Hoe positioneer ik mijn product in de markt?

FOCUS
Marketing op je bedrijf
Hoe positioneer ik mijn
product in de markt?
g
in
Communicatie is één en marketing is twee! Hoe communiceer ik over mijn producten of mijn concept dat is één vraag.
Hoe plaats ik mijn product in de markt, is een andere vraag.
We bekijken dieper wat marketing voor jouw bedrijf kan betekenen. Veerle Serpieters van het Innovatiesteunpunt beantwoordt voor ons een aantal vragen.
omschrijft het begrip als volgt: marketing is het plannen en uitvoeren van het
concept, de prijsstelling, promotie en
distributie van ideeën, goederen en
diensten om uitwisselingen tot stand te
brengen die doelstellingen van individuen en organisaties vervullen.”
© SIGFRID EGGERS
©
G
ro
en
e
Kr
Wat kunnen landbouwers doen om
hun concept te laten werken?
Veerle: “Volgende zaken horen er zeker
bij: een marktonderzoek doen, een merk
ontwikkelen, over je bedrijf en product
communiceren via kanalen als advertenties, websites en sociale media, promotie voeren, het prijsbeleid bepalen …
én het verkopen van producten! De kern
van marketing is echter het opbouwen
van klantenrelaties, waarmee je een
bepaalde waarde geeft aan een klant
en hem tevreden stelt. De waarde voor
een klant is natuurlijk steeds verschillend en baseert zich op de behoefte.
De klant heeft bijvoorbeeld meer nood
aan een paraplu als het regent, dan
wanneer het droog is.”
Om je concept te laten werken, doe je best volgende zaken: een marktonderzoek, een merk ontwikkelen, over je bedrijf en product communiceren, promotie voeren, het prijsbeleid bepalen én je producten verkopen.
✒ GIEL BOEY
CONSULENT GROENE KRING
Veerle, je bent een tijdje bezig ge­­
weest met marketing. Wat is voor
jou marketing?
20 • Stiel • April 2016
Veerle: “De meeste mensen denken
wellicht meteen aan het verkopen van
producten. Marketing staat echter voor
een waaier aan activiteiten, waarvan
het verkopen van producten er één is.
De American Marketing Association
Waarmee kan je best beginnen?
Veerle: “De behoeften en wensen van
de klant doorgronden is de eerste stap.
Omdat niet elke bestaande of potentiële
afnemer dezelfde behoefte heeft, is het
belangrijk deze in groepen op te delen.
Je kan dit doen op basis van locatie,
leeftijd, geslacht, gezinsgrootte (grote
of kleine melkflessen?), gedrag (nietgebruiker, vroegere, potentiële, regelmatige … gebruiker) of persoonlijkheid.
Meestal zal je verschillende criteria
samen hanteren om een groep te vormen.
Wanneer je groepen klaar zijn, kan je
dan de aantrekkelijkheid ervan bepalen
en zo de doelmarkt waar je je op wil richten bepalen. Elke doelgroep zal een specifieke marketingaanpak vragen. Jonge
gezinnen bereik je beter via Facebook,
ouderen verkiezen misschien een
papieren nieuwsbrief.
Product
assortiment
variatie
kwaliteit
ontwerp
merknaam
verpakking
garanties
Promotie
••
••
••
••
••
••
reclame
promotie
pr
direct marketing
sponsoring
beurzen
g
Veerle Serpieters, innovatieconsulent
in
Innovatiesteunpunt
Kr
e
©
••
••
••
••
••
••
••
G
ro
Zijn er nog zaken waar je maar
beter op let?
Veerle: “Elk product doorloopt een
levenscyclus. In de introductiefase wordt
een product voor de eerste maal naar de
markt gebracht. Hierbij dien je je klant
bewust te maken van je product en laat
je hem de voordelen ervan inzien. De
duur van deze eerste fase hangt af van
hoe bekend je product is. In de tweede
fase accepteren en kopen klanten het
product, maar kunnen er ook meer concurrenten op de markt komen. Je zal dus
moeten werken op de merkentrouwheid.
In de derde fase zal je moeten inspelen
op herhaalaankopen. De meeste potentiële kopers hebben je product al gekocht.
Veranderingen in prijs en promotie kunnen de herhaalaankopen stimuleren.
De laatste fase is de neergangsfase.
Deze fase kan je vermijden door de herhaalaankopen. In deze laatste fase zullen
de klanten je product namelijk niet meer
willen kopen. De loop van elke cyclus
verschilt van product tot product. Wanneer het product niet aanslaat, kan de
neergangsfase bijvoorbeeld al intreden
na de introductiefase.
De mix van alle aspecten wordt uitgedrukt in de marketingmix van je producten. Dat is een serie van instrumenten
die je als bedrijf kan combineren om de
gewenste reactie bij je klanten te bereiken. De vier P’s zijn de basis van de
marketingmix: plaats, prijs, product en
promotie. Gebruik deze om op basis
van de fase en de doelgroep de juiste
mix voor je product te bepalen!” ◗
en
Als je daarna nog kan bepalen hoe je
je product wil verkopen, ben je al een
heel eind ver. Je gaat hierbij na waarom
je klant jouw product wil kopen en niet
dat van een ander. Wat maakt jouw product uniek? Wat is jouw uniek verkoopargument?”
Plaats
••
••
••
••
••
••
kanalen
assortiment
locatie
voorraad
transport
logistiek
Marketingmix
Prijs
••
••
••
••
adviesprijs
kortingen
betalingstermijnen
kredietvoorwaarden
Wat is het Innovatiesteunpunt?
Het Innovatiesteunpunt is een initiatief
van Boerenbond en Landelijke Gilden
in partnerschap met Cera en KBC. Het
is dé gespecialiseerde dienst voor het
begeleiden van land- en tuinbouwbedrijven bij het inslaan van een nieuwe richting. De consulenten van het Innovatie­
steunpunt hebben een ruime ervaring
opgebouwd in het begeleiden van be­­
drijven die stappen zetten op het vlak
van innovatie. Of je nu vragen hebt rond
de strategie voor je bedrijf of rond het
energiemanagement op je bedrijf, ideeën
hebt voor technische innovaties of misschien wel iets heel nieuws in je achterhoofd hebt … Ook lokale besturen of
verenigingen die door hun dorp een frisse
wind willen laten waaien, kunnen bij ons
terecht.
De ideeëncoach
Het Innovatiesteunpunt denkt als ideeëncoach graag met je mee over nieuwe
ideeën of concepten en de marketing
daarrond. Wil je dus aan de slag gaan
met een nieuw concept, maar loop je
wat vast, wij helpen je graag verder. Onze
thuisverkoopcoach kan je ook advies en
ondersteuning geven op vlak van winkel­
inrichting en communicatie.
LLwww.innovatiesteunpunt.be
Figuur De vier P’s vormen de basis van de marketingmix
April 2016 • Stiel • 21