4. Contact met cliëntenraad - Attent

Jaarplan 2017
Cliëntenraad Dieren
Auteur
Autorisator
Status ingebracht stuk
concept
Berry Reijnen
Cliëntenraad Dieren
Wanneer besproken
30-1-2017
INK-veld
Waar besproken
Vergadering
Cliëntenraad Dieren
Wijzigingen
ja
Status na bespreking
Vastgesteld
1. Speerpunten en overige aandachtsgebieden cliëntenraad Dieren in 2017
 Speerpunten voor 2017
In 2017 wil de cliëntenraad Dieren zich met name richten op de volgende speerpunten:

Het volgen van de veranderingen in de zorg
De Cliëntenraad Dieren ziet het als haar taak te volgen hoe Attent wijzigingen als gevolg van
overheidsbeleid doorvoert en waar mogelijk pro actief te adviseren dan wel met het management te
klankborden over de gevolgen voor de cliënten.

Goede zichtbaarheid van cliëntenraad Dieren naar cliënten/contactpersonen
De Cliëntenraad Dieren is qua bezetting voor alle locaties en Thuiszorg compleet. De Cliëntenraad
hecht grote waarde aan zichtbaarheid en bereikbaarheid voor bewoners, cliënten en familie van
bewoners en cliënten. De Cliëntenraad zal om dit te bewerkstelligen aanwezig zijn op bijeenkomsten
voor bewoners en familie van bewoners. Dit op afdelings- en locatieniveau. Ook zal frequent contact
worden gezocht met het management om gezamenlijk de betrokkenheid van bewoners met Attent te
vergroten. We zorgen er voor dat de gegevens van het cliëntenraad lid bij de betreffende locatie
bekend zijn en dat het cliëntenraadslid goed bereikbaar is.

Het volgen van de beleid- en organisatiewijzigingen. Specifiek de effecten hiervan voor
cliënten en hun naasten.
Het voorjaar en de zomer van 2016 zijn door de nieuwe bestuurder en directie gebruikt om nieuwe
beleid te ontwikkelen. Vanuit een kwartiermakers rol zijn nu alle directieleden benoemd. De effecten
van de implementatie van het nieuwe beleid voor de cliënten en naasten zullen kritisch door de
Cliëntenraad worden gevolgd. En waar nodig zal de Cliëntenraad vragen stellen of advies geven.

Contacten met Thuiszorg cliënten
De Cliëntenraad Dieren stelt zich in 2017 tot doel op pro actieve wijze in contact te komen met
Thuiszorg cliënten. Hiervoor gaan de cliëntenraadsleden namens de Thuiszorg in eerste instantie in
gesprek met collega’s van andere werkgebieden van Attent en de nieuwe directeur Thuiszorg om te
komen tot een integrale aanpak.
 Overige aandachtsgebieden
Naast bovenvermelde speerpunten die in 2017 centraal staan, zijn er ook nog overige
aandachtspunten die veelal elk jaar weer terugkomen. Hierbij valt te denken aan de resultaten van
interne of externe cliënttevredenheidsonderzoeken en de verbeterplannen naar aanleiding van deze
onderzoeken, overleg met de klachtenfunctionaris, scholing cliëntenraadsleden en de evaluatie van
het eigen functioneren.
2. Werkwijze van de cliëntenraad
De cliëntenraad Dieren kent drie soorten vergaderingen:
 De cliëntenraadsvergaderingen.
Dit zijn onderlinge vergaderingen die volgens een door de cliëntenraad zelf vastgesteld
vergaderrooster worden gehouden. Indien nodig zullen er ook werkgroepen worden samengesteld om
een onderwerp voor te bereiden.
Er worden in 2017 zes vergaderingen per jaar ingeroosterd die afwisselend op twee locaties in Dieren
worden gehouden.
vastgesteld jaarplan 2017 cliëntenraad Dieren
Pagina 2 van 4
Het vergaderschema voor 2017 ziet er als volgt uit:
Datum en tijd cliëntenraadsvergaderingen
Locatie
20-02-2017, 14.00 – 16.30 uur
Intermezzo
20-03-2017, 14.00 – 16.30 uur
Beverode
29-05-2017, 14.00 – 16.30 uur
Intermezzo
25-09-2017, 14.00 – 16.30 uur
Intermezzo
06-11-2017, 14.00 – 16.30 uur
Beverode
18-12-2017, 15.00 – 17.30 uur
Intermezzo
 De overlegvergaderingen
Bij deze vergaderingen is een vertegenwoordiging van het management van de instelling aanwezig.
Deze vergaderingen worden gehouden als de cliëntenraad dan wel de instelling dit wenselijk acht. Er
wordt in ieder geval twee maal per jaar een overlegvergadering gehouden waarin de algemene gang
van zaken wordt besproken.
 Vergaderingen met cliënten
De Cliëntenraad Dieren zal als daar aanleiding toe is overleg organiseren met de achterban. Het
contact met cliënten en of familie van cliënten kan echter ook door aanwezigheid bij reguliere
geplande familie- cq cliënt bijeenkomsten. Deze bijeenkomsten zijn frequent per locatie en kennen
een goede opkomst van cliënten en/of familie van cliënten.
3. Samenstelling van de cliëntenraad
Volgens het instellingsbesluit bestaat de cliëntenraad uit een onafhankelijk voorzitter en acht leden
die de volgende vijf kiesgroepen vertegenwoordigen: Beverode (1 lid), De Parel (1 lid), De Oude
Plataan (1 lid), Intermezzo (1 lid), Hofstaete (2 leden) en Thuiswonende cliënten
(2 leden).
De cliëntenraad Dieren bestaat per 1-1-2017 uit de volgende personen:
Namen
Namens kiesgroep
Einde 1e, 2e of 3e termijn
Dhr. G. van den Hoven
De Parel
02-05-2017 (einde 2e termijn)
Mw. L. Blok
De Oude Plataan
01-12-2017 (einde 2e termijn)
Mw. G. van Prehn-Van Kesteren
Intermezzo
01-09-2017 (einde 2e termijn)
Mw. M. Derks
Hofstaete
07-09-2018 (einde 1e termijn)
Mw. A. Harmsen
Thuiszorg
06-10-2017 (einde 1e termijn)
Mw. G. Frederiks-Lamers
Beverode
15-06-2018 (einde 1e termijn)
Mw. G. Van Gulyk-Kuiper
. J. Madern
Thuiszorg
Hofstaete
14-03-2019 (einde 1e termijn)
14-12-2018 (einde 1e termijn)
Dhr. B. Reijnen
Voorzitter
01-02-2017 (einde 1e termijn)
Mw. E. Boevink
Ambtelijk secretaris
n.v.t.
De cliëntenraad kiest uit haar midden een vicevoorzitter (dhr. G. van den Hoven) en een
penningmeester (mw. L. Blok). Verder is aan de cliëntenraad een ambtelijk secretaris
(mw. E. Boevink) toegevoegd die is toegewezen door Attent Zorg en Behandeling.
vastgesteld jaarplan 2017 cliëntenraad Dieren
Pagina 3 van 4
4. Contact met cliëntenraad
Er kan op de volgende manieren contact met de Cliëntenraad worden opgenomen:
•
via de ambtelijk secretaris: mw. E.R. Boevink, e-mail: [email protected],
telefoonnummer: 06 – 22877064;
•
via de voorzitter: dhr. B. Reijnen: e-mail: [email protected], telefoonnummer:
06 – 537 300 26
•
via persoonlijk contact met een lid:
•
•
•
Namen
Telefoon
e-mail adres
Dhr. G. van den Hoven
0313 - 422152
[email protected]
Mw. L. Blok
0313 - 654648
[email protected]
Mw. G. van Prehn-Van Kesteren
0313 - 416526
[email protected]
Mw. M. Derks
026 - 3818178
[email protected]
Mw. A. Harmsen
0313 - 416425
[email protected]
Mw. G. Frederiks-Lamers
0313 - 414956
[email protected]
Mw. G. Van Gulyk-Kuiper
Mw. J. Madern
0313 - 422610
06 - 12165731
[email protected]
[email protected]
via e-mail cliëntenraad: [email protected];
via een postbus in de locatie;
via postadres: Postbus 5, 6990 AA Rheden.
vastgesteld jaarplan 2017 cliëntenraad Dieren
Pagina 4 van 4