De functie: Administratief medewerker 2 referentiefunctie: administratief medewerker 2 CAO-Welzijn; schaal 5 Algemene kenmerken De administratief medewerker verricht (financiële) administratieve taken, faciliteert de werkprocessen van de organisatie, verricht taken op organisatorisch gebied, en geeft in voorkomende gevallen functionele aanwijzingen aan één of enkele medewerkers. De zwaarte van de functie is afhankelijk van de administratieve stromen en de mate van zelfstandigheid die benodigd is om de werkzaamheden te verrichten. VW WOBB kent 2 varianten van de functie Administratief Medewerker 2, welke in de resultaatgebieden apart beschreven worden. Doel van de functie Het verzamelen, vastleggen en verwerken van gegevens van administratieve en/of secretariële aard, zodanig dat tijdig informatie aan belanghebbenden kan worden verstrekt ter ondersteuning van de organisatie. Organisatorische positie De administratief medewerker ressorteert hiërarchisch onder een lid van het MT. De administratief medewerker ressorteert operationeel en functioneel onder de locatie-coördinator of projectleider. De administratief medewerker geeft zelf geen leiding aan anderen, maar kan in voorkomende gevallen functionele aanwijzingen geven aan vrijwilligers en/of stagiaires. Kennis HAVO/MBO 4-niveau werk- en denkniveau. Kennis van administratieve procedures binnen het werkgebied. Kennis van geautomatiseerde gegevensverwerking en bestandsbeheer. Kennis van de toepassing van relevante (financiële) applicaties & automatiseringspakketten Competenties Kwaliteitsgerichtheid Kwaliteit nastreven in eigen werk; stelt hoge eisen aan zichzelf en probeert daar steeds aan te voldoen; levert verzorgd werk af. Signaleert wanneer data, gegevens en/of procedures onjuist of incompleet zijn en onderneemt actie. Gaat door tot het echt goed is, is niet tevreden met "goed genoeg". Voortgang bewaken Voortgang van eigen werk bewaken; houdt de vorderingen in diverse taken bij volgens een vast patroon; is proactief en anticipeert op verstoringen en oponthoud, informeert betrokkenen over de gevolgen. Klantgerichtheid Gerichtheid op de wensen van de klant; toont begrip voor klachten (ook interne afnemers) en zorgt voor correcte afhandeling. Mondelinge/schriftelijke communicatie Een boodschap duidelijk overbrengen; Spreekt vloeiend, komt makkelijk uit zijn/haar woorden; schrijft in makkelijk leesbare zinnen Stresstolerantie Tolerantie van tijdsdruk; handelt een onverwacht grote hoeveelheid werk effectief af; kan gedurende enige tijd extra snel werken om pieken weg te werken. Betrouwbaarheid Betrouwbaarheid in beheersbare afspraken; voorziet zelf de gevolgen van het niet kunnen nakomen van een afspraak, en komt met een voorstel; geeft informatie (stukken, berichten) altijd door als dat is afgesproken. Resultaatgebieden Financieel Administratief medewerker Resultaatgebied 1 Resultaat Financiële gegevens verwerken Dagelijkse financiële gegevens, zoals declaraties, facturen en boekingen, zijn verwerkt, ingevoerd en gecontroleerd. Zodanig dat de aansluiting tussen de boekhouding en subadministraties kloppend is. Resultaatgebied 2 Informatie beschikbaar stellen Resultaat Informatie beschikbaar gesteld, zodanig dat het management en belanghebbenden op tijd volledig en correct geïnformeerd kunnen worden en benodigde overzichten uit de financiële- en salarisadministratie en archief beschikbaar zijn voor het nemen van actie. Resultaatgebied 3 Werkprocessen faciliteren Resultaat Werkprocessen gefaciliteerd, zodanig dat de werkzaamheden efficiënter en effectiever en met een zo hoog mogelijke kwaliteit uitgevoerd kunnen worden.