INFORMATIEDOCUMENT Manager Vastgoed 1 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 GITP 3 Adresgegevens en samenstelling commissies 4 Dit is Woningstichting Openbaar belang 5 De organisatiestructuur 7 Functieprofiel 8 Competentieprofiel 9 Gedragsprofiel 11 Vacaturetekst 13 Tijdsplanning 14 Bijlage 1: onderdeel uit het jaarverslag 15 E-assessment 18 Routebeschrijving GITP Groningen 19 Verdere inlichtingen 19 2 GITP 1947 - Oprichting GITP ”De juiste man of vrouw op de juiste plaats”. Vanuit deze filosofie richtten professor dr. Jan de Quay (ministerpresident van 1959 – 1963) en professor dr. Theo Rutten (minister van Onderwijs 1948 – 1952) GITP op. GITP staat voor Gemeenschappelijk Instituut voor Toegepaste Psychologie. Het beoordelen en ontwikkelen van mensen en het maatschappelijke engagement zit sinds de oprichting in de genen van GITP. Visie GITP Beoordelen en ontwikkelen van de talenten van mensen. Daar is GITP goed in. Het individu zelfbewuster, authentieker, autonomer en contextgevoeliger maken. Meer regie geven over zijn persoonlijke ontwikkeling. Zijn potentieel volledig leren benutten. Dat is de kracht van GITP. Want het individu dat zich bewust is van zijn talenten, ambities en rol in het maatschappelijk leven, komt dicht bij zijn passie en kracht. Komt het beste tot zijn recht. Dat is de overtuiging van GITP. GITP telt 350 medewerkers, verdeeld over 16 vestigingsplaatsen in Nederland, België en Frankrijk. Daarnaast werkt GITP wereldwijd samen met 18 partnerbureaus. 3 Adresgegevens en samenstelling commissies Woningstichting Openbaar Belang Adres: Binnengasthuisstraat 1 8022 NH ZWOLLE Website: www.openbaarbelang.nl Voorselectie GITP Van Elmptstraat 10 9723 ZL GRONINGEN Telefoon: 050-5256214 Website: www.gitp.nl Adviseur De heer J.R. Nap Projectassistent Mevrouw R. Kort Gespreksronde Woningstichting Openbaar Belang Selectiecommissie: De heer G.W. Brouwer De heer P.J. Velzen Mevrouw L. Bakodi De heer B. Kessels directeurbestuurder hoofd financiën a.i. coördinator wonen begeleider implementatie beleidsplan 4 Woningstichting Openbaar Belang Samen prettig wonen 1. Algemene informatie De missie van Openbaar Belang is om duurzaam waarde toe te voegen aan de woonsituatie van mensen in Zwolle. Openbaar Belang is een zelfstandige organisatie, die vanuit haar eigen authenticiteit en idealen waarde toevoegt aan de kwaliteit van wonen en leven van mensen in Zwolle. Voorop staat dat Openbaar Belang zich vanuit haar eigen kracht, passie en ambitie verder wil professionaliseren als zelfstandige corporatie. De relatief kleine omvang van onze organisatie beschouwt Openbaar Belang als een voordeel. De relatie met de huurder blijft hierdoor persoonlijk en dichtbij. Ook kan er, dankzij korte lijnen in de organisatie, sneller op de klant worden gereageerd. De kwetsbare kant van een beperkte organisatie kan worden opgevangen door samen te werken met andere partijen. Openbaar Belang werkt binnen de regels van de overheid, in afstemming met belanghebbers en zo efficiënt (kosten) en effectief (doelmatig) mogelijk. Openbaar Belang wil er zijn voor alle mensen met een woonbehoefte. Binnen onze mogelijkheden zullen we voorrang verlenen aan mensen die om een of andere wijze daarbij, door welke oorzaken ook, ondersteuning wensen. Openbaar Belang benader de mensen daarbij als individuen, met hun eigen specifieke omstandigheden en problemen. Hun wensen, behoeftes en problemen worden serieus genomen en er wordt getracht om samen met hen een optimale oplossing te vinden. Soms kan voor een groep met gelijke wensen en problemen een collectieve oplossing gevonden worden. Openbaar Belang stelt de belangen centraal van de bewoners in de wijken en buurten waar wij bezit hebben. Openbaar Belang vindt dat mensen moeten kunnen blijven wonen in hun buurt, als ze dat graag willen. Ook als ze ouder, ziek of gehandicapt worden. Dit vraagt flexibiliteit in dienstverlening en producten, bijvoorbeeld in de vorm van levensloopbestendige of meer-generatiewoningen. Een belang van een huurder kan ook zijn dat hij wooncarrière wil maken, in zijn eigen wijk of elders. Openbaar Belang wil daartoe mogelijkheden en kansen creëren in de eigen buurt van huurders, maar wil ook kansen bieden aan diegenen die juist willen vertrekken uit hun buurt. We gaan daarin verder dan enkel het bieden van een goede woning. We streven ernaar dat mensen prettig samenwonen in wijken en buurten en willen daarin investeren. Waar nodig ontwikkelen we bijvoorbeeld zelf maatschappelijk vastgoed of we zetten ons in om het realiseren van maatschappelijk vastgoed te bevorderen. Ook willen we wijkbewoners kansen op werk en onderwijs bieden. Daarbij zijn hun behoeften en wensen uitgangspunt. Openbaar Belang wil bij het bouwen en beheren van woningen en ander vastgoed uitdrukkelijk rekening houden met het milieu en tegelijk de woonlasten van huurders zo veel mogelijk beperken. Openbaar Belang wil duurzaam samenwerken met iedere partij die een bijdrage kan leveren aan onze doelstelling. Allereerst zijn dat de bewoners van onze wijken en buurten zelf, voor een deel worden zij vertegenwoordigd door de huurdersorganisatie. Daarnaast willen we samenwerken met de gemeente Zwolle, met onze collega-corporaties en met andere belanghebbers. Openbaar Belang neemt al haar medewerkers individueel serieus in hun medeverantwoordelijkheid voor het realiseren van haar doelstellingen. We streven naar een organisatie waarbij elke medewerker bewust voor huurders en woningzoekenden werkt en zich als een ondernemer gedraagt. Al onze medewerkers voelen zich verbonden met ons ideaal: een bijdrage leveren aan goed wonen in Zwolle. Onze medewerkers hebben invloed op het beleid van Openbaar Belang en op de manier waarop we samenwerken. Zij moeten zelf, binnen duidelijke kaders, professioneel kunnen handelen in het geheel. Daartoe is het van belang om hun motivatie, belangen en competenties te kennen. Zo kunnen we de bijdrage van onze medewerkers optimaliseren, zowel in het belang van henzelf als van de organisatie. Medewerkers en leiding willen onderling wederzijds aanspreekbaar en aansprekend zijn. 5 Uitgangspunt is dat we als een lerende organisatie onze (potentieel) aanwezige kracht, zonodig met vallen en opstaan, verder ontwikkelen. Openbaar Belang heeft ongeveer 2.800 woningen in haar portefeuille en werkt met 21 FTE’s aan een optimale dienstverlening. Voor meer informatie zie www.openbaarbelang.nl. 2. Specifieke informatie Specifieke informatie Manager Vastgoed Openbaar Belang zit in een zogenoemde overgangsfase. Van goed naar beter, van beter naar best, maar ook van minder goed naar goed. De optelsom van activiteiten van de individuele medewerker maakt dat de kwaliteit die Openbaar Belang levert voldoende is, maar soms missen er verbanden die wanneer ze wel waren gezien of gelegd, de kwaliteit van het geleverde werk nog beter zou maken. Van taakgericht naar resultaatgericht is het huidige adagium binnen Openbaar Belang. Met de klant (de bewoner dus) altijd in het zicht wil het management een verbeterslag maken die gepaard gaat met het veranderen van de huidige cultuur. De taakgerichte houding, enigszins reactief, moet plaats gaan maken voor een proactieve houding, waarbij men met durf, initiatief en flexibiliteit mee gaat bouwen aan de Openbaar Belang van de toekomst. De manager vastgoed moet met gevoel voor haar klanten, de bewoners en de afdeling Wonen, de vastgoed portefeuille invullen, beheren en ontwikkelen. Duurzaamheid staat hoog in het vaandel. Met veel verstand van (corporatie) vastgoed geeft de manager vastgoed op een zeer duurzame manier invulling aan zijn portefeuille. Daarbij neemt hij zijn medewerkers mee. Hij geeft hen veel verantwoordelijkheid en biedt hen ruimte om zelf ook te ontwikkelen. Op een coachende manier stuwt hij zijn mensen, en dus ook zijn afdeling, omhoog. De manager vastgoed heeft passie voor zijn vak en heeft vanuit deze passie een integrale bijdrage in het managementteam. Hij doorleeft de kernwaarden persoonlijk, betrokken, verbindend en zelfbewust en laat aan iedereen zien dat je met een 9-tot-5 mentaliteit niet verder komt dan waar je nu bent. De manager vastgoed spreekt mensen aan op hun gedrag, met gevoel voor behoud van de relatie, maar niet ten koste van de resultaatsnorm die Openbaar Belang nastreeft. In het managementteam wordt van de manager vastgoed een integrale houding verwacht. Met passie, energie en empathie zoekt de manager vastgoed de ruimte die moet gaan leiden naar voortdurende verbetering. In het managementteam opereert de manager weliswaar integraal, maar verliest zijn afdeling niet uit het oog. Hij staat zogenaamd voor zijn team. De functie van manager vastgoed wordt op dit moment door een interim manager vastgoed ingevuld. 6 De organisatiestructuur Centrale Huurdersraad Raad van Commissarissen Klachtenadviescommissie Directeur/bestuurder Ondernemingsraad Vastgoed Secretariaat Financiën Wonen 7 Het functieprofiel Basisgegevens Organisatie Afdeling Functie : Woningstichting Openbaar Belang : Vastgoed : Manager Vastgoed Plaats in de organisatie Legt verantwoording af aan: Geeft leiding aan: directeurbestuurder 6 medewerkers Kern van de functie Manager van de afdeling en lid van het MT Waardecreatie (waarde toevoegen aan Openbaar Belang) Beheer en ontwikkeling Actief bezig met duurzaamheid Het vertalen van het beleidsplan naar een concreet afdelingsplan Functie-eisen De manager vastgoed is ambitieus en bezit de competenties zoals deze worden genoemd op pagina 9 Kennis op het gebied van wet- en regelgeving. Kennis op het gebied van vastgoedbeheer en ontwikkeling. Specifieke en brede kennis op de functionele vakgebieden waaraan sturing wordt gegeven. Kennis van organisatie en management van vastgoed en dan specifiek in de corporatiesector Maatschappelijke geïnteresseerdheid en betrokkenheid met betrekking tot de doelgroep van beleid Opleiding: technische bedrijfskunde, bouwkunde, etc Ervaring in leidinggeven Duurzaamheid staat hoog in het vaandel 8 Competentieprofiel Inleidende informatie Het GITP competentieprofiel is gerelateerd aan de bedrijfskundige S-curve. Dit model onderscheidt 4 fases in een organisatie; de initiërende fase, de structurerende fase, de realiserende fase en tenslotte de evaluerende fase. GITP heeft aan deze 4 fases domeincompetenties gekoppeld die op zich weer zijn onderverdeeld in taakcompetenties. Fase: Initiëren domeincompetenties Ondernemen, Beïnvloeden en Vertrouwen wekken Fase: Structureren domeincompetenties Organiseren, Managen en Vertrouwen wekken Fase: Realiseren domeincompetenties Presteren, Relateren en Veerkracht tonen Fase : Evalueren domeincompetenties Analyseren, Transformeren en Veerkracht tonen Durf (Domeincompetentie Ondernemen) Communiceren (Domeincompetentie Beïnvloeden) Organisatiebewustzijn (Domeincompetentie Organiseren) Leiding geven (Domeincompetentie Managen) Coachen (Domeincompetentie Managen) Verantwoordelijkheid (Domeincompetentie Vertrouwen wekken) Resultaatgerichtheid (Domeincompetentie Presteren) Risico's aangaan om uiteindelijk een bepaald herkenbaar voordeel te behalen. Ideeën en informatie in heldere en correcte taal communiceren, zodanig dat de essentie bij anderen overkomt en wordt begrepen. Laten zien te begrijpen hoe een organisatie functioneert; bij acties rekening houden met de gevolgen voor de eigen organisatie en/of de organisatie van de klant. Richting en sturing geven aan een groep; samenwerkingsverbanden stimuleren, tot stand brengen en handhaven om een beoogd doel te bereiken. Anderen helpen hun ontwikkelingsmogelijkheden te zien en te specificeren; hen helpen bij het optimaal benutten en versterken van hun competenties, zowel in de functie als in de loopbaan. Nakomen van gemaakte afspraken en de consequenties ervan aanvaarden. Bij in gebreke blijven de gevolgen voor eigen rekening nemen en nadelige gevolgen voor anderen zo goed mogelijk wegnemen.. Handelingen en besluiten richten op het daadwerkelijk realiseren van beoogde resultaten. 9 Klantgerichtheid (Domeincompetentie Relateren) Empathie (Domeincompetentie Relateren) Flexibiliteit (Domeincompetentie Veerkracht tonen) Hoge eisen stellen aan de kwaliteit van eigen werk en aan dat van anderen; voortdurend verbeteringen nastreven. In het contact laten merken de gevoelens, houding en motivatie van anderen te onderkennen en daarvoor open te staan. De eigen invloed op anderen begrijpen en er rekening mee houden. Wanneer zich problemen of kansen voordoen zonodig de eigen gedragsstijl veranderen om een gesteld doel te bereiken. 10 Gedragsprofiel De manager vastgoed kiest liever een veelbelovend plan met enig risico dan een middelmatig plan dat complete zekerheid biedt. Hij1 durft intuïtief te beslissen in kleinere zaken. Hij weet ook de onverzekerbare risico's die met een grote deal gepaard gaan goed in te schatten en zo veel mogelijk te managen. De manager vastgoed maakt gebruik van helder taalgebruik; kan iets kort en duidelijk zeggen en schrijven. Hij sluit taalgebruik aan bij de toehoorders of lezers, gebruikt geen jargon. Daarnaast brengt hij heldere structuur aan in de informatie, door vorm en opbouw. De manager vastgoed kan een complex onderwerp begrijpelijk maken voor de medewerkers en de klanten. Hij plaatst het verhaal in een breder verband, geeft samenhangen weer. Hij kan vage en onduidelijke discussies verhelderen door de verschillende meningen van elkaar te onderscheiden en tot de kern terug te brengen. De manager vastgoed kan abstracte informatie (bijvoorbeeld beleidsplannen) samenvatten én vertalen in concrete informatie. De manager vastgoed kent de weg binnen de eigen informele organisatie en maakt daar effectief gebruik van. Hij is zich ervan bewust de organisatie tegenover derden te vertegenwoordigen en gedraagt zich in overeenstemming daarmee. Houdt in toezeggingen aan derden rekening met de eigen organisatie en kent de effecten van organisatieverandering op mensen en processen. Hij anticipeert in de keuze van doelen of projecten op organisatieveranderingen. De manager vastgoed geeft duidelijk aan wat hij van mensen verwacht, geeft richting en sturing aan het groepsoverleg en spreekt medewerkers aan op resultaten. Hij spreekt medewerkers actief om hun werk goed te kunnen doen. De manager vastgoed spreekt medewerkers aan op hun wijze van functioneren. Hij bevordert samenwerking tussen medewerkers, zowel in de communicatie als in feitelijke acties en besluiten. Is alert op conflicten en helpt ze oplossen tussen betrokkenen. Hij spreekt waardering uit voor medewerkers, motiveert ze in hun werk, schept ruimte voor ieders inbreng in de groep. Hij zorgt voor een continue en open communicatie waar dat nodig is, maakt duidelijk zelf open te staan voor communicatie en draagt de strategie en doelen van de organisatie op inspirerende wijze uit, met charisma dat anderen aanspreekt. De manager vastgoed staat open voor vragen van anderen, laat zich gemakkelijk aanspreken en draagt kennis en ervaring met een taak op een motiverende manier over aan anderen. Hij wijst anderen op fouten in het werk zonder te kleineren, laat mensen leren van hun fouten. De manager vastgoed maakt duidelijk wat in een bepaalde taak verwacht wordt en helpt anderen dat te realiseren. Geeft anderen zorgvuldige feedback over geleverde prestaties, zowel positief als negatief. Hij maakt het belang duidelijk van een brede oriëntatie in de organisatie. De manager vastgoed stimuleert anderen zich te ontwikkelen met het oog op de toekomst. Hij heeft oog voor potentiële talenten van anderen en helpt hen die te leren benutten. Hij coacht medewerkers zo mogelijk bij problemen in hun eigen ontwikkeling. De manager vastgoed geeft prioriteit aan resultaten behalen boven andere doelen en zorgt dat afgesproken resultaten hoe dan ook gerealiseerd worden. Maakt efficiënt gebruik van de beschikbare tijd. De manager vastgoed zoekt effectieve oplossingen als het resultaat in gevaar komt, spreekt anderen aan op het behalen van resultaten. Hij vertaalt doelen voor medewerkers in concreet meetbare of zichtbare resultaten. Hij maakt medewerkers duidelijk welke resultaten behaald moeten worden, waardeert en beloont medewerkers voor behaalde resultaten. De manager vastgoed richt processen in de organisatie zo in dat het behalen van resultaten voorop staat en snel zichtbaar is. Hij stimuleert speciale acties wanneer geplande resultaten niet gehaald lijken te worden en toont begrip voor klachten van klanten en zorgt voor correcte afhandeling. De manager vastgoed analyseert de eigen organisatie vanuit de belangen van de klant en zoekt zo naar verbeteringen in de organisatie. De manager vastgoed geeft anderen de ruimte om te praten, onderbreekt niet voortdurend. Hij moedigt anderen aan hun verhaal te vertellen en toont openheid en interesse in andere standpunten dan zijn eigen. De manager vastgoed houdt in de omgang rekening met het standpunt van de ander en maakt vermoede onvrede van de ander bespreekbaar door die te benoemen. Hij uit zowel waardering als kritiek jegens anderen regelmatig, zonder een gespannen situatie te creëren, signaleert spanningen tussen anderen en maakt ze bespreekbaar. Hij stelt in een groep de onderlinge omgang aan de orde op een manier die door allen wordt geaccepteerd. Tenslotte weet hij effectief te bemiddelen in conflicten. 1 Waar hij staat wordt hij/zij bedoeld 11 De manager vastgoed kiest tijdig een andere methode als de eerste niet goed werkt. Hij merkt signalen over een minder geslaagde aanpak op en stelt een gekozen aanpak ter discussie als die ineffectief lijkt. Hij houdt niet koste wat kost vast aan één aanpak of methode, is niet star. Hij toont zich wendbaar in overleg en bij onderhandelingen, is bereid een gekoesterde eigen opvatting ter discussie te stellen als dat het doel dichterbij zou brengen. Hij laat zien het uiteindelijk doel belangrijker te vinden dan de eigen opvattingen. 12 Vacaturetekst Manager Vastgoed U bent een gedreven professional die met gevoel voor alle betrokkenen de vastgoed-portefeuille beheert en ontwikkelt. Veel verantwoordelijkheid en persoonlijke ruimte kenmerken de manier waarop u uw afdeling tot een proactieve houding aanmoedigt. U laat zien over ervaring met (corporatie) vastgoed, een integrale visie en goede leidinggevende capaciteiten te beschikken. 13 Tijdsplanning Week 28 Week 33 Week 34/35 Week 36/37 Week 37/38 Week 38 Week 39 Plaatsing vacature in De Volkskrant, De Stentor, De Noordelijke Dagblad Combinatie en op www.intermediar.nl, www.monsterboard.nl, www.gitp.nl/vacatures en www.VKbanen.nl maandag 15 augustus cv en briefselectie 1e gesprekken GITP gesprekken bij Openbaar Belang mogelijke 2e gesprekken bij Openbaar Belang eventueel assessment benoeming 14 Bijlage 1: onderdeel uit het jaarverslag Directieverslag Met veel plezier presenteren we u het jaarverslag 2010 van Woningstichting Openbaar Belang. Hiermee leggen we verantwoordelijkheid af over alle resultaten die wij in het verslagjaar hebben geleverd. Voor Openbaar Belang was 2010 een bijzonder jaar waarin veel is gebeurd. We hebben in 2010 onze 110 de verjaardag gevierd en zijn daarmee één van de oudste woningcorporaties in Nederland. En één die in ontwikkeling blijft. Zo zijn we in 2010 vanuit onze nieuwe toekomstvisie meer buurt- en wijkgericht gaan werken, waarbij we zijn gestart in de Adelbuurt. Ook op andere vlakken zaten we het afgelopen jaar niet stil. Het groot onderhoud van de Wanningflat is in oktober afgerond met een prachtig resultaat en zeer tevreden bewoners. Er is veel energie gestoken in het opstellen van een actueel strategisch voorraadbeleid. De afronding hiervan zal in 2011 plaatsvinden. Daarnaast is de aanzet gemaakt voor een nieuw woonruimteverdeelsysteem met collega corporaties. Medio 2011 zal dit systeem operationeel worden. Ook in 2010 was de volkshuisvestingssector sterk in beweging. Omdat er vanuit het in 2010 nieuw aangetreden kabinet extra heffingen op de corporaties zijn afgekomen, is onze financiële positie nog verder onder financiële druk komen te staan. Daarnaast zitten de corporaties door de recessie nog steeds in zwaar weer door onder andere stagnerende verkopen. Dit baart ons grote zorgen. Openbaar Belang heeft in 2010 minder woningen verkocht dan begroot, omdat een onrendabele investering van een nieuwbouwproject is doorgeschoven naar 2011. Ook is een deel van de onderhoudslasten verschoven naar 2011. Daarnaast hebben wij de waarde van een grondpositie in Berkum-Veldhoek verlaagd, omdat de verwachting van de bestemming van de grond voor nieuwbouw niet binnen vijf jaar is voorzien. Openbaar Belang heeft in deze roerige periode getoond dat ze een financieel gezonde onderneming is. Het resultaat over 2010 is € 1.903.000,-. Ontwikkelingen De economische crisis in Europa mondt steeds meer uit in een crisis voor de overheidsfinanciën. Dat leidt tot forse bezuinigingen in de overheidsbegrotingen. Dat zien we ook in het nieuwe regeerakkoord waarbij we helaas moeten constateren dat er wederom een aanslag wordt gedaan op de volkshuisvestingssector en daarmee ook op onze financiële positie op de lange termijn. Dit nadat we in 2008 al te maken kregen met de ingevoerde vennootschapsbelasting en de Vogelaarheffing. In 2011 krijgen we te maken met een bijdrage aan het CFV voor projectsteun ten bedrage van € 65.000,-. Daarnaast hebben de corporaties vanaf 2014 de verplichting gekregen om jaarlijks bij te dragen aan de huurtoeslag, waardoor onze uitgaven vanaf 2014 jaarlijks met ongeveer € 1.000.000,- toenemen. Dat in combinatie met een inflatievolgend huurbeleid, maakt het er voor de corporaties financieel niet gemakkelijker op. Ook onze huurders ondervinden de crisis aan den lijve. De incasso van de huur wordt steeds moeizamer en steeds meer huurders doen een beroep op de huurtoeslag. Door onze actieve en vroegtijdige benadering van onze huurders is de huurachterstand gelijk gebleven ten opzichte van vorig jaar. Door genoemde aanslagen wordt de financiële haalbaarheid van projecten verder bemoeilijkt. Dit, terwijl de vraag naar sociale huurwoningen steeds luider wordt en de financiële drempel om sociale huurwoningen aan de voorraad toe te voegen steeds hoger wordt. Wij pleiten voor hervormingen van de woningmarkt, waarbij zowel naar de huur- als de koopmarkt wordt gekeken. De corporaties is een vermogen toevertrouwd en juist nu is het van belang dat er goed op dat vermogen wordt gelet, zodat we onze volkshuisvestelijke ambities kunnen blijven waarmaken. Daarom is het heel belangrijk dat de investeringscapaciteit van de woningcorporaties niet extra wordt beperkt, zodat er de komende jaren nog gebouwd kan blijven worden door in ieder geval de woningcorporaties. Hiermee is de werkgelegenheid natuurlijk ook gediend. 15 Europese beschikking Vanuit de gedachte dat corporaties sociale woningen verhuren, verlenen we Diensten van Algemeen en Economisch Belang (DAEB). In 2010 is het besluit genomen dat vanaf 1 januari 2011 90% van de huurwoningen met een huur beneden de huurtoeslaggrens (€ 652,- huur per maand) die vrijkomen worden toegewezen aan huishoudens met een belastbaar inkomen tot € 33.614,- per jaar. Als wij hieraan niet voldoen, volgt een sanctie. Dan kan bijvoorbeeld staatssteun door middel van borging en volledige financiering voor nieuwe projecten vervallen en kan (op termijn) sprake zijn van terugbetaling van te veel ontvangen staatssteun. Door de Europese regelgeving moeten projecten met huur- en koopwoningen en bedrijfsruimten straks op de markt gefinancierd worden tegen dito condities. De huishoudens met een inkomen boven de € 33.614,- kunnen dus nagenoeg niet meer terecht in de sociale huurwoningenvoorraad. We vrezen dat dit segregatie in de hand werkt en een bedreiging is voor de integrale wijkaanpak. Daarnaast geldt dat de splitsing DAEB/niet DAEB ook leidt tot vermindering van woningen met een huurprijs hoger dan € 652,- uit de sociale sector. Visitatie Conform de Governance Code laat Openbaar Belang zich door een onafhankelijke visitatiecommissie visiteren. Via de visitatie willen wij onze transparantie voor onze huurders en andere belanghebbenden vergroten en bovendien willen we er zelf van leren. De visitatie is in december 2010 gestart en zal in mei 2011 worden afgerond. Klachtenadviescommissie Net zoals in 2009 zijn er in 2010 geen klachten gemeld bij de klachtenadviescommissie. Toekomstvisie Openbaar Belang Met het in 2010 vastgestelde beleidsplan hebben we een nieuwe richting voor de toekomst geformuleerd, waarbij wij de centrale vraag hebben gesteld op welke wijze Openbaar Belang een bijdrage kan leveren aan goed wonen in Zwolle. In onze missie hebben we geformuleerd dat we ‘duurzaam waarde willen toevoegen aan de woonsituatie van mensen in Zwolle’. Als maatschappelijke onderneming hebben wij een lange termijn verantwoordelijkheid, in het bijzonder voor mensen die om financiële of andere redenen ondersteuning nodig hebben om kwalitatief goed te kunnen wonen. In dit beleidsplan geven we inhoud aan onze ambities voor de periode van 2010 tot en met 2014. We gaan onze focus verleggen van gebouwgericht- naar gebiedsgericht werken. Dat betekent dat we de concrete problemen, behoeftes en wensen van mensen in de buurten en wijken centraal stellen. We willen nadrukkelijk onze (mede)verantwoordelijkheid nemen voor een goede woonomgeving voor onze huurders en andere bewoners in de wijken en buurten. Daarbij gaan we ervan uit dat de bewoners zelf het beste weten wat goed is voor henzelf en voor hun wijk. De wens van onze bewoners staat dan ook centraal in ons beleid, waarbij we mensen in staat willen stellen ook hun eigen problemen op te lossen op het gebied van wonen. We gaan de in 2010 ingezette lijn van duurzame samenwerking met de gemeente, maatschappelijke organisaties en wijkbewoners verder uitwerken en vormgeven. Samenwerken vinden wij namelijk essentieel om met andere belanghebbers onze ambities uit te kunnen voeren. Om het wonen betaalbaar te houden, streven we ernaar dat de totale woonlasten voor onze huurders betaalbaar blijven. Wij dragen hieraan bij door te investeren in duurzame maatregelen, waar het kan met energie uit de zon en de bodem. Deze investeringen maken onze woningen energiezuiniger en de woonlasten voor huurders lager. 16 Onze volkshuisvestelijke ambities zijn hoog. Wij gaan tot en met 2020 namelijk uit van een investeringsprogramma van € 120 miljoen, bestaande uit nieuwbouw en groot onderhoud. Ook in Zwolle liggen de ambities hoog, waarbij er jaarlijks rond de 1.000 woningen werden opgeleverd. Door de marktomstandigheden is dit aantal onder druk komen te staan. Werden er in 2009 nog 908 woningen opgeleverd, in 2010 betrof dat 458 nieuwbouwwoningen. Ook de komende jaren zal het aantal nog onder druk staan. We verwachten in 2011 en 2012 een productie van respectievelijk 500 en ruim 700 woningen. In 2010 is hard gewerkt aan het verder professionaliseren van de organisatie. Op personeelsgebied hebben zich de nodige veranderingen voorgedaan. Drie werknemers hebben afscheid genomen en er zijn drie nieuwe medewerkers aangetrokken. We hebben ons in het verslagjaar opnieuw sterk gemaakt als een maatschappelijke onderneming met oog voor de klant in al haar facetten. Ik wil een ieder bedanken die binnen en buiten onze organisatie heeft bijgedragen aan het waarmaken van onze ambities en de bereikte resultaten in 2010. G.W. Brouwer ba, directeurbestuurder 17 E-assessment INFORMATIE VOOR DE DEELNEMER U bent uitgenodigd deel te nemen aan een e-assessment onderzoek in het kader van een selectievraag. Bij e-assessment wordt u gevraagd op de computer enkele vragenlijsten in te vullen die specifiek afgestemd zijn op de vraagstelling die door onze opdrachtgever geformuleerd is. Uw e-assessment programma zal uit twee modules bestaan, n.l. capaciteiten (intelligentie) en persoonlijkheid. De module capaciteiten bestaat uit onderdelen van verschillende aard om uw denk- en werkniveau te kunnen bepalen. Bij de onderdelen moet u denken aan verbanden leggen tussen verbale begrippen en patronen herkennen in getallenreeksen. Met denk- en werkniveau bedoelen we onder meer het vermogen om nieuwe kennis te verwerven en complexe problemen te doorgronden en op te lossen, waarbij ook snelheid en nauwkeurigheid van belang zijn. Voor de onderdelen van deze module is steeds een beperkte hoeveelheid tijd beschikbaar. Het is dan ook normaal dat u niet alle opdrachten binnen de tijdslimiet afkrijgt. De module persoonlijkheid omvat een vragenlijst die bestaat uit een aantal vragen om een beeld te krijgen van relevante eigenschappen van u als persoon. Aan de hand van deze eigenschappen krijgen we een indruk van de wijze waarop u in verschillende situaties handelt. Bij alle vragen geldt dat ieder antwoord goed is zo lang het maar uw eigen mening weergeeft. Denk over een vraag niet te lang na. Uw eerste indruk is veelal de beste. Aan de hand van de testuitslagen kan GITP zich een beeld vormen van u als persoon en van uw capaciteiten ten opzichte van een relevante normgroep. Daarnaast kan de GITP adviseur aangeven in welke mate er positieve, negatieve of geen indicaties over u aangetroffen worden ten aanzien van enkele voor de functie relevante competenties. Vervolgens kan de GITP adviseur antwoord geven op de vraag of de resultaten in het licht van de beoogde functie een voortzetting van de procedure rechtvaardigt. De testcoach bij GITP werving & selectie zal u ontvangen en uitleggen hoe u te werk moet gaan bij het starten van het testprogramma. U zult merken dat het programma verder alle toelichting geeft die u nodig heeft om de verschillende onderdelen te kunnen maken. Aansluitend aan het e-assessment onderzoek vindt een interview met de adviseur van GITP plaats. De rapportage van het e-assessment wordt meegenomen in dit gesprek waarin uiteraard verder gesproken wordt over de betreffende functie waarvoor u zich kandidaat heeft gesteld. U ontvangt zelf een kopie van de uitslagen van het e-assessment. Wij wensen u veel succes met het onderzoek en danken u voor de medewerking. 18 Routebeschrijving GITP Groningen Van Elmptstraat 10 9723 ZL Groningen Tel. 050-525 60 00 De ingang is via de parkeerplaats, aan de achterzijde van het pand. U gaat met de lift naar de derde etage. PARKEREN Parkeren kan op de parkeerruimte P2 (betaald, € 1,30 per uur) tegenover het pand aan de Van Elmptstraat 10. Op P3, bereikbaar via de Bornholmstraat, kunt u gratis parkeren. Vanaf daar is het ongeveer 10 minuten lopen naar de Van Elmptstraat 10. AUTO VANUIT DE RICHTING ASSEN/EMMEN (A28) Bij het knooppunt Julianaplein gaat u rechtsaf de N7op, richting Hoogezand. Vervolgens neemt u de derde afslag, nummer 38 Euroborg. Na 180 m rechts aanhouden op de Europaweg. Na 360 m rechtsaf naar de Boumaboulevard. Op de Boumaboulevard na 80 m rechtsaf naar de Van Elmptstraat. Parkeren op P2 of P3 (zie hierboven). VANUIT DE RICHTING DRACHTEN (A7) OF ZUIDHORN (N355) Bij het knooppunt Julianaplein gaat u rechtdoor, waarbij u voorsorteert op de rechter rijstrook voor rechtdoor. Vervolgens neemt u de derde afslag, nummer 38 Euroborg. Na 180 m rechts aanhouden op de Europaweg. Na 360 m rechtsaf naar de Boumaboulevard. Op de Boumaboulevard na 80 m rechtsaf naar de Van Elmptstraat. Parkeren op P2 of P3 (zie hierboven). VANUIT DE RICHTING HOOGEZAND (A7) Vanaf de A7 neemt u afslag 39 richting Groningen-Centrum (2 rotondes vlak na elkaar). Na 2,5 km gaat u linksaf, afslag Euroborg, Europapark. Na 80 m rechtsaf naar de Van Elmptstraat. Parkeren op P2 of P3 (zie hierboven). VANUIT WINSUM (N361) OF BEDUM (N46) U volgt de ring Groningen (N46) richting Assen. Vervolgens neemt u afslag 38 Euroborg. Aan het eind van de afrit linksaf slaan en bij de verkeerslichten weer links. Na 360 m rechtsaf naar de Boumaboulevard. Op de Boumaboulevard na 80 m rechtsaf naar de Van Elmptstraat. Parkeren op P2 of P3 (zie hierboven). OPENBAAR VERVOER Vanuit de richting Winschoten kunt u uitstappen bij het station Groningen Europapark. Vanuit de overige richtingen kunt u via het NS Hoofdstation Groningen de trein nemen richting Hoogezand (perron 1-B). U stapt dan uit op het station Groningen Europapark. U loopt vanaf de Boumaboulevard en gaat de laatste straat links, Van Elmptstraat op. De GITP Vestiging Groningen bevindt zich na 120 meter aan uw rechterhand. Dit is ongeveer 10 minuten lopen. U kunt ook bij het Centraal Station Groningen, vanaf het tegenoverliggende busstation, de stadsbus lijn 4 (wordt verderop lijn 7) nemen. Deze gaat richting het Europapark. U stapt uit bij de halte Boumaboulevard. Vanaf daar is het ongeveer 5 minuten lopen naar de Van Elmptstraat 10. Verdere inlichtingen Een individueel assessment programma maakt onderdeel uit van de selectieprocedure. 19