Algemene Voorwaarden Onsite Academy Inleiding Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten van Onsite Academy. Onsite Academy is een geregistreerde handelsnaam van Onsite Engineers B.V. Onsite Academy wordt hierna in deze algemene voorwaarden aangeduid als OA. OA richt zich op de volgende werkzaamheden: - het verzorgen van trainingen voor individuen en groepen; - het uitvoeren en coördineren van het Onsite Talent Plan. Deze algemene voorwaarden zijn gelaagd opgebouwd. Na een algemeen deel dat van toepassing is op alle werkzaamheden van OA, volgen algemene voorwaarden die in aanvulling of in afwijking op het algemene deel van toepassing zijn op de betreffende activiteit. 1. Algemeen deel Dit deel van de algemene voorwaarden is van toepassing op alle activiteiten, overeenkomsten, opdrachten en diensten van OA. 1.1. Definities Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst is aangegaan met OA. Opdracht: De overeenkomst tussen OA en opdrachtgever waarbij AO zich verplicht een training te verzorgen en/of de overeenkomst waarbij OA aan opdrachtgever een medewerker ter beschikking stelt in het kader van het Onsite Talent Plan. Trainingen: alle activiteiten gericht op het aanleren van kennis en vaardigheden in individueel of groepsverband, hieronder tevens te verstaan: workshops, bedrijfsbezoeken, begeleidings-, intervisie- en supervisiegesprekken. Onsite Talent Plan: het 2-jarige programma waarbij medewerkers van OA ter beschikking worden gesteld aan opdrachtgever om bij deze werkzaamheden te verrichten en waarbij medewerkers in staat worden gesteld deel te nemen aan door OA te verzorgen trainingen. Medewerker: de natuurlijke persoon die bij OA in loondienst is en door OA aan opdrachtgever ter beschikking is gesteld, om onder leiding en toezicht van opdrachtgever werkzaamheden te verrichten en die tevens deelneemt aan het Onsite Talent Plan. Kandidaat: iedere natuurlijke persoon die door OA wordt voorgedragen om als medewerker van OA werkzaamheden te verrichten uit hoofde van een opdracht. 1.2. Toepasselijkheid 1.2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van, opdrachten aan en overeenkomsten met OA, ongeacht of deze betrekking hebben op het verzorgen van trainingen voor individuen en groepen of het uitvoeren en coördineren van het Onsite Talent Plan. 1.2.2. Alle aanbiedingen en offertes van OA zijn vrijblijvend en zijn 14 dagen geldig. 1.2.3. Inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze uitdrukkelijk door OA zijn aanvaard. Overeengekomen afwijkingen gelden alleen voor het Algemene voorwaarden Onsite Academy betreffende geval. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend met betrekking tot later aangegane rechtsverhoudingen. 1.2.4. Op alle door OA te verrichten werkzaamheden is steeds de meest recente versie van deze algemene voorwaarden van toepassing. OA is bevoegd deze algemene voorwaarden te wijzigen en opnieuw vast te stellen. 1.2.5. Indien deze algemene voorwaarden eenmaal van toepassing zijn geweest op een rechtsverhouding tussen OA en opdrachtgever, wordt opdrachtgever geacht bij voorbaat te hebben ingestemd met de toepasselijkheid van deze voorwaarden op navolgende rechtsverhoudingen. 1.2.6. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op de verlenging en/of uitbreiding van aanbiedingen van OA en de aan haar verstrekte opdrachten. 1.3. Tot stand komen opdracht 1.3.1. Alle aanbiedingen van OA zijn vrijblijvend en niet bindend tenzij schriftelijk anders is overeengekomen en daarbij tevens een termijn voor aanvaarding is vermeld. 1.3.2. Prijzen in aanbiedingen van OA zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele door OA voor de opdracht te maken kosten. 1.3.3. Opdrachten, overeenkomsten en wijzigingen daarvan komen pas tot stand na een mondelinge of schriftelijke aanvaarding door opdrachtgever van een aanbieding van OA dan wel op het moment dat OA feitelijk een begin van uitvoering heeft gemaakt. 1.3.4. Indien en voor zover vereist voor een goede uitvoering van de opdracht heeft OA het recht de werkzaamheden te laten uitvoeren door derden. 1.3.5. Opdrachtgever verschaft OA op haar verzoek steeds de gegevens of inlichtingen die voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk zijn, zulks naar het oordeel van OA. 1.3.6. Wijzigingen of aanvullingen op een reeds tussen partijen gesloten overeenkomst zijn alleen rechtsgeldig indien deze schriftelijk tussen partijen van toepassing zijn verklaard. 1.3.7. De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd, voor de duur van een project of voor de uitvoering van specifieke werkzaamheden. 1.4. Betaling aan OA 1.4.1. Betaling aan OA geschiedt binnen 14 dagen na factuurdatum door overboeking van het bedrag, inclusief BTW, op de bankrekening van OA welke staat vermeld op de factuur. 1.4.2. Betaling geschiedt zonder aftrek of verrekening, zonder opschorting wegens vermeende of daadwerkelijke toerekenbare tekortkomingen en zonder dat opdrachtgever via beslag onder zichzelf of anderszins zijn betalingsverplichting mag blokkeren. 1.4.3. Iedere betaling door opdrachtgever strekt allereerst tot voldoen van de verschuldigde rente en vervolgens tot voldoen van de op de vordering vallende kosten. Pas na het voldoen van deze kosten strekt enige betaling door opdrachtgever in mindering op de in de hoofdsom openstaande vordering. maart 2017 1.4.4. Indien niet binnen de hiervoor gestelde termijn is betaald, treedt van rechtswege verzuim in met ingang van de eerste dag na het verstrijken van de termijn, zonder dat enige ingebrekestelling of sommatie vereist is. Opdrachtgever is dan over het verschuldigde bedrag een rente verschuldigd van 1.5% per kalendermaand, waarbij een gedeelte van een maand als een volledige maand geldt. 1.4.5. Opdrachtgever verbindt zich alle kosten te vergoeden die OA heeft gemaakt ter incasso van haar vordering. Onder kosten zijn ook begrepen de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand (ongeacht een eventuele proceskostenveroordeling) en de kosten van door OA ingeschakelde derden. De incassokosten bedragen te allen tijde minimaal 15% van de verschuldigde hoofdsom met een minimum van € 500,=. 1.4.6. Reclames omtrent een factuur en klachten als bedoeld in artikel 6:89 BW dienen binnen een week na dagtekening van de factuur schriftelijk bij OA te zijn ingediend, bij gebreke waarvan opdrachtgever zijn rechten terzake heeft verwerkt. Een reclame of een klacht doet niet af aan de betalingsverplichting. 1.4.7. Indien opdrachtgever een Purchase Order nummer of andere referentie vermeld wil hebben op de facturen dient opdrachtgever deze uiterlijk binnen 14 dagen na het verstrekken van de opdracht te verstrekken aan OA. 1.5. Geheimhouding 1.5.1. Partijen zijn gedurende en na beëindiging van de opdracht over en weer gehouden tot geheimhouding van alle gegevens van of aangaande de wederpartij, waarvan redelijkerwijs te verwachten is dat bekendmaking de wederpartij kan schaden. 1.5.2. Alle technische gegevens, tekeningen, specificaties, instrumenten etc. door opdrachtgever verstrekt aan OA en haar medewerkers, zijn en blijven volledig eigendom van opdrachtgever. 1.5.3. Alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die tijdens, of in verband met de uitvoering van de opdracht ontstaan, zijn en blijven te allen tijde eigendom van opdrachtgever. 1.5.4. OA zal op nader verzoek van opdrachtgever in zijn verhouding met een kandidaat en/of medewerker bedingen dat die persoon volstrekte geheimhouding dient te betrachten omtrent vertrouwelijke informatie van opdrachtgever. 1.6. Aansprakelijkheid OA 1.6.1. Onsite is nimmer aansprakelijk voor door de opdrachtgever of derden geleden schade indien de schade is ontstaan tengevolge van overmacht aan de zijde van Onsite of haar medewerkers. 1.6.2. Onder overmacht wordt verstaan iedere van buiten komende oorzaak of omstandigheid buiten de invloedssfeer van Onsite, waaronder te verstaan omstandigheden waarmee Onsite ten tijde van het aangaan van de overeenkomst geen rekening kon houden en ten gevolge waarvan de normale uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs niet door opdrachtgever kan worden gevergd. 1.6.3. Onder overmacht wordt eveneens verstaan de omstandigheid dat (toeleverings)bedrijven of derden, waarvan Onsite eventueel afhankelijk is voor de uitvoering van de Algemene voorwaarden Onsite Academy overeenkomst, niet aan de contractuele verplichtingen jegens Onsite voldoen, tenzij zulks Onsite verwijtbaar is. 1.6.4. Onsite is nimmer aansprakelijk voor schade en dus nimmer gehouden tot vergoeding van schade, kosten, middellijk of onmiddellijk, van welke aard dan ook, bij de opdrachtgever en of derden ontstaan, tengevolge van eventuele gebreken in de door Onsite geleverde diensten, te late levering van deze diensten, of het verloren gaan ervan, tenzij de opdrachtgever aantoont dat de hiervoor bedoelde schade is te wijten aan opzet of grove schuld aan de zijde van Onsite of aan de zijde van de haar ter beschikking gestelde medewerker. 1.6.5. Er is uitsluitend sprake van een toerekenbare tekortkoming aan de zijde van Onsite, indien deze, of haar medewerker bij de uitvoering van de overkomst ernstige fouten heeft gemaakt of nalatigheden heeft begaan, die een met normale vakkennis uitgerust en met zorgvuldigheid handelend bureau had moeten vermijden, echter uitsluitend voor zover sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Onsite. 1.6.6. Voor schade uit onrechtmatige daad gepleegd door Onsite of haar medewerker, is Onsite slechts aansprakelijk indien de schade die de opdrachtgever of een derde lijdt het gevolg is van ernstige fouten van de medewerker in de uitoefening van de werkzaamheden voor de opdrachtgever of een derde en uitsluitend voor zover aannemelijk kan worden gemaakt dat hij de bedoelde fout niet heeft kunnen voorkomen. 1.6.7. In het geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen en in het geval van een onrechtmatige daad is de aansprakelijkheid van Onsite beperkt tot het totaal van de op grond van de overeenkomst gefactureerde bedragen, zulks met een maximum van € 25.000,= 1.6.8. Zowel bij toerekenbare tekortkoming als bij onrechtmatige daad, wordt aansprakelijkheid van Onsite voor enige andere schade dan directe schade uitgesloten. Nadrukkelijk uitgesloten is indirecte schade waaronder te verstaan o.a. gevolgschade, bedrijfsschade, vertragingschade en vermogenschade. 1.6.9. Opdrachtgever vrijwaart Onsite volledig voor aanspraken van derden voor zover deze aanspraken verder gaan dan de aansprakelijkheid van Onsite ingevolge het bepaalde in deze Algemene Voorwaarden. Indien Onsite, ondanks het hiervoor gestelde, door een derde aansprakelijk wordt gesteld en Onsite in dat kader schadevergoeding heeft moeten betalen, heeft Onsite voor het gehele, alsdan door haar voldane bedrag aan schadevergoeding en kosten op opdrachtgever recht van regres. 1.6.10. Onsite staat jegens opdrachtgever in voor de naleving van de sociale verzekerings- en belastingswetten ten aanzien van haar medewerkers. Onsite vrijwaart opdrachtgever voor alle vorderingen en/of naheffingen van sociale lasten en/of belastingen met betrekking tot de medewerker vermeld in de opdracht. 1.6.11. Elke vorm van aansprakelijkheid van OA vervalt 3 maanden nadat opdrachtgever op de hoogte was, of behoorde te zijn van het schade toebrengende feit, en/of 6 maanden nadat de opdracht is geëindigd. 1.6.12. Opdrachtgever is gehouden alle schade te vergoeden die OA lijdt als gevolg van de arbeidsongeschiktheid of arbeidshandicap en het overlijden van de medewerker, welke maart 2017 het gevolg is van arbeidsomstandigheden tijdens het arbeidsongeval bij opdrachtgever, tenzij deze kan aantonen dat zij de verplichtingen uit hoofde van de artikelen en de schade het gevolg is van opzettelijk of bewust roekeloos handelen van medewerker. Opdrachtgever zal alle rapportages welke betrekking hebben op de arbeidsomstandigheden en het arbeidsongeval waarbij medewerker betrokken is, binnen een (1) week na ontvangst daarvan door opdrachtgever aan OA verstrekken. 1.7. Boete t.o.v. nakoming/schadevergoeding 1.7.1. In alle gevallen waarin opdrachtgever op grond van een of meerdere bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden een boete verschuldigd is, heeft OA daarnaast te allen tijde recht op schadevergoeding en/of nakoming van de betreffende verplichting. 1.8. Recht en forumkeuze 1.8.1. Op alle rechtsverhoudingen tussen partijen waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn is Nederlands recht van toepassing. 1.8.2. Alle geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met een rechtsverhouding tussen partijen waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, zullen in eerste instantie bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Arnhem. 1.9. Slotbepaling 1.9.1. Indien een deel van de opdracht of van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, dan laat dit de geldigheid van het overige onverlet. 1.9.2. In plaats van het vernietigde of nietige gedeelte geldt alsdan overeenkomstig artikel 3.42 BW als overeengekomen, hetgeen partijen overeengekomen zouden zijn indien zijn de (ver)nietig(baar)heid gekend zouden hebben. 2. Trainingen Dit gedeelte van de algemene voorwaarden is - in aanvulling op het hiervoor in het algemene gedeelte bepaalde - van toepassing op alle activiteiten van OA die betrekking hebben op trainingen van groepen of individuele deelnemers, voor zover niet betrekking hebbende op het Onsite Talent Plan. 2.1. Individuele en groepstrainingen 2.1.1. OA ontwikkelt en verzorgt trainingen voor opdrachtgevers gericht op het (verder) ontwikkelen en verbeteren van de in een opdracht nader omschreven kennis en vaardigheden van groepen en/of individuele medewerkers. 2.1.2. OA is gerechtigd om bij het uitvoeren van trainingen derden in te schakelen in het belang van een optimale uitvoering, zulks uitsluitend naar het oordeel van OA. 2.1.3. De opdracht voor het ontwikkelen en/of verzorgen van een training betreft een inspanningsovereenkomst. OA kan derhalve niet aansprakelijk worden gesteld indien de trainingsdoelen naar het oordeel van de opdrachtgever niet volledig zijn behaald. Algemene voorwaarden Onsite Academy 2.2. Annuleren van trainingsopdracht 2.2.1. Opdrachtgever heeft het recht een trainingsopdracht schriftelijk te annuleren. Onder annulering wordt tevens verstaan de situatie waarin de opdrachtgever de training wil uitstellen tot een later moment. Als bewijs van annulering geldt de schriftelijke bevestiging van OA. 2.2.2. Indien een verstrekte trainingsopdracht door opdrachtgever wordt geannuleerd is deze, afhankelijk van het tijdstip waarop wordt geannuleerd, de volgende vergoeding verschuldigd: - binnen 2 dagen voor de geplande aanvangsdatum van de training: 100% van de totale aanneemsom; - in de periode tussen 2 weken en 2 dagen voor de geplande aanvangsdatum van de training: 75% van de totale aanneemsom; - in de periode tussen 4 en 2 weken voor de geplande aanvangsdatum van de training: 50% van de totale aanneemsom; - buiten de termijn van 4 weken voor de geplande aanvangsdatum van de training: 10% van de totale aanneemsom. 2.2.3. Deze artikelen zijn ook van toepassing op inschrijvingen van individuele deelnemers op trainingen die niet specifiek zijn gericht op het bedrijf of de organisatie van een opdrachtgever (zgn. open inschrijvingen). 2.2.4. Bij onvoldoende deelname heeft OA het recht om een training te annuleren en een aanmelding niet te accepteren, waarbij OA evenwel reeds betaalde bedragen zal crediteren aan opdrachtgever en/of deelnemer. 2.2.5. OA behoudt zich het recht voor om inschrijvingen te weigeren indien het maximum aantal deelnemers voor een training is bereikt. 2.3. Vergoeding en betaling 2.3.1. Facturatie van opdrachten voor het geven van trainingen vindt plaats na het verstrekken van de opdracht, tenzij een andere wijze van factureren is afgesproken. 3. Onsite Talent Plan Dit gedeelte van de algemene voorwaarden is – in aanvulling op het hiervoor onder het algemene gedeelte bepaalde – van toepassing op de activiteiten van OA die betrekking hebben op het (ter beschikking stellen van medewerkers in het kader van het) Onsite Talent Plan. 3.1. Onsite Talent Plan 3.1.1. De presentatie van een kandidaat aan een derde geldt als een vrijblijvend aanbod tot het aangaan van een opdracht. 3.1.2. Het Onsite Talent Plan heeft een duur van twee jaar, gedurende welke de medewerker in loondienst is bij OA en aan de opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld voor het uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden. 3.1.3. OA zal zich gedurende de terbeschikkingstelling inspannen om de medewerker verder te ontwikkelen met behulp van trainingen. 3.1.4. Opdrachtgever houdt toezicht op en geeft leiding aan de medewerker die bij opdrachtgever werkzaamheden uitvoert. OA houdt geen toezicht en geeft geen leiding. Voor zover nodig delegeert OA hiertoe het werkgeverschap aan opdrachtgever. maart 2017 3.1.5. Het is opdrachtgever toegestaan om medewerker kosteloos in loondienst te nemen na afloop van het Onsite Talent Plan. Opdrachtgever verplicht zich eventueel gemaakte kosten met betrekking tot door de medewerker gevolgde externe trainingen aan OA te vergoeden. 3.1.6. OA verstrekt geen garantie m.b.t. de beslissing van medewerker om na afloop van het Onsite Talent Plan al of niet bij opdrachtgever in dienst te treden en aanvaardt in deze geen aansprakelijkheid. 3.1.7. Opdrachtgever kan ook zelf kandidaten die bij haar in loondienst zijn voordragen voor deelname aan het Onsite Talent Plan. 3.2. Niet-wervingsbeding 3.2.1. Het is opdrachtgever niet toegestaan de duur van het programma te verkorten en/of de medewerker zelf in loondienst te nemen, tijdens de looptijd van de opdracht. 3.2.2. Het is opdrachtgever en alle aan haar gelieerde ondernemingen niet toegestaan gedurende een periode van 18 maanden nadat een kandidaat door OA is voorgesteld (waaronder mede begrepen het toezenden van informatie over de kandidaat), direct of indirect een arbeidsverhouding of samenwerking of contractuele relatie van welke aard dan ook aan te gaan met de kandidaat zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van OA. Dat verbod geldt ook indien de betreffende kandidaat in die periode door een derde (bijvoorbeeld een andere bemiddelaar) is voorgesteld of als Kandidaat zelf opdrachtgever of de daarmee gelieerde onderneming heeft benaderd. 3.2.3. Het is opdrachtgever niet toegestaan op enigerlei wijze gegevens over de kandidaat die door OA is aangedragen aan derden door te geven of die kandidaat aan derden voor te stellen. 3.3. Trainingen als onderdeel Onsite Talent Plan 3.3.1. Opdrachtgever stelt medewerker in staat deel te nemen aan trainingen die in het kader van het Onsite Talent Plan plaatsvinden. De tijdstippen waarop trainingen plaatsvinden en het aantal te besteden trainingsuren worden in overleg met de opdrachtgever bepaald. 3.3.2. Opdrachtgever wijst vooraf, bij aanvang van de werkzaamheden door de medewerker een leidinggevende aan, die wordt belast met de begeleiding van de medewerker gedurende diens ter beschikking stelling en deelname aan het Onsite Talent Plan. 3.3.3. Opdrachtgever verplicht zich de medewerker jaarlijks ten minste een project te laten uitvoeren, in aanvulling op de regulieren werkzaamheden. Het project wordt vastgesteld in overleg met OA, rekening houdend met de ontwikkelingsbehoefte van de medewerker. en/of cao bepalingen, dan wel indien de aard van de werkzaamheden wijzigt die bij de opdrachtgever moeten worden verricht. 3.4.3. Facturatie van de in de overeenkomst vastgestelde tarieven en vergoedingen vindt maandelijks achteraf plaats, tenzij anders is overeengekomen. 3.4.4. Reis-, verblijf- en onkosten van medewerker zijn niet in het tarief inbegrepen en worden separaat vermeld in de opdracht. OA zal aan opdrachtgever de aan de medewerker betaalde kosten in rekening brengen indien en voor zover deze in de opdracht zijn vastgelegd. Dit geldt tevens voor overige, fiscaal toegestane, zowel belaste als onbelaste vergoedingen. 3.4.5. In het geval van deelnemers die bij opdrachtgever zelf in loondienst zijn brengt OA hiervoor een met opdrachtgever overeen te komen vergoeding in rekening. 3.5. Veiligheid, bescherming tegen gevaren 3.5.1. Opdrachtgever verstrekt medewerker instructies met betrekking tot de wijze waarop het werk moet worden uitgevoerd en de veiligheidsregels en arbeidsomstandigheden die in acht moeten worden genomen. 3.5.2. Opdrachtgever zal alle bepalingen van artikel 7:658 BW onverkort in acht nemen met betrekking tot de door OA bij opdrachtgever ter beschikking te stellen medewerker. 3.5.3. Opdrachtgever is jegens OSA en haar medewerker gehouden om alle nationale en internationale wet- en regelgeving ter zake van arbeidsomstandigheden en veiligheid na te leven, alsmede op de naleving daarvan toe te zien, als ook daarop gebaseerde aanwijzingen van de Arbeidsinspectie of andere voorschriften absoluut en volledig na te leven. 3.5.4. Opdrachtgever is te allen tijde gehouden de aan haar ter beschikking gestelde medewerker veilige werkomstandigheden te bieden. Opdrachtgever wordt in dit verband geacht een actief veiligheidsbeleid te voeren. 3.5.5. OA en de door haar ter beschikking gestelde medewerker zijn gehouden de in het bedrijf van de opdrachtgever geldende veiligheids- en huisregels op te volgen. 3.6. Boetebeding 3.6.1. Indien opdrachtgever handelt in strijd met artikel 3.2.1. en/of artikel 3.2.2. is deze OA een direct opeisbare boete verschuldigd van € 25.000,=. Opdrachtgever is de boete ook verschuldigd indien de opdracht tussentijds wordt beëindigd en de medewerker later, binnen 18 maanden na de tussentijdse beëindiging alsnog door opdrachtgever of aan haar gelieerde ondernemingen in loondienst wordt genomen. 3.4. Vergoeding en betaling 3.4.1. Opdrachtgever is OA een vergoeding verschuldigd voor de door haar verrichte diensten. Het tarief staat vermeld in de opdracht als een uurtarief en is van toepassing op de door de medewerker gewerkte uren. 3.4.2. OA is gerechtigd het tarief onmiddellijk te verhogen in geval van prijsstijgingen die het gevolg zijn van (semi)overheidsmaatregelen of andere bindende voorschriften Algemene voorwaarden Onsite Academy maart 2017