[Productnaam] Marketingplan

Hoofdstuk 11
Product- en
merkstrategie
Leerdoelen
1. Een definitie geven van het begrip product en de belangrijkste
classificaties van producten en diensten.
2. Een beschrijving geven van de beslissingen die bedrijven nemen
over hun individuele producten, productgroepen en het assortiment
en de rol van het gebruik van een merk, de verpakking, de
etikettering en de ondersteunende dienstverlening beschrijven.
3. De merkgevingsstrategie bespreken in verband met beslissingen
die bedrijven nemen bij het opbouwen en beheren van hun merken.
4. Extra merkgevingsthema’s bespreken in verband met
maatschappelijk verantwoorde merkbeslissingen en internationale
marketing.
Principes van marketing - Hoofdstuk 11
Product- en merkstrategie
Deel 1
Deel 2
Deel 3
Deel 4
Product
Deel 5
Deel 6
Deel 7
Deel 8
Deel 9
Principes van marketing - Hoofdstuk 11
Wat is een product?
Het geheel van materiële en immateriële
eigenschappen van een goed of dienst. Dit
betreft alles wat op een markt kan worden
gebracht of aangeboden voor consumptie,
gebruik, verbruik of attentie waarmee wordt
voorzien in een specifieke behoefte of
wens. Dit kunnen zowel materiële objecten
zijn als diensten, personen, plaatsen,
organisaties en ideeën.
Principes van marketing - Hoofdstuk 11
Wat is een product?
Principes van marketing - Hoofdstuk 11
Wat is een product?
Indelingen van consumentenproducten
- op basis van duurzaamheid
- duurzame goederen
- niet-duurzame goederen
- op basis van koopgedrag (Copeland)
- convenience goods
- shopping goods
- specialty goods
- unsought goods
Principes van marketing - Hoofdstuk 11
Wat is een product?
Principes van marketing - Hoofdstuk 11
Wat is een product?
Principes van marketing - Hoofdstuk 11
Wat is een product?
Organisaties, personen, ideeën
Principes van marketing - Hoofdstuk 11
Productbeslissingen
Beslissingen over afzonderlijke producten:
- productkenmerken
- merkbeslissingen
Merk:
Elk teken – een naam, term, teken,
symbool,ontwerp of combinatie van deze
elementen – dat in staat is goederen of diensten
van een bepaalde aanbieder te onderscheiden en
dat in materiële dan wel in materiële zin een zekere
betekenis kan hebben.
Principes van marketing - Hoofdstuk 11
Productbeslissingen (vervolg)
Beslissingen over afzonderlijke producten:
- productkenmerken
- merkbeslissingen
Voordelen van merken:
- bieden bepaalde kwaliteit
- verhogen efficiency bij het winkelen
- vestigen aandacht op nieuwe producten
- aanbieder kan makkelijker bestellingen verwerken
- bieden bescherming tegen namaak
- trekken loyale, winstgevende klanten
- mogelijkheid tot segmentatie
Principes van marketing - Hoofdstuk 11
Productbeslissingen (vervolg)
Beslissingen over afzonderlijke producten:
- Verpakking
- Etiketteringbeslissingen
- Beslissingen over productondersteunende
diensten
Principes van marketing - Hoofdstuk 11
Productgroepbeslissingen
Beslissingen over de lengte van de productgroep
Principes van marketing - Hoofdstuk 11
Merkgevingsstrategie: sterke merken
opbouwen
• Merkwaarde
• Sterke merken opbouwen
Principes van marketing - Hoofdstuk 11
Merkgevingsstrategie: sterke merken
opbouwen (vervolg)
Merkpositionering
Een merknaam selecteren
Merkeigenaar
Principes van marketing - Hoofdstuk 11
Merkgevingsstrategie: sterke merken
opbouwen (vervolg)
• Merkwaarde
• Sterke merken
opbouwen
• Merkpositionering
• Een merknaam
selecteren
• Merkeigenaar
• Merkstrategie
Principes van marketing - Hoofdstuk 11
Andere productthema’s die aandacht
vragen
Productbeslissingen en maatschappelijke
verantwoordelijkheid
Overheidsbeleid en -regels m.b.t.:
– overnemen of afstoten van producten
– patentbescherming
– productkwaliteit, -veiligheid en -garantie
Beslissingen over internationale producten:
Standaardiseren of aanpassen van producten:
– verpakking
– etikettering
Principes van marketing - Hoofdstuk 11
Vragen n.a.v. de leerdoelen
1. a) Geef de definitie van het begrip product.
b) Wat zijn de belangrijkste classificaties van producten en diensten?
2. a) Beschrijf de beslissingen die bedrijven nemen over hun
individuele producten, productgroepen en het assortiment
b) Beschrijf de rol van het gebruik van een merk, de verpakking, de
etikettering en de ondersteunende dienstverlening.
3. Bespreek de merkgevingsstrategie in verband met beslissingen die
bedrijven nemen bij het opbouwen en beheren van hun merken.
4. Bespreek de merkgevingsthema’s in verband met maatschappelijk
verantwoorde merkbeslissingen en internationale marketing.
Principes van marketing - Hoofdstuk 11