Individualiteit woongroep

April 2015, nummer 2
Bram zit nu echt
goed op z’n plek
De nacht is om
te slapen!
Hoe werkt het zorgloket
van gemeenten in
het Gooi?
Individualiteit
voor cliënten
in een woongroep
www.sherpa.org
Contact
Sherpa
Larenseweg 30
1221 CN Hilversum
035 - 646 36 46
www.sherpa.org
www.facebook.com/SherpaZorg
Twitter @Sherpa_zorg
Sherpa Zorgbemiddeling
Larenseweg 30
035 - 646 37 52
In dit nummer
Voorwoord, contact, colofon
1
Hoe werkt het zorgloket van gemeenten in het Gooi?
2
Familieverhaal: Bram zit goed op z’n plek
3,4
Individualiteit in de groep
5,6
Yes, we kunnen het wel!
Project CapMan
1
6
7,8
Maak kennis met Hans Neijzen
8
De nacht is om te slapen
9
De rugzak
Agenda + fotoverhaal
Topper, het cliëntenblad
Verbinding
Het zal niet lang meer duren: nog voor
de zomer hoopt Sherpa de 600e vrij­
williger te verwelkomen. We zijn erg blij
met de groei van het aantal vrij­willigers,
want veel cliënten zijn daardoor in
staat om leuke dingen te ondernemen.
Samen met een maatje op stap gaan
geeft soms net dat stukje aandacht
dat we als mensen zo hard nodig hebben. Vrijwilligers zijn dus ontzettend
belangrijk in het leven van de cliënten
van Sherpa. Ons doel is dan ook om de
vrijwilligers zo goed mogelijk bij hun
werkzaamheden te ondersteunen. Een
goede samenwerking tussen mede­
werkers en vrijwilligers speelt hierin
een belangrijke rol. Met het project
‘Zorg Beter met Vrijwilligers’, dat gefinancierd wordt vanuit het fonds
NutsOhra, gaan we hier het komende
jaar aandacht aan besteden. Medewer-
10 en in Topper
11, 12
alle overige pagina’s
Voorwoord
kers en vrijwilligers hebben allemaal
het zelfde doel voor ogen: de beste zorg
en ondersteuning voor de cliënten van
Sherpa. Dat geeft verbinding!
Vertrouwenspersonen
Cliënten (en vertegenwoordigers):
Jan de Vries
06 - 41 82 95 86
Ria Bouwhuis 06 - 10 85 46 11
Medewerkers:
Jacquelien van Dijk
06 - 57 31 86 97
Anneloes Taekema
06 - 53 36 89 95
Een goed idee?
ideeë[email protected]
Colofon
Deze uitgave van Sherpa verschijnt vier keer per jaar. Het biedt
cliënten, hun vertegenwoordigers,
medewerkers, vrijwilligers en
andere relaties de mogelijkheid
om Sherpa van dichtbij mee te
maken.
De redactieraad bestaat uit
medewerkers, cliënten, verwanten
en vrijwilligers van Sherpa.
Hoofdredactie Tom van Haren
Coördinatie en eindredactie
Anneke Veening en
Janneke Houtstra
De redactie stelt redactionele
inzendingen op prijs, maar heeft
het recht teksten te redigeren en
in te korten. De redactie is niet
aansprakelijk voor uitspraken of
meningen van geïnterviewden.
Redactieadres
Sherpa, afdeling Communicatie
Postbus 1010, 3740 BA Baarn
035 - 646 42 94/58
[email protected]
Grafisch ontwerp en opmaak
BADE creatieve communicatie
Oplage
5.250 exemplaren
Volgende kopijdatum
29 mei 2015
Druk
Practicum, Soest
Anneke Spruijt
Teamleider Sherpa VrijeTijd&Cursus I
Maatschappelijke Inzet
Foto beide covers:
Bettina Traas
Hoe werkt het zorgloket
van gemeenten in het Gooi?
Tekst: Anje Ham Foto: Arthur de Mie
Zo’n 30 cliënten, vertegenwoordigers en medewerkers van Sherpa
ver­zamelden zich half maart in ‘De
Melkfabriek’ in Hilversum rond een
grote tafel met groepjes bonte Playmobil-poppetjes. Handig hulpmiddel
voor adviseur bedrijfsvoering Wendy
van Leen van de gemeenten Naarden,
Muiden en Bussum, om haar gehoor
uit te leggen wat cliënten na de aanvraag voor ambulante ondersteuning
kunnen verwachten.
Poppetjes
Het eerste groepje poppetjes symboliseert een willekeurige wijk met
inwoners, die in het dagelijks leven
alles met en voor elkaar doen. Een
tweede groepje poppetjes staat
symbool voor de collectieve basisvoorzieningen in de wijk, waar alle
bewoners gebruik van kunnen maken. Huisartsen, MEE, GGZ, Centrum
voor Jeugd en Gezin, enzovoort. Als
een cliënt en/of zijn vertegenwoordiger na het aflopen van zijn indicatie
bij de gemeente aanklopt, probeert
een breed opgeleide medewerker de
aanvraag eerst zo goed mogelijk te
beoordelen. Breed opgeleid, omdat
de gemeenten Naarden, Muiden en
Bussum hebben gekozen voor één
laagdrempelig loket (Wijzer) voor
alle aanvragen. Voor een zorgvuldige
afweging en goede herkenning van
de beperking of problematiek van de
aanvrager, kan deze medewerker voor
advies terugvallen op een team van
specialisten die de gemeente speciaal
voor dit doel in dienst heeft genomen.
Onder andere gedragswetenschappers en deskundigen op het gebied van
schuld- en jeugdhulpverlening, werk
en zelfstandig wonen. De derde groep
poppetjes op de grote tafel.
Verdieping:
vraag achter de vraag
Als de gemeente een aanvraag
in behandeling neemt, volgt een
verdiepingsronde. Een consulent
van de gemeente gaat daarvoor
in gesprek met de cliënt en/of zijn
vertegenwoordiger(s). Het ‘keuken­
tafelgesprek’ in de wandelgang,
maar ‘huisbezoek’ lijkt een passender
term. De gemeente adviseert cliënten
altijd iemand mee te nemen. De
consulent probeert zo goed mogelijk
na te gaan of en welke voorziening
vanuit de Wmo of Jeugdwet eventueel nodig is. Ook dan is het team
van specialisten van de gemeente
beschikbaar voor advies. Afhankelijk
van de vraag en (thuis)situatie, adviseert de consulent de cliënt eventueel zelf contact op te nemen met een
collectieve basisvoorziening en/of
terug te vallen op hulp uit zijn wijk
of netwerk. Deze zorg wordt al dan
niet gecombineerd met een voor­
ziening vanuit de Jeugdwet of Wmo.
Herkenning
Omdat herkenning van de verschillende doelgroepen én hun zorgbe-
hoefte nieuw is voor de gemeente,
geeft de gemeente nu vaak een
beschikking af voor een wat kortere periode van drie maanden. De
verwachting is dat dit na verloop
van tijd langer wordt. ‘Kortdurende
beschikkingen zijn vervelend en
onzeker voor cliënten’, bevestigt
Projectleider Decentralisaties Annet
van Ginkel van Sherpa desgevraagd.
‘Maar ik ben blij met de inzet van
de gemeenten voor een zorgvuldige
herkenning en beoordeling. Om onze
cliënten én gemeenten daar zo goed
mogelijk bij te ondersteunen, kan ik
mij goed voorstellen dat ook begeleiders van Sherpa cliënten vergezellen
bij het verdiepende gesprek met de
gemeente. Niet om het verhaal vóór,
maar sámen met cliënten te doen.
Om er zo met elkaar voor te zorgen
dat de juiste ondersteuning er komt.’
De gemeenten Naarden, Muiden en
Bussum verzorgen op verzoek graag
nog eens een presentatie voor cliënten,
vertegenwoordigers, medewerkers en
andere belangstellenden. Interesse?
Neem dan contact op met cluster­
manager Ambulante Begeleiding
Hans Calis, telefoon 06 - 51 15 69 27.
Afhankelijk van de gemeente verloopt
de aanvraag van een voorziening
vanuit de Wmo en Jeugdwet via één
zorgloket, of via zogenoemde wijk­
teams. Kijk voor meer informatie ook
op www.gesprekmetdegemeente.nl.
Actueel
De spelregels voor toekenning van zorg en ondersteuning zijn ingrijpend veranderd. Hoe dat bij het aflopen van
een indicatie voor cliënten van Sherpa zal uitpakken, blijft ook in het overgangsjaar 2015 spannend. Belangrijke
nieuwe spelers zijn gemeenten, die de Wmo-nieuwe-stijl en de Jeugdwet sinds januari uitvoeren. Sherpa nodigde
daarom de gemeenten Naarden, Muiden en Bussum uit voor uitleg over hun aanpak.
2
Familieverhaal
3
Bram zit nu echt
goed op z’n plek
“Als dreumes zei hij mooi op tijd mama”, vertelt Frances Carrière over haar jongste zoon Bram, nu 26 jaar.
“Maar rond zijn tweede levensjaar ontwikkelde hij zich toch wat anders.” Bram bleek autistisch te zijn
en enige tijd later werd ook een verstandelijke beperking geconstateerd. Nu woont hij bij Sherpa,
in Woonwijk Eemeroord. Zijn vader René: “Hij zit daar echt goed op zijn plek. Het is zijn anker.”
Tekst: Judith Zeeman Foto: Arthur de Mie
“F
rances en René Carrière
hadden al drie zoons
toen Bram kwam.
Frances: “We zagen daarom wel dat
Bram anders was, en erg opging in z’n
eigen wereldje. Bij het consultatie­
bureau vroegen ze of hij ons wel eens
nadeed – een teken van openstaan
voor je omgeving. Nee dus. Blokjes
stapelen deed hij uitsluitend als we
hem dat lieten doen, nooit uit zichzelf. En we merkten ook dat hij een
spraakachterstand opliep.”
tussen verschillende groepsniveaus.
René: “Hij heeft een Bramniveau. En
zo vullen we wel meer woorden aan
met ‘Bram’; zaken die specifiek voor
hem alleen gelden.”
Op z’n zesde kwam Bram terecht bij
kinderdagcentrum de Boemerang
van Sherpa in Hilversum. René: “We
hadden gehoord dat de opvang daar
erg goed was. Hij leerde er inderdaad allerlei praktische zaken. Daar
zijn, gaf hem stabiliteit.” Op z’n elfde
willigers bij Sherpa kunnen. Zij doen
heel veel met Bram. Gaan vaak met
hem wandelen.” Lacht: “Ook als het
regent.” René: “Lichamelijk actief zijn,
betekent dat hij ’s avonds lekkerder
slaapt. En hij houdt ook zo van bewegen. Zo gaat op zondag Liesbeth
Schaap, een vrijwilligster, altijd met
hem naar de kerk en gaat hij zondagmiddag vaak met een van z’n broers
op stap. Ook komt Marjolein Smit,
een medewerkster die Bram nog kent
van zijn tijd bij de Woelwaters, bijna
René: “Toen Bram twee was, kreeg hij
een keer erg hoge koorts. We denken
dat hij daarvan schade heeft ondervonden, want hij ontwikkelde zich
niet verder. In elk geval werd bij Bram
een verstandelijke beperking geconstateerd. We verwachtten dat hij nog
wel zou gaan praten. Maar dat gebeurde niet. Of dat ‘m zit in zijn autisme of zijn handicap, weet niemand.
Het één versterkt waarschijnlijk het
ander.”
Rond die tijd liep René door een whiplash lijf- en hersenletsel op, dus kwam
er veel terecht op de schouders van
Frances: “Bram vroeg in z’n eentje al
enorm veel aandacht, maar we hadden nóg drie kinderen. Die hadden in
die tijd wel eens het gevoel met Bram
te moeten concurreren om aandacht.
Heel voorstelbaar natuurlijk. Het was
dus fijn dat Bram op een gegeven
moment een plekje kon krijgen in
een medisch kinderdagverblijf. Wel
pendelde hij een beetje heen en weer
Familieverhaal
Toch duurde het nog een tijdje voordat de diagnose autisme werd gesteld. René: “Ten eerste omdat een
deskundige ons al had verzekerd
dat het géén autisme was.” Frances:
“En ook omdat autistisch gedrag
op die leeftijd erg lijkt op dat van
dove kinderen.” Brams’ gehoor werd
getest. Hij bleek niet doof en zijn
ouders kregen het advies hem naar
een logopedist te sturen. Dan kon
hij beter te leren praten. Toen het
consultatiebureau constateerde dat
Bram niet reageerde op bepaalde
omgevingsprikkels, kwam het omslagpunt. Onderzoek wees autisme
uit. Frances: “Dat was best een slag.
Aanvankelijk dacht ik dat autisme
altijd gepaard zou gaan met agressief
gedrag. Gelukkig was dat niet zo.”
4
Frances en René Carrière
werd Bram echt een handvol voor z’n
ouders. Zijn opvang in het logeerhuis van Sherpa werd uitgebreid van
weekenden naar werkdagen. Frances:
“Eerst om de week, maar dat bleek
toch nog te onrustig voor hem. Dus
kwam Bram definitief in Woonwijk
Eemeroord wonen.”
‘Vrijwilligers
spelen daarin een
onschatbare rol.’
René: “Door Bram zijn we heel sterk
verbonden met Sherpa en met iedereen die hem daar helpt. Frances: “Een
goed netwerk is enorm belangrijk.
Zo zouden we niet zonder de vrij-
elke maand met hem een activiteit
doen. Een goed netwerk om op terug
te vallen, is heel belangrijk. Zeker als
het financieel en sociaal niet altijd
makkelijk is.” Frances: “Vrijwilligers
spelen daarin een onschatbare rol.”
René: “Verder hebben we veel contact
met Sherpa, ook met de arts, psycholoog en orthopedagoog. We denken
mee, ten behoeve van Bram. Als ouder moet je nooit denken: zij doen
het wel, want samen bereik je meer.
Uitsluitend vaste begeleiders zou fijn
zijn, want hij is alleen gericht op hen
en niet op de invalkrachten en medebewoners. Maar evengoed is hij erg
veranderd, weerbaarder geworden.
Bram zit nu echt goed op z’n plek. Het
is zijn anker.”
Mens in beeld
5
Individualiteit voor
cliënten in
een woongroep
Wonen bij Sherpa doe je vaak niet alleen. Veel cliënten leven samen met één of meerdere huisgenoten.
Dat betekent dus ook dat cliënten zich aan elkaar moeten aanpassen. Ook voor begeleiders is dat niet altijd makkelijk.
Het creëren van een rustige en veilige sfeer is een belangrijke taak van de begeleiding, maar hoe doe je dat als er
meerdere belangen meespelen?
Tekst: Nancy van der Windt Foto: Bettina Traas
Perfecte situatie op
de Kolbleistraat
We spreken Simone Kaarsgaaren,
begeleider op de Kolbleistraat in
Eemnes. Zij vertelt: “Op deze locatie
wonen 3 dames met een verstandelijke beperking. Zij hebben niet het
gevoel dat ze in een instelling wonen.
Ze wonen in een gewoon rijtjeshuis
met twee huisgenoten en de sfeer
is erg goed. Ze zijn goede vriendinnen van elkaar en doen graag dingen
samen. Dus als er al situaties zijn
waarin de één zich moet aanpassen
aan de ander, dan gaat dat altijd in
overleg. Ze geven dan zelf al aan ‘oh
dan ga ik wel de volgende keer’ of
‘kies jij deze keer, dan doe ik het de
volgende keer’. Het is eigenlijk een
vrijwel perfecte situatie. We hebben
een vacature en dus ruimte voor een
extra bewoner. Het is een uitdaging
om iemand te vinden die hier goed
tussen past, zodat we deze ontspannen situatie kunnen behouden. Want
in het verleden is er ook weleens een
mismatch geweest, die voor veel
spanning zorgde. Dat willen we uiteraard voorkomen.”
Schakelen tussen
behandelmethodes
op Zwinstraat
In iedere woning is de situatie
anders. Dat heeft natuurlijk ook
te maken met de doelgroep en
de onder­steuningsbehoefte van de
cliënten. Bert Vos werkt op de
Zwinstraat en begeleidt 10 cliënten
met moeilijk verstaanbaar gedrag.
“De cliënten op deze woning zijn
op zichzelf gericht en de meesten
kunnen zichzelf vermaken. Het is
een ouder wordende groep en de
activiteiten sluiten daar bij aan.
Shannon van den Heuvel werkt op
een andere groep van de Zwinstraat.
Ze begeleidt 6 cliënten met moeilijk
verstaanbaar gedrag. Ze werkt sinds
1,5 jaar op deze locatie en haalt veel
voldoening uit haar werk. “We hebben hier een hele gestructureerde
en actieve groep qua begeleiding.
We wandelen en fietsen veel, zijn
graag buiten. Dat is goed voor de
gezondheid van de cliënten. Het
dag­programma ligt grotendeels vast
maar de cliënt is leidend. Gedurende
de dag bouwen we zo veel mogelijk
één op één momenten in. De meeste
cliënten kunnen niet praten, dus
kijken we naar hun lichaamstaal
om te lezen hoe zij zich voelen. De
cliënten hebben een laag cognitief
en sociaal/emotioneel niveau, vergelijkbaar met dat van een baby van
Yes,
we kunnen
het wel!
Met een brok in mijn keel kijk ik
terug op het afgelopen jaar. Het
was een bewogen jaar, waarin we in
het begin van het jaar als team niet
helemaal goed functioneerden. We
werden aangesproken op ons werk
en de zin, ‘Je bent niet cliëntgericht
genoeg aan het werk’ dreunt nog
steeds na in mijn hoofd. Al hoewel de
soep natuurlijk niet zo heet gegeten
wordt als hij wordt opgediend, heeft
het ons wel wakker geschud.
We zijn als team opgestaan en hard
aan de slag gegaan. Naarmate het
einde van het jaar naderde zijn
persoonlijke ondersteuningsplannen
geschreven en werden gesprekken op
het werk inhoudelijker. Ik merk dat
ik weer begin te genieten van mijn
werk. Ik vind het ontzettend leuk om
te merken dat we steeds een beetje
meer kijken naar de cliënt in plaats
van te kijken naar de dag.
Cliënten van de Kolbleistraat
bijvoorbeeld een epileptische aanval
krijgt, dan móet je daar aandacht aan
besteden. Door dat soort situaties
krijgen cliënten soms niet altijd de
aandacht die ze verdienen, daar hebben we gewoon handen te kort voor.
Een extra begeleider op de groep
zou uitkomst kunnen bieden, maar
dat is organisatorisch en financieel
niet haalbaar. We proberen binnen
het cluster ook te kijken hoe locaties
elkaar kunnen ondersteunen en van
elkaar kunnen leren. Misschien lukt
het op de ene locatie een aantal
dagen niet om met een cliënt te
gaan wandelen, maar kan die cliënt
wel een keer mee wandelen met één
van de buren. We denken wat dat
betreft altijd in mogelijkheden en
niet teveel in beperkingen.”
6 tot 24 maanden. De cliënten leven
hun eigen leven, apart van elkaar.
Ze zijn niet bevriend zoals wij dat
kennen. Natuurlijk moeten ze soms
rekening met elkaar houden, bijvoorbeeld tijdens het drinkmoment
of het wandelen. Niet iedereen is
even snel klaar of wandelt even hard.
Maar voor de meeste cliënten is dit
geen probleem. Als er toch spanning
is dan passen we de situatie aan.
De cliënten een prettige dag bezorgen, dat is voor ons het aller
belangrijkst.”
Meer lezen over dit onderwerp?
Blader dan door naar blz. 3 van
Topper. Daar vertellen cliënten van
de Kolbleistraat hoe het is om in
een groep te wonen.
Laatst kwam ik aan op mijn werk en
kroop ik even achter de computer
om naar mijn e-mail te kijken. Op de
achtergrond hoor ik collega’s in gesprek over een signaleringsplan. Er
wordt nagedacht, vragen gesteld,
wat zien we eigenlijk bij de cliënt?
Welk gedrag laat hij zien? In welke
fase plaats ik dat? Hoe omschrijf ik
het? Dit gesprek gaf mij een grote
glimlach. Yes, we kunnen het wel!
Hier gaat het om, hier wil ik naar toe!
dacht ik. Elkaar prikkelen en de discussie aangaan over de cliënten, of
beter gezegd mét de cliënten.
We kijken weer vooruit om zo meer
kleur te geven aan het leven van onze
cliënten.
Johan van der Burgh
Begeleider Vechtstraat 6
Ingezonden
Omdat we schakelen tussen behandelmethodes is het probleemgedrag
verminderd en de hoeveelheid gedragsmedicatie die we toedienen
afgenomen. We bedenken ons
steeds, wat heeft een cliënt nodig
en hoe sluit ik daarbij aan?”
Hij vervolgt: “Natuurlijk moeten
cliënten zich weleens aanpassen
aan een ander. Bijvoorbeeld met het
luisteren van muziek. Soms gaat dat
wat hard, daar heeft een ander dan
last van. Daar spreken we die cliënt
dan op aan. Het maakt daarbij alle
verschil hoe de begeleiding bepaalde
dingen brengt, een ontspannen houding is belangrijk. Zo maak je er een
positief moment van aandacht van.
Het draait bij ons op de basisbehoeften. Die gaan altijd voor op secundaire behoeften. Want als iemand
6
Actueel
7
CapMan: de cliënt
staat centraal
Capaciteitsmanagement is een belangrijk thema voor Sherpa. Als we onze
cliënten zo goed mogelijk willen onder­steunen, dan is het belangrijk om
kritisch om te gaan met alle middelen die we daarvoor beschikbaar hebben.
Tekst: Nancy van der Windt Foto: Bettina Traas
Denk jij er wel eens over na hoe we
de dienstverlening aan cliënten nog
beter kunnen organiseren? Staat de
cliënt bij alles wat we doen centraal?
We moeten leren om niet te denken
vanuit de huidige ondersteuning aan
de cliënt, maar erover nadenken wat
heeft deze cliënt nodig en hoe kunnen we vervolgens de ondersteuning
regelen. Enkele maanden geleden is
daarom het project CapMan van start
gegaan, dat wordt geleid door Martin
van den Brink. Het project gaat over
vraaggericht werken, in plaats van
aanbodgericht.
Binnen elk cluster van Sherpa worden op dit moment CapMan-pilots
georganiseerd, om zo ideeën in de
praktijk te testen. Via ons intranet,
nieuwsbrieven en video’s worden alle
medewerkers op de hoogte gehouden van de vorderingen. Zo kunnen
we van elkaars ervaringen leren.
Pilot Van Erven
Dorenspark
Op het Van Erven Dorenspark wonen
18 cliënten in verschillende woon­
vormen. Zij worden begeleid door
een team van 11 medewerkers. Deze
locatie is gestart met een pilot, omdat zij de beschikbare begeleidingsuren handiger en beter wilden verdelen.
Pilot nachtdienst
Wist je dat er elke nacht 22 duizend
geluiden van cliënten worden uitgeluisterd? De nachtzorg van Sherpa
bestaat uit 26 medewerkers die hun
uiterste best doen om de zorg in
de nacht zo goed mogelijk te laten
verlopen. Toch vragen de medewerkers zich af of de huidige werkwijze
optimaal past bij de zorgvraag van de
cliënten. Ook de samenwerking met
de woningen is een punt dat extra
aandacht verdient. Het team werkt
daarom mee aan een CapMan-pilot,
waarvan de resultaten binnenkort
bekend worden gemaakt.
Meer informatie/
meedenken?
Wil je op de hoogte blijven
vande teams? Meepraten over
capaciteitsmanagement? Heb je
ideeën over hoe het anders kan?
We horen graag van jou!
Medewerkers kunnen het intra­
net in de gaten houden voor
regelmatige updates. Of stuur
een mail naar project­leider Martin
via [email protected]
...informatiemanager
Hans Neijzen
Hans Neijzen is ruim twee jaar geleden in dienst getreden bij Sherpa. Als
informatiemanager vertaalt hij de vraag om informatie naar informatie­
voorziening. Daarvoor kunnen allerlei informatiesystemen worden ingezet,
maar ook nieuwe manieren van werken worden geïntroduceerd. Deze
nieuwe functie kan een grote bijdrage leveren aan verandering en verbetering
bij Sherpa. Maar waar begin je? Er moeten keuzes gemaakt worden, dat is
niet gemakkelijk. Door te onderzoeken waaraan de meeste behoefte bestaat
kun je gericht bijdragen aan de doelstellingen van Sherpa.
Interview: Anton Maas Tekst: Maggie Guit
Wat doet een
informatiemanager?
Kort gezegd vertaalt een informatiemanager de vraag om informatie
naar informatievoorziening.
8
Wat is je grootste
succes tot nu
toe geweest?
Langzamerhand komt er wat meer
structuur in een aantal zaken, daar
probeert Informatisering aan bij te
dragen. Er komt meer samenhang
in projecten die Sherpa doet en deze
worden steeds beter afgestemd op
de ontwikkelingen in de zorgmarkt.
Daarbij maken we bewuste keuzes
ten aanzien van het gebruik van
nieuwe technieken voor medewerkers en cliënten.
In de nieuwe kantoorhuisvesting aan
de Larenseweg in Hilversum wordt al
een aantal nieuwe zaken zichtbaar.
Zo kan er nu gewerkt worden op verschillende plekken, mobiel werken
als het ware. Maar ook de plaats van
het koffieapparaat is goed gekozen.
Hier wordt door collega’s ook veel
informatie gedeeld en worden ideeën besproken over mogelijke verbeteringen.
Bij verbeterprocessen heb je altijd
te maken met verschillende partners.
De drie invalshoeken, techniek (auto­
matisering), processen (kwaliteits­
afdeling) en de mensen (bijvoorbeeld
P&O) zijn hierbij van belang. In eerste
instantie speelt een dergelijk proces
Maak kennis met…
Teammanager Marieke Kolman vertelt: “Voorheen had iedere cliënt
naast de normale begeleiding, een
vast aantal uren ‘ambulante’ begeleiding. Er werd dan een afspraak
gemaakt met een vaste begeleider.
Tijdens die uren werden er één op
één activiteiten ondernomen met de
cliënt, zonder dat daar andere cliënten bij aanwezig waren. Het bleek in
de praktijk moeilijk om volgens deze
werkwijze voldoende ambulante
ondersteuning te bieden. Daarom
is er besloten om het anders aan te
pakken. Waar mogelijk gaan we ook
tijdens de basisdiensten één op één
begeleiding geven. Dat hoeft niet
meer altijd één vaste begeleider te zijn.
Op die manier zijn er minder ambulante uren nodig. De verwachting is
dat er op deze manier meer gewerkt
kan worden met de afspraken uit het
persoonlijk ondersteuningsplan.”
zich alleen af binnen de organisatie,
maar in de toekomst zullen onze cliënten hier natuurlijk ook van profiteren. Zo zijn we momenteel bezig om
in samenwerking met de afdeling
Communicatie en collega-organisatie
Amerpoort de communicatievoor­
zieningen voor cliënten te verbeteren door de mogelijkheden te onder­
zoeken van een cliëntenportaal.
Wat wil je over een
jaar hebben bereikt?
Informatie kan altijd beter en sneller
beschikbaar komen. Door de behoefte goed in kaart te brengen en inzicht
te geven in de rol die mensen daar
zelf in hebben vormt informatiemanagement een belangrijke schakel
tussen gebruikers en techniek. Het
doel voor Sherpa op het gebied van
informatiemanagement is dat mede­
werkers hun beslissingen kunnen
baseren op betrouwbare informatie
die tevens sneller en beter beschikbaar is.
De nacht
is om te
slapen!
Tijdens de slaap vinden belangrijke processen plaats waarin een
mens lichamelijk en psychisch herstelt. Iedereen die ervaring heeft
met een slechte nacht, weet hoe
rot je je de volgende dag kunt
voelen. Dit is voor cliënten niet
anders. Van alle Nederlanders heeft
ruim 35% slaapproblemen. Voor
mensen met een beperking ligt dit
percentage vaak nog hoger.
Kennis delen
9
Tekst: Anneke Veening Foto: Arthur de Mie
Het consultatieteam Slaap van
Sherpa heeft als doel om de slaap
van cliënten te verbeteren. Sylvia
Bruggink, adviseur Ernstig Meervoudig Beperkt (EMB ) en oprichter van
het consultatieteam, vertelt hierover.
“Hoe iemand slaapt, en de kwaliteit
van de slaap, is ontzettend belangrijk voor iemands gezondheid. Een
goede slaap zorgt ervoor dat lichaam
en geest zich kunnen herstellen.
Daarom ‘meten’ we de slaap door
middel van een Actiwatch. Dit is een
soort polshorloge dat bewegingen
meet. De cliënt krijgt dit horloge gedurende twee weken, dag en nacht
om. Zo kunnen we het bewegingspatroon van de cliënt analyseren en
kijken hoe deze slaapt. We hebben al
mooie resultaten geboekt. Het gaat
vaak om aanpassingen in het slaap­
patroon, meer bewegen overdag,
later naar bed of een donkerder
slaapkamer. Maar soms is de uitslag
van de meting een grote verrassing,
zoals bijvoorbeeld bij Marloes.”
“Iedereen kende Marloes als een
rustige en soms in zichzelf gekeerde
vrouw. Ze kwam weinig in beweging en leek vooral vaak te wachten
Sylvia Bruggink
tot iemand iets met haar ging doen.
Een van haar begeleidsters wilde na
het horen van de presentatie van het
consultatieteam Slaap graag weten
hoe de slaapkwaliteit van Marloes
was. De uitslag hiervan was verrassend. Uit de meting kwam naar voren
dat zij veel te lang op bed lag, te weinig bewoog en daardoor in “sluimerstand” leek te staan. Na het advies
van het consultatieteam zijn door
begeleiders gelijk de bedtijden aangepast en is een beweegplan opgesteld. Na enkele dagen was er al een
groot verschil zichtbaar. Marloes was
veel meer wakker en alert. Na enkele
weken begon ze zelfs spontaan rond
te lopen, te praten en op zoek te gaan
naar leuke dingen. We hebben haar
slaap daarna nogmaals gemeten en
zagen dat zij op alle gebieden beter
was gaan slapen. Marloes is nu een
vrolijke en ondernemende dame die
zelfs haar eigen naam zingt!”
“Inmiddels hebben we al van veel
cliënten de slaap gemeten”, vertelt
Sylvia. “De winst van de meting is
dat we gericht kunnen zien wélk
probleem er speelt. We komen vaak
dezelfde problemen tegen, maar
soms speelt er ook een lichamelijk
probleem dat nog niet ontdekt was.
Door de meting kunnen we nu de
juiste acties uitzetten.
Een goede slaap is niet voor iedereen
vanzelfsprekend, maar samen kunnen we veel doen om cliënten beter
te laten slapen.”
Wat algemene tips;
Zorg voor een goed verduisterde kamer
Veel daglicht overdag
Voldoende lichaamsbeweging
Geen cafeïne meer voordat je gaat slapen
Bedtijden die passen bij de kalenderleeftijd
De slaapkamer niet te warm en niet te koud
Maximaal een half uurtje slapen overdag mag
(met uitzondering van kinderen)
De rugzak
Verhuizing naar
Larenseweg 30
in Hilversum
Apotheek Zandheuvelweg gecertificeerd
Per 1 februari is Sherpa
Zandheuvelweg 4 in Baarn
verhuisd naar de Larenseweg 30
in Hilversum.
Villa Faam treedt op bij theaterfestival
‘Ongekend Talent’
Na de succesvolle voorstelling ‘Over de lijn’ in het eigen theater,
was Villa Faam gevraagd om op te treden op het theaterfestival ‘Ongekend Talent’ in Breda. Een sprankelend en inspirerend
festival met theater, poëzie, workshops, films en gesprekken.
‘Ongekend Talent’ wordt opgevoerd door doorzetters met en
zonder een verstandelijke beperking, autismestoornis of
een achtergrond in de psychiatrie. Super stoer!
WWW-weetjes
www.buurtlink.nl
Op deze site kunnen Nederlanders, door hun postcode in te vullen,
kennismaken met andere buren en leuke en relevante informatie vinden
over de buurt of activiteiten in de buurt met elkaar delen. Ook kunnen
wijkbewoners, dus ook onze cliënten, advertenties op deze site plaatsen. Renovatie IJssellaan 30 in Woonwijk
Eemeroord in Baarn
Dagbestedingslocatie De IJssel staat op het punt om grondig gerenoveerd
te worden.
Het project betreft renovatie, functionele verbeteringen en een gehele
facelift van het huidige gebouw. Het gebouw is ruim 40 jaar oud en voldoet niet meer aan de huidige gebruiksnormen. Daarom is besloten om
het gebouw te renoveren zodat de locatie voldoet aan de eisen en wensen
van deze tijd. Zo krijgen na de renovatie alle activiteitenruimtes directe
toegang tot een eigen tuin. Ook wordt de klimaatbeheersing gemoderniseerd, worden lekkages aangepakt en krijgt het gebouw een nieuwe
uitstraling die past bij deze tijd. De werkzaamheden vinden plaats van
april 2015 tot begin 2016.
Met NLdoet naar
de Zaanse Schans
14 cliënten van Sherpa Houtwerk aan
de Wakkeredijk in Eemnes hadden de
dag van hun leven. Samen met vier
vrijwilligers van fotograaf Koch, één
vrijwilliger van
Sherpa en twee
personeelsleden
gingen ze naar de
Zaanse Schans.
Het was niet
zómaar een dagje
uit. De 14 cliënten
van Houtwerk
maken sinds een
jaar een traditioneel Nederlands product, houten
windmolentjes voor de Zaanse
Schans. De windmolentjes worden
in het oudste huis van de Zaanse
Schans, antiekwinkel het Jagershuis,
verkocht. De cliënten wilden graag
eens kijken waar hun houten windmolentjes verkocht werden. Ze waren
erg onder de indruk van de prachtige
Zaanse Schans en natuurlijk trots op
de windmolentjes in de winkel. Voor
iedereen was het een geslaagde dag.
De rugzak
Apotheek Zandheuvelweg is sinds kort gecertificeerd volgens de
kwaliteitsnorm NEN-EN-15224. Daarmee is de Apotheek Zandheuvelweg
in Nederland de eerste gecertificeerde zelfstandige apotheek in een
instelling voor cliënten met een verstandelijke beperking. Van Herpen
kwaliteit & verandermanagement heeft de apotheek begeleid in de opzet
van het kwaliteitssysteem. Een zeer mooi en welverdiend resultaat na alle
inspanningen en het harde werk van het gehele apotheek­team. De mede­
werkers van Apotheek Zandheuvelweg bedanken iedereen die aan dit
resultaat heeft bijgedragen.
10
Agenda
Mei
Juni
Juli
Augustus
Heb je tips over uitjes en uitgaan, of wil je meer weten over bepaalde activiteiten?
Neem dan contact op met VrijeTijd&Cursus: 035 - 646 36 46 of: vrijetijd&[email protected]
Of met de afdeling Beweging: 035 - 646 36 77 of: [email protected]
Paardentocht
zaterdag 9 mei van 11.00 - 15.00 uur.
Feestelijke afsluiting
Jaar van de Wens
De afsluiting op
28 mei is alleen voor
genodigden.
Funpop
Zaterdag 30 en zondag 31 mei,
hét openlucht muziekfestival
voor mensen met een
verstandelijke beperking,
hun familie en vrienden.
Funpop vindt plaats op
Evenemententerrein
“Kasteelpark Ter Horst” in Horst.
GLOW: uit je dak gaan in Tram
Op vrijdag 22 mei, georganiseerd door
Jongerencentrum Tram in Huizen.
Avondvierdaagse
Hilversum
In de week van
2 t/m 5 juni.
Inschrijfavonden
zijn 20, 21 en
28 mei.
10-jarig jubileum Dichtershof in Weesp
Op zaterdag 6 juni viert de Dichtershof het
10-jarig jubileum met een groot feest.
Voor medewerkers die lid zijn van
de Personeelsvereniging
21 mei: Voorjaarsstukjes maken
20 juni: Walibi
In september: Uit eten
Meer informatie:
[email protected]
KORTINGSBON
Prokkelweek
Deze jaarlijks terugkerende activiteit is in de
eerste week van juni, van 1 t/m 6 juni.
Een Prokkel is een prikkelende ontmoeting.
Een ontmoeting tussen iemand met én
iemand zonder een verstandelijke beperking.
Meer weten? www.prokkel.nl
Vrienden van Sherpa Voorjaarskermis
Op zaterdag
13 juni is het weer
feest rondom
’t Gein van
10.00 - 20.00 uur.
Toegang: gratis.
Comsumpties en
attracties: betalen
met muntjes.
Heerlijke koekjes van Bakkerij Sherpa
van
✁
Vrijdagavond –
Het Café of Muziekcafé
In ’t Gein Beneden,
van 19.00 - 21.00 uur
22 mei: ’t Gein boven Egwel
muzikanten. Toegang gratis.
e 2,40
voor
e 1,50
Knip deze kortingsbon uit en lever hem in
op het Vrienden van Sherpa Voorjaarsfeest.
Kijkdoos
Kijk ze eens hard werken!
Ook zin in een lekker brood of zo’n heerlijke tulband? Kom eens langs in Woonwijk Eemeroord. Je vindt de bakkerij in de Attent supermarkt aan de Reggelaan 4 in Baarn.
Foto’s: Arthur de Mie
Topper 2
Speciaal voor jou
Rob en zijn vader koken samen
Miranda en Gooische Frutsels
Fotoverhaal over de bakkerij
April 2015
Column
Ik word
weer tante!
Al vier jaar ben ik de trotse tante van Kyano.
Hij is het zoontje van mijn broer Ramon en
schoonzus Sabine.
Een tijdje terug hadden ze super leuk nieuws:
Kyano krijgt er een broertje bij.
En ik word dus weer tante!
1
Kyano is voor mij heel bijzonder.
Net zo bijzonder als mijn broer.
Ik vind het leuk om te zien dat Ramon zo’n
leuke papa is.
Kyano is een heel lief en vrolijke mannetje.
Hij is heel zorgzaam voor mij.
De nieuwe baby wordt in juli geboren.
Ik ben heel benieuwd wat Kyano van
zijn broertje gaat vinden.
Ik kan niet wachten!
Tekst: Mariska Elfrink
Foto’s lead Arthur de Mie
Foto Kyano: familie Elfrink
Actueel
Harald en Lex genieten
bij NL Doet
Op 20 en 21 maart was het weer NL Doet.
Meer dan 250 vrijwilligers gingen aan
de slag bij Sherpa.
Er waren wel 35 verschillende activiteiten.
Zoals een verwen-ochtend en een pannenkoeklunch.
Er werd ook gewandeld en geklust. En veel cliënten gingen gezellig een dagje uit.
Op vrijdag ging Lex naar Noordwijk.
Samen met zijn groep van
dagcentrum De Boemerang.
Ze gingen naar Droomdal met
7 vrijwilligers van Foto Koch.
Lex had het erg naar zijn zin in
het ballenbad.
En ook de anderen hebben enorm
genoten van het dagje uit!
2
De brandweer van Baarn kwam naar
woonwijk Eemeroord.
Ze knapten niet alleen tuinen op.
Ze vervulden ook de wens van
Harald Rouwendaal.
Harald werd even brandweerman.
De brandweer maakte een vuurtje.
En Harald mocht het uitmaken!
Tekst: Janneke Houtstra
Foto Lex: Foto Koch
Foto Harald: Arthur de Mie
Hier woon ik
10 jaar
samen op de
Kolbleistraat
Samen wonen in een huis, hoe is dat?
Erna Post, Willeke van Asch en Anouk Barrau,
wonen al 10 jaar samen op de Kolbleistraat.
In deze Topper vertellen ze hoe dat gaat.
3
De dames houden van fietsen,
en van gezellig thee drinken.
Erna en Anouk doen veel samen.
In het weekend logeren ze bij elkaar
op de kamer van Erna.
10 jaar geleden woonden ze met
9 mensen in een huis.
Met 3 is het een stuk rustiger.
Anouk zegt: “We willen altijd bij
elkaar blijven.
Er kan nog wel iemand bij,
maar daar moet dan wel een klik
mee zijn.”
Willeke gaat liever haar eigen gang.
Erna zegt: “We doen niet altijd
alles samen,
maar we passen gewoon bij elkaar.
Daarom gaat het zo goed.”
Lees ook het artikel op pagina 8
van Magazine.
Tekst: Janneke Houtstra
Foto’s: Arthur de Mie
Meedoen
‘Wat betekenen al
die cijfertjes?’
De Centrale Clientenraad kreeg de begroting
van Sherpa.
Daarover mogen de raadsleden advies geven.
Maar wat betekenen al die cijfertjes?
Ze vroegen Gerard Born om uitleg.
Begroting uitleggen
Gerard Born is financieel directeur.
Hij let op het geld van Sherpa.
Gerard zegt: “Mensen willen weten
hoe het gaat.
Daarom leg ik de begroting graag uit.
Ik vind het leuk als mensen mijn
verhaal snappen.”
Belangrijk voor cliënten
Suraj Buitink is voorzitter van de
Centrale Cliëntenraad (CCR).
Hij wil weten welke cijfers
belangrijk zijn voor cliënten.
Gerard wijst de cijfers aan:
E
r komen nieuwe woningen
voor cliënten.
De IJssel wordt verbouwd.
Er komt een lift in het Gein.
O
ok zie je dat er bezuinigd is
op werk en dagbesteding.
De CCR is blij met de uitleg.
Nu kunnen ze een goed advies
geven!
Tekst: Inge van Lievenoogen
Foto’s: Arthur de Mie
4
Vrije tijd
“Ik heb mijn eigen
Vriendenkring”
Vivian Lubbers is 25 jaar en woont in Hilversum.
Ze vindt het fijn om samen leuke
dingen te doen.
Maar waar ontmoet je mensen
die dat ook willen?
Vivian vond ze bij de Vriendenkringen ’t Gooi.
5
Vivian vertelt
Een Vriendenkring is een groep van
ongeveer 6 personen.
We spreken regelmatig met
elkaar af.
Samen bedenken we dan
een activiteit.
Zoals een keer naar de film gaan,
of een make-up avond houden.
Vrijwilligster
Danielle is vrijwilligster en helpt
onze Vriendenkring.
Bijvoorbeeld bij het maken
van afspraken.
We leren om het zelf te doen.
Als dat goed gaat,
neemt Danielle afscheid.
Meedoen?
Je kunt meedoen als je 18 jaar of
ouder bent.
En mannen zijn natuurlijk
ook welkom.
Wil je meer weten? Bel of mail met
Sherpa Vrije Tijd & cursus
tel: 035 - 646 38 02,
e-mail: vrijetijd&[email protected].
Tekst en foto’s:
Sherpa Vrije Tijd & Cursus
Maak kennis met
Het begon als
een grapje
Rob Post verhuisde vorig jaar naar
de Berkelstraat.
Hij woont er met 6 andere bewoners.
Rob is blij met de grote keuken.
Want hij houdt van koken.
Helemaal als hij dat samen met zijn
vader doet.
Grapje
Rob zijn vader vindt de keuken erg mooi.
Een begeleider zegt:
“Je mag best een keer komen koken hoor”.
Het was eigenlijk een grapje,
maar Rob en zijn vader vinden het geweldig.
Daarom koken ze vaker samen.
Boodschappen
Rob is vandaag al vroeg op.
Hij doet met de begeleiding boodschappen.
Want vanmiddag komt zijn vader.
Dan gaan ze samen lasagne maken.
Koken
Rob snijdt de paprika en de champignons.
Zijn vader maakt de saus.
Ze hebben samen veel plezier.
En ze kunnen goed koken.
Tekst: Ronalys Susana
Foto’s: Bettina Traas
6
Mijn werk
Miranda en de
Gooische Frutsels
Gooische Frutsels is een bedrijf in Eemnes.
Het bedrijf en Sherpa werken samen.
Dan doen ze al 5 jaar.
Miranda Effting vertelt over
de goede samenwerking.
7
Gooische Frutsels verkoopt sierraden.
Wij maken armbandjes en kettingen voor ze.
Iedere dinsdag komt Antoinette.
Zij brengt nieuwe spullen,
en neemt mee wat we klaar hebben.
Ik vind bedeltjes aan een ketting doen leuk.
Ik werk graag met een tangetje.
Verder maakt het me niet uit.
Het werk moet gewoon gebeuren.
Ik heb nergens een hekel aan.
Eerst werkte ik op Sherpa Bedrijf.
Maar dat ging dicht.
Nu werk ik op Kijkoor.
Het is er ruimer en je hebt een mooi uitzicht.
En gelukkig kan ik ook hier voor
Gooische Frutsels werken.
Tekst: Janneke Houtstra
Foto’s: Arthur de Mie
Annet Marcus heeft weer een tekening gemaakt.
Deze keer met vogels, libellen en bloemen.
Wil jij hem inkleuren?
Tekening
8
De rugzak
Jongerengroep Focus
bestaat 2 jaar
Vrijdag 6 maart was het feest. Focus, een
speciale dagbestedingsgroep voor MVG
jongeren bestond 2 jaar. Focus vierde dit
met ouders en genodigden in de gymzaal
aan de Spaarnestraat. Het was een leuk,
gezellig feest met heerlijke cake en
limonade. De jongeren hadden veel
plezier op het luchtkussen en ze deden
ook activiteiten samen met hun ouders.
Hidde en zijn vader liepen met stagiaire
Jennifer het oefenparcour dat Hidde ook
altijd doet tijdens het gymuurtje.
9
Vertrouwenspersonen
Ria Bouwhuis en Jan de Vries zijn
samen de vertrouwenspersonen
voor cliënten en hun vertegenwoordigers. Je kunt contact met
hen opnemen als je ergens mee
zit en daarover wil praten.
De vertrouwenspersonen
kunnen je ook ondersteunen
wanneer je een klacht hebt.
Ria Bouwhuis: 06 - 10 85 46 11.
Jan de Vries: 06 - 41 82 95 86.
Cupcakes versieren op
het voorjaarsfeest
Zaterdag 13 juni is er in Woonwijk
Eemeroord weer de Vrienden van Sherpa
Voorjaarskermis. Ook dit jaar staan de
bakkers van Bakkerij Sherpa er met hun
kraam vol zelfgemaakt lekkers.
Ze hebben ook cupcakes die je zelf kunt
versieren. Je bent van harte welkom om
je eigen cupcake helemaal naar jouw
smaak te versieren.
Korte berichten
Cliënten van Sherpa openen
de beurs van de AEX
Disco in Jongerencentrum
Tram in Huizen
GLOW is een disco voor tieners/
jongeren met een licht
verstandelijke beperking.
Wil je eens helemaal uit je dak
gaan? Dat kan op de beats die de
DJ draait. Je kunt ook zelf een
plaatjes aanvragen. Er is black light,
dus als je witte kleding draagt geeft
dat licht. De volgende GLOW is op
22 mei van 21.00 tot 0.00 uur. Het
kost 3 euro om binnen te komen,
maar als je een mailtje stuurt naar
[email protected] dan wordt je op de
gastenlijst gezet en betaal je niets!
Voor meer info: www.detram.nu
Ik zoek
Op 21 maart was het Wereld Down
Syndroom Dag. Frank, Vivian, Peter en
Yvonne waren erbij toen de aandelenbeurs (de AXE) in Amsterdam opende.
Op deze dag onthulden de Rabobank
Foundation en stichting ZOdIEZiJN de
nieuwe webwinkel www.mooidoormij.nl
De Rabobank en stichting ZOdIEZiJN
vinden het belangrijk dat mensen met
een beperking zinvolle dagbesteding
hebben. Bij Sherpa en andere
instellingen door heel Nederland maken
cliënten producten voor ‘Mooi door mij’.
Kijk maar eens in de webwinkel!
Mijn naam is Vincent Ohlrichs. Ik werk bij het LFB in
Hilversum. Daar komen we op voor mensen met een
beperking. Ik ben opzoek naar een vrijwilliger, die mij
op dinsdag en donderdag 3 uur kan ondersteunen.
Ik zoek hulp bij het typen van mailtjes en iemand
die mijn plannen mee kan uitvoeren. Ik heb een
lichamelijke beperking en zit in een rolstoel.
Wil jij mijn armen en handen zijn?
Stuur dan een reactie naar:
Redactieraad Topper, afdeling Communicatie,
Antwoordnummer 4, 3740 WB Baarn.
Of mailen naar: [email protected]
10