Hierbij voorbeeld van de overzicht variabele kosten.

Overzicht kosten vragersraadpleging 2016
Aan het uitvoeren van de raadpleging zijn kosten verbonden. U betaalt
het instapbedrag van €395,00 voor o.a. het maken van de rapportages. Daarnaast betaalt u de
variabele kosten. Deze hebben betrekking op het gebruik van antwoordenveloppen, dan wel de
kosten van dataverkeer en het verwerken van de vragenlijsten. Daarnaast zijn er de kosten die u
zelf maakt voor het printen en (digitaal) verspreiden van de vragenlijsten. De kosten zijn exclusief
BTW. Per 1 januari 2014 rekent Mezzo 21% BTW over producten en diensten.
Overzicht variabele kosten
Overzicht van de variabele kosten
papieren vragenlijsten
Antwoordenveloppen per stuk
€ 0,066
Gebruik antwoordnummer per stuk
€ 1,25
Verwerken vragenlijsten:
- Vragenlijst zorgvragers per stuk1
- Vragenlijst vrijwilligers per stuk
- Vragenlijst mantelzorgers per stuk
Overzicht van de variabele kosten
digitale vragenlijsten
Opstartkosten per type vragenlijst
€ 75,75
Kosten dataverkeer, technische
helpdesk per aan te schrijven individu
€ 0,25
n.v.t.
€ 0,96
€ 0,66
€ 0,96
Een voorbeeld:
Een van de deelnemende organisaties is Informele Zorgorganisatie X. Deze organisatie verstuurt:
 300 papieren vragenlijsten naar mantelzorgers, 170 vragenlijsten komen retour
 200 papieren vragenlijsten naar zorgvragers, 76 vragenlijsten komen retour
 100 digitale vragenlijsten naar vrijwilligers, 49 vragenlijsten komen retour
De kosten voor deze organisatie X zien er als volgt uit:
Variant papieren vragenlijsten:
Variant digitale vragenlijsten:
Instapbedrag
€395,00
Instapbedrag
Antwoordenveloppen 500 stuks
(300 mantelzorgers, 200 zorgvragers)
(500 X 0,066)
€ 33,00
Opstartkosten
€75,50
Gebruik antwoordnummer 246 stuks
(retour: 170 + 76 = 246 vragenlijsten)
(246 X €1,25)
€307,50
Kosten dataverkeer etc.
Vrijwilligers 100
(100 X 0,25)
€25,00
Verwerken vragenlijsten:
 Vragenlijst zorgvragers 76 stuks
 Vragenlijst mantelzorgers 170 stuks
(76 X 0,96 en 170 X 0,96)
€ 72,96
€163,20
(excl. BTW)
Totale kosten
€1072,16
Extra mogelijkheden en kosten:
Uitsplitsen per gemeente (postcodegroepen) is voor één module € 400,00 voor meer dan één
module € 650,00.
Kosten toevoeging extra vraagstelling (1 – 10 vragen) voor papieren vragenlijst:
€ 151,50,- + € 0,20 meerkosten verwerking per vragenlijst.
Voor digitale vragenlijsten: € 151,50
De kosten voor de vragenlijsten van zorgvragers en mantelzorgers liggen hoger vanwege de open vragen die
hierin zitten.
1