Een kwetterende pionier in Limburg

Een kwetterende pionier
in Limburg
Wendy Schoofs-Smulders,
Jeugdarts KNMG GGD Limburg-Noord
Pilot Twitter in de JGZ
•Doel, risico’s en opzet van de pilot
•Resultaten tot nu
•Hoe verder
•De praktijk
•Tips
2
Doel van de pilot
•Bekendheid JGZ vergroten
–Zenden van informatie en kennis, gebruikmakend van:
•CJG’s in regio
•Preventieadviseurs Gezonde en Veilige School
•Landelijke bronnen
•etc
•Toegankelijkheid JGZ vergroten
–Communicatiemiddel met individuele ouder/jongere
via openbare tweets of DM*
*DM: Direct Message; privébericht
3
Risico’s van twitterende JGZ
•Tweets zijn openbaar
•RT* niet verwijderbaar
•Vragen zijn anoniem
•Shoppende cliënten
•Twitter gaat over de grens
*RT=Retweet;, tweet die de moeite waard is om deze door te sturen naar de
timelines van je volgers
4
Opzet van de pilot
Gewoon beginnen!
•Twitteraccount aangemaakt
•Gaan volgen
•Gevolgd worden
•Tweeten!
•Weblog
5
Resultaten tot nu
•Gestart medio december met twitteraccount en
weblog
•Inmiddels >170 volgers
•Wel geretweet, nog geen DM
Echter:
•Volgers zijn grotendeels niet de doelgroep
•Technische problemen weblog
•Communicatie verloopt moeizaam
6
Nodig:
•Aanpassing website GGDLN
•Publiciteit
–Intern via intranet en personeelsblad 
–Extern
•Mond-op-mond 
•Huis-aan-huisbladen 
•Scholen 
Dus: nog niet duidelijk wat het oplevert voor de
doelgroep!
7
Hoe verder
•Communicatie op scholen
•Wat willen jongeren van ons?
•Wat willen ouders van ons?
•Andere mogelijkheden van SoMe:
–Pilot RIVM Hoofdluis via Twitter en Facebook
–Chatspreekuren met jongeren
–Inzet SMS of tweets bij vaccinaties (HPV)
8
De praktijk; vooraf
•Twitteren of tweeten
•Retweeten (RT)
•DM
•Hashtag (#)
•Follow en Unfollow
•Mention (@)
•Timeline
9
De praktijk
10
Tips
•Om te lezen
–Handreiking ‘Social Media en de JGZ, Een
wereld vol kansen”, NCJ
–JA! Nummer 23 (najaar 2011); Thema:
Communicatie, Sociale Media, Samenwerken
•Om te volgen
–@ggdlnjeugd
–@jongflorence
–@deschoolarts
–@jeugdgezondheid
11
Vergeet echter de ‘gewone’contacten niet…
Bron: ComedyliveBNN; De invloed van Social Media
12
Bedankt voor de aandacht!
www.twitter.com/ggdlnjeugd
of
@ggdlnjeugd
13