Doen instellingen het goed? Bieden ze de hulp die bij jou past? Geven ze duidelijke informatie, respecteren ze jouw rechten als cliënt? Gaan ze op een respectvolle manier met je om? De Hoofdzaak doet onderzoek naar al deze zaken en gebruikt de uitkomsten voor adviezen aan GGZ instellingen en zorgverzekeraars Met deze folder willen we je wijzen op het bestaan van de Regionale Cliëntenorganisatie (RCO) De Hoofdzaak en wat wij zoal te bieden hebben. Onze activiteiten per regio verschillen. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de locatie bij jou in de buurt en op onze website. Er zijn o.a. de volgende folders van RCO De Hoofdzaak: Steunpunt Cliëntenraden Diverse cursussen Versie mei 2008 Echte kenners van psychische problemen werken bij: RCO De Hoofdzaak De NAAM zegt alles! Algemene folder Het zal je maar gebeuren… Als je te maken krijgt met geestelijke problemen en in aanraking komt met de Geestelijke Gezondheidszorg (GGZ) is dat vaak een ingrijpende ervaring die je wereld op z’n kop zet. Je wordt geconfronteerd met allerlei zaken, zoals de keuze van hulpverlener of instelling, diagnose, behandelplan. Vanaf dat moment moet je op zoek naar een nieuwe balans in het bestaan. Soms is dat redelijk eenvoudig; je probleem wordt in kaart gebracht en met een paar gesprekken heb je alles weer op een rijtje kunnen zetten. Vaak echter is je leven veel ingewikkelder geworden en moet je je levenswijze daarop aanpassen. De gestelde diagnose, de voorgeschreven medicijnen en de adviezen hoe te leven, beïnvloeden jezelf en je omgeving. Bij RCO De Hoofdzaak werken mensen die dit proces hebben doorgemaakt of nog doormaken Op vragen die je stelt en dilemma’s die je ervaart blijkt geen eensluidend antwoord te bestaan. Hoe moet je bijvoorbeeld omgaan met het feit dat de medicatie wel een gunstig effect heeft op je gedachtestroom maar grote problemen geeft met op tijd opstaan? Het is belangrijk dat je een hulpverlener hebt die respectvol met je omgaat en je blijft zien als een persoon die zelf keuzes kan en mag maken. Ervaringsdeskundige medewerkers van De Hoofdzaak geven trainingen aan hulpverleners. Deze trainingen maken hen bewuster van hun eigen handelen en de effecten daarvan op cliënten Om vragen te durven stellen aan je hulpverlener, om je hulpverlener gelijkwaardig tegemoet te kunnen treden is enige vorm van zelfvertrouwen wel noodzakelijk. Dat laatste is niet altijd even makkelijk. Hetzelfde kan gelden voor je naaste omgeving. Schuldgevoelens of gevoelens van schaamte kunnen je ervan weerhouden om je behoeften en wensen kenbaar te maken. Ervaringsdeskundige medewerkers van De Hoofdzaak geven trainingen die jou kunnen steunen in het hervinden van je eigenwaarde zodat je de regie over je eigen leven weer terug kunt krijgen En dan is er nog de maatschappij. Denk aan je collega’s, vrienden, de mensen op de sportclub. Zij vinden het vaak moeilijk om met andermans psychische problemen om te gaan. Het gevolg kan zijn dat die sociale contacten verdwijnen. Meestal is het geen bewuste uitsluiting maar komt het voort uit onwetendheid en onzekerheid. Begrip voor wat er aan de hand is, zou eraan bij kunnen dragen dat deze contacten behouden blijven. Ervaringsdeskundige medewerkers van De Hoofdzaak geven op tal van plaatsen voorlichting over psychische aandoeningen Door je aandoening kun je soms heel erg het gevoel krijgen dat je aan iedereen van alles uit moet leggen. Het kan dan heel prettig zijn om mensen te ontmoeten met eenzelfde diagnose als jijzelf. Mensen die aan één woord genoeg hebben. Mensen met wie je ervaringen en tips kunt uitwisselen. De Hoofdzaak organiseert verschillende lotgenotengroepen Geld speelt een steeds grotere rol in de geestelijke gezondheidszorg. Zorginstellingen moeten hun geld ‘verdienen’ aan behandelingen. Opvang, activiteitenbegeleiding en thuiszorg moeten door gemeentes worden gerealiseerd. Medewerkers van De Hoofdzaak behartigen jouw belangen bij gemeenten en in diverse medezeggenschaporganen. De Hoofdzaak biedt ook ondersteuning aan cliëntenraden. Indicatiestellingformulieren, formulieren voor zorg- en/of huurtoeslag, belastingaangiftes…. Je hoofd staat er soms totaal niet naar maar ze moeten wel worden ingevuld. Bij het Steunpunt van De Hoofdzaak kun je hulp krijgen bij het doen van aanvragen en het invullen van allerlei formulieren