Veranderingsanalyse IT in Bedrijf - hoofdstuk 2 Afsluiting: Sterke punten activiteit-perspectief H1 H2 H3 H4 Het beschrijven van informatievoorziening, hoe doe je dat? Veranderingsanalyse: hoe kun je verandering in een ICT-omgeving managen? Pakketselectie en -implementatie, o.a. in een ERP-omgeving Workflow management IT in bedrijf – Bernard Cuppen RI, HansCuppen RI 1 Veranderingsanalyse IT in Bedrijf - hoofdstuk 2 2 IT in bedrijf – Bernard Cuppen RI, HansCuppen RI Lesplan • Organisaties vanuit activiteitperspectief • Sterke punten • Zwakke punten • Stappenplan: ook niet onhandig op stage! Organisaties vanuit activiteit-perspectief Organisaties vanuit activiteit-perspectief: Veranderingsanalyse, Organisatie Processen Gegevens (dataflow) Informatiesystemen & computers Organisaties vanuit activiteit-perspectief Organisaties vanuit activiteit-perspectief: Veranderingsanalyse, Organisatie DFD's Processen Gegevens (dataflow) Informatiesystemen & computers Sterke punten activiteit-perspectief 1. Maatschappij (inter-organisatie) Werkplek Organisatie/ Afdeling (inter-werkplek) Het oog krijgen voor de samenhang tussen afdelingen / werkplekken / bedrijfsprocessen Sterke punten activiteit-perspectief 2. Maatschappij (inter-organisatie) Werkplek Organisatie/ Afdeling (inter-werkplek) Sterke punten activiteit-perspectief 2. Het oog krijgen voor de samenhang tussen bedrijfsprocessen tussen afdelingen en/of werkplekken Hulpmiddel bij de beeldvorming over een bedrijf of instelling tijdens de [oriënterende] stage. DAARDOOR: De stage-werkzaamheden kunnen plaatsen Sterke punten activiteit-perspectief 3. Zien van informatie als stuurmiddel (relatie met EXCEL) Sterke punten activiteit-perspectief 4. Plaatjes vergemakkelijken praatjes! Sterke punten activiteit-perspectief 4. DFD’s: instrument bij het aanduiden van problemen in een organisatie DFD’s: communicatiemiddel bij het formuleren van veranderingsvoorstellen voor een organisatie (Plaatjes vergemakkelijken praatjes) Sterke punten activiteit-perspectief 5. Ontwikkelen van gevoel voor de samenhang van de drie basisstromen (geld-, goederen- en gegevensstroom) in een organisatie Sterke punten activiteit-perspectief 6. Zicht krijgen op berichten- en informatiestromen Sterke punten activiteit-perspectief 7. Kennismaking met een belangrijke denkwijze binnen informatiekunde: De procesgerichte denkwijze ! ! Gegevens (dataflow) Processen ! Zwakke punten Echt iets om eens in je groepsrapport aandacht aan te schenken ! Stappenplan voor een veranderingstraject Probleemanalyse (problemenlijst) Belangengroepen Beschrijving huidige situatie (DFD) Veranderingsvoorstellen Dit stappenplan kan in principe verder worden uitgebreid en verfijnd. Houd daarbij wel rekening met de Deming cycle ! De Demingcycle – een generiek veranderingstraject