OVER DRAKEN EN PRINSESSEN
Kritische succesfactoren bij het netwerken met
andere organisaties
Vlaams Welzijnsverbond
30 november 2011
Begeleiding: Jan Verbanck, consultant
DRAKEN EN PRINSESSEN
Veel besproken sprookjesfiguren
Mythische beelden
Irrationele invullingen
Belemmerend in de samenwerking
Klemtoon op het eigenbelang
5.3. – PNC 10
5.3. – PNC 19
DRAKEN
Focus op bedreiging en verlies
opgeslorpt worden
identiteitsverlies
onbeheersbare constructie
functie-overload
informatie-infarct
pleinvrees, geen vertrouwen
“ziet ge wel …!
5.3. – PNC 11
5.3. – PNC 19
PRINSESSEN
Focus op pure winst
verlost van problemen
werk uit handen
minder verantwoordelijkheid
beloftevolle toekomst
naïeve verwachtingen
snel ontgoocheld
5.3. – PNC 12
KIEZEN VOOR SAMENWERKING
EEN AFWEGING
5.3. – PNT 04
ZORGORGANISATIES KOMEN
TOT SAMENWERKING…
OMDAT HET LOONT
OMDAT HET MOET
OMDAT HET HOORT
5.3. – PNT 05
SAMENWERKING
IN VELE VORMEN EN MATEN
VERPLICHTE
SAMENWERKINGSOVEREENKOMSTEN
GROEPERING
FUSIE
JOINT VENTURE
NETWERK
ASSOCIATIE
VERBOND
5.3. – PNT 06
SAMENWERKING:
EEN CONTINUÜM VAN MOGELIJKHEDEN
NAARGELANG:
intensiteit
inhoud
duur
autonomie
identificatie
5.3. – PNT 07
NETWERKORGANISATIE
is een expliciet samenwerkingsverband
dat zich kenmerkt door relatief stabiele relaties
tussen autonome organisaties,
waarbij meerwaarden
voor de gezamenlijke klantenkring ontstaan
door gebruik te maken
van elkaars kerncompetenties en
specifieke positioneringen…
5.3. – PNT 08
MET ANDERE WOORDEN:
Netwerking is geen doel.
Netwerking is een keuze,
met het oog op een doel.
Netwerking ontstaat rond
een gemeenschappelijk belang
van 2 of meer autonome activiteiten.
Netwerking impliceert een wederkerig,
duurzaam, niet vrijblijvend traject.
5.3. – PNT 09
VORMEN VAN SAMENWERKING
ACHTERWAARTSE NETWERKING
VOORWAARTSE NETWERKING
5.3. – PNT 10
VOORDELEN VAN NETWERKORGANISATIE
TEGENOVER MEER
TRADITIONELE ORGANISATIEVORMEN
Breder marktbereik.
Versterking of verbreding van dienstverlening aan de
cliënt door aanbod van dienstenportfolio, afgestemd
op reële behoeften.
Versterking van het aanpassingvermogen aan
veranderende omgeving.
Creëren van waarden door verbinding in de vorm van:
• schaalvoordeel
• synergie
• expertise
Behoud van autonomie van de partners.
Versnelling van innovatie.
5.3. – PNT 11
VIER BRILLEN OM NAAR
SAMENWERKING TE KIJKEN
5.3. – PNT 12
Relationele
Zingevende
Utilitaire
Politieke
“ALS JE HET PROCES TER HARTE NEEMT,
DAN ZORGT HET DOEL WEL VOOR ZICHZELF.”
GANDHI
5.3. – PNT 15
VALKUILEN IN DE SAMENWERKING
VANUIT ĖĖN PARTNER
Slordige voorbereiding
Eenzijdige focus op relaties
Eenzijdige utilitaire focus
Geen gedragen project
Niet strategisch onderbouwd
Mythologiseren van eigen verleden
Solistische reflex
5.3. - PNC 2
OBSTAKELS BIJ NETWERKEN
1. Wantrouwen, geen open communicatie,
machtspelletjes, wij/zij denken, negatieve
beeldvorming
2. Gebrek aan structuur, slecht omschreven
rollen en verantwoordelijkheden
3. Gebrek aan gedeelde visie en doelen, geen
gemeenschappelijke probleemdefinitie
5.3. - PNC 3
5.3. - PNC 13
5.3. - PNC 3
STREVEN NAAR VERBINDING
EN DRAAGVLAK
3 niveaus:
• Eigen organisatie
- neuzen in dezelfde richting
- duidelijk mandaat
• Binnen netwerk
- formeel en informeel
- leren en competenties
• Vanuit netwerk
- referentie worden
- identificatie
5.3. – PNC 13
STREVEN NAAR VERBINDING
EN DRAAGVLAK (vervolg)
Bereid tot afhankelijkheid
Omgaan met kwetsbaarheid
Uitwisseling van vertrouwen
Omgaan met divergentie en convergentie
Gedrag van sleutelfiguren
5.3. – PNC 14
KRITISCHE SUCCESFACTOREN
Bewust van mentale constructies
Openheid rond motieven
Gezamenlijke doelen en strategie
Gedeeld engagement
Passende vorm en formalisatiegraad
Durf en vertrouwen
Zorg voor het proces
Streven naar verbinding en draagvlak
Regelmatige zelfevaluatie
5.3. – PNC 15
HET SDRPI-MODEL
(Fry, Rubin, Plovnick)
Situatie – Systeem
Doelen
Rollen
Procedures
Interpersoonlijke relaties
en communicatie
K 3.3. - PNH 01
ZELFEVALUATIE ‘ALFA’
Communicatie-instrument
Maakt percepties bespreekbaar
Overstijgt het louter relationele
Geeft totaalbeeld
Beklemtoont logische verbanden
Werkt preventief en curatief
5.3. – PNC 17
CONCLUSIE
Netwerken is mensenwerk
Netwerken is zeer divers
Netwerken is verbindend
5.3. – PNC 18
5.3. – PNC 19
