Hoofdstuk 3 - Methodisch handelen inzichtelijk

Initiatief
Bijstellen
Analyse
Evaluatie
Probleemstelling
Netwerken
Uitvoering
Doelstelling
© Boom Lemma uitgevers.
Strategie
Doelstelling analyse fase
Ontleden van de bestanddelen.
Informatie selecteren.
Werkbare benadering.
Hulpverlening ontwerpen.
© Boom Lemma uitgevers.
Tijdsbesteding in deze fase
Formuleren doelstellingen.
Duiden van de problemen.
Achterliggende problemen.
Haalbaar?
© Boom Lemma uitgevers.
Neem de tijd!
 Neiging oplossingsgericht te zijn.
 Cliënt helpen zijn eigen problemen op te lossen.
 Meer zicht op problemen: beter plan.
© Boom Lemma uitgevers.
Microniveau
Micro betekent ‘klein’.
Gering beïnvloedingsspectrum.
Persoon of een kleine groep.
Je werkt met een persoon of een groep.
© Boom Lemma uitgevers.
Hulp op microniveau
 Hulp bij problemen van sociale, psychologische of lichamelijke aard.
Bijvoorbeeld:










Een gevoel van overspannen zijn
Rouwverwerking
Opvoedingsproblemen
Grote schulden
Wonen in een leefgroep
Altijd ruzie met partner
Huiselijk geweld
Strafbare feiten plegen en daarom geplaatst in een instelling
Behandelen in instelling
Bang om dood te gaan
© Boom Lemma uitgevers.
Mesoniveau
 Meso betekent ‘midden’.
 Actie om op microniveau je werk te kunnen doen.
 Je hebt dan iets meer afstand van de cliënt en zijn
directe omgeving.
 Je werkt met de cliënt en voor de cliënt door er voor
te zorgen dat goede hulpverlening ook mogelijk is.
© Boom Lemma uitgevers.
Hulp op mesoniveau
 Problemen die een cliënt op mesoniveau kan hebben met organisaties of een
wat grotere omgeving om zich heen.
Bijvoorbeeld:










Zich onveilig voelen in de buurt
Klachten over de vorige hulpverleningsinstelling
Problemen met slechte arbeidsomstandigheden
Ruzie met de sociale dienst
Geen toegang krijgen tot zorginstellingen
Onverzekerd zijn
Ruzie met een werkgever
Ruzie met de woningbouwvereniging
Conflicten met een uitkerende instantie
Conflict met de gemeente
© Boom Lemma uitgevers.
Mesoniveau en samenwerking
Problemen op mesoniveau: aanleiding om
contact op te nemen met een derde
partij/andere organisaties.
Samen met andere organisaties een cliënt op
weg helpen zijn probleem op te lossen.
© Boom Lemma uitgevers.
Macroniveau
 Macro betekent ‘groot’; ‘op grote afstand van de
cliënt’.
 Beïnvloedingsprocessen die de grenzen van het
micro- en mesoniveau overschrijden.
 De kaders van het werkveld worden verruimd door
andere samenlevingsverbanden dan het primair
proces (micro) of door de organisatie van de vormen
van hulpverlening op te nemen (meso).
© Boom Lemma uitgevers.
Hulp op macroniveau
 Je signaleert maatschappelijke ontwikkelingen
waarmee je de cliënt niet direct helpt maar waardoor
je indirect de groep cliënten een grote dienst bewijst.
 Bijvoorbeeld:
 Meer adhd kinderen.
 Geen hulporganisatie kunnen vinden door wachtlijsten.
 Dak en thuislozen problematiek neemt toe.
 Alcoholgebruik onder jeugdigen neemt toe.
 Plaatsingsmogelijkheden zijn beperkt.
© Boom Lemma uitgevers.
Criterium voor zorgvuldig hulpverlenen
(v.d. Laan)
Schenk op een evenwichtige manier aandacht
aan de objectieve, sociale en subjectieve
aspecten van de probleemsituatie van de
cliënt.
Gebruik meerdere invalshoeken om het
probleem te verkennen en te ontrafelen.
© Boom Lemma uitgevers.
Het drie werelden model
een ‘sorteermachine’ die je helpt bij de analyse
 In bakje 1 komt alles terecht uit de objectieve
wereld.
 In bakje 2 komt alles terecht uit de subjectieve
wereld.
 In bakje 3 komt alles terecht uit de sociale wereld.
© Boom Lemma uitgevers.
Wat sorteren wij?
Dat wat gezegd wordt kan worden gesorteerd.
Het handelen van de cliënt kan ook worden
gesorteerd:
Uitspraken en handelingen die verwijzen naar de
objectieve wereld, de feiten.
Uitspraken en handelingen die verwijzen naar de
subjectieve wereld, emotioneel.
Uitspraken en handelingen die verwijzen naar de
sociale wereld, moreel.
© Boom Lemma uitgevers.
Wanneer projectmatig werken?
Het is een middel dat je in staat stelt om alle
werkzaamheden in een complexe situatie
meer structuur te geven, en
om overzicht te krijgen en te houden.
Het is geen doel op zich.
© Boom Lemma uitgevers.
Voordelen projectmatige aanpak
Vooruitkijken, meer controle en de kans op
fouten wordt minder.
Inzichtelijk maken welk proces je wilt volgen.
Handelen, evalueren en het proces bijstellen.
Overdraagbaar.
© Boom Lemma uitgevers.
Doelen SMART formuleren
S
M
A
R
T
Specifiek
Meetbaar
Acceptabel/aanwijsbaar
Realistisch
Tijdsgebonden
Bijvoorbeeld: Op 1 mei van dit jaar moet de schuld
van Marie door bureau schuldhulpverlening zijn
verminderd met 30%.
© Boom Lemma uitgevers.