strategisch plan - Platform Zorg en Welzijn Alkmaar

STRATEGISCH PLAN
2013 - 2016
Alkmaars Platform voor
Vrijwilligersorganisaties in Zorg en Welzijn
Alkmaar, 11 december 2012
Inhoudsopgave
1. Inleiding ........................................................................................................... 3
2 Historische terugblik…………………………………………………………………………………………………………4
3. De trends ....................................................................................................
5
3.1 De focus op vrijwillige inzet groeit ................................................................... 5
3.2 Er is een toename van diversiteit .................................................................... 5
3.3 De grenzen van het begrip ‘vrijwillige inzet’ worden opgerekt ............................. 5
3.4 Het vrijwilligerswerk professionaliseert ............................................................. 5
3.5 Vrijwilligersorganisaties gaan steeds meer samenwerken ................................... 5
4. Interne analyse ................................................................................................. 6
5. Activiteitenplan.................................................................................................. 8
5.1 Missie .......................................................................................................... 8
5.2 Activiteiten ................................................................................................... 8
6. Organisatie platform ZWA ................................................................................... 9
6.1 Huidige deelnemers ....................................................................................... 9
6.2 Potentiële nieuwe leden ................................................................................10
2
1. Inleiding
Vrijwillige inzet binnen de sector Zorg & Welzijn vormt een onmisbare schakel in de keten
mantelzorg – vrijwilligers – professionele zorg en hulpverlening. De inzet van
vrijwilligers binnen dit werkveld is er op gericht dat mensen zo lang mogelijk in hun eigen
omgeving kunnen blijven functioneren. Door de vergrijzing, het overheidsbeleid met
betrekking tot zelfstandig wonen en financiële krapte bij professionele organisaties groeit
de vraag naar (geschoolde) vrijwilligers explosief.
Het Alkmaars Platform voor Vrijwilligersorganisaties in Zorg en Welzijn Alkmaar (ZWA)
heeft zich voor de komende jaren het doel gesteld om de vrijwilligere inzet, ter
ondersteuning van kwetsbare burgers, zowel kwalitatief als kwantitatief te versterken.
Om een goede invulling te kunnen geven aan de ontwikkelingen wordt het huidige
samenwerkingsverband uitgebreid zodat er een nog bredere krachtenbundeling kan
worden gerealiseerd. Verder zijn, op basis van een onderzoek naar relevante trends en
een sterkte zwakte analyse van ZWA, de activiteiten van ZWA opnieuw vastgesteld. Dit
alles is samengevat in het strategisch plan 2013-2016.
Alkmaar, 7 december 2012
Voorzitter Alkmaars Platform voor Vrijwilligersorganisaties in Zorg & Welzijn
H.G.L. Imholz
3
2. Historische terugblik
In 2004 zijn de eerste besprekingen gestart voor de vorming van het Platform. In 2004
mondde dit uit in een rapport van Primo Noord-Holland waarin het advies werd gegeven
om de samenwerking tussen vrijwilligersorganisaties in de zorg te verbeteren. Hierin zou
een Platform een belangrijke rol in kunnen spelen. In samenwerking tussen de gemeente
Alkmaar en de Vrijwilligerscentrale Alkmaar is toen hard gewerkt om een Platform op te
richten. In 2006 is daar een begin mee gemaakt onder voorzitterschap van een van de
bestuursleden van een aangesloten organisatie, namelijk Humanitas. Een en ander heeft
onder andere geleid tot een samenwerkingsnotitie “Eenheid in verscheidenheid” van 20
april 2007 waarin duidelijk is aangegeven wat de doelstellingen zijn van het Platform als
samenwerkingsvorm van de aangesloten vrijwilligersorganisaties.
Deze zijn indertijd als volgt omschreven:

Behoud van het karakter van vrijwilligerswerk en mantelzorg met een
verdergaande professionalisering van de ondersteuning.

Respect voor elkaars identiteit en diversiteit, maar wel zorgdragen dat de
samenwerking niet leidt tot onnodige overlappingen of witte vlekken.

De mantelzorger en vrijwilliger staan centraal.

Het versterken van elkaar.

Zorgdragen voor een betere toerusting van vrijwilligers en ondersteuning van
cliënten.

Het ontwikkelen van een support-model.
De bovenstaande uitgangspunten hebben geleid tot een groeimodel waarin de ieder voor
zich- werkwijze geleidelijk wordt omgebouwd tot een vorm van samenwerking die
voorziet in een gezamenlijk (telefonisch) meldpunt voor vrijwilligers en klanten, een
gezamenlijke beleidsontwikkeling en een compleet vraaggericht aanbod met een
gemeentelijke dekking van diensten. Het is duidelijk dat het Platform momenteel in de
fase zit van doorontwikkeling, hetgeen ook leidt tot een herbezinning op haar taken en
ambities en hoe moet worden ingespeeld op de diverse trends in het vrijwilligerswerk de
komende jaren.
4
3. De trends
De hieronder beschreven trends komen uit het Trendrapport Vrijwillige Inzet 2011 van
Movisie.
2.1 De focus op vrijwillige inzet groeit
Vrijwillige inzet blijkt meer en meer een manier voor beleidsmakers om te werken aan
heel veel beleidsdoelen: onderlinge verbondenheid, integratie van nieuwkomers,
participatie van mensen met een beperking, fysieke en sociale opbouw van wijken en
buurten en kennismaking met de samenleving en andere bevolkingsgroepen, of het
aanpakken van lokale problemen als veiligheid en schone omgeving. Vrijwilligerswerk
wordt ook in toenemende mate benut als dagbesteding voor mensen met een
verstandelijke beperking. Of een rehabilitatie-instrument voor mensen met licht
psychiatrische problematiek. De aandacht voor vrijwillige inzet zal de komende jaren
verder toenemen. Door bezuiniging en de vergrijzing neemt vooral de druk op de zorg
toe. Dit maakt de vraag naar de inzet van mantelzorgers en vrijwilligers steeds groter.
Naast deze kwantitatieve groei zal er ook sprake zijn van een kwalitatieve groei.
2.2 Er is een toename van diversiteit
Er komen steeds meer verschillende typen organisaties, steeds meer vormen van
vrijwillige inzet en nieuwe manieren van communiceren. Er zijn ook steeds meer redenen
en motivaties om vrijwilligerswerk te doen. De netwerkgeneratie heeft behoeften aan
flexibiliteit, snelheid en professionaliteit, vrijheid en efficiëntie. Er is een grote
verscheidenheid in vrijwilligers ontstaan waardoor spreken over ‘de vrijwilliger’
onmogelijk is geworden. Zowel vrijwilligers-organisaties als professionele organisaties die
met vrijwilligers werken, worden met deze ontwikkelingen geconfronteerd.
2.3 De grenzen van het begrip ‘vrijwillige inzet’ worden opgerekt
De grens tussen professionele organisaties en vrijwilligersorganisaties verandert. Er is
sprake van een opmars van hybride organisaties. Professionele organisaties krijgen
minder geld en worden uitgedaagd om met meer vrijwillige medewerkers en andere
vrijwilligersorganisaties samen te werken. Tegelijker tijd worden vrijwilligersorganisaties
gevraagd een professionaliseringsslag te maken en met professionele organisaties samen
te werken. De grenzen tussen wat de vrijwilligers voor werk doen en de geschoolde
beroepskrachten vervagen.
2.4 Het vrijwilligerswerk professionaliseert
Er worden steeds meer eisen gesteld aan zowel de organisaties als aan de vrijwilligers.
Als organisaties meer verwachten van vrijwilligers, is het logisch dat ze hun vrijwilligers
ook gaan scholen. Daarnaast constateren we dat vrijwilligers het doen van
vrijwilligerswerk zien als een kans om zichzelf te ontwikkelen.
2.5 Vrijwilligersorganisaties gaan steeds meer samenwerken
Om antwoord te geven op de hierboven beschreven trends gaan vrijwilligersorganisaties
steeds meer samenwerken. Ze zoeken naar slimme alliantie, soms op eigen initiatief,
soms afgedwongen door de financier. Een samenwerkingsvorm die we zien opkomen is
die van strategische alliantievorming: organisaties die op deelgebieden samenwerken.
5
4. Interne analyse
In dit hoofdstuk wordt verslag gedaan van de sterkte / zwakte analyse van de huidige
werkwijze en samenstelling van het platform.
De doelstellingen van het Platform zijn kort geformuleerd: meer samenwerken, samen
sterker, overlappingen van activiteiten voorkomen, informatie uitwisseling en
doorverwijzing van klanten en vrijwilligers. Deze reden voor de oprichting van het
Platform zijn nog steeds actueel, hetgeen in 2012 door de leden van het Platform is
herbevestigd.
Door de binding tussen de organisaties te vergroten is in 2012 besloten de frequentie
van vergaderen te vergroten, maar de duur te verkorten van 2 naar 1 uur. Dit leidt tot
korte en zakelijke vergaderingen met als voordeel dat men elkaar vaker ziet en sneller
actuele informatie kan uitwisselen. Het is een gegeven dat als men elkaar beter kent de
samenwerking ook gemakkelijker kan verlopen. Deze lijn zal dan ook worden voortgezet.
Het Platform heeft vanaf 2004 ontwikkelingsstadia doorlopen van voorbereiding,
realiserings naar doorontwikkelingsfase. De tijd is nu aangebroken om concreet aan te
geven wat men de komende 4 jaar wil bereiken.
In de afgelopen jaren is aandacht besteed aan de volgende zaken:
-
-
informatie uitwisseling van elkaar activiteiten, uiteindelijk uitmondend in een
gezamenlijke folder met daarin aangegeven welke activiteiten allemaal worden
uitgevoerd.
Uitvoering van diverse themadagen om deskundigheid onder de (gezamenlijke)
vrijwilligers te bevorderen.
Doorontwikkeling van een koetelproject in Wijkwaard met als doel dit project uit
te rollen breed over Alkmaar. Uitbreiding zal plaatsvinden in de Daalder (oktober
2012) en de Alkenhorst (begin 2013).
Belangenbehartiging van het vrijwilligerswerk.
Signalering van armoede door vrijwilligers bij (potentiële) klanten. Inmiddels
wordt door VCRA hier onderzoek naar verricht en in 2012 een eindadvies
verwacht.
Onderzoek naar een gezamenlijk huisvesting ( centrum voor informele hulp en
zorg)
Medewerking verlenen aan het Goede Maatjes project om een antwoord te geven
op de groeiende zorg voor dementerenden.
Het opzetten van een gezamenlijk PR. Hiervan is een deel gerealiseerd, maar de
concrete uitvoering van de uitgangspunten van de PR-box moet nog plaatsvinden.
Gedacht wordt hierbij aan een combinatie met het opzetten van een back-office
voor de wegwijzer informele zorg, waarbij het realiseren van een dekkende
sociale kaart voor de informele zorg en hulp de ambitie is.
Versobering van het plan om te komen tot een loket voor de vrijwillige informele
zorg en hulp i.s.m. de WWZ-wijzer.
Kortom, er is ruime aandacht besteed aan diverse aspecten van het beleidsterrein van
het vrijwilligerswerk in Zorg en Welzijn, waarbij toch de nadruk is komen te liggen op
activiteiten op het terrein van informele zorg en hulp. Toch zal het Platform zich niet
uitsluitend gaan richten op de informele zorg, omdat de integratie welzijn en informele
zorg juist een duidelijke meerwaarde heeft.Voorbeeld hiervan is de ontwikkeling van het
koetelproject dat inmiddels op 3 locaties in Alkmaar wordt uitgvoerd door zeer actieve
vrijwilligers.
Het aspect vormgeving en ondersteuning van het Platform zijn nog niet benoemd.
6
De voorkeur is indertijd uitgesproken voor het handhaven van het huidige
samenwerkingsmodel, waarbij geen sprake is van een formele juridische status van het
Platform. Dit is tot op heden een werkzaam model, zeker in het licht van de gehanteerde
doelstellingen, maar er kleven ook nadelen aan deze vorm:
-
het Platform kan geen subsidie relatie aangaan. Veelal wordt dit in de praktijk
opgelost door 1 van de organisaties formeel verantwoordelijk te stellen, dan wel
het loopt via de VCRA.
-
De laatste tijd is er sprake van een uitbreiding van het Platform en de hoop is dat
dit in de toekomst het aantal leden nog verder zal toenemen. Het gevaar van
vrijblijvendheid zal naarmate het Platform groter wordt ook toenemen.
-
De tot nu toe gehanteerde selectiecriteria sluiten professionele organisaties in
zorg en welzijn uit van deelname. Gelet op de toenemende druk op het
vrijwilligerswerk vanuit professionele zorg en welzijnsinstellingen is het raadzaam
na te gaan over een mogelijk toegevoegde waarde die professionele zorgen
welzijnsinstellingen het Platform kunnen bieden. Uitgangspunt daarbij is dat het
lidmaatschap van het Platform uitsluitend vrijwilligersorganisaties betreft. Via
uitwisseling en themagerichte dagen zal de samenwerking tussen het Platform en
professionele organisaties vormgegeven kunnen worden.
-
De financiële ondersteuning van het Platform door de gemeente via de VCRA is
voor 2013 verzekerd. Onduidelijk is of voortzetting na 2013 gegarandeerd is. Dit
vraagt actie op 2 fronten.
Allereerst zal op basis van dit strategisch plan in samenwerking met de VCRA
invulling gegeven moeten worden aan welke ondersteuningstaken prioriteit
gegeven moeten worden middels concreet te maken prestatie afspraken.
Verder zal richting de gemeente Alkmaar duidelijk gemaakt moeten worden wat
de meerwaarde van het Platform is. Met de gemeente is inmiddels de afspraak
gemaakt dat het Platform in de gelegenheid wordt gesteld om mee te denken over
belangrijke gemeentelijke projecten waar de inzet van vrijwilligers wordt
gevraagd. In dit verband wordt genoemd de inzet van mensen met een uitkering
die vrijwilligerswerk kunnen verrichten. Het Platform vervult dan de rol van
klankbordgroep.
Een ander toekomstscenario is dat binnen het Platform nagedacht moet gaan
worden over een eventuele lagere financiële bijdrage. Dit zal inhouden dat nog
meer dan anders een beroep gedaan zal worden op de deelnemende organisaties.
We gaan ervan uit dat de reguliere taken van de VCRA gehandhaafd blijven (bv
kenniscafé), maar dat de inzet van uren van maximaal € 10.000 in dit scenario
(deels) komt te vervallen. Toch zal het Platform, ook als maximaal gebruik
gemaakt wordt van de reguliere inzet van bestaande organisaties en reguliere
taken van de VCRA, minimaal moeten beschikken over een beperkt budget voor
uitvoeringskosten t.b.v. administratie en bureaukosten, PR-materiaal ed. Hiervoor
zal toch een financiële bijdrage van de gemeente Alkmaar noodzakelijk blijven.
Medio 2013 zal het Platform met een voorstel komen inzake de structurele
financiering van het Platform.
7
5. Activiteitenplan
5.1 Missie
Het Platform zal prioriteit geven aan de trend dat de inzet van vrijwilligers met name in
de zorg zal toenemen, zodat op de versterking van het vrijwilligerswerk in kwantitatieve
en kwalitatieve zin het accent zal komen te liggen. De doelgroep zal zijn: kwetsbare
burgers in Alkmaar. Daarmee zal automatisch de grenzen van vrijwillige inzet een
voortdurend aandachtspunt moeten zijn de komende jaren. Daar te verwachten is dat de
grenzen tussen vrijwilligerswerk en betaald werk de komende jaren steeds diffuser zullen
worden, zal ook aandacht besteed moeten worden aan de samenwerking met
professionele zorg en welzijnorganisaties.
5.2 Activiteiten
De activiteiten van ZWA zijn onderverdeeld in een aantal thema’s.






Stimuleren van samenwerking (kennis delen, gezamenlijke inzet middelen, etc.);
Gezamenlijk werven van vrijwilligers en doorverwijzen van vrijwilligers die niet
“passen” binnen de eigen organisatie, maar wel potenties hebben elders hun werk te
doen;
Gevraagd of ongevraagd advies uitbrengen over belangrijke beleidswijzigingen m.b.t.
vrijwilligerswerk (vb. transitie binnen de AWBZ naar gemeenten)
Doorverwijzing van klanten ;
Organiseren van deskundigheidsbevordering voor vrijwilligers;
Ondersteunen van mantelzorgers.
Voor 2013 zal op basis van het voorgaande het volgende ten uitvoer gebracht kunnen
worden:
-
-
-
Jaarlijks bijwerken van de folder met een compleet activiteitenoverzicht van de
deelnemende organisaties.
Invulling geven aan de backoffice functie van de informele zorg en hulp in
samenwerking met de WWZ-wijzer.
Start maken met de samenwerking met professionele zorg en welzijnorganisaties
vanuit de invalshoek de hervorming van de AWBZ, waardoor meer mensen voor
ondersteuning, begeleiding en zorg een beroep moeten doen op o.a. een grotere
inzet van vrijwilligers en mantelzorgers.
Inhoudelijke aandacht besteden aan de gevolgen van de decentralisatie van de
AWBZ voor de toename van de druk op de kwantitatieve en kwalitatieve inzet van
vrijwilligers binnen de informele zorg en hulp. Hiervoor zal in samenwerking met
de VCRA een werkconferentie gehouden worden.
Als klankbord dienen voor de gemeente Alkmaar voor specifieke projecten
waarvoor een vrijwillige inzet wordt gevraagd.
Verder uitbouwen van het koetelproject op andere locaties in samenwerking met
Samen Verder en andere beschikbare partijen op buurt of wijkniveau.
Samenwerking met andere Platforms vormgeven in 2013. Gedacht wordt aan
WMO Platform, Platform Sociale Zekerheid en de Raad van Kerken.
Gebruik maken van de mogelijkheden van het kenniscafé van de VCRA.
PR-box operationaliseren, eventueel in combinatie met sociale kaart informele
zorg en hulp.
Inzet middelen VCRA over 2013 middels prestatiecontract concreet invullen.
8
-
Zorgdragen voor structureel maken financiële ondersteuning van het Platform.
Naamgeving Platform veranderen.
6. Organisatie platform ZWA
Het platform is in 2007 opgericht en in 2009 is er een uitvoeringsnotitie vastgesteld. Het
platform beschikt over een onafhankelijke voorzitter en wordt beleidsmatig op
onderdelen ondersteund door Vrijwilligers Centrale Regio Alkmaar. Tot en met 2013 zijn
hiervoor middelen beschikbaar gesteld door de gemeente Alkmaar.
6.1 Huidige deelnemers
Vanaf de oprichting kent het platform een aantal vaste organisaties die deelnemen aan
bijeenkomsten en werkgroepen.
Humanitas
Humanitas biedt ondersteuning aan mensen die het even niet in hun eentje redden. Er
zijn verschillende projecten variërend van maatjescontacten bij inburgering tot het
doorbreken van eenzaamheid en van opvoedingsondersteuning tot rouwverwerking en is
het Steunpunt Mantelzorg een belangrijke activiteit.
Leger des Heils
Het Leger des Heils biedt een gevarieerd hulp- en zorgaanbod, van maaltijdvoorziening
tot sociaal spreekuur en van open inloop tot kledingwinkel. Ook zijn er speciale
activiteiten voor jongeren en voor senioren.
Het Nederlandse Rode Kruis afdeling Alkmaar
Het Rode Kruis verzorgt E.H.B.O bij verschillende evenementen en organiseert
verschillende activiteiten zoals; huisbezoeken, aangepaste vakanties, opvang en
verzorging etc.
Aanloophuis De Steiger
De Steiger biedt in de eerste plaats de mensen een veilige plek en waar mogelijk hulp
door een brug te zijn naar de reguliere hulpverlening. Mensen kunnen terecht in het
aanloophuis voor een praatje maar ook voor een maaltijd.
WonenPlus
WonenPlus biedt praktische dienstverlening en persoonlijke ondersteuning aan ouderen,
mensen met een lichamelijke, geestelijke, verstandelijke beperking en chronisch zieken.
De Zonnebloem, Regio Alkmaar
De Zonnebloem biedt langdurige zieken, lichamelijk gehandicapten en hulpbehoevende
ouderen aandacht door o.a. huisbezoeken. Ook worden er excursies en evenementen
georganiseerd.
Stichting Mentorschap Noord-West Noord-Holland
De Stichting Mentorschap richt zich op mensen die binnen hun eigen netwerk geen
(zorg)belangenbehartiger hebben en niet in staat zijn zichzelf te vertegenwoordigen.
Hiervoor worden vrijwillige mentoren ingeschakeld.
Aanloophuis de Zwaan
9
O.a. via een open huis kunnen mensen terecht voor informatie, hulp en gezelligheid bij
een kopje koffie.
Stichting Present
Present wil de betrokkenheid van burgers,bedrijven,kerken, buurten en andere sociale
verbanden stimuleren en organiseren door als vrijwilligersmakelaar groepen burgers zich
een dag onbetaald en op projectbasis in te zetten voor kwetsbare mensen en groepen.
6.2 Potentiële nieuwe leden
Om nog meer de krachten te kunnen bundelen en efficiënter middelen in te kunnen
zetten worden meer vrijwilligersorganisaties die in het zorg- en welzijnsveld
werkzaamheden verrichten voor kwetsbare burgers gevraagd lid te worden van het
platform. Organisaties die hiervoor in aanmerking komen zijn hieronder opgesomd.
De professionele zorginstellingen waar in 2013 samenwerking mee wordt gezocht staan
in een aparte bijlage vermeld.
Bovendien mag er niet van worden uitgegaan dat deze lijst volledig is.
Naam Organisatie
Omschrijving
Blijf Groep Alkmaar
Blijf Groep stopt huiselijk geweld. Biedt hulp aan
alle betrokkenen: slachtoffers, getuigen, plegers
en kinderen
Kansplus Noord-Holland Noord afd.
Alkmaar
KansPlus is een belangennetwerk dat zich inzet
voor een goed leven van de mens met een
verstandelijke beperking.
Regionale Cliënten Organisatie
De Hoofdzaak
De Hoofdzaak wil mensen die te maken hebben
met (ernstige) psychische klachten en/of
verslavingsproblematie steunen in het hervinden
van oude maar ook nieuwe maatschappelijke
rollen.
SENSOOR Noordwest
Sensoor is dag en nacht bereikbaar voor mensen
die behoefte hebben aan een anoniem,
vertrouwelijk gesprek.
Stichting Eerstehulp Alkmaar
Professionele EHBO ondersteuning bij
evenementen.
Stichting Rolstoelbus
Stichting Rolstoelbus Alkmaar (SRA) is een
vrijwilligersorganisatie die zich bezig houdt met
het vervoer van rolstoelgebruikers tegen
kostprijs.
Resto VanHarte
Resto VanHarte organiseert lekkere en
betaalbare driegangendiners voor wijkbewoners
met diverse achtergronden.
Voedselbank Alkmaar
Tijdelijk ondersteuning door de wekelijkse
uitreiking van een pakket levensmiddelen.
Raad van Kerken Alkmaar
Samenwerkingsverband van diverse kerken uit
Alkmaar
10
Bijlage potentiële professionele organisaties
De Waerden
De Waerden organiseert en realiseert voor de
cliënt ondersteuning (zorg- en dienstverlening)
op maat.
Esdégè-Reigersdaal
Esdégé-Reigersdaal is een organisatie voor
dienstverlening aan mensen met een handicap.
Er is ondersteuning mogelijk voor kinderen,
jongeren en volwassenen met een lichamelijke
en/of verstandelijke beperking of niet
aangeboren hersenletsel.
Exodus Alkmaar
Exodus biedt opvang en ondersteuning aan exgedetineerden en gedetineerden in de laatste
fase van hun straf die gemotiveerd zijn uit de
criminaliteit te stappen.
Raphaelstichting
De Raphaëlstichting biedt zorg aan mensen met
een verstandelijke beperking. Zij is daarnaast
actief in de psychiatrie en verpleeghuiszorg.
GGZ NHN Alkmaar
Het doel van GGZ NHN is het voorkomen en
behandelen van ernstig psychische problemen
en psychiatrische stoornissen.
Magentazorg
MagentaZorg levert hoogwaardige diensten op
het gebied van wonen, welzijn en zorg. Dat kan
aan huis, dicht bij huis of op een locatie van
MagentaZorg.
Stichting MEE
MEE is een organisatie die helpt bij vragen op
het gebied van onderwijs, opvoeding, wonen,
werken, sociale voorzieningen, inkomen, vervoer
en vrije tijd.
‘s Heeren Loo
's Heeren Loo draagt met hoogwaardige
ondersteuning bij aan een zinvol bestaan van
mensen met een verstandelijke beperking.
Stichting de Drogerij
Stichting De Drogerij is een activiteitencentrum
11
voor (jong)volwassenen met grenzen.
Stichting De Praktijk
Stichting De Praktijk biedt onderzoek en
(ambulante) behandeling aan kinderen, jongeren
en jongvolwassenen. Meestal worden de
gezinnen waarvan zij deel uitmaken bij het
onderzoek en/of de behandeling betrokken.
Stichting Onderdak Alkmaar
helpt mensen die door complexe problemen dakof thuisloos zijn of dit dreigen te worden. Met
begeleiding, opvang en woonondersteuning.
Zorgcirkel
De Zorgcirkel is specialist op het gebied van
Wonen, Welzijn, Zorg, Behandeling en Preventie.
Zij leveren hun diensten vooral aan ouderen.
Verzorgingshuizen, thuiszorginstellingen en de welzijnsinstellingen Kern8 en de Wering
12