Voor een samenleving met veerkracht

Zo werkt
Movisie
Voor een samenleving met veerkracht
*
O
ver dit document
In dit document presenteert Movisie waar ze voor staat en de manier waarop
ze wil werken.
De ingrijpende veranderingen in het sociaal domein dagen Movisie uit om ook een actieve positie in de transformatie in te nemen. Om dat te kunnen doen, willen we scherper focussen op wat de samenleving van ons vraagt,
wat onze bijdrage is en wie onze opdrachtgevers en partners zijn. Dit vraagt om een krachtige organisatie waarin
we samen verantwoordelijk zijn en samen sturen op de resultaten die we leveren.
In dit document
1. Onze missie, visie, strategie en kernwaarden
pagina
3
2. Onze bakens: zo werken we samen
pagina
5
3. Teams, rollen en verantwoordelijkheden
pagina
9
4. Financiering, bedrijfsvoering en ondernemerschap
pagina 14
5. Samen bouwen aan onze cultuur
pagina 15
Status
Dit is een ’levend’ document waar door Raad van Bestuur, managers, transformatiegroep en anderen binnen
Movisie met aandacht aan is gewerkt en waar we achter staan. Vanzelfsprekend zijn vragen, opmerkingen en
suggesties welkom. Zo nodig passen we onderdelen aan. Zie het als een ‘werkboek’ waar we met elkaar kleur aan
gaan geven.
2 * Zo werkt Movisie
1
O
nze missie, visie, strategie
en kernwaarden
Missie
Movisie: voor een samenleving met veerkracht
Pay-off
Kennis en aanpak van sociale vraagstukken
Visie
Movisie werkt aan een samenleving waarin iedereen zijn kwaliteiten en vaardigheden zo goed mogelijk kan
inzetten. Waarin mensen, ook als ze in een kwetsbare positie verkeren, zich gezien, erkend en gesteund weten.
Het sociaal domein verandert ingrijpend en zorgt voor andere verhoudingen tussen overheid, professionals en
burgers. De behoeften en mogelijkheden van burgers staan voorop. Professionals en overheden moeten hiervoor
ruimte bieden en burgers waar nodig ondersteunen. Het doel van de transformatie kan alleen bereikt worden door
nieuwe wegen in te slaan, te leren van kennis en opgedane ervaringen en samen te werken met partners in het
sociaal domein. Voor overheden (Rijk en gemeenten), burgers, professionals en hun organisaties ontwikkelt,
verzamelt en verspreidt Movisie diepgaande en praktijkgerichte kennis. Door onze kennis en ervaring ook in de
praktijk toe te passen, zorgen we voor een voortdurende verbinding tussen de werelden van beleid, wetenschap en
praktijk. Movisie laat kennis stromen.
Strategie
Kennis en aanpak van sociale vraagstukken
Movisie werkt als een kennisnetwerkorganisatie waarbij al onze activiteiten zijn gerelateerd aan de werking van
de kennislemniscaat. Dat betekent dat we in coproductie kennis verzamelen, ontwikkelen, verrijken, valideren en
verspreiden. Hierbij leggen we tegelijkertijd een verbinding tussen de lokale en collectieve kennis(ontwikkeling).
Dat maakt de kennis en adviezen gedegen, beproefd en toegesneden op de praktijk. Movisie ondersteunt de transformatie in het sociale domein en speelt in op ontwikkelingen op lokaal en regionaal niveau.
Impact
Movisie wordt door de praktijk gevoed en biedt kennis die werkt in een veranderende samenleving. Ons werk moet
iets teweegbrengen. Toepasbaarheid en effectiviteit van kennis voor het oplossen van sociale vraagstukken staan
centraal. Effectieve kennis krijgt pas echt impact als de sociale professional deze ook weet toe te passen. En natuurlijk moet ook zijn of haar organisatie daarop ingesteld zijn. Wij werken aan professionalisering en vakmanschap.
Samenwerking
We kunnen het niet genoeg benadrukken: kennis maken doe je samen. In co-creatie met partners in het sociale en
zorgdomein. Op verzoek en op eigen initiatief, met respect voor elkaars producten en werkwijzen. We nemen deel
aan en initiëren netwerken en allianties. We bevorderen de samenwerking en verbindingen tussen organisaties en
burgers, en spelen een actieve rol in het signaleren en agenderen van ontwikkelingen in het sociale domein.
Zo werkt Movisie * 3
Onze kernwaarden
Bij Movisie werken betrokken, alerte en inventieve professionals die met beide benen stevig in de maatschappij
staan én die vernieuwing niet schuwen. We stellen ons onafhankelijk en kritisch op, waar nodig, maar blijven
altijd realistisch en resultaatgericht. Movisie heeft kwaliteit hoog in het vaandel staan. Daarvoor hebben we een
kwaliteitssysteem dat voldoet aan de ISO9001-normering. We werken zonder winstoogmerk.
Opmerkingen, vragen en aanvullingen
4 * Zo werkt Movisie
nze bakens: zo werken we samen
2 O
We willen ondernemender en marktgerichter werken en met
meer impact excelleren op onze thema’s. We geloven dat we dit
het beste kunnen realiseren door in samen- en zelfsturende teams te werken.
In zeven bakens hebben we geformuleerd hoe we bij Movisie willen samenwerken
en samensturen:
M
We werken vanuit onze Missie en de Maatschappelijke opdracht
O
We zijn Ondernemend en Ontwikkelen ons door te leren en te experimenteren
V
We voelen ons met elkaar Verantwoordelijk voor proces en resultaat en zijn als team Volwassen
I
We werken met Impact
S
We doen dit actief Samen, intern en met onze klanten.
I
We zijn ons bewust van onze gemeenschappelijke Identiteit en het merk Movisie
E
We hebben een Externe focus, de behoefte van de klant staat centraal.
Zo werkt Movisie * 5
De maatschappelijke opdracht geeft antwoord op de vragen:
* Wat is de behoefte of vraag vanuit de samenleving, welke knelpunten en oplossingsrichtingen zijn er?
* Voor wie doen we wat?
* Welke behoeften aan kennis en aanpakken zien we daar?
* Wat is onze unieke toegevoegde waarde?
* Waar willen we dat Movisie over 5 jaar staat rondom dit thema?
* Hoe laten we kennis stromen (aan de hand van de kennislemniscaat)?
* Wat doen we lokaal, regionaal, nationaal of eventueel internationaal?
* Hoe ziet onze financieringsbasis er uit (nu en de komende jaren, % subsidie, % markt)?
* Wie zijn mogelijke nieuwe opdrachtgevers? Hoe profileren we ons op onze markten?
M
We werken vanuit onze Missie en de Maatschappelijke opdracht
* De basis voor alles wat we doen is onze missie: voor een samenleving met veerkracht.
* De bijdrage van Movisie aan een samenleving met veerkracht is kennis en aanpak van
sociale vraagstukken. We behouden onze focus door te werken vanuit maatschappelijke opdrachten per thema. Dat betekent dat we voortdurend reflecteren op onze
werkzaamheden: past dit bij onze maatschappelijke opdracht?
* De maatschappelijke opdracht is ambitieus, enthousiasmeert en geeft richting, nu en
voor de toekomst.
O
We zijn Ondernemend en Ontwikkelen ons, door te leren en experimenteren
* We weten wat we willen of moeten ontwikkelen en zetten ons daarvoor in.
* We geven elkaar de ruimte om te leren.
* We faciliteren een werkproces waarin we onze verantwoordelijkheden en behaalde
resultaten bespreken.
* We vieren onze successen en leren van onze fouten.
V
We voelen ons met elkaar Verantwoordelijk voor proces en resultaat en zijn als team
Volwassen
* Ieder team werkt vanuit zijn ambitie en die van Movisie. Deze ambitie geeft energie.
* We werken zelfstandig, maar zijn ook gecommitteerd en verantwoordelijk voor de
resultaten en het proces van het collectief waarvoor we werken.
* We werken in kernteams van 10-12 mensen waarvan de leden een aanzienlijk aantal
uren maken. Zo ligt de focus meer op de ambitie van het team in plaats van bij afzonderlijke projecten. Medewerkers kunnen in meer dan één kernteam zitten.
* Door in een samensturend team te werken, schakelen we makkelijker met elkaar en
weten we van elkaar waarmee we bezig zijn.
* We weten waar onze kracht ligt en waar we elkaar aanvullen.
6 * Zo werkt Movisie
I
We werken met Impact
* We excelleren op onze thema’s.
* We sturen samen op onze maatschappelijke opdracht: we weten wat onze ambitie is
en welke effecten we willen bereiken. We zijn verantwoordelijk voor deze opdracht:
je kunt ons hierop aanspreken.
* We kiezen gericht voor bepaalde activiteiten (en om iets niet te doen).
* We monitoren onze impact op de buitenwereld en ondernemen daar actie op.
* We maken gebruik van onze collectieve kennis om zo tot innovatieve aanpakken te
komen.
* We voeren regie op wat we doen, en zijn daar – intern en naar buiten – transparant
in.
* We maken een omslag van denken in projecten of producten, naar focus op de maatschappelijke resultaten die we willen bereiken.
S
We werken actief Samen, intern en met onze klanten.
* We werken onderling en met partners op alle niveaus actief samen.
* We genereren meer impact door onze kennis te bundelen en actief met elkaar samen
te werken, gebruikmakend van ieders competenties en expertise.
* We beleggen zoveel mogelijk verantwoordelijkheden binnen de teams.
* We zorgen ervoor dat de teams geen ‘eilandjes’ zijn, maar elkaar juist versterken.
Daarom stemmen we onze maatschappelijke opdrachten en werkwijzen waar nodig
op elkaar af.
* De teams Bedrijfsvoering en Communicatie zijn nauw betrokken bij de inhoudelijke
teams en dragen actief bij aan de teamambities.
I
We zijn ons bewust van onze gemeenschappelijke Identiteit en het merk Movisie.
* We werken als team en als individu vanuit onze gezamenlijke identiteit: we zijn en
voelen ons onderdeel van Movisie als geheel.
* We zijn trots op Movisie en weten ons ‘powered by Movisie’.
* Zo zijn we voor de buitenwereld een herkenbaar en sterk merk: professioneel en
betrouwbaar.
We hebben een Externe focus, de behoefte van de klant staat centraal.
E
* We zijn gericht op wat er ‘buiten’ speelt en weten wie onze opdrachtgevers zijn.
We formuleren samen met hen onze gewenste impact.
* We bepalen wie er in beweging moet komen voor onze thema’s: burgers, sociale
professionals, bestuurders of beleidsmakers.
* We formuleren samen met onze opdrachtgevers wat zij nodig hebben en hoe wij hen
kunnen helpen. Als het even kan, overtreffen we verwachtingen.
* Waar nodig agenderen we als onafhankelijk kennisinstituut maatschappelijke vraagstukken en ontwikkelingen.
* We meten onze resultaten en evalueren onze werkzaamheden, zodat we onze
successen kunnen vieren en kunnen verbeteren wat nodig is.
* We werken in co-creatie met onze doelgroepen en opdrachtgevers.
* We zijn nieuwsgierig naar wat onze opdrachtgevers van ons vinden en toetsen de
klanttevredenheid
Zo werkt Movisie * 7
Opmerkingen, vragen en aanvullingen
8 * Zo werkt Movisie
3
T
eams, rollen en
verantwoordelijkheden
De teams
Een team is een thuisbasis. Movisie kent 7 teams: Actief burgerschap, Effectiviteit en vakmanschap, Huiselijk en
seksueel geweld, Inclusie en diversiteit, Sociale zorg, Communicatie en Bedrijfsvoering met de ondersteunende
afdelingen: Trainingsbureau en stafsecretariaat, HRM, F&C en Informatiemanagement.
De teams Bedrijfsvoering en Communicatie werken voor alle teams. Ieder team heeft een teamcoach.
De vijf inhoudelijke teams kunnen bestaan uit meerdere deelteams. Deze teams en deelteams werken vanuit een
maatschappelijke opdracht waaruit duidelijk wordt wat hun unieke toegevoegde bijdrage is.
Deelteam
Deelteam
Deelteam
Deelteam
Deelteam
Deelteam
Deelteam
Deelteam
Deelteam
Deelteam
Deelteam
Deelteam
Zo werkt Movisie * 9
Rollen
We werken samen- en zelfsturend. Dit betekent dat iedereen werkt vanuit een rol die recht doet aan en aansluit bij zijn of haar
competenties. Verantwoordelijkheden liggen zoveel mogelijk bij de teams. De teamcoaches vormen samen met de Raad van Bestuur
het Managementteam.
OR
Teamcoach
Inhoudelijke
Teams
Teamcoaches
Team Bedrijfsvoering en team
Communicatie
Management
Team
Adviseren, faciliteren en zijn medeverantwoordelijk voor het resultaat
en de richting van Movisie
Raad van Bestuur
Houdt overzicht en zorg voor samenhang
* Maatschappelijke opdracht
* (VWS) werkprogramma, projecten
* Targets en acquisitie
* Externe contacten
*Doelstellings-, voortgangs- en
beoordelingsgesprekken.
*Opleidingen
* Werving en selectie
* Kwaliteit (ISO)
10 * Zo werkt Movisie
* Strategische koers organisatie
* Missie en visie
* Externe contacten op bestuurlijk niveau
* Opleidingsbudget (totaal)
* Corporate communicatie en profilering
* Huisvesting en facilitair
* Strategisch personeelsbeleid
* Financieel beleid
*Informatiemanagement
Verantwoordelijkheden
Verdeling taken
(Deel)teams organiseren zoveel mogelijk binnen hun team. Het (deel)team bepaalt met elkaar
in een team
welke taken dit zijn. Taken kunnen door de teamcoach uitgevoerd worden, maar ook door
andere teamleden. De teamcoach bewaakt het proces naar samen- en zelfsturing.
Interne afstemming
Teams zoeken actief afstemming met de hele organisatie, wanneer beslissingen die zij maken
invloed hebben op het geheel.
Management Team (MT)
Het MT zorgt voor samenhang en overzicht in de organisatie en is verantwoordelijk voor de
beleidsvorming en de beleidsuitvoering. Het MT draagt en bewaakt de strategische koers van
de organisatie. Het MT houdt ook het financiële overzicht en maakt keuzes hoe budgetten van
de gehele organisatie verdeeld en besteed worden.
Secretariaat
Medewerkers van het secretariaat zijn onderdeel van de inhoudelijke teams en voelen zich
hiermee verbonden. Zij houden onderling nauw contact, zodat zij van elkaar blijven leren en
elkaar kunnen vervangen wanneer dit nodig is.
Bedrijfsvoering
Medewerkers van het Trainingsbureau en stafsecretariaat, HRM, Informatiemanagement
en F&C vormen gezamenlijk het team Bedrijfsvoering. Zij faciliteren maar zijn ook medeverantwoordelijk voor het resultaat van Movisie
HRM
Medewerkers HRM dragen de zorg voor het organisatiebrede HR-beleid en ondersteunen de
inhoudelijke teams en het MT bij hun HR-taken.
Financiën & Control
Medewerkers Finance & Control dragen zorg voor de financiële gezondheid van de gehele
organisatie en helpen de inhoudelijke teams om steeds meer inzicht te krijgen in de financiën
van het team, zodat het team daar zelf op kan sturen.
Informatiemanagement
Medewerkers Informatiemanagement dragen er zorg voor dat in de hele organisatie kennis
kan ‘stromen’ en helpen de inhoudelijke teams om dat mogelijk te maken. Zij dragen ook zorg
voor uniforme hardware en software in de organisatie.
Trainingsbureau
Medewerkers van het Trainingsbureau denken actief mee met de inhoudelijke teams voor wat
betreft het trainingsaanbod en het organiseren daarvan.
Communicatie
Medewerkers Communicatie zijn nadrukkelijk aan een of meerdere teams verbonden maar
blijven als team bij elkaar vanuit het belang van een sterke en gezamenlijke profilering van
Movisie. Ze zorgen voor een krachtige en aansprekende corporate communicatie en voor
communicatie op inhoud (in samenspraak met de teams). Zij dragen daarmee zorg voor een
eenduidige uitstraling van alle teams én Movisie naar de buitenwereld.
Contact met externe
(Deel)teams bepalen welke externe partners van belang zijn in het licht van hun
partners
maatschappelijke opdracht, op lokaal, regionaal, landelijk of eventueel internationaal niveau.
Daarna wordt gekeken wie het meest geschikt is om deze contacten aan te gaan en te
onderhouden. Dit kunnen teamleden zijn, maar ook de teamcoach of de Raad van Bestuur.
Iedereen bij Movisie is verantwoordelijk voor afstemming.
Contact met
(Deel)teams weten wie zich binnen de ministeries en VNG bezighouden met ‘hun’ thema en
subsidiegevers
zoeken actief contact. Bij overkoepelende en strategische thematiek wordt de RvB ingeschakeld.
Acquisitie en
Ieder (deel)team heeft een eigen declarabiliteit- en acquisitietarget. De (deel)teams bepalen
declarabiliteit
zelf hoe zij deze targets willen halen. Zij kunnen ervoor kiezen om dit te splitsen naar
individuele targets, of te werken met teamtargets. Medewerkers zijn zelf verantwoordelijk
voor het behalen van hun afgesproken declarabiliteit.
Zo werkt Movisie * 11
Kwaliteitsbeleid
Movisie is een lerende organisatie. (Deel)teams zijn verantwoordelijk voor hun
professionalisering en hun eigen kwaliteitsbeleid binnen de Movisiebrede kaders. Zij wijzen
een teamlid aan die verantwoordelijk is voor de kwaliteit en die in elk geval bewaakt dat
het team werkt volgens de ISO-9001 normen.
Werving en selectie
(Deel)teams geven bij het MT en HRM aan of zij extra menskracht nodig hebben en of er
voldoende budget voor is. Het MT besluit of er een vacature kan worden uitgezet en of er
interne werving mogelijk is. De werving en sollicitatieprocedure wordt door het team in
samenwerking met HRM verzorgd.
Doelstellings-,
Voortgangsgesprekken kunnen gevoerd worden met de teamcoach, maar ook met
voortgangs-en
een mede-teamlid of iemand uit een ander team. Dat geldt ook voor doelstellings- en
beoordelingsgesprekken
beoordelingsgesprekken, maar dan wel in samenwerking en onder verantwoordelijkheid
van de teamcoach.
Arbeidsvoorwaarden,
De kaders van Movisie zijn integraal van toepassing. De verantwoordelijkheid voor beoordelen
beoordeling en beloning
en belonen ligt bij de MT-leden. Als teams van de vastgestelde kaders willen afwijken, vraagt
dat om een expliciete keuze van het MT.
Opleidingen
Het MT bepaalt het opleidingsbudget en verdeelt deze over de (deel)teams. (Deel)teams beheren
zelf hun opleidingsbudget. Het MT stemt opleidingsbehoeften af, zodat er ook organisatiebrede
opleidingen ingezet kunnen worden. De verwachting is dat het opleidingsbudget in 2016
voornamelijk ingezet wordt op teamontwikkeling (leren samensturen).
Tekenbevoegdheid
De huidige kaders van Movisie zijn van toepassing, tenzij anders wordt besloten.
(Ziekte)verzuim en
Het eerste aanspreekpunt bij verzuim is de teamcoach, aangezien dit thema vraagt om
re-integratie
specifieke expertise, veiligheid en centrale sturing (ook vanwege de financiële risico’s).
HRM adviseert en ondersteunt hierbij.
Functioneringsvragen
Vraagstukken rondom functioneren en/of samenwerking worden zoveel als mogelijk binnen
en vastlopen in
het team opgepakt. Wanneer dit niet lukt, kan het MT en de RvB de verantwoordelijkheid
samenwerking
nemen om te interveniëren.
12 * Zo werkt Movisie
Opmerkingen, vragen en aanvullingen
Zo werkt Movisie * 13
4
F
inanciering, bedrijfsvoering
en ondernemerschap
Op dit moment bestaat een groot deel van de financiering van Movisie uit de instellingssubsidie van het ministerie van VWS. Daarnaast haalt Movisie een substantieel deel
van haar financiering uit de markt. Een sterke financiële basis voor Movisie is in ieders
belang. Meer dan nu soms het geval is, willen we ook binnen teams, programma’s en
projecten nadenken over de strategische positie en het ‘verdienmodel’ van activiteiten
binnen Movisie.
* De komende jaren willen we marktgerichter werken, zodat onze financiering een bredere basis krijgt. Dat doen we
met oog voor onze specifieke rol als ‘instituut voor kennis en aanpak’.
* Teams krijgen meer ruimte en verantwoordelijkheid om – binnen de financiële kaders van Movisie – ondernemend
te werken en te sturen op hun bedrijfsvoering. Daarvoor is wel nodig dat teamleden meer ervaring opdoen met
sturen op financiën.
* Van groot belang is het profiel van Movisie in het nieuwe sociaal domein; we willen werken aan een strategische
positie waarin we (ook) gedragen worden door gemeenten en regio’s.
* Ieder team beschrijft daarom (voortbouwend op de maatschappelijke opdracht) wat zijn strategische marktpositie
is, en hoe het die in de komende jaren wil uitbreiden.
Opmerkingen, vragen en aanvullingen
14 * Zo werkt Movisie
5 S amen bouwen aan onze cultuur
We willen de komende jaren samen bouwen aan een organisatiecultuur die ons
stimuleert en uitdaagt om onze doelen samen te behalen.
Kenmerkend voor deze cultuur is dat we:
kwetsbaar
* Open, positief en effectief met elkaar communiceren
* Hetzelfde beeld hebben van de opgaven waarvoor we staan
* Ons ego op kunnen geven en dienstbaar kunnen zijn
* Elkaar durven bevragen op de resultaten die we behalen
* Ons committeren aan onze ambities
* Gelijkwaardig zijn
* Elkaar vertrouwen geven
* Ons kwetsbaar op durven stellen
* Samen reflecteren
* Vragen stellen
effectief
positief
vertrouwen
dienstbaar
verantwoordelijk
open
inventief
veilig
resultaatgericht
reflecterend
committment
nieuwsgierig betrokken
vernieuwend
Zo werkt Movisie * 15
Movisie * Postbus 19129 * 3501 DC Utrecht * T 030 789 20 00 * www.movisie.nl * [email protected]