
rookwarenindeJumpareatebrengen.Scherpeen/oflossevoorwerpen,waaronder
telefoons,camera’s,sleutelsensieraden,mogennietwordenmeegenomenc.q.gedragen.
BezoekerisgehoudendedoorTMNverstrektematerialentijdigenzorgvuldigtegebruiken
eningoedestaatinteleveren.Bezoekerisaansprakelijkvoorschadeaanhetverstrekte
materiaal.
Artikel9Cursussen
1.
2.
Deminimumleeftijdverbondenaancursussenenlessenstaatvermeldindevoordat
seizoengeldendefoldersc.q.brochures.Deurenwaaropdeaangebodencursussenen
lessenwordengegeven,staanvermeldindevoordatseizoengeldendefoldersc.q.
brochures.
Eeninschrijvingispasdefinitiefindienhetinschrijfformuliervolledigingevuld,een
aanbetalingperBezoekerpercursusisontvangenendeinschrijvingdoorTMNisbevestigd
pere-mailofperpost.
3.
4.
Ervindtgeenteruggaveplaatsvangedane(aan)betalingeningevalvanAnnuleringdoor
Bezoeker.IndienTMNeencursusannuleert,danvindtwelteruggavevande(aan)betaling
plaats.
Cursus)lessenwordenalleengestaakten/ofafgelastalsdedirectievanTMNdaartoebeslist.
Artikel10Arrangementen
1.
2.
3.
OminaanmerkingtekunnenkomenvoorspecialeGroeps-en/ofarrangementstarieven
dientvoldaantewordenaaneenminimaalaantalpersonen,vermeldindeopdatmoment
geldendefoldersc.q.brochures.Bijeenlageraantalpersonengeldendenormaleopdat
momentgeldendeseizoenstarieven.
HettoevoegeninaantallenbijeenGroepsactiviteiten/ofarrangementismogelijk,maar
enkelopbasisvanbeschikbaarheid.
AlleGroeps-en/ofarrangementstarievenzijninclusiefbenodigdmateriaal.Alseen
bevestiging(inwelkevormdanook)doorTMNaanBezoekerisverstuurdmetbetrekkingtot
eenGroepsreserveringenBezoekerzegtniettijdigop,isBezoekertochgehoudende
dienst/hetproductvanTMNaftenemen.IndienBezoekerdesondanksnietafneemt,is
BezoekerverplichttotvolledigebetalingvanhettussenTMNenBezoekerovereengekomen
tarief.
Artikel11Cadeaubonnen,vouchers,waardebonnenenkortingsbonnen
1.
Ondercadeaubonwordtverstaan:tegenbetalingbijTMNteverkrijgenbondieisbestemd
omtewordengebruiktalsbetalingvoordeaankoopvan(bepaalde)productenen/of
diensten.
2. Ondervoucherwordtverstaan:tegoedbonuitgegevendoorTMNofmethaar
samenwerkendepartijen,dieisbestemdomtewordengebruiktalsbetalingvoorde
aankoopvan(bepaalde)productenen/ofdiensten,enkelgeldigtenaanzienvandespecifiek
daaropvermeldeproductenen/ofdiensten.
3. Onderwaardebonwordtverstaan:eendoorTMNterpromotiec.q.marketinguitgegeven
bondieisbestemdomtewordengebruiktalsbetalingvoordeaankoopvan(bepaalde)
productenen/ofdiensten,enkelgeldigtenaanzienvandespecifiekdaaropvermelde
productenen/ofdiensten.
4. Onderkortingsbonwordtverstaan:eendoorTMNuitgegevenofverstrektebondieis
bestemdomtewordengebruiktals(gedeeltelijke)betalingvoordeaankoopvan(bepaalde)
productenen/ofdiensten,enkelgeldigtenaanzienvandespecifiekdaaropvermelde
productenen/ofdiensten.
5. Cadeaubonnendienenvoorafenvolledigtewordenbetaald,tenzijmetTMNandersis
overeengekomen.
6. Cadeaubonnenkunnengebruiktwordenvoordeproductenen/ofdienstenvanTMN,welke
opdatmomentinbrochuresofopdeinternetsitevanTMNvoorkomen.
7. Restitutievancadeaubonnen,vouchers,waarde-enkortingsbonneningeldisnietmogelijk.
8. Uitgegevencadeaubonnen,vouchers,waardebonnenenkortingsbonnenzijngedurendede
daaropaangegevenperiodegeldigenverliezenautomatischhungeldigheidnaverloopvan
debetreffendeperiode.NaverloopvandebetreffendeperiodekanBezoekergeenrechten
aandiecadeaubonnen,vouchers,waarde-enkortingsbonnenontlenen.
9. Verlengingvandetermijnvaneencadeaubon,voucher,waardebonenkortingsbonis
uitdrukkelijkvoorbehoudenaandedirectieofgemachtigdevanTMNenwordtalleenop
schriftelijkverzoek,gerichtaandedirectie,inbehandelinggenomen,mitsditverzoekde
directieheeftbereiktvóórofuiterlijkopdeopdecadeaubon,voucher,waarde-en/of
kortingsbonvermeldeeinddatum.
10. Opdecadeaubonnen,vouchers,waarde-enkortingsbonnenwordtsteedsincijfersen–
indienmogelijk-inwoordaangegevenwatdewaardedaarvanis.
11. Hetvermenigvuldigen,bewerkenofwijzigenvandecadeaubon,voucher,waarde-en/of
kortingsbonisniettoegestaan.Bijovertredingvanhetzojuistgenoemdeofopenigeandere
manierfrauduleusomgaanmetdecadeaubon,voucher,waarde-en/ofkortingsbon,behoudt
TMNzichhetrechtvoordecadeaubon,voucher,waarde-en/ofkortingsbonteweigerenen
om–zonderaankondiging(rechts)maatregelentetreffenjegensdeovertreder.
Artikel12Persoonsgegevens
1.
2.
3.
TMNDegegevensvanBezoekerwordendoorTMNvastgelegdineendatabestandten
behoevevandeuitvoeringvandeOvereenkomst.DaarnaastwordtditgedaanomBezoeker
opdehoogtetehoudenvanaanbiedingenvanproductenen/ofdienstenvanTMN.Indien
Bezoekerhetnietopprijssteltvandergelijkeaanbiedingenopdehoogteteworden
gehouden,kanBezoekercontactopnemen,inpersoon(aandereceptie),telefonischof
schriftelijk,metTMN;degegevensvanBezoekerwordenopverzoekvanBezoeker
verwijderd.AdressenuithetKlantenbestandzullendoorTMNnietaanderdenc.q.niet
gelieerde(rechts)personenwordenverstrekt,maarenkelgebruiktwordendoorTMNende
daaraangelieerdevennootschappen.
TMNmaakt,tenbehoevevanveiligheid,gebruikvanvideocamera’s.Debeeldenvandeze
camera’szullenuitveiligheidsdoeleindenenigetijdbewaardblijven,maarnimmergebruikt
wordenvooranderedoeleinden,mitsvoorafkenbaargemaakt.
TMNisgerechtigdtijdensdoorhaaraangebodenactiviteitenfoto’stemaken,diedoorhaar
kunnenwordengepubliceerdophaarinternetsiteenvoorpromotioneledoeleinden.Indien
Bezoekerhiertegenbezwaarheeft,kanhij/zijditvoorafgaandaanhetdeelnemenvande
activiteitbijTMNmelden.
Artikel13Opzeggen
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Opzeggenvaneenonlinereserveringisnietmogelijk.Ervindtgeenrestitutievangeldplaats.
HetniettijdigofnietaanwezigzijnisvoorrekeningvandeBezoeker.
WanneereenGroepeenreserveringheeftgemaaktvooreenvandeactiviteitenbinnenTMN
endezeGroepniettijdigopdegereserveerdeactiviteitaanwezigis,isTMNgerechtigdde
GroepdetoegangtotdeactiviteitteweigerenenisdeGroepgehoudendevolledigesom
vandeOvereenkomstaanTMNtebetalen.
WanneereenreserveringisgemaaktvooreenGroepandersdanviahetonline
reserveringsysteemdangeldtvoorOpzeggingvandiereserveringhetnavolgende:
BijOpzeggingminderdan14dagen,maarmeerdan48uurvoordedatumenhettijdstipvan
deactiviteit,isBezoekergehouden50%vandesomvandeOvereenkomstaanTMNte
betalen.
BijOpzeggingminderdan48uurvoordedatumenhettijdstipvandeactiviteit,isBezoeker
gehoudendevolledigesomvandeOvereenkomstaanTMNtebetalen.
Artikel14Opschortingenbeëindiging
1.
2.
TMNisgerechtigddeuitvoeringvandeOvereenkomstopteschortenindienBezoekerin
gebrekeisindenakomingvanzijn/haarbetalingsverplichting(en),danwelnietvoldoetaan
zijn/haarverplichtingtotzekerheidsstellingofanderszinstekortschietineenofmeervan
zijn/haarverplichtingenjegensTMN.TevensisTMNindatgevalgerechtigdde
Overeenkomstteontbindenen/ofvolledigeschadevergoedingtevorderen,onverminderd
deindatgevalaanTMNoverigetoekomenderechten.
Indiendeperiodevanovermacht,zoalsbeschreveninartikel21vandeAV,langerdan
veertiendagenheeftgeduurd,heeftBezoekerhetrechtdeOvereenkomstbuitengerechtelijk
teontbinden,zonderdatTMNgehoudenistotenigevergoedingvanschadedieBezoeker
lijdttengevolgevandieontbindingen/ofzonderverschuldigdheidvaneenboete.Bezoeker
isgehoudentotbetalingvanalleproductenen/ofdienstendietothettijdstipvanontbinding
aanBezoekerdoorTMNzijngeleverd.
Artikel15Waarborgsomentussentijdsebetaling
1.
2.
3.
TMNkanteallentijdevanBezoekerverlangendatdezeonderTMNdeponeertofdoet
deponereneenwaarborgsomterhoogtevanmaximaaldesomvandeOvereenkomstminus
eventuelereedsdoorBezoekerverrichtebetalingen.
TMNkantelkenstussentijdsbetalingverlangen.
Indieneenomzetgarantieisafgegeven,isBezoekerverplichtterzakedebetreffende
Overeenkomst(en)tenminstehetindeomzetgarantiebepaaldebedragaanTMNtebetalen.
Artikel16AansprakelijkheidvanTMN
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
TMNisnimmeraansprakelijkvoorwelkeschadedanookdoorBezoekeren/ofderden
geleden,tenzijdeschadehetdirectegevolgisvanopzetofgroveschuldvanleidinggevenden
vanTMN.TMNisnietaansprakelijkvoorschadeveroorzaaktdoorhaaringeschakelde
hulppersonenalsbedoeldinartikel6:76BW.
Bezoekerheeftuitdrukkelijkbegrepenenstemtermeeindathethem/haarbekendisdatde
doorTMNaangebodendienstenen/ofproductenrisico’sinkunnenhoudenvoorde
gezondheidendathetschadeaangoederenen/oflichamelijkletseltotgevolgkanhebben.
HetbetredenvandeterreinenengebouwenvanTMNgeschiedtvolledigvooreigenrisico
vanBezoeker.TMNisnietaansprakelijkvoorletselen/ofschadeontstaantijdensverblijfbij
TMN,ongeachtdoorwelkeoorzaakontstaan,tenzijsprakeisvanopzetofgroveschuldaan
dezijdevanTMN.
TMNisnietaansprakelijkvoordiefstal,vermissing,beschadigingen/ofverliesvangoederen
vanBezoekerooknietingevalvankluisjesgebruikgemaaktwordt.BezoekervrijwaartTMN
tegenaansprakenterzake.Hethierbepaaldegeldtnietvoorzoverdebeschadigingofhet
verliestewijtenisaanopzetofgroveschuldvanTMN.
DeaansprakelijkheidvanTMNjegensBezoekeris,uitwelkehoofdeook,beperkttotdesom
vandeOvereenkomstexclusiefBTW.Inelkgevalisdeaansprakelijkheidbeperkttothet
bedragdatdeaansprakelijkheidsverzekeringvanTMNinvoorkomendgevaluitkeert,
vermeerderdmethetterzakegeldendeeigenrisico.
DeaansprakelijkheidvanTMN,voorzoverdievaltbuitendedekkingvaneendoorTMN
afgeslotenverzekering,wordtuitgesloten.
TMNisnimmeraansprakelijkvoormogelijkegevolg-ofbedrijfsschadealsgevolgvaneen
eventueletekortkomingindenakomingvandeOvereenkomst,tenzijdezeschadevaltonder
dedekkingvandedoorTMNafgeslotenverzekering.
BehoudensingevalvanopzetofgroveschuldvanTMN,zalBezoekerTMNvrijwarenvoor
alleaansprakenenaansprakenvanderden,uitwelkehoofdeook,terzakevergoedingvan
schade,kostenen/ofinteresten,verbandhoudendmetdeOvereenkomst.
Deuitditartikelvoortvloeiendeuitsluitingc.q.beperkingvanaansprakelijkheidende
daarmeecorresponderendeverplichtingtotvrijwaring,geldtooktengunstevanhet
personeelvanTMNendeverderehulppersonen,diealdannietonderhaardirectiebijde
uitvoeringvandeOvereenkomstbetrokkenzijn,alsmedevooreventueeldoorTMN
ingeschakeldeadviseurs.
Artikel17AansprakelijkheidvandeBezoeker
1.
2.
Bezoekerendegenendiehem/haarvergezellen,zijnhoofdelijkaansprakelijkvooralle
schadedievoorTMNen/ofenigederdeisc.q.zalontstaanalsdirectofindirectgevolgvan
eentekortkomingen/ofonrechtmatigedaad,waaronderovertredingvandehuisregelsis
begrepen,begaandoorBezoekeren/ofdegenendiehem/haarvergezellen,alsmedevoor
alleschadedieisveroorzaaktdoorenigdieren/ofenigestofen/ofenigezaakwaarvan
Bezoekerhouderisofdieonderzijn/haartoezichtstaat.Bezoekeriszelfverantwoordelijken
aansprakelijkzichteverzekerentegenderisico’sdiehetdeelnemenaandeactiviteitenbij
TMNmetzichmeebrengen.
Bezoekeriszelfverantwoordelijkenaansprakelijkzichteverzekerentegenderisico’sdiehet
deelnemenaandeactiviteitenbijTMNmetzichmeebrengen.
Artikel18Reserveringenentarieven
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
AlledoorTMNvermeldeprijzenzoalsgenoemdindeuitgegevenfolders,brochuresenop
internet,zijnondervoorbehoud.
DedoorTMNgehanteerdetarievenvoorcursussen,lessen,arrangementenen/ofdiensten
zijninclusiefBTWenperpersoon,tenzijandersisvermeld.
Hettariefisvastgesteldopbasisvannormalearbeidstijdenovereenkomstigdewettelijke
bepalingen.Inhetgevalwordtafgewekenvandenormalearbeidstijden,hetgeenter
beoordelingvanTMNstaat,isTMNgerechtigddeovereengekomenvergoedingmeteen
doorTMNtebepalentarieftevermeerderen.
TMNverleentgeenkortingopreedsverstrekteaanbiedingen,acties,cadeaubonnenen
kortingsbonnen(dusgeenkortingopkorting).Dezogenaamdespecialswordengezienals
aanbiedingen.
DeGroeps-en/ofarrangementstarievenmoetendooréénpersoonnamensdeGroepofhet
arrangementaanTMNwordenbetaald.TMNisnietgehoudenomdiespecialeGroeps-of
arrangementstarievendaadwerkelijkteverlenen,wanneeriederlidvandeGroepofhet
arrangementindividueelaanTMNwensttebetalen.
TijdsoverschrijdingmetbetrekkingtothetdeelnemenaanactiviteitenbijTMNwordenvanaf
deeerstoverschredenminuutdoorbelasttegendenormaalgeldendeprijs,zonderkorting.
TMNisgerechtigddeovereengekomenvergoedingteverhogenindienéénofmeervande
volgendeomstandighedenzichnahettotstandkomenvandeOvereenkomstvoordoet,ook
alwasdezeprijsverhogingvoorzienbaartentijdevanhetuitbrengenvandeofferte:stijging
vandekostenvanmaterialen,halffabricatenofdienstendievoordeuitvoeringvande
Overeenkomstnodigzijn,vanlonen,vanwerkgeverslasten,socialeverzekeringen,vande
metanderearbeidsvoorwaardengemoeidekosten,invoeringvannieuween/ofbestaande
overheidsheffingen,in-enuitvoerrechtenofandereheffingenen/ofbelastingeninbinnen-
enbuitenland,of,inhetalgemeen,omstandighedendiemeteenenandervergelijkbaarzijn.
Indiendevergoedingminderdan10%stijgt,heeftBezoekerniethetrechtdeOvereenkomst
teontbinden.Bijstijgingvandevergoedingmetmeerdan10%,heeftBezoekerdekeuzede
OvereenkomstteontbindenofdoorgangtelatenvindenzonderdatBezoekerrechtheeftop
(schade)vergoeding.
IndienbijdeuitvoeringvandeOvereenkomstextrakostengemaaktwordendooren/ofextra
risico’saanwezigzijnvoorTMN,zalTMNeentoeslagopdeovereengekomenvergoedingin
rekeningmogenbrengen,
evenredigaandezerisico’sentemakenkosten.
Artikel19Offertes
1.
2.
3.
4.
5.
IndienTMNeenofferteuitbrengt,isdezegedurendedertigdagengeldigenvrijblijvend,
tenzijandersindeofferteisvermeld.
Bijaanvaardingvaneenvrijblijvendeofferte,behoudtTMNzichhetrechtvoordeofferte
binnendriewerkdagennaontvangstvandeaanvaardingteherroepenofdaarvanafte
wijken.IngevalTMNgebruikmaaktvanhaarrechtomaftewijkenvandeofferte,zalzijdit
Bezoekertijdig(schriftelijk)mededelen.
MondelingetoezeggingenverbindenTMNslechtsnadatdezeuitdrukkelijkenschriftelijkzijn
bevestigden/ofuitvoeringisgegevenaandezetoezegging.
Schriftelijkgeaccepteerdeofferteszijnbindend.Hiervankannietmeerafgewekenworden,
tenzijschriftelijkandersisovereengekomen.
Bijeensamengesteldeprijsopgave,bestaatgeenverplichtingvoorTMNtotleveringvaneen
gedeeltevandeindeaanbiedingbegrepenproductenofdienstentegeneenovereenkomstig
gedeeltevandeopgegevenprijs.
Artikel20Betalingen
1.
Betalingdientaltijdvooraftegeschieden.Productenen/ofdienstenwordennietoprekening
geleverd.
2. Bezoekerdientdirectbijhetafrekenendebonc.q.factuureneventuelegeldteruggavete
controlerenopjuistheid.IndienBezoekernietdirectreclameert,zullenlaterereclamesdoor
TMNnietinbehandelingbehoeventewordengenomen.Iedervorderingsrechtvervalt,
indiennietdirectisgereclameerden/ofindiennietbinnenéénjaarnareclameringeen
rechtsvorderingaanhangigisgemaakt.
3. DeGroeps-en/ofarrangementstarievenkunnennietwordenbetaaldmetwaarde-,kortings-
en/ofcadeaubonnen.
4. AlsBezoekervooreenGroepen/ofarrangementreserveert,zijnalleledenvandeGroep
en/ofhetarrangementhoofdelijkaansprakelijkvoorallebedragenwelkeéénvanhenof
allenaanTMN,uitwelkehoofdeook,verschuldigdzijn.Doorteverschijnen,geeftBezoeker
tekennendatdepersoonhandelendnamensdeGroepc.q.hetarrangement
vertegenwoordigingsbevoegdwasbijhetsluitenvandeOvereenkomst.
5. Voorbijzonderediensten,zoalshetgebruikvangarderobe,kluis,telefoon,fax,internet,tvhuure.d.kandoorTMNeenaanvullendevergoedingwordenberekend.
6. ZolangBezoekernietgeheelaanzijn/haarverplichtingenjegensTMNheeftvoldaan,isTMN
gerechtigdomallegoederenwelkedoorBezoekerterplaatsezijnmeegebracht,onderzich
tenemenentehouden,totdatBezoekertengenoegenvanTMNaanzijn/haarverplichtingen
jegensTMNheeftvoldaan.
7. Indienanderedancontantebetalingisovereengekomen,dienenallefacturen,voorwelk
bedragdanook,doorBezoekerbinnenveertiendagennafactuurdatumaanTMNteworden
voldaan.Indieneenfactuurwordttoegezonden,isTMNteallentijdebevoegdeen
kredietbeperkingstoeslagvan2%vanhetfactuurbedraginrekeningtebrengen,welke
vervaltindienBezoekerdefactuurtijdigvoldoet.
8. IndienBezoekeringebrekeis,isTMNgerechtigd,indienBezoekereenrechtspersoon,ofeen
natuurlijkpersoondiehandeltindeuitoefeningvaneenberoepofbedrijfis,voordeniet
tijdigebetalingen/ofvoordewerkzaamhedenterbuitengerechtelijkeincassovandefactuur,
10%vanhetfactuurbedragmeteenminimumvan€150,00(zegge:honderdvijftigEuro)in
rekeningtebrengen.IndienBezoekerconsumentindezinvandewetis,wordende
buitengerechtelijkeincassokosteninrekeninggebrachtconformartikel6:96lid4BW.
9. BijoverschrijdingvandebetalingstermijnisBezoekervanrechtswegeinverzuimzonderdat
eeningebrekestellingvereistis,enisBezoekereencontractuelerenteverschuldigdaanTMN
van2%permaand,overhetnietvoldanegedeeltevandefactuur,terekenenvanafde
vervaldagtotenmetdedagvanbetaling.Eengedeeltevaneenmaand,geldtalshele
maand.
10. TMNisgerechtigdom,alvorenstebeginnenmetdeuitvoeringvandeOvereenkomstofde
Overeenkomstvoorttezetten,betalingvoorafofvoldoendezekerheidvoorhetnakomen
vandebetalingsverplichtingenvanBezoekertebedingen.DeweigeringdoorBezoekerom
degevraagdebetalingofzekerheidstellingtegeven,geeftTMNhetrechtdeOvereenkomst
alsteontbinden,onverminderdhaarrechtopvergoedingvaneventueledoorhaargeleden
schade.
Artikel21Overmacht
1.
2.
OnderovermachtaandezijdevanTMNwordtondermeerverstaan:werkstaking,
problemenmethetvoordeOvereenkomstbenodigdematerieel,hetfeitdatleveranciers
vanTMNtekortkomenjegensTMN,calamiteitenbijTMN,zoalsbrand,ziekteverzuimvan
personeel,verkeersbelemmeringenenbelemmerendeweersomstandigheden.
Wanneerdeactiviteitwegenstechnischestoringenofoverigemetdeveiligheidvan
Bezoekersamenhangenderedenen,nietofslechtsgedeeltelijkvervuldkanworden,heeft
Bezoekergeenrechtopschadevergoeding,tenzijsprakeisvanopzetofgroveschuldaande
zijdevanTMN.Bezoekerontvangtindatlaatstegevaleentegoedbon.TeruggavedoorTMN
vanhetreedsbetaaldeisuitgesloten.
3.
4.
5.
IndieneenvandePartijenbijdeOvereenkomstnietinstaatisomaanenigeverplichtinguit
dieOvereenkomsttevoldoen,ishij/zijgehoudendeanderePartijhiervanzospoedig
mogelijkinkennistestellen.
TMNisnietaansprakelijkindienenvoorzoverzijhaarverplichtingennietkannakomenten
gevolgevanovermacht.IngeengevalisTMNgehoudenenigeboeteen/ofschadevergoeding
tebetalen.
IngevalvanovermachtheeftTMNhetrechtdeOvereenkomstzonderrechterlijke
tussenkomstgeheelofgedeeltelijkteontbindenofweldeuitvoeringdaarvanopteschorten,
zonderdatTMNtotenigeschadevergoedingen/ofboeteverplichtzalzijn.
Artikel22Gevondengoederen
1.
2.
3.
InhetgebouwenaanhorighedenvanTMNverlorenofachtergelatengoederen,welkedoor
Bezoekerwordengevonden,dienendoorBezoekermetbekwamespoedbijTMNteworden
ingeleverd.
Vangoederen,waarvanderechthebbendezichnietbinneneenhalfjaarnadatTMNhet
voorwerponderzichheeftgekregen,bijTMNheeftgemeld,verkrijgtTMNdeeigendom.
IndienTMNdoorBezoekerachtergelatengoederenaandezetoezendt,geschiedtzulks
geheelvoorrekeningenrisicovanBezoeker.TMNisnimmertottoezendingverplicht.
Artikel23Overigebepalingen
1.
2.
3.
4.
TijdensdedoorTMNvastgesteldeperiodeszijnaanbiedingenenkortingen,vanwelkeaard
ook,uitgesloten,metuitzonderingvandeindealsdangeldendedocumenten
gecommuniceerdeaanbiedingen,welkespecifiekvoordiebetreffendeperiodegelden.
DoorTMNverstrekteinformatieviahetVoice-responsetelefoonsysteemenviade
internetsitewordtsteedsverstrektondervoorbehoudvaneventuelewijzigingen.
KluisjeskunnendoorBezoekerwordengehuurdvooreenbepaaldbedragperkeer(na
openingdientopnieuwbetaaldteworden).TMNopentkluisjesnietvoorBezoeker.
BinnendegebouwenvanTMNisWifibeschikbaar.Bezoekerkanhiervankosteloosgebruik
maken,mitshij/zijhetnetwerknietgebruiktomspam,virussenofillegalesoftwarete
verspreiden,geenaanstootgevendeinternetsites(racistisch,pornografischofgewelddadig)
bezoektenhetnetwerknietonrechtmatiggebruikt.TMNisnietverantwoordelijken/of
aansprakelijkvoorschade,vanwelkeaardook.Bezoekerisaansprakelijkvooreventuele
schade–vanwelkeaardook–diedoorTMNen/ofderdengeledenwordtalsgevolgvanhet
gebruikvanWifidoorBezoeker.DaarnaastisTMNgerechtigd,indiendeuitingenopinternet
en/ofsocialmediadoorBezoekernaardemeningvanTMNaanstootgevenden/ofschadelijk
zijn,BezoekerdetoegangtothetcomplexvanTMNteontzeggen,zonderdatenige
verplichtingtotschadevergoeding,boeteen/ofrestitutievandesomvandeOvereenkomst
voorTMNontstaat.
Artikel24Toepasselijkrechtengeschillen
1.
2.
3.
4.
Opalleovereenkomsten,offertesenopdrachtbevestigingenalsmedealledaaruit
voortvloeiendeovereenkomstenisNederlandsrechtvantoepassing.
Allegeschillendiemochtenontstaan,zullenuitsluitendwordenvoorgelegdaandebevoegde
rechtervandevestigingsplaatsvanTMN.
AllevorderingenvanBezoekerverjarennaverloopvanéénjaarnahetmomentwaaropdeze
zijnontstaan.
WanneerBezoekertekortkomtindenakomingvaneenvandeverplichtingenvoortvloeiend
uitdeAVen/ofOvereenkomst,verbeurtBezoekeraanTMN,zonderdatenige
ingebrekestellingisvereist,vooriederetekortkomingeenboetevan€1.000,00(zegge:
duizendEuro)alsmedeeenboetevan€250,00(zegge:tweehonderdvijftigEuro)vooriedere
dagdatdetekortkomingvoortduurt,onverminderdhetrechtvanTMN–inafwijkingvan
artikel6:92BW-ominplaatsdaarvanvolledigeschadevergoedingpluskosteneninterestte
5.
vorderen,nakomingtevorderenen/ofdeoverigerechtenvanTMNvoortvloeienduitdeAV
en/ofOvereenkomst.
IngevalTMNinrechtewordtbetrokkenalsgedaagdepartijdoorBezoekerenBezoeker
wordtinhetongelijkgestelden/ofdevorderingvanBezoekerwordtafgewezenofslechts
tendeletoegewezen,komenallekostenvanrechtsbijstandvanTMN,zowelinalsbuiten
rechte(doorwieookverleend),geheelvoorrekeningvanBezoeker.
Download