D o s sier Zó voorkom je discriminatie 30 R E F L E X 1 • F E B R U A R I 2 0 0 8 Zwart of blank, jong of oud, man of vrouw; als intercedent doe je je best kandidaten gelijk te behandelen. Maar al zijn je bedoelingen nog zo goed, het is soms best lastig je aan de regels te houden. De oproep ‘student gezocht’ of ‘junior accountant gevraagd’ is al fout. De ABU brengt daarom een vernieuwde brochure uit met gedragsregels voor leden. Wij geven alvast wat praktische tips. Het is bij wet verboden om direct onderscheid te maken op basis van ras, nationaliteit, godsdienst of levensovertuiging, geslacht, politieke overtuiging, seksuele geaardheid, burgerlijke staat en handicap of chronische ziekte. Ook indirect onderscheid maken mag niet. Bij indirect onderscheid is het minder duidelijk dat er onderscheid wordt gemaakt. Het lijkt of er een neutrale eis wordt gesteld, maar dat is niet zo. Een werkgever die iemand vraagt die het Nederlands goed beheerst, sluit hiermee indirect sommige allochtonen uit. Indirect onderscheid mag je alleen maken als je een goede reden hebt. Van een secretaresse mag je vragen dat ze het Nederlands goed beheerst. Maar van een hovenier niet; het is niet van belang voor het uitoefenen van zijn functie. Uitzonderingen Er zijn enkele uitzonderingen op de wet. 1. Je mag onderscheid maken als dat gebeurt met het doel om een meer divers personeelsbestand te krijgen. Let op: als er een officieel voorkeursbeleid geldt, moet je dat ook vermelden in de vacaturetekst! 2. Als de functie daadwerkelijk om een bepaald type vraagt (een pastoor moet katholiek zijn). Foute vacatureteksten De regels lijken duidelijk. Toch zitten er soms wat addertjes onder het gras, met name bij het opstellen van vacatureteksten. Dat je niet om een ‘blanke man van veertig’ mag vragen, lijkt duidelijk. Het venijn zit hem dan ook in het ‘indirecte onderscheid’. De functie-eisen ‘recent afgestudeerd’ of ‘uitstekende beheersing Nederlandse taal’ lijken onschuldig, maar zijn dat niet. Nog een paar voorbeelden van teksten die niet zijn toegestaan; Recent afgestudeerd (leeftijdsdiscriminatie); Junior gevraagd (leeftijdsdiscriminatie); Maximaal 2 jaar werkervaring (leeftijdsdiscriminatie); Verkoopster gevraagd (discriminatie op basis van geslacht); Echtpaar gevraagd voor beheren camping (discriminatie op basis van burgerlijke staat); Vloeiend Nederlands (discriminatie op basis van ras of nationaliteit) Tips voor een goede advertentie Hoe stel je dan wel een goede advertentie op? Bij leeftijd is de belangrijkste regel dat je geen maximum aantal jaren werkervaring mag noemen. Wel een minimum aantal jaren. Dus in plaats van de termen ‘starter’, ‘junior’ of ‘student’ kun je zeggen: ‘de functie staat open voor sollicitanten zonder relevante werkervaring’. ‘2-4 jaar werkervaring’ wordt ‘minimaal twee jaar werkervaring’. En in plaats van ‘kandidaat is tussen de vijftien en zeventien jaar’ vraag je om ‘kandidaten vanaf 15 jaar’. Soms mag je wel een leeftijdsgrens opnemen, maar alleen als je daar een goede reden voor hebt. Die reden moet duidelijk in de vacature staan. In een personeelsadvertentie (of sollicitatiegesprek) mag je alleen eisen stellen die relevant zijn voor het werk. Verder is het advies: blijf zo neutraal mogelijk in je teksten en check voortdurend of je geen groepen uitsluit. Dat betekent bijvoorbeeld dat je van elke functie zowel de mannelijke als de vrouwelijke vorm moet geven, en alleen geslachtsneutrale woorden gebruikt zoals ‘persoon’ of ‘kandidaat’. Zet achter de functienaam bovendien altijd m/v. Selectie van kandidaten Beoordeel kandidaten tijdens de selectie op basis van de vooraf opgestelde functieeisen. Dit houdt de selectieprocedure inzichtelijk en controleerbaar. Zo voorkom je dat je tijdens het selectieproces de eisen verandert en daardoor mogelijk kandidaten ongelijk behandelt. Sollicitatiegesprek Tijdens het sollicitatiegesprek mogen alleen vragen worden gesteld die relevant zijn voor de functie. Vragen over privé-zaken zijn niet toegestaan. Je mag dus niet vragen naar de kinderwens of gezinsomstandigheden van een kandidaat. Ook mag je niet vragen naar de gezondheid van een sollicitant of naar het ziekteverzuim bij een vorige werkgever. Krijg je iemand met een hoofddoekje op gesprek? Het is, in nagenoeg alle gevallen, niet relevant voor het uitoefenen van een functie en dus verboden iemand om die reden af te wijzen. Weigert iemand je een hand? Ook dit is in veel gevallen onvoldoende reden iemand af te wijzen. ‘Lastige’ inleners “Ik wil een schoolverlater.” “Ik wil zeker geen ‘Fatima’.” “Ik wil geen vrouw die snel zwanger wordt.” “Hij moet wel jong zijn.” Deze verzoeken zijn discriminerend. Toch komt het regelmatig voor dat een inlener eisen aan een kandidaat stelt die irrelevant zijn voor het uitoefenen van een functie. Hoe ga je hiermee om? Vier tips die we daarna nog verder toelichten. 1. Ken de achterliggende redenen van iemands verzoek en vraag door. 2. Zet vooroordelen aan de kant. 3. Benadruk sterke punten van een kandidaat en maak duidelijk dat jij de beste R E F L E X 1 • F E B R U A R I 2 0 0 8 31 D o s sier gewoon iemand zoekt met een frisse blik en inbreng, zet dát dan in de advertentie. Dat mag namelijk wel. Dat geldt omgekeerd ook; zoek je een ‘senior’ omdat je eigenlijk op zoekt bent naar iemand die een team kan aansturen? Vraag in dat geval gewoon om iemand met leidinggevende capaciteiten! Bedoelt hij met ‘geen Fatima’ dat hij persoonlijk niets van moslims moet hebben? Of bedoelt hij dat iemand het Nederlands uitstekend moet beheersen omdat dat belangrijk is voor de functie? Waarom wil hij per se een man voor die functie? Is hij bang dat een vrouw zwanger wordt? Of wil hij een man om evenwicht aan te brengen in zijn team dat nu enkel uit vrouwen bestaat? Pas als je de achterliggende reden kent, kun je hier iets mee doen. Zet vooroordelen aan de kant kandidaat zoekt en niet selecteert op sekse, religie, nationaliteit, et cetera. 4. Blijf vriendelijk en stel open vragen. Ken de achterliggende redenen Waarom zoekt jouw inlener eigenlijk een ‘junior’? Vraag gerust door. Als de werkgever Eerder gaven we je tips om een goede advertentie op te stellen. Wie zich hieraan houdt, zit juridisch gesproken goed. Maar het gaat uiteraard om de achterliggende gedachte. Als de voorkeur van de inlener ondanks de ‘gekuiste’ tekst, nog steeds uitgaat naar een jongere is het zaak mogelijke vooroordelen, of ze nu bewust of onbewust zijn, de wereld uit te helpen. Stel de inlener of jezelf de vraag: is het echt zo belangrijk dat de functie door een vrouw of een jongere wordt vervuld? Waarom? Een man kan toch ook een prima telefoniste zijn? En die gehandicapte dame kan toch goed functioneren als administratief medeweker? En, hoe legitiem het ook lijkt; de inlener die per se een man wil om evenwicht in zijn team van vrouwen aan te brengen, maakt zich schuldig aan seksediscriminatie. Wijs een inlener op het feit dat hij, door gehandicapten, vrouwen of ouderen te weren, een grote groep potentieel uitstekende krachten uitsluit! De stelregel is dan ook altijd; het gaat om iemands kwaliteiten, niet om ‘uiterlijkheden’. Handige websites www.szw.nl/gelijkebehandeling: website van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid vol informatie over wettelijke regelgeving, subsidiemogelijkheden en praktijkvoorbeelden. www.cgb.nl: website van de Commissie Gelijke Behandeling met praktijkvoorbeelden en uitspraken van de commissie. www.art1.nl: website van de nieuwe landelijke vereniging Art.1 tegen discriminatie www.artra.nl: website van Artra arbeidsmarkttrainingen die onder meer de cursus antidiscriminatie bij werving en selectie verzorgt. Check het met de objectieve rechtvaardigingstoets * Wil je zeker weten of je geoorloofd onderscheid maakt? Doe dan de objectieve rechtvaardigingstoets. Ter verduidelijking werken we hier met het volgende voorbeeld: In een houtverwerkingsbedrijf geldt als regel dat werknemers jonger dan 21 jaar niet met bepaalde zaagmachines mogen werken. Dit is direct onderscheid op grond van leeftijd. A. Wordt de leeftijdsgrens gebruikt voor een legitiem doel? 1. Wat is het doel dat men met de leeftijdsgrens wil bereiken? In het voorbeeldbedrijf: De bescherming van de gezondheid en veiligheid van jongere werknemers. 2. Heeft de organisatie daadwerkelijke behoefte aan dit doel? - Ja: ga door naar vraag 3. - Nee: er is geen sprake van een objectieve rechtvaardiging. In het voorbeeldbedrijf:Ja, bescherming van de gezondheid en de veiligheid van 32 R E F L E X 1 • F E B R U A R I 2 0 0 8 jongere werknemers is een echte behoefte van dit bedrijf. De apparatuur kan de werknemers in gevaar brengen. B. Is de leeftijdsgrens een passend middel om het doel te bereiken? 3. Kan het doel worden gerealiseerd met de leeftijdsgrens? - Ja: ga door naar C. - Nee: er is geen sprake van een objectieve rechtvaardiging. In het voorbeeldbedrijf: Ja, door de leeftijdsgrens worden de gezondheid en veiligheid van werknemers jonger dan 21 jaar inderdaad beschermd. C. Is het gebruik van de leeftijdsgrens noodzakelijk of zijn er alternatieven? 4. Kan het doel met een ander middel worden bereikt, een middel waarbij geen of minder onderscheid op grond van leeftijd wordt gemaakt? - Ja: er is geen sprake van een objectieve rechtvaardiging. - Nee: ga door naar vraag 5. In het voorbeeldbedrijf: Het bedrijf kan de gevaarlijke machines niet vervangen door veiligere apparaten. Er is dus geen alternatief om het gezondheidsgevaar voor jongere werknemers weg te nemen. Dus is er reden om onderscheid op leeftijd te maken. Het antwoord op vraag 4 luidt dus: nee (er is sprake van objectieve rechtvaardiging). De leeftijdsgrens is toegestaan. 5. Zijn doel en middel met elkaar in verhouding (niet met een ‘kanon op een mug schieten’)? - Ja: er is sprake van een objectieve rechtvaardiging - Nee: er is geen sprake van een objectieve rechtvaardiging. In het voorbeeldbedrijf: Ja. De leeftijdsgrens is een passend en noodzakelijk middel om de gezondheid en veiligheid van de werknemers te beschermen. In dit geval is hier sprake van ‘objectieve rechtvaardiging’. * Met dank aan het Ministerie van SZW