Marketing College 13 Wat weten we nog? Doel van deze les • Na deze les kun je • De belangrijkste begrippen herkennen • Deze begrippen toepassen in de volgende lessen • Dit is belangrijk omdat • vernieuwing in de reis-, hotel- en leisurebranche nu nodig is • er van jullie verwacht wordt dat jullie meedenken in jullie toekomstige baan Deze week • Kennisquiz • Maak groepjes van maximaal 4 personen • Bedenk een naam voor je team • Als je het antwoord weet, steek je je hand op • Het winnende team mag de volgende categorie en de moeilijkheid kiezen Doelgroep Maslow & & Marktsegmentatie Doelgroepbewerking 1 punt Koopbeslissingsproces Stof uit Blok 1 Overige vragen 1 punt 1 punt 1 punt 1 punt 2 punten 2 punten 2 punten 2 punten 2 punten 3 punten 3 punten 3 punten 3 punten 3 punten 4 punten 4 punten 4 punten 4 punten 4 punten Doelgroep & marktsegmentatie Wat is een heterogene markt? Een heterogene markt is een markt waar niet iedereen dezelfde wensen en behoeftes heeft. 1 punt terug Doelgroep & marktsegmentatie Wat zijn demografische criteria? (noem er minimaal 2) Geslacht, religie, leeftijd, gezinssamenstelling 2 punten terug Doelgroep & marktsegmentatie Welke criteria bieden informatie over het inkomen? De socio-economische criteria 3 punten terug Doelgroep & marktsegmentatie Noem de drie stappen van marktsegmentatie Doelgroepbepaling Doelgroeporiëntatie Doelgroepbewerking 4 punten terug Maslow & doelgroepbewerking Hoeveel lagen heeft de piramide van Maslow? De piramide van Maslow heeft 5 lagen. 1 punt terug Maslow & doelgroepbewerking Hoe kan een campinghouder zijn / haar doelgroep bewerken? Door middel van de 5 marketinginstrumenten / de 5 P’s 2 punten terug Maslow & doelgroepbewerking Wat betekent zelfontplooiing? Dat je jezelf als persoon ontwikkelt. 3 punten terug Maslow & doelgroepbewerking Wat is de onderste laag uit de piramide en noem twee voorbeelden Fysiologische behoeften Eten, drinken, ademen, slapen 4 punten terug Koopbeslissingproces Wat is de fase van de bewustwording? De fase waarin wordt gekeken welke merken je kent. 1 punt terug Koopbeslissingproces Waar staan de letters AIDA voor? Attention Interest Desire Action 2 punten terug Koopbeslissingproces Welke fase uit het koopbeslissingsproces zit niet in het AIDA model? De fase van de bevestiging. 3 punten terug Koopbeslissingproces Wat is het voordeel van producten met lage koopinspanning? Consumenten denken niet lang na over de aanschaf, dus het is mogelijk om impulsaankopen te stimuleren. 4 punten terug Stof uit Blok 1 Noem alle marketinginstrumenten Product Prijs Plaats Promotie Personeel 1 punt terug Stof uit Blok 1 Wat is marktgebied? Het geografische gebied waar de potentiële afnemers zitten en waarop de onderneming haar marketingactiviteiten richt. 2 punten terug Stof uit Blok 1 Wat is het verschil tussen een concrete en een abstracte markt? Een concrete markt is een plek waar vraag en aanbod samenkomen, zoals bijvoorbeeld een winkel of een webshop. Een abstracte markt is een verzameling van alle concrete markten, zoals de huizenmarkt of de reismarkt. 3 punten terug Stof uit Blok 1 Noem minimaal 4 kenmerken van dienstenmarketing Ontastbaarheid Consumptie op het moment van productie De gast produceert mee Diensten zijn vergankelijk Diensten zijn persoonsgebonden Een dienst is een optelsom van onderdelen Diensten zijn niet te testen De gast koopt slechts de verpakking van de dienst 4 punten terug Overige vragen Waarvoor staat de afkorting USP? Unique Selling Point 1 punt terug Overige vragen Waarvoor staat de afkorting MVO en wat betekent het? Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Het betekent dat je bijvoorbeeld groene energie gebruikt, ouderen in dienst neemt of je afval recyclet. 2 punten terug Overige vragen Geef voorbeelden van een publieksgroep en een omgevingsfactor Kapitaalverschaffers, overheden, media, specifieke publieksgroepen Het weer, de bevolkingssamenstelling, de economie, technologische ontwikkelingen 3 punten terug Overige vragen In welke periode van het economisch leven is marketing ontstaan? In de periode van de afzeteconomie. Onderscheidend vermogen werd belangrijk door de toenemende concurrentie. 4 punten terug En de winnaar is… Bedenk zelf een vraag • Individuele opdracht • Bedenk een vraag om de stof uit hoofdstuk 3 (alle stof die in blok 2 is behandeld) • Geef zelf ook het antwoord bij de vraag • De beste vraag komt op het tentamen (mits er een goede vraag tussen zit) Evaluatie • Het doel van deze les • De belangrijkste begrippen herkennen • Deze begrippen toepassen in de volgende lessen • Is dit voor jullie gevoel behaald? Volgende week • Koopbeslissingsproces in verschillende koopsituaties • Koopbeslissingsproces en inkomensverandering • Omzetprognose Huiswerk • Lees pagina’s 73 t/m 78 • Maak opdrachten: • 3.34 • 3.35 • 3.40 • 3.41 • Dit wordt volgende week gecontroleerd!