Overeenkomst dienstverlening NLG Arbo

Overeenkomst dienstverlening NLG Arbo
Ondergetekenden,
1.
NLG Arbo, gevestigd aan Dukatenburg 70, 3437 AE, Nieuwegein, vertegenwoordigd door
haar directeur C.P.M. van Ham, hierna te noemen “Opdrachtnemer”, mede
vertegenwoordigd door P. Jassens (BIG-nummer 09040370701) van Active Health te
Rotterdam.
en
2.
<naam Bedrijf>, gevestigd aan <adres>, <postcode>, <vestigingsplaats>,
vertegenwoordigd door <____>, hierna te noemen "Opdrachtgever",
In aanmerking nemende dat:
- Opdrachtgever Eigen Risico Drager is zoals bedoeld in de artikelen 63a, 63b en 63c van de
Ziektewet
- Opdrachtgever de personen, bedoeld in artikel 29, tweede lid, onderdelen a, b en c van de
Ziektewet, die laatstelijk tot hem in dienstbetrekking stonden, wenst te begeleiden, bij
gebleken arbeidsongeschiktheid als zouden zij in een privaatrechtelijke dienstbetrekking tot
hem staan, overeenkomstig het in artikel 26, tweede lid jo. artikel 25, eerste, tweede,
derde, vijfde, zesde, zevende en achtste lid van de Wet werk en inkomen naar
arbeidsvermogen (re-integratieverplichtingen eigenrisicodrager)
- Opdrachtgever zich bij de begeleiding van zijn zieke voormalige werknemers wenst bij te
laten staan door deskundige personen als bedoeld in artikel 14, eerste lid, onderdeel b, van
de Arbeidsomstandighedenwet
- Opdrachtgever daarbij heeft gekozen voor een maatwerkregeling als bedoeld in de
Arbeidsomstandighedenwet
- Opdrachtnemer diensten aanbiedt op het gebied van begeleiding van arbeids-ongeschikte
ex-werknemers, waaronder claimbeoordeling, casemanagement, verzuimregie en de
gewenste ondersteuning kan leveren
- Opdrachtnemer voor haar dienstverlening gebruik maakt van deskundige personen en
bedrijfsartsen van gecertificeerde arbodiensten
- Partijen zich gezamenlijk zullen inspannen voor het succesvol re-integreren van de in het
tweede lid bedoelde personen en aanspraak op een WIA-uitkering te voorkomen
- Opdrachtgever en Opdrachtnemer in verband daarmee in deze overeenkomst de gemaakte
afspraken ter uitvoering van de ter beschikking gestelde dienstverlening wensen vast te
leggen
Verklaren te zijn overeengekomen als volgt:
2017v1.2
Begripsbepalingen
CROV:
Casemanager Regie op Verzuim
Rccm:
Register case- en caremanager
RNVC:
Registerberoepsvereniging Nederlandse Vereniging voor Case- en Caremanagers
Verzuimsignaal:
De internetapplicatie die is ingericht volgens de protocollen van NLG Arbo en waarmee
werkgevers ziek- en hersteldmeldingen kunnen doen, waarin het re- integratieproces wordt
gevolgd en aangestuurd en waarin het re-integratiedossier wordt opgeslagen.
Werknemer:
Degene met wie Opdrachtgever een arbeidsovereenkomst heeft gesloten op grond waarvan
op de werkgever de verplichtingen uit de WVP rusten
Claimbeoordeling:
Het beoordelen van het recht op, de hoogte van en de duur van een Ziektewetuitkering.
2017v1.2
1.
Contractvorm
Opdrachtgever heeft gekozen voor contractvorm:
0 Basis:
€ 10,- verzuim- en loonadministratie per dossier per maand
€ 500,- per claimbeoordeling
€ 121,50 verrichtingen casemanagement
0 Compleet
€ 1500,- per dossier per jaar
Genoemde tarieven zijn exclusief BTW en gelden voor 2017.
2.
Te leveren diensten
2.1. Claimbeoordeling: vaststellen recht op, hoogte van en duur van de Ziektewetuitkering
2.2 Behandeling van Ziektewetuitkeringen, waarbij feitelijke betaling wordt verricht door
Opdrachtgever
2.3. Uitvoering van werkzaamheden door de Opdrachtnemer in overeenstemming met de
relevante bepalingen uit de Ziektewet en het Standaard verzuimprotocol NLG Arbo dat is
opgenomen in Bijlage 1 bij deze overeenkomst
2.4. Uitvoering van werkzaamheden in overeenstemming met de door Opdrachtgever
gekozen contractvorm conform het overzicht van de contractvormen dat in Bijlage 2 bij
deze overeenkomst is gespecificeerd
2.5. De diensten die op aanvraag van de Opdrachtgever kunnen worden uitgevoerd zijn
opgenomen in Bijlage 3 bij deze overeenkomst
2.6. Niet in Bijlage 2 of 3 opgenomen diensten worden uitsluitend uitgevoerd indien zij
tevoren schriftelijk zijn overeengekomen, hetzij als Bijlage bij deze overeenkomst hetzij
in een apart addendum op deze overeenkomst
2.7. Dienstverlening bestaande uit casemanagement wordt uitgevoerd conform de
werkwijzen en protocollen van NLG Arbo. De casemanagers voldoen aan de normen van
de RNVC en beschikken over de titel Rccm, CROV dan wel functioneren door opleiding
en ervaring aantoonbaar op een vergelijkbaar niveau.
2.8. Deze overeenkomst wordt gekwalificeerd als een maatwerkregeling in de zin van de
Arbeidsomstandighedenwet. Opdrachtgever is gehouden zorg te dragen voor adequate
naleving van de daarvoor geldende eis van schriftelijke instemming van de
Ondernemingsraad of de personeelsvertegenwoordiging
2017v1.2
3.
Duur van de overeenkomst
3.1. Deze overeenkomst is aangegaan voor 12 maanden met steeds stilzwijgende verlenging
voor eenzelfde termijn, tenzij de overeenkomst tegen het einde van de contractstermijn
wordt opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden
3.2. Opzegging van de overeenkomst geschiedt schriftelijk met een aangetekende brief of
een deurwaardersexploit
3.3. Deze overeenkomst eindigt van rechtswege:
a) indien er naast deze overeenkomst ook een overeenkomst met betrekking tot
arbodienstverlening aan medewerkers in loondienst is gesloten en laatstgenoemde
overeenkomst eindigt zonder overeenstemming over voortzetting van deze
overeenkomst
b) door beëindiging van het eigenrisicodragerschap voor de Ziektewet
4.
Tarieven
4.1. De diensten worden geleverd tegen de tarieven zoals vastgelegd in Bijlage 2 en Bijlage 3.
Deze tarieven worden jaarlijks op 1 januari aangepast op grond van de CBSloonkostenindex.
4.2. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om de tarieven tussentijds aan te passen,
indien door wet- en regelgeving dan wel voorschriften van brancheorganisaties of
andere instellingen aanpassingen in de dienstverlening noodzakelijk worden geacht.
5.
Betaling
5.1. De diensten als bedoeld in Bijlage 2 worden bij de start van de dienstverlening in
rekening gebracht
5.2. De diensten als bedoeld in Bijlage 3 worden maandelijks achteraf in rekening gebracht.
Indien de kostprijs van deze diensten meer dan € 1.000,- bedraagt behoudt
Opdrachtnemer zich het recht voor om een voorschot van 50% daarvan voorafgaand aan
de dienstverlening in rekening te brengen en pas met de uitvoering van de diensten te
beginnen nadat het voorschot is ontvangen
5.3. Indien voor de dienstverlening aanspraak kan worden gemaakt op (co-) financiering door
een verzekeraar dan zal Opdrachtnemer aan de verzekeraar dit verzoek doen en de
schriftelijke bevestiging communiceren aan Opdrachtgever, zodat Opdrachtgever de
(co-) financiering kan claimen bij de verzekeraar
5.4. Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te zijn voldaan. Indien binnen 30
dagen na factuurdatum geen betaling heeft plaatsgevonden, wordt opdrachtgever
geacht van rechtswege in verzuim te zijn en heeft opdrachtnemer zonder enige
ingebrekestelling het recht 1,5 % rente over het factuurbedrag te berekenen voor iedere
2017v1.2
periode van 30 dagen of gedeelte daarvan, dat betaling van het ingevolge dit artikel
verschuldigde na verloop van de onder lid 2 genoemde termijn van 30 dagen
achterwege is gebleven, zulks onverminderd zijn recht om vergoeding van schade en
kosten te vorderen.
6.
Verplichtingen van Opdrachtgever
6.1. Opdrachtgever licht haar medewerkers of hun organen (zoals de ondernemingsraad) in
over de overeenkomst en de rol van NLG Arbo.
6.2. Opdrachtgever verplicht zich om ziek- en hersteldmeldingen van werknemers alsmede
veranderingen inde mate van arbeidsongeschiktheid direct, in ieder geval binnen 48 uur,
te registreren in Verzuimsignaal.
6.3. Opdrachtgever verplicht zich te handelen volgens het Standaard verzuimprotocol NLG
Arbo dat is opgenomen in Bijlage 1 bij deze overeenkomst.
6.4. Opdrachtgever verschaft Opdrachtnemer alle informatie die Opdrachtnemer nodig heeft
voor een adequate uitvoering van zijn werkzaamheden.
6.5. Opdrachtgever volgt aanwijzingen en richtlijnen van Opdrachtnemer op en neemt
onverwijld contact met Opdrachtnemer op als er sprake is van omstandigheden die zulks
onmogelijk maken.
7.
Machtiging gegevensuitwisseling
7.1. Opdrachtgever machtigt Opdrachtnemer door het aangaan van deze overeenkomst om
met het UWV overleg te plegen en de noodzakelijke gegevens uit te wisselen met
betrekking tot het verloop van het re-integratieproces alsmede het voorbereiden en
aanvragen van beslissingen op uitkeringen en vormen van ondersteuning.
7.2. Opdrachtgever machtigt Opdrachtnemer door het aangaan van deze overeenkomst de
claimbehandelaars van betrokken verzuimverzekeraars om de voor de claimafhandeling
benodigde gegevens (hoogte arbeidsongeschiktheidspercentage en verzuimduur) op te
vragen bij de casemanagers van NLG Arbo en de casemanagers van NLG Arbo om deze
gegevens aan bedoelde verzekeraars te verstrekken.
7.3 Opdrachtnemer zal alle informatie betreffende het bedrijf en de bedrijfsvoering door de
wederpartij, de arbeidsomstandigheden, persoonsgegevens van medewerkers en alle
overige informatie die hij verkrijgt bij de uitvoering van zijn diensten, vertrouwelijk
behandelen en er voor zorgdragen dat deze informatie niet door derden kan worden
ingezien of in handen van derden kan geraken, indien en voor zover Opdrachtnemer niet
rechtens gehouden is bedoelde informatie aan derden te verstrekken.
2017v1.2
8.
Algemene voorwaarden
8.1. Op deze overeenkomst zijn de algemene voorwaarden van Opdrachtnemer van
toepassing. Opdrachtgever verklaart dat deze hem ter hand zijn gesteld en dat hij met
de toepasselijkheid daarvan instemt.
8.2. In geval van afwijkingen tussen het bepaalde in deze overeenkomst en de algemeen
voorwaarden prevaleert het bepaalde in deze overeenkomst.
9.
Klachtenprocedure
Opdrachtnemer kent een interne klachtenprocedure. Klachten kunnen schriftelijk
worden ingediend bij ondergetekende, postbus 121, 3430 AC, Nieuwegein.
Opdrachtgever reageert binnen een week na ontvangst.
De ingangsdatum van deze overeenkomst is <datum>
Deze overeenkomst is in tweevoud opgemaakt en ondertekend te Nieuwegein op <datum>
Namens Opdrachtgever
Namens Opdrachtnemer
___________________
___________________
Mr. C.P.M. van Ham
Directeur
Naam:
Functie:
2017v1.2
Bijlage 1: Standaard Verzuimprotocol NLG Arbo
1.
2.
3.
4.
5.
6.
De werkgever meldt de ex-werknemer binnen twee dagen ziek in Verzuimsignaal. Bij later
melden draagt Opdrachtnemer geen verantwoordelijkheid voor te laat melden aan UWV.
De casemanager van Opdrachtnemer neemt binnen twee dagen na ziek melding contact op met
de werkgever om de stand van zaken te vernemen. Tevens wordt met de werkgever besproken
of een bezoek aan de bedrijfsarts het re-integratieproces kan bevorderen en of interventies al
aan de orde zijn.
Is er sprake van een ziekmelding waarbij onmiddellijke actie nodig is, dan neemt Opdrachtgever
direct na de melding contact op met de casemanager..
Wanneer een werknemer ziek uit dienst gaat, is Opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor de
‘Ziek uit dienst melding’ bij het UWV en het leveren van het re-integratieverslag aan het UWV.
Opdrachtgever vraagt op verzoek van Opdrachtnemer een apart loonheffingsnummer aan voor
het voeren van een aparte administratie wanneer Opdrachtnemer daartoe een verzoek doet aan
Opdrachtgever.
Opdrachtnemer stelt haar werknemers een verzuimprotocol ter beschikking waar in de
afspraken en bezwaar- , sanctie- en klachtenprocedure staan rond ziekmeldingen die vallen
onder het Ziektewet Eigen Risico van Opdrachtnemer.
2017v1.2
Bijlage 2: Inhoud Contractvormen NLG Arbo
Soort dienstverlening
Basis
Ziektewet ERD
Claimbeoordeling, administratieve afhandeling
uitkering en casemanagement voor ex-werknemers
die recht hebben op een Ziektewetuitkering
Inclusief:
- Toegang tot providerboog voor interventies en
bedrijfsarts tegen bijbehorende tarieven
- 15% korting op tarief casemanagement
- Verzuimsignaal
Tarief:
Verzuim- en loonadministratie € 10,- per
werknemer per maand
Per claimbeoordeling € 500,Verrichtingen casemanagement€ 121,50 per
uur
* Basistoolkit: voorbeelden voor verzuimprotocol en brieven, informatieflyers en tips over WVP-onderwerpen, brochure voor werknemers.
Soort dienstverlening
Ziektewet ERD
Claimbeoordeling, administratieve afhandeling
uitkering en casemanagement voor ex-werknemers
die recht hebben op een Ziektewetuitkering
Compleet
Inclusief:
- Toegang tot providerboog voor interventies tegen
bijbehorende tarieven
- Verzuimsignaal
- Casemanagement
- Verrichtingen door bedrijfsarts
Tarief:
- Per claimbeoordeling € 1.500,-
* Basistoolkit: voorbeelden voor verzuimprotocol en brieven, informatieflyers en tips over WVP-onderwerpen, brochure voor werknemers.
Inhoud dienstverlening door Opdrachtnemer
- Claimbeoordeling: vaststellen recht, hoogte en duur van de uitkering zo vaak als dat op basis van een
gewijzigde situatie nodig is.
- Informatie m.b.t. de claimbeoordeling leveren aan opdrachtgever zodat deze kan overgaan tot
uitbetaling van de uitkering.
- Voorbereiden van beslissingen door UWV over het recht op uitkering.
- Voeren van een aparte verzuimadministratie.
- Ziek- en betermeldingen aan UWV in geval van ziekmelding binnen 28 dagen na einde dienstverband.
- Regie voeren over het gehele verzuimproces waar onder contact houden met ex-werknemer, tijdige
informatie aan UWV, het inschakelen van de bedrijfsarts, bijhouden van het Plan van Aanpak.
- Adviseren over mogelijkheden tot re-integratie naar passend werk, het inzetten van interventies en
mogelijke cofinanciering.
- Opdrachtgever attenderen op gronden voor het opleggen van sancties aan ex-werknemer.
- Melden van vermoeden van fraude aan Opdrachtgever.
- Informeren van ex-werknemer over de mogelijkheden van bezwaar en beroep bij UWV.
2017v1.2
Bijlage 3: Tarievenlijst 2017
Casemanager
Uurtarief
Casemanager Taakdelegatie
Casemanager RccM
Telefonisch consult
Bezoek Casemanager
€ 121,50
€ 139,50
€ 169,50
€ 60,75
€ 121,50
consult & rapportage
uurtarief + eventuele reiskosten
Bedrijfsarts *
Uurtarief
1e Spreekuur (45 minuten)
Telefonisch consult
Consult arbeidsconflict / complex
Consult bedrijfsarts
Probleemanalyse
Opstellen probleemanalyse
Bijstellen probleemanalyse
Bijstellen probleemanalyse
Probleemanalyse + FML
Opstellen Actueel Oordeel
Opvragen specialistische informatie vanaf
Beoordelen medische informatie
Melding vermoeden beroepsziekten NCvB
Overleg bedrijfsarts
Sociaal Medisch Overleg
Huisbezoek bedrijfsarts
€ 189,20
€ 141,90
€ 94,60
€ 189,20
€ 94,60
€ 157,65
€ 94,60
€ 157,65
€ 94,60
€ 236,50
€ 236,50
€ 141,90
€ 47,30
€ 94,60
€ 47,30
€ 283,80
*
consult & rapportage
consult & rapportage
consult & rapportage
Offertebasis
Offertebasis
werkbezoek, gesprek, rapportage
werkbezoek, gesprek, rapportage
€ 67,50
€ 76,50
€ 172,90
€ 133,25
€ 27,50
€ 33,50
terugkoppeling zelfde dag
na 10:30 maar voor 14:00 uur
terugkoppeling naar wens
voor 14:00 aanvraag, bezoek avond
vervolgconsult
inclusief consult
exclusief consult
inclusief consult
exclusief consult
opstellen Functie Mogelijkheden Lijst
Actueel Oordeel tot 2 jaar - WIA
opvragen en rappelleren
beoordelen van ontvangen informatie
overleg met CM, WG of behandelaar
overleg WG, CM en bedrijfsarts
op aanvraag
Inzet Arbeidskundige expertise*
Arbeidsdeskundig onderzoek 1e spoor va.
Arbeidsdeskundig onderzoek 2e spoor va.
Huisbezoeken door verzuimcontroleur
Huisbezoek aangevraagd voor 10.30 uur
Huisbezoek aangevraagd voor 14.00 uur
Weekendcontrole vanaf
Avondcontrole vanaf
Toeslag Texel
Toeslag buitenland
2017v1.2
tot 20 km over de grens