Deloitte Accountants B.V. Flight Forum 1 5657 DA Eindhoven Postbus 376 5600 AJ Eindhoven Tel: (040) 2345000 Fax: (040) 2345014 www.deloitte.nl Controleplan 2004 uitgebracht aan de provincie Noord-Brabant algemene controleopdracht Deloitte Accountants B.V. is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Rotterdam. Member of Deloitte Touche Tohmatsu Inhoudsopgave 15 oktober 2004 5818542-42388/WB/mj Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Controleopdracht 3 2.1. Opdracht 2.2. Rechtmatigheidscontrole 2.3. Goedkeurings- en rapporteringstolerantie 3. Planning 3.1. Inleiding 3.2. Risicoanalyse 3.3. Bedrijfsprocessen 4. Uitvoering 4.1. Tijdschema 4.2. Werkzaamheden provincie Noord-Brabant 4.3. Controleteam 5. Communicatie 5.1. Periodiek overleg 5.2. Schriftelijke rapportage 5.3. Algemene productinformatie 6. Overige aandachtspunten 3 5 6 8 8 8 9 11 11 12 12 12 12 14 14 14 6.1. Specifieke accountantsverklaringen 14 7. Evaluatie kwaliteit dienstverlening 15 8. Tot slot 16 2 15 oktober 2004 5818542-42388/WB/mj 1. Inleiding Als gevolg van de dualisering zijn de verhoudingen tussen de provincie en de accountant gewijzigd. De belangrijkste verandering in dit kader is dat Provinciale Staten de opdrachtgever van de accountant zijn geworden en eisen kunnen stellen aan de planning en uitvoering van de accountantscontrole. Op 19 september 2003 hebben wij een presentatie verzorgd voor de rekeningcommissie over de rol van de accountant na de dualisering. Hierbij is onder meer gesproken over de keuzes die Provinciale Staten kunnen maken ten aanzien van de accountantscontrole, zoals de mondelinge en schriftelijke communicatie en de rapporteringstolerantie. In november 2003 is de controleverordening provincie Noord-Brabant (ex artikel 217 van de Provinciewet) vastgesteld waarin de controle van het financiële beheer en de inrichting van de financiële organisatie wordt geregeld. In bijlage 1 hebben wij de keuzes van Provinciale Staten in de controleverordening weergegeven. Bij de keuzes in de controleverordening is grotendeels aansluiting gezocht bij de modelverordening. In het licht van de gewijzigde rollen en verhoudingen als gevolg van de dualisering en het groeiproces dat alle betrokken actoren (Provinciale Staten, Gedeputeerde Staten en directieraad) daarbij moeten doormaken, vinden wij dit een begrijpelijke en logische keuze. De rekeningcommissie fungeert feitelijk als platform voor de communicatie tussen Provinciale Staten en de accountant. De rekeningcommissie houdt zich onder meer bezig met de voorbereiding van de opdrachtformulering aan de accountant. Onderwerpen die hierbij aan de orde komen zijn onder meer de voorbereiding, uitvoering en bevindingen van de controle van de jaarrekening. In dit controleplan hebben wij de algemene opdracht tot controle van de jaarrekening 2004 van de provincie Noord-Brabant uitgewerkt, waarbij rekening is gehouden met de bepalingen in de controleverordening. In de voorbereiding op de controleopdracht 2004 - uitmondend in een definitief controleplan - hebben wij gesprekken gevoerd met een samengestelde commissie (vertegenwoordiging van de rekeningcommissie, gedeputeerde financiën en het ambtelijk management). Deze gesprekken zijn bedoeld om enerzijds een nadere toelichting te geven op het controleplan en anderzijds om te vernemen of er aanvullingen op het controleplan gewenst zijn (en de daarin verwerkte risicoanalyse). Op 30 september 2004 is het conceptcontroleplan behandeld in de rekeningcommissie. Uiteraard is het van belang dat de controleopdracht nauw blijft aansluiten bij de doelstellingen en prioriteitenstellingen van de provincie Noord-Brabant1 die door de snelle ontwikkelingen in de omgeving continu aan verandering onderhevig zijn. Tussentijdse controlebevindingen kunnen aanleiding zijn de opdracht tussentijds bij te stellen, waarover een terugkoppeling naar de rekeningcommissie zal plaatsvinden. 1 Indien wij in dit controleplan spreken van de provincie (Noord-Brabant), worden hiermee de diverse gremia binnen de provinciale organisatie bedoeld, waar onder Provinciale Staten, Gedeputeerde Staten en de ambtelijke organisatie. 3 15 oktober 2004 5818542-42388/WB/mj Het controleplan is als volgt ingedeeld. In hoofdstuk 2 besteden wij allereerst aandacht aan de aard en omvang van onze controleopdracht. Vervolgens komt in hoofdstuk 3 de planning voor de controle van het boekjaar 2004 aan de orde. Een belangrijk onderdeel van deze planning vormt de selectie van de bedrijfsprocessen die meer in detail zullen worden gecontroleerd. In hoofdstuk 4 gaan wij nader in op het tijdschema en het controleteam dat is betrokken bij de provincie Noord-Brabant. Tevens wordt aandacht besteed aan de kwantiteit en kwaliteit van de aan te leveren stukken door de directies die verantwoordelijk zijn voor de financiële verslaggeving. Vanzelfsprekend brengen wij naar aanleiding van onze werkzaamheden verslag uit over de bevindingen. De terzake voorgestelde communicatie- en rapportagestructuur is opgenomen in hoofdstuk 5. In hoofdstuk 6 gaan wij in op de specifieke accountantsverklaringen met betrekking tot controles van deelverantwoordingen. Als laatste, maar zeker niet minst belangrijke onderdeel besteden wij in hoofdstuk 7 aandacht aan de (periodieke) evaluatie. Hierbij stellen wij, samen met Provinciale Staten c.q. de rekeningcommissie, na afloop van de controle vast of de in het controleplan geformuleerde doelstellingen zijn gerealiseerd en of er aan de (wederzijdse) verwachtingen is voldaan. De aldus verkregen feedback zal dienen als input voor het controleplan van het volgende jaar. 2. Controleopdracht 2.1. Opdracht Onze opdracht bestaat uit het controleren van de jaarrekening van de provincie Noord-Brabant. Het doel van deze werkzaamheden is het verkrijgen van een redelijke mate van zekerheid over de getrouwheid van de jaarrekening van de provincie. Vanaf boekjaar 2004 komt daar de wettelijke rechtmatigheidscontrole ingevolge het Besluit accountantscontrole provincies en gemeenten (Bapg) bij. Eveneens gelden vanaf boekjaar 2004 de nieuwe wettelijke verslaggevingsvoorschriften, het Besluit begroting en verantwoording provincies en gemeenten (Bbv). Accountancyfunctie De accountantscontrole kan opgedeeld worden in een tweetal onderdelen, te weten: de certificerende functie en de natuurlijke adviesfunctie van de accountant. De wettelijke accountantscontrole betreft de werkzaamheden zoals beschreven in artikel 217 van de Provinciewet, te weten: het onderzoek naar de getrouwheid van de jaarstukken. Het gaat bij de accountantsfunctie primair om het onderzoek van de jaarrekening, het terzake uitbrengen van een accountantsverklaring bij de jaarrekening alsmede een verslag van bevindingen over de vraag of de administratie en het beheer voldoen aan de eisen van getrouwheid en rechtmatigheid. De controle omvat ook de naleving van het Besluit begroting en verantwoording provincies en gemeenten Nauw verbonden aan de certificerende functie is de natuurlijke adviesfunctie; het gevraagd en ongevraagd adviseren op basis van de controlebevindingen, maar ook anticiperen op externe en interne ontwikkelingen en het signaleren van beheersrisico’s die daaruit voortvloeien. Ook het ondersteunen van het college van Gedeputeerde Staten, de gedeputeerde met de portefeuille financiën, de rekeningcommissie, de Rekenkamer en de directieraad maakt deel uit van de accountancyfunctie. 4 15 oktober 2004 5818542-42388/WB/mj Hierna worden deze drie onderdelen van de algemene controleopdracht nader uitgewerkt. De certificerende functie In het kader van de certificerende functie onderzoekt Deloitte Accountants met name de getrouwheid van: de jaarrekening en geeft omtrent de uitkomst van het onderzoek jaarlijks een accountantsverklaring af aangevuld met het accountantsrapport (verslag van bevindingen). De jaarrekening wordt opgemaakt overeenkomstig de vigerende regelgeving (Besluit begroting en verantwoording provincies en gemeenten). Het accountantsonderzoek omvat conform de Provinciewet een onderzoek naar de getrouwheid en de rechtmatigheid; jaarlijkse en incidentele verantwoordingen waarvoor accountantscontrole in de regelgeving is voorgeschreven. Omtrent de uitkomst van het onderzoek geeft Deloitte Accountants een accountantsverklaring af, rekening houdende met de bepalingen van de specifieke regelgeving. De natuurlijke adviesfunctie De natuurlijke adviesfunctie vloeit logisch voort uit de certificerende taak en is geen opzichzelfstaande actie. Onze controlerende werkzaamheden zullen voor een belangrijk deel bestaan uit het beoordelen van de betrouwbaarheidsaspecten van de opzet en werking van systemen en processen. Op deze manier zijn wij in staat relevante knelpunten en mogelijke verbeteringen vroegtijdig te signaleren. Daarbij hebben wij tevens aandacht voor de effectiviteit en doelmatigheid van deze systemen en processen. Deze aandacht geldt overigens ook voor nieuwe activiteiten en projecten en externe ontwikkelingen. Onze branchegroep Gemeenten en Middenbestuur speelt een belangrijke rol bij het actief volgen van externe ontwikkelingen. Regelmatig informeren wij onze cliënten en medewerkers over deze ontwikkelingen, niet alleen bij de uitvoering van de controle maar ook door middel van publicaties en het organiseren van bijeenkomsten. De gevolgen voor de beheersing door uw provincie worden door ons beoordeeld en, voorzover relevant, onder de aandacht gebracht. De kwaliteit van de te treffen beheersmaatregelen staat bij onze natuurlijke adviesfunctie centraal. Met name bij het uitvoeren van de interim-controle krijgt onze natuurlijke adviesfunctie invulling. Onderwerpen die aan de orde kunnen komen zijn: bedrijfsvoering: - algemene aspecten organisatie/management - ontwikkeling beleids- en beheersinstrumenten (inclusief doelmatigheidsbevordering) administratieve organisatie: - kwaliteit interne informatievoorziening - kwaliteit opzet en werking procedures (interne controle en kwaliteit bedrijfsvoering) - automatisering (EDP-audit) fiscale aangelegenheden verslaggeving (waardering, resultaatbepaling) bedrijfseconomische aspecten De natuurlijke adviesfunctie moet dus worden gezien als een extra toegevoegde waarde bij de werkzaamheden die in het kader van de certificerende functie worden verricht. De natuurlijke adviesfunctie ligt in het verlengde van de certificerende functie. De daarvoor te verrichten werkzaamheden zijn niet te isoleren. In hoofdstuk 5 gaan wij in op de nadere afspraken over de omvang en vorm van de rapportering van de bevindingen van met name de interimcontrole. Bestuurlijke ondersteuning en communicatie De bestuurlijke ondersteuning is onlosmakelijk verbonden met onze certificerende en natuurlijke adviesfunctie. In onze communicatiematrix (zie hoofdstuk 5) is aangegeven welke overlegvormen en met welke ingeschatte frequentie wij overleg zullen plegen. 5 15 oktober 2004 5818542-42388/WB/mj Ook daarbij geldt dat wij zowel gevraagd als ongevraagd advies zullen leveren aan de gesprekspartners (Provinciale Staten, Gedeputeerde Staten en het ambtelijk management). Voorwaarde voor het optimaal benutten van de wederzijdse kennis, ervaring en deskundigheid is communicatie. De accountant, het ambtelijk management, het financieel management, het college van Gedeputeerde Staten, de rekeningcommissie en de Rekenkamer moeten hun signalen gericht kunnen afgeven. Dit betekent dat overleg met de accountant zowel formeel als informeel noodzakelijk is. De communicatie tussen provincie en accountant vindt voor een deel plaats via overleg met bestuursorganen, bestuurders en functionarissen in de organisatie en voor een deel via het kennisnemen van relevante stukken. Om zijn taak goed uit te kunnen oefenen is de accountant uit op een vroegtijdige risicodetectie op het terrein van de bedrijfsvoering van lopende of geplande activiteiten. In het overleg met de diverse gremia komen de resultaten van de controlerende werkzaamheden aan de orde (certificerende en natuurlijke adviesfunctie). Door de bespreking van rapportages kan een goede inhoudelijke behandeling van het totale controle- en beheersproces plaatsvinden; de accountant kan toelichten wat en waarom er naar zijn mening veranderd of verbeterd kan c.q. moet worden. In het resterende deel van dit hoofdstuk en de volgende hoofdstukken werken wij de verschillende aspecten van de controleopdracht verder uit. 2.2. Rechtmatigheidscontrole Met ingang van het jaar 2004 zal de provinciale accountant in zijn verklaring bij de jaarrekening ook een oordeel moeten geven over de rechtmatige totstandkoming van de jaarrekening. Onlangs is een publicatie van Deloitte Accountants over de rechtmatigheidscontrole verschenen met de titel “Een boekje ‘open’ over rechtmatigheid”, waarin nader wordt ingegaan op de consequenties van de rechtmatigheidscontrole voor de provinciale organisatie en haar accountant. De rechtmatigheidscontrole is voor de onderdelen begrotingsrechtmatigheid, het voldoen aan de voorwaarden uit de eigen regelgeving en het misbruik en het oneigenlijke gebruik van gemeenschapsgelden een nieuw fenomeen voor provincies en gemeenten. Zowel voor de accountants als voor de provincies en gemeenten is er nog een traject te gaan hoe hiermee precies is om te gaan. De regelgeving hierover moet zich nog verder uitkristalliseren. Van belang is in ieder geval dat een start gemaakt wordt om tot een adequate werkwijze te komen. Voor het jaar 2004 stellen wij de volgende aanpak voor: 1. Gedeputeerde Staten zullen, samen met de accountant, inventariseren welke wet- en regelgeving in dit kader van toepassing is. Het gaat hierbij zowel om externe wet- en regelgeving als de interne regels (waaronder verordeningen). Het voldoen aan de voorwaarden van de wetten en verordeningen is op voorhand het toetsingskader voor de rechtmatigheid bij de provincie. Het toetsingskader wordt vastgesteld door Provinciale Staten. 6 15 oktober 2004 5818542-42388/WB/mj 2. Gedeputeerde Staten zullen de verordeningen etc. gaan screenen op naleefbaarheid met betrekking tot de rechtmatigheid; vooral doet deze vraag zich voor bij opgenomen termijnen: elke overschrijding van een termijn leidt tot een onrechtmatige handeling tenzij de verordening voorziet in een gesanctioneerde afwijkingsmogelijkheid (bijv. een hardheidsclausule); zonodig zullen verordeningen moeten worden aangepast en/of zullen organisatorische processen moeten worden afgestemd op de (nieuwe) regelgeving. Dit traject zal geruime tijd in beslag nemen. 3. Gedeputeerde Staten zullen de naleving van de aangepaste verordeningen etc. toetsen. Enerzijds door te beoordelen of de rechtmatigheidseisen uit de verordeningen etc. voldoende zijn geborgd in de administratieve organisatie en goed zijn vastgelegd in de procesbeschrijvingen. Anderzijds door de interne controleplannen (ICP’s) zodanig aan te passen en vervolgens uit te voeren dat intern een objectief oordeel wordt verkregen over de naleving van de in de procesbeschrijvingen verankerde rechtmatigheidseisen. Ook dit traject zal geruime tijd in beslag nemen. 4. In het najaar van 2004 zal Deloitte Accountants de interim-controle 2004 uitvoeren. Hierbij zal zij bij de door haar geselecteerde processen (zie hoofdstuk 3), voorzover relevant, rekening houden met de op dat moment bij haar bekende en door Provinciale Staten vastgestelde rechtmatigheidseisen. In de rapportages zullen wij onze bevindingen daarover kenbaar maken en die kunnen vervolgens weer meegenomen worden als input voor hiervoor geschetste interne trajecten. Via deze wisselwerking ontstaat een efficiënt aanpassings- en implementatieproces. Deze aanpak dient te leiden tot een situatie waarin een en ander adequaat geregeld is. Gelet op de tijd die daarvoor naar verwachting nodig is, kan niet worden uitgesloten dat de accountant geen goedkeurende rechtmatigheidsverklaring zal kunnen geven bij de jaarrekening 2004. In het rapport van bevindingen zal hij rapporteren over de kanttekeningen die kunnen worden geplaatst bij de uitvoering van wet- en regelgeving. Naar onze mening, en naar wij hopen ook die van u, is dat geen onoverkomelijk probleem mits in aansluiting op geconstateerde tekortkomingen ook direct door de ambtelijke organisatie meerjarige (voldoende concrete en toetsbare) verbeterplannen worden opgesteld en uitgevoerd (inclusief rapportage daarover). Tijdens de besprekingen die wij hebben gevoerd met leden van de rekeningcommissie, de gedeputeerde financiën en de ambtelijke organisatie in het kader van de voorbereiding van dit controleplan, hebben wij afgesproken dat op korte termijn een plan van aanpak wordt opgesteld en uitgevoerd door/namens de directieraad in het kader van de invoering van de rechtmatigheidscontrole. Op basis van dit plan van aanpak zullen vervolgafspraken worden gemaakt over de gevolgen voor de (planning van de) accountantscontrole na afronding van de interim-controle. 2.3. Goedkeurings- en rapporteringstolerantie Het doel van onze controlewerkzaamheden is het verstrekken van een accountantsverklaring bij de jaarrekening van de provincie. Zoals bekend, vormt een accountantsverklaring geen bewijs voor de absolute juistheid van een verantwoording. Bij het opstellen van een verantwoording is het immers onvermijdelijk dat bepaalde posten worden geschat of dat aan de andere kant aannames worden gemaakt. 7 15 oktober 2004 5818542-42388/WB/mj Als voorbeelden noemen wij de voorzieningen en de verwachte economische levensduur van vaste activa. Mede in verband met dergelijke schattingen en aannames is bij de controle van een verantwoording sprake van bepaalde marges, waarbinnen een post of de gehele verantwoording al dan niet voldoet aan de vereisten. Deze marges, oftewel goedkeuringstolerantie, geven de maximale fout aan die in een verantwoording kan worden geaccepteerd. Hierbij is leidend dat het door de jaarrekening geschetste beeld de oordeelsvorming van de gebruiker niet in materieel opzicht mag beïnvloeden. Indien wel sprake is van een onjuist beeld heeft dit gevolgen voor de strekking van de accountantsverklaring of dient, ter voorkoming, de verantwoording te worden aangepast. Bij het bepalen van de omvang van de materialiteit speelt een groot aantal factoren een rol (bijvoorbeeld de omvang van de kosten, opbrengsten of vermogen en daarop van invloed zijnde risicofactoren). Deloitte Accountants berekent de goedkeuringstolerantie conform de Controleverordening provincie Noord-Brabant en het Bapg op basis van de totale lasten van de provincie en een maximale aanvaardbare fout van 1%. Voor onzekerheden geldt volgens het Bapg een percentage van 3. Op basis van de primitieve begroting 2004 ramen wij de goedkeuringstolerantie voor het boekjaar 2004 - uitgaande van de begrote lasten van circa € 510 miljoen (totale brutolasten gecorrigeerd voor mutaties in voorzieningen) - voorlopig op € 5,1 miljoen. Voor onzekerheden worden voornoemde bedragen met een factor 3 vermenigvuldigd. Bij de controle van de jaarrekening 2004 zullen deze bedragen worden aangepast op basis van de werkelijke rekeningcijfers. De goedkeuringstolerantie wordt op dat moment definitief vastgesteld. Deloitte Accountants zal erop aandringen dat geconstateerde fouten, die onder de goedkeuringstolerantie blijven, maar naar onze mening relevant zijn, zoveel mogelijk worden gecorrigeerd. De geconstateerde en niet-gecorrigeerde fouten en de geconstateerde onzekerheden worden gerapporteerd aan Provinciale Staten in het verslag van bevindingen. Bij de rapportering wordt een rapporteringstolerantie in acht genomen die bepalend is voor het al dan niet rapporteren van een fout of onzekerheid. Op grond van de controleverordening provincie Noord-Brabant en het Bapg vloeien de bedragen voor de rapporteringstolerantie die de accountant hanteert ten behoeve van de rapportering in het verslag van bevindingen, voort uit de goedkeuringstoleranties. Provinciale Staten kunnen evenwel een lagere rapporteringstolerantie voorschrijven. De rekeningcommissie heeft ons gevraagd om bij het verslag van bevindingen 2004 rekening te houden met een rapporteringstolerantie van € 500.000. Dit betekent dat fouten groter dan € 500.000 door ons worden gerapporteerd in het verslag van bevindingen. In aanvulling heeft de rekeningscommissie ons gevraagd om ontdekte fouten van groter dan 50% van de betreffende jaarrekeningpost - met een minimum van € 10.000 - te rapporteren. Voorts is afgesproken dat - zoals tot op heden gebruikelijk was - geconstateerde fouten en/of onzekerheden met betrekking tot (in het kader van het dechargeproces) politiek gevoelige onderwerpen dienen te worden gerapporteerd ongeacht de omvang. 8 15 oktober 2004 5818542-42388/WB/mj De vaststelling van de rapporteringstolerantie heeft geen invloed op de omvang van de controlewerkzaamheden. De lagere vaststelling van de rapporteringstolerantie leidt namelijk niet tot aanvullende controlewerkzaamheden om fouten groter dan de rapporteringstolerantie te ontdekken. Wel zullen alle eventuele geconstateerde en niet-gecorrigeerde fouten groter dan de rapporteringstolerantie worden gerapporteerd. 3. Planning 3.1. Inleiding In dit hoofdstuk gaan wij nader in op de planning van de controlewerkzaamheden. Hierin geven wij allereerst een overzicht van de belangrijkste aandachtsgebieden die vanuit de risicoanalyse naar voren komen en van invloed zijn op de effectieve en efficiënte besturing en beheersing van de provincie Noord-Brabant. Vervolgens gaan wij concreet in op de procesgerichte controleaanpak, waarvan de selectie van de nader in detail te controleren processen een onderdeel vormt. Ten slotte besteden wij, vanuit onze doelstelling tot het leveren van toegevoegde waarde, aandacht aan een aantal aanvullende speerpunten. 3.2. Risicoanalyse De controle van de jaarrekening van de provincie Noord-Brabant is gebaseerd op de methode van risicoanalyse. De controle is daarbij enerzijds afgestemd op de sterke en zwakke punten in de interne beheersorganisatie binnen de verschillende onderdelen van de provincie. Anderzijds wordt rekening gehouden met externe ontwikkelingen (wetgeving, marktontwikkelingen), ervaringen uit het verleden en wijzigingen van de personele bezetting op sleutelposities. Ten slotte zijn de uitkomsten van de controle 2003 en de bevindingen daarover in de managementletters en jaarrekeningrapporten (inclusief bespreking daarvan door de rekeningcommissie) input voor de controle 2004. Voorafgaand aan de interim-controle hebben wij in het kader van de risicoanalyse een uitgebreide bedrijfsstudie uitgevoerd. Op basis van deze bedrijfsstudie hebben wij de volgende aandachtsgebieden onderkend: Nagaan en rapporteren over de follow-up van de bevindingen in de managementletter en het rapport van bevindingen naar aanleiding van de controle van de jaarrekening in voorgaande jaren. Voorbereiding en invoering rechtmatigheidscontrole vanaf boekjaar 2004. Invoeren risicomanagement - mede in het kader van de rechtmatigheidscontrole - (onder meer voor het borgen van de niet-financiële rechtmatigheid) in relatie tot het weerstandsvermogen. 9 15 oktober 2004 5818542-42388/WB/mj Voorbereiding invoering nieuwe verslaggevingsvoorschriften, het Bbv, met ingang van het boekjaar 2004. Zowel de administratief-technische wijzigingen in de jaarverslaggeving als de financiële effecten van het Bbv 2004 zijn hierbij relevant. Het BTW-compensatiefonds: 1. werking van de interne controle, 2. opzet en werking van de methode voor de administratieve verwerking van de compensabele BTW, 3. meerjarig financieel risico BCF en effect op de voorziening BCF (voorzienbaar tekort/nadeelprovincie), 4. uitkomsten onderzoek belastingdienst. Proceskwaliteit en interne controle: beoordelen van de uitvoering van de verbijzonderde interne controle op de verschillende bedrijfsprocessen en de uitkomsten daarvan, alsmede van de stand van zaken en de kwaliteit van de beschrijvingen van de werkprocessen. Europese subsidies: beoordelen van de interne beheersing en organisatie van Europese subsidieprogramma’s (zie ook onderwerp provincie interim-controle 2002/2003) aan de hand van een (o.b.v. een risicoanalyse) nader te bepalen concreet Europees subsidieprogramma. Verbrede inzet SAP/R3: o.a. herinrichting projectadministraties, het tijdschrijfsysteem, aanpassingen i.v.m. Bbv, etc. Concreet impliceert de toepassing van risicoanalyse dat Deloitte Accountants zoveel mogelijk steunt op de toereikend opgezette en werkende maatregelen van administratieve organisatie en interne controle en aanvullende werkzaamheden verricht op de kwalitatief mindere onderdelen. Vanzelfsprekend komen dergelijke zaken terug in de verschillende rapportages. 3.3. Bedrijfsprocessen De controlevisie van Deloitte Accountants resulteert in een aanpak per bedrijfsproces. Een bedrijfsproces is in dit verband een afgebakend geheel van eenduidige maatregelen van administratieve organisatie en interne controle. Om voldoende zekerheid te verkrijgen over de getrouwheid van de jaarrekening testen wij jaarlijks de provinciale bedrijfsprocessen. Wij maken daarbij onderscheid tussen normale aandacht en uitgebreide aandacht. Normale aandacht Jaarlijks beoordelen wij van elk bedrijfsproces de opzet van de interne beheersmaatregelen in de administratieve organisatie. Er is in dat geval sprake van een beperkte mate van beoordeling van (wijzigingen in) de administratieve organisatie en interne controle, aangevuld met cijferbeoordeling en zonodig detailcontroles. Ook het vaststellen van de aansluiting tussen de financiële administratie en de diverse subadministraties zal ieder jaar plaatsvinden. Als uit deze beoordeling geen belangrijke wijzigingen in de opzet naar voren komen en als uit de risicoanalyse geen specifieke risico’s naar voren komen, kunnen wij volstaan met deze normale aandacht. Uitgebreide aandacht Jaarlijks selecteren wij processen die wij onderwerpen aan meer uitgebreide controle (uitgebreide aandacht). Wij hanteren hiertoe een roulatieschema. 10 15 oktober 2004 5818542-42388/WB/mj Dit schema vindt u hieronder uitgewerkt. Wij testen minimaal iedere drie jaar diepgaand de werking van de beheersmaatregelen in elk bedrijfsproces. Afhankelijk van onze analyse van het risicoprofiel, het financiële belang, eventuele wijzigingen in het proces en onze ervaringen in voorgaande jaren testen wij (onderdelen van) bedrijfsprocessen regelmatiger met uitgebreide aandacht. De controleaanpak van de geselecteerde bedrijfsprocessen omvat een diepgaande beoordeling van de toereikende opzet en werking van de administratieve organisatie en interne controle. Middelen hiervoor zijn onder meer procedurebeschrijvingen, interviews, cijferbeoordelingen en detailcontroles (waaronder steekproeven). Naar aanleiding van de controle van de voor 2004 geselecteerde bedrijfsprocessen rapporteren wij aan Gedeputeerde Staten (managementletter) en Provinciale Staten (bestuurssamenvatting) over beheersrisico’s, evenals over de getroffen en nog te treffen beheersmaatregelen. Hiermee willen wij invulling geven aan het begrip control-leren. Het roulatieschema voor de bedrijfsprocessen ziet er voor de controle 2004 als volgt uit: Proces Laatste jaar waarin interne controle is getest Jaar waarin interne controle getest moet Geselecteerd worden voor dit jaar? Jaarrekeningproces (toetsing werkafspraken) 2003 2004 Ja Investeringen (vervolg en verdieping interim-controle 2003) 2003 2004 Ja Treasury 2003 2006 Nee Debiteuren 2001 2004 Ja Verhuuropbrengsten 2003 2006 Nee Leges en heffingen 2002 2005 Nee Opcenten op de hoofdsom van de motorrijtuigenbelasting en algemene uitkering 2001 2004 Ja Overige opbrengsten 2001 2004 Ja Personeel 2002 2005 Nee Kosten 2001 2004 Ja Subsidieverstrekking/-besteding (vervolg en verdieping interim-controle 2003) 2003 2004 Ja Deloitte Accountants voert de controles uit met gebruikmaking van moderne zelf ontwikkelde auditsoftware (AS/2) en bestandsanalyseprogrammatuur (ACL). 11 15 oktober 2004 5818542-42388/WB/mj Gezien de hoge mate van complexiteit van de automatisering schakelen wij - indien nodig - bij de controle de automatiseringsdeskundigen van Deloitte Accountants (Enterprise Risk Services) in. Over de uitkomsten zullen zij intern aan ons rapporteren. Voorzover relevant nemen wij deze uitkomsten over in onze managementletter. 4. Uitvoering 4.1. Tijdschema De uitvoering van de werkzaamheden van de accountant zal plaatsvinden volgens het onderstaande globale tijdschema: 2004 aug 2005 sept Pre-audit rekeningcommissie en directieraad X Interim-controle X Conceptrapportage interim-controle Definitieve rapportage interim-controle: bestuurssamenvatting (rekeningcommissie) Controle jaarrekening2 Rapport van bevindingen okt nov dec jan feb mrt apr mei X X jun jul X X X X De conceptmanagementletter wordt in kader van hoor en wederhoor besproken met de secretaris en de gedeputeerde financiën en is gericht aan Gedeputeerde Staten. Van de managementletter wordt een bestuurssamenvatting (zogenaamde boardletter) gemaakt ten behoeve van Provinciale Staten. Het rapport van bevindingen en de accountantsverklaring worden gericht aan Provinciale Staten (met een afschrift aan Gedeputeerde Staten). Het conceptrapport van bevindingen wordt in het kader van hoor en wederhoor vooraf besproken met de secretaris en de gedeputeerde financiën. 2 De jaarrekening 2004 en het verslag van bevindingen zal in de vergadering van Provinciale Staten op 27 mei 2005 worden behandeld. 12 15 oktober 2004 5818542-42388/WB/mj Voor een nadere toelichting op de rapportage- en communicatiestructuur verwijzen wij u naar hoofdstuk 5. 4.2. Werkzaamheden provincie Noord-Brabant De jaarrekening wordt opgesteld onder verantwoordelijkheid van het college van Gedeputeerde Staten. Gedeputeerde Staten hebben vanzelfsprekend een eigen verantwoordelijkheid om zorg te dragen voor een tijdige, volledige en kwalitatief goede aanlevering van conceptcijfers, specificaties en onderbouwingen. Een toereikende aanlevering van conceptstukken en onderbouwingen is essentieel voor de realisatie van het in de voorgaande paragraaf opgenomen tijdschema. Daarom hebben wij in het kader van de lopende accountantsovereenkomst in samenspraak met de ambtelijke organisatie nadere afspraken gemaakt over de vorm en inhoud van de op te leveren conceptstukken en onderbouwingen. 4.3. Controleteam Het controleteam voor de provincie Noord-Brabant bestaat uit professionals met uitgebreide kennis en ervaring, afgestemd op de kwaliteit die nodig is om de doelstellingen van de controleopdracht te realiseren. De accountantsactiviteiten zullen worden uitgevoerd door een team onder eindverantwoordelijkheid van ondergetekende. De heer W.J.M. Brabers RA zal als senior audit manager eerstverantwoordelijk zijn voor het relatiebeheer en de kwaliteitszorg van de voor uw provincie uit te voeren opdrachten. Onder zijn leiding is drs. T.A. van Tiel RA als audit manager verantwoordelijk voor de directe leiding van de controle. Ingeval van noodzakelijke vervanging, zal dit na onderling overleg en overeenstemming kunnen worden aangepast. U kunt de partner en managers te allen tijde aanspreken op de gemaakte of te maken afspraken. Binnen de vestiging Eindhoven van Deloitte Accountants zal ondergetekende zorgdragen voor de coördinatie van de planning en facturering van alle werkzaamheden (inclusief bijzondere accountantsverklaringen) die voor de provincie Noord-Brabant worden uitgevoerd. 5. Communicatie 5.1. Periodiek overleg Onderstaand is de overlegstructuur in een communicatiematrix vastgelegd voor het boekjaar 2004. 13 15 oktober 2004 5818542-42388/WB/mj In het kader van het bestuurlijk overleg en de rapportage kunnen de volgende contacten tussen Deloitte Accountants en het bestuur en management als regel van toepassing zijn: Provincie Noord-Brabant Aantal Toelichting Rekeningcommissie (c.q. delegatie van rekeningcommissie, college en ambtelijke organisatie) Drie In het kader van de voorbereiding van de interimcontrole vindt een pre-auditgesprek plaats met de rekeningcommissie. Daarnaast wordt de bestuurssamenvatting van de managementletter, de jaarrekening en het verslag van bevindingen besproken. Teamleden: partner, senior audit manager, audit manager Directieraad en hoofd financiën Twee Bijeenkomsten in kader van interim-controle, te weten: een pre-auditgesprek en de bespreking van de conceptmanagementletter. Indien relevant wordt een extra bespreking gepland voor het verslag van bevindingen bij de jaarrekening. Teamleden: partner, senior audit manager, audit manager Concerncontroller, directeuren bedrijfsvoering en directiecontrollers Twee Hierin wordt ingezoomd op de organisatieontwikkeling, planning en control, effectiviteit en efficiëntie, etc. Teamleden: partner, senior audit manager en/of audit manager Financieel management (hoofd financiën en bureauhoofden) Vier In dit periodiek tussentijds overleg wordt ingegaan op onder meer financiële onderwerpen en bespreking van het eerste concept van de managementletter en verslag van bevindingen bij de jaarrekening. Teamleden: senior audit manager, audit manager Gedeputeerde met portefeuille financiën, secretaris, directeur Middelen, concerncontroller en hoofd financiën Twee College van Gedeputeerde Staten en Provinciale Staten p.m. Bespreking definitieve versie conceptmanagementletter en conceptverslag van bevindingen bij de jaarrekening. Teamleden: partner, senior audit manager In principe op uitnodiging 14 15 oktober 2004 5818542-42388/WB/mj 5.2. Schriftelijke rapportage Rapportage Tijdstip Inhoud Managementletter en bestuurssamenvatting Na afronding van de interimcontrole Mogelijke risico’s, verbeter- en aandachtspunten betreffende de processen en procedures (beheersingsstructuur) evenals overige van belang zijnde onderwerpen. Verslag van bevindingen Na afronding van de controle van de jaarrekening Resterende fouten, onzekerheden of verbeteringen op het gebied van verslaglegging. De opmerkingen zijn nimmer van dien aard dat ze afbreuk doen aan de strekking van de accountantsverklaring. Accountantsverklaring Na afronding van de controle van de jaarrekening Ons oordeel over de mate waarin de jaarrekening een getrouw beeld geeft i.o.m. de verslaggevingsvoorschriften en over de rechtmatige totstandkoming van de baten en lasten en de balansmutaties. De verschillende rapportages zullen steeds in concept worden besproken met het ambtelijk management en het college in het kader van hoor en wederhoor. 5.3. Algemene productinformatie Een belangrijke voorwaarde voor goed maatschappelijk ondernemen is het tijdig beschikken over de juiste informatie. Deloitte Accountants streeft ernaar voor de provincie Noord-Brabant een duidelijke toegevoegde waarde te zijn bij de informatievoorziening op het gebied van fiscaliteiten, subsidies, pensioenen, financiering, personeelszaken en seminars. Deloitte Accountants neemt daartoe het initiatief om te inventariseren welke periodieke uitgaven van Deloitte Accountants aan welke functionarissen van de provincie Noord-Brabant toegezonden dienen te worden. 6. Overige aandachtspunten 6.1. Specifieke accountantsverklaringen Tijdens het jaar dient een groot aantal verantwoordingen te worden voorzien van een accountantsverklaring, veelal ten behoeve van diverse ministeries. In samenspraak met de verantwoordelijke medewerkers van de provincie streven wij naar een optimale en tijdige voorbereiding, uitvoering en afronding van de controles. Wij bespreken onze bevindingen en eventueel onderkende verbeter- of aandachtspunten met de betrokken medewerkers om in de toekomst problemen te beperken of te voorkomen. 15 15 oktober 2004 5818542-42388/WB/mj Indien de controlebevindingen daartoe aanleiding geven, worden in de aanbiedingsbrief bij de accountantsverklaring de belangrijkste verbeterpunten opgenomen. Alle accountantsverklaringen zullen worden gericht aan de opdrachtgever van de betreffende directie. De directie draagt zorg voor verzending aan de gebruiker van de accountantsverklaring en de afwikkeling van eventuele actiepunten. Voor de optimalisering van de dienstverlening voor het afgeven van specifieke accountantsverklaringen hebben wij de in paragraaf 4.3 genoemde (senior)managers aangewezen als eerste aanspreekpunt voor het aanmelden van accountantsverklaringen. Ondergetekende draagt zorg voor de interne kwaliteitscontrole op de af te geven bijzondere accountantsverklaringen en voor de facturering. 7. Evaluatie kwaliteit dienstverlening Een kwalitatief goede dienstverlening die aansluit op de wensen en behoeften van de provincie Noord-Brabant is één van onze belangrijkste doelstellingen en daarmee een permanent aandachtspunt. Binnen Deloitte Accountants waarborgt een stelsel van procedures en maatregelen de periodieke beoordeling en evaluatie van de kwaliteit van het geleverde werk, gericht op: het verder verbeteren van de communicatie tussen de provincie Noord-Brabant en Deloitte Accountants; het onderkennen van aandachts- of verbeterpunten voor onze dienstverlening in de toekomst; het handhaven van de betrokkenheid bij de provincie Noord-Brabant en de te leveren kwaliteit. Een belangrijk element van de beoordeling en evaluatie is de communicatie met Provinciale Staten, Gedeputeerde Staten en management van de provincie Noord-Brabant en overige betrokkenen. Wij streven naar het op een actieve wijze verkrijgen van feedback in relatie met de bestaande verwachtingen. Ten slotte voert een bestuurslid van Deloitte iedere twee jaar een cliënt servicegesprek met een vertegenwoordiging van de provincie Noord-Brabant (bijvoorbeeld een vertegenwoordiging van de rekeningcommissie, de gedeputeerde financiën en de secretaris). In dit gesprek komt onder meer aan de orde of de totale dienstverlening van Deloitte voldoet aan de verwachtingen. 16 15 oktober 2004 5818542-42388/WB/mj 8. Tot slot Wij vertrouwen erop u met dit controleplan inzicht te hebben gegeven in onze voor het boekjaar 2004 uit te voeren werkzaamheden. Hoogachtend, Deloitte Accountants B.V. voor deze: A. Elsenaar RE RA Bijlage 1 15 oktober 2004 5818542-42388/WB/mj Samenvatting van Controleverordening provincie Noord-Brabant Keuzemogelijkheid Aanvullende eisen/wensen Keuze 1 Provinciale Staten kunnen posten van de jaarrekening, posten van deelverantwoordingen, provinciale functies en provinciale organisatieonderdelen vaststellen waaraan de accountant bij zijn controle specifiek aandacht moet besteden en welke rapporteringstoleranties hij daarbij dient te hanteren (artikel 2 lid 4). Geen. Keuze 2 Provinciale Staten kunnen de eventueel aanvullende tussentijdse controles bepalen (artikel 2 lid 3). Geen. Keuze 3 Provinciale Staten kunnen het percentage van de goedkeuringstolerantie van 1% voor fouten en van 3% voor onzekerheden voor de jaarrekening als geheel lager vaststellen (artikel 2 lid 3). Geen. Keuze 4 Provinciale Staten kunnen apart te controleren deelverantwoordingen benoemen en de daarbij toe te passen goedkeuringstolerantie en afwijkende rapporteringstolerantie vaststellen (artikel 2 lid 3). Geen. Keuze 5 Provinciale Staten kunnen het percentage van de rapporteringstolerantie voor de jaarrekening als geheel lager vaststellen (artikel 2 lid 3). Geen. Keuze 6 Provinciale Staten kunnen de frequentie, inrichting en adressering van de rapportages naar aanleiding van de (tussentijdse) controles aangeven (artikel 7 en 8). Managementletter aan GS en een bestuurssamenvatting daarvan aan PS. Verslag van bevindingen aan PS en een afschrift daarvan aan GS. Inrichting controle Rapportering controle Bijlage 1 - 2 15 oktober 2004 5818542-42388/WB/mj Keuze 7 Keuzemogelijkheid Aanvullende eisen/wensen Provinciale Staten kunnen de inrichtingseisen van het verslag van bevindingen formuleren (artikel 7). In aanvulling op het wettelijk verplichte verslag van bevindingen brengt de accountant verslag uit van bestuurlijk niet relevante bevindingen aan de ambtelijke organisatie. Indien de accountant afwijkingen constateert die niet leiden tot een goedkeurende verklaring wordt dit terstond schriftelijk gemeld aan PS met een afschrift daarvan aan GS. Provinciale Staten bepalen de wijze waarop zij met de accountant communiceren (artikel 7 en 8). Bestuurssamenvatting en verslag van bevindingen bespreken in rekeningcommissie. Provinciale Staten stellen de kaders inzake de rechtmatigheidscontrole. Geen (zie paragraaf 2.2). Provinciale Staten bepaalt wie opdrachten inzake specifieke werkzaamheden met betrekking tot rechtmatigheid, doelmatigheid en doeltreffendheid kan en mag verstrekken (artikel 6). GS kunnen de door PS aangewezen accountant opdracht geven tot het uitvoeren van specifieke werkzaamheden m.b.t. rechtmatigheid, doelmatigheid en doeltreffendheid voorzover de onafhankelijkheid van de accountant daarmee niet in het geding komt. Communicatie controle Keuze 8 Rechtmatigheidscontrole Keuze 9 Overige opdrachten Keuze 10