Museum Arnhem Arnhem FUNCTIE Hoofd Publiek Afdeling Publiek

Museum Arnhem
FUNCTIE
Afdeling
Arnhem
Hoofd Publiek
Publiek
FUNCTIECONTEXT
Organisatie
De functie maakt onderdeel uit van het in 2014 verzelfstandigde Museum Arnhem. Museum Arnhem beheert en presenteert de
kunst en erfgoedcollecties van de gemeente Arnhem en heeft twee locaties: een toonaangevend museum op het gebied van
moderne en hedendaagse kunst & vormgeving aan de Utrechtseweg in Arnhem. De historische collecties van het museum
worden is samenwerking met de Gelderland Bibliotheek gepresenteerd in het Erfgoedcentrum in Rozet. De organisatie bestaat uit
gemiddeld 30 fte.
Afdeling
De functie maakt onderdeel uit van de afdeling Publiek.
POSITIE IN DE ORGANISATIE
Rapporteert aan
Directeur
Geeft leiding aan
2 tot 7 fte en freelance medewerkers, stagiaires en vrijwilligers.
FUNCTIEDOEL
Zorg dragen voor de strategie- en beleidsontwikkeling en de uitvoering daarvan op het gebied van marketing en de programma’s
en producten van Museum Arnhem (inclusief het Erfgoedcentrum). Dat zijn onder andere de tentoonstellingen en presentaties
van het museum, de programma’s voor het onderwijs, de activiteiten en evenement. Over de marketing en de programma’s en
producten optreden als inhoudelijk deskundige en hierover adviseren aan de directie en MT-leden. Ontwikkelen van
marketingbeleid en programma’s en producten die aansluiten op de strategische doelstellingen, relevante maatschappelijke
ontwikkelingen, ontwikkelingen in de vrijetijdsindustrie en de museale en cultuursector. Draagt mede verantwoordelijkheid voor
het algemeen beleid van Museum Arnhem.
Leiding geven aan de afdeling, vertalen en uitvoeren van algemeen beleid naar afdelingsbeleid. Zorgen voor de inrichting en de
kwaliteit van de werkzaamheden en werkprocessen van de afdeling en aansturen van de medewerkers. Onderhouden van een
netwerk van relevante contacten en vertegenwoordigen van het museum.
RESULTAATVERWACHTING / FUNCTIONELE ACTIVITEITEN
Resultaatgebieden
Kernactiviteiten
Resultaatcriteria
Beleidsontwikkeling
en -uitvoering
- Bijdragen aan algemeen beleid en de besluitvorming
hierover en mede vormgeven en vertalen naar beleid en
producten van de missie en visie
- Signaleren van nieuwe strategieën en ontwikkelingen op
het gebied van marketing, communicatie, onderwijs, en
vrijetijd (inc. museaal aanbod)
- mate van beleidsbijdrage
- mate van bijdrage aan
besluitvorming
- Relevantie en mate van
onderbouwing van
beleidsvoorstellen.
- consequent en herkenbaar
museum beleid
- Mate van bijdrage aan
ontwikkeling en vernieuwing
- Mate van pro-activiteit .
- Optreden als cultureel
ondernemer.
- Mate van realisatie van de in het
ondernemingsplan vastgestelde
doelstellingen.
- Ontwikkelen van beleidsvoorstellen op het eigen
vakgebied en dit toelichten in het stafoverleg cq. aan de
directie.
- Op basis van vastgesteld beleid opstellen van
activiteitenplannen van de afdeling
Laatste wijzigingsdatum 25-3-2014
Pagina 1 van 3
Museum Arnhem
Arnhem
FUNCTIE
Afdeling
Hoofd Publiek
Publiek
Resultaatgebieden
Kernactiviteiten
Resultaatcriteria
Marketing
- Bijhouden van relevante ontwikkelingen op
marketinggebied en hierin voorop lopen.
- (Laten) uitvoeren van markt en publieksonderzoek.
- Ontwikkelen en (laten) uitvoeren van
marketingconcepten
-
Merkstrategie
- Ontwikkelen en realiseren van merkstrategie
- Ontwikkelen en realiseren van de huisstijl voor algemene
communicatie, pr en reclame -beleid voor de musea
- Ontwikkelen en realiseren van interne communicatie
- Mate van bijdrage aan algemene
doelstellingen
- Mate van bijdrage aan de
bekendheid en herkenbaarheid
van de musea Mate van bijdrage
aan de eenheid van de musea
Programma’s en producten
- Initiëren en ontwikkelen van (concepten voor)
programma’s en producten en het laten uitvoeren hiervan
Relevante ontwikkelingen implementeren
- Bewaken van de huisstijl in het design
- Mate waarin wordt bijgedragen
aan het bij elkaar brengen van
publiek en collectie Mate van
bijdrage aan doelstellingen van
de musea
- Waardering van het programma
door het publiek
Coördinatie van de
werkzaamheden en
werkprocessen
- Plannen en indelen van afdelingsactiviteiten
- Beheren en bewaken van afdelingsbudgetten
- Bewaken van kwalitatieve en kwantitatieve uitvoering
van de afdelingswerkzaamheden en zo nodig bijsturen
- Realiseren van vastgesteld beleid op het vakgebied
- Faciliteren van medewerkers t.b.v. hun werkzaamheden
- Zorgdragen voor inrichting en functioneel beheer van
automatiseringsprogramma’s die voornamelijk op de
eigen afdeling in gebruik zijn
- Beschikbaarheid van
geformuleerde, concrete reële
doelstellingen
- Geplande meetmomenten om
voortgang en kwaliteit te meten
- Mate van efficiënt werken
binnen de afdeling
Personele kwaliteit en
kwantiteit
- Doen van bezettingsvoorstellen
- In contact zijn met de eigen medewerkers
- Voeren van afdelingswerkoverleg, functionerings- en
beoordelingsgesprekken
- Bewaken van inzetbaarheid van medewerkers in de
organisatie
- Doen van voorstellen voor opleiding en
(talent)ontwikkeling van medewerkers
- Nemen van initiatieven gericht op preventie en
begeleiding van ziekteverzuim
- Termijn waarop een nieuwe
medewerker productief is voor
de organisatie
- Mate van betrokkenheid en
geïnformeerdheid van de
afdelingsmedewerkers
- Mate van ontwikkeling van
medewerkers van de afdeling
- Verzuimfrequentie en
verzuimpercentage
- Passend binnen wettelijke en
beleidsmatige kaders
Overige bijdrage
- Op verzoek ondersteunen bij alle voorkomende
werkzaamheden binnen het museum
- Tevredenheid over geleverde
bijdrage
Actualiteit
Representativiteit van onderzoek
Helder profiel van het publiek
Effectiviteit van
marktbewerking
WERKGERELATEERDE BEZWAREN
- Geen
Laatste wijzigingsdatum 25-3-2014
Pagina 2 van 3
Museum Arnhem
FUNCTIE
Afdeling
Arnhem
Hoofd Publiek
Publiek
COMPETENTIES
- Leidinggeven (mensen, processen), plannen en organiseren, communicatief, samenwerken, resultaatgericht, visie, impact
Opleiding/ervaring
-
Een afgeronde opleiding op het gebied van marketing en communicatie op HBO+ of academisch niveau
Kennis van moderne onderzoeksmethoden en communicatiemethoden
Meerjarige ervaring in relevante functies
Ervaring en bekendheid met het ontwikkelen van museale programma’s en producten
Algemene basiskennis van kunst, cultuur en geschiedenis
Laatste wijzigingsdatum 25-3-2014
Pagina 3 van 3