Werkplan 2016 Welzaam Vleuten - De Meern

 Werkplan 2016 Welzaam Vleuten - De Meern
Inhoudsopgave
Inleiding
blz 3.
Waarop zijn onze keuzes gebaseerd
blz 4.
Centrale thema’s
blz 6.
Thema 1. Gemeenschap als afspiegeling van de buurt. De Civil Society
1.1. Sociaal beheer en sociaal makelen in buurtaccommodaties
1.2. Laagdrempelige buurtactiviteiten
1.3. Financiële ondersteuning van bewonersinitiatieven
blz
blz
blz
blz
Thema 2. Digitale wijk- en buurtnetwerken
blz 9.
Thema 3. Persoonlijke ontwikkeling en participatie
blz 10.
Thema 4. Veiligheid en leefbaarheid
4.1. Veiligheid en leefbaarheid
4.2. Meedoen op straat
4.3. De Vreedzame Wijk
blz
blz
blz
blz
Thema 5. Versterken netwerken rondom kwetsbare bewoners
5.1. Ontmoeten en participatie
5.2. Versterken Eigen Kracht
blz 14.
blz 14.
blz 16.
Ontwikkeling Sociaal Makelaarschap en werkorganisatie van Welzaam
blz 18.
Werkplan 2016 Stichting Welzaam
2 6.
6.
7.
7.
12.
12.
12.
12.
Inleiding
In 2015 heeft Welzaam haar strategisch beleid bepaald. Hiermee wordt richting gegeven
aan ons werk als sociaal makel organisatie. Dit is leidend voor onze inzet in 2016. Tevens
bepaalt ons strategisch beleid de richting waarin onze organisatie zich verder zal
ontwikkelen. Wij denken in onze strategie ook antwoorden te geven op de vragen en
aanbevelingen van de gemeente die in de tussenevaluatie sociaal makelen (2015) aan de
orde zijn gekomen.
In deze inleiding geven wij u onze missie, visie en positionering mee, zodat onze inzet voor
2016 zich beter laat lezen. In de bijlage van dit werkplan is het Strategisch Beleidsplan
opgenomen Onze missie: ​
Welzaam Vleuten - De Meern is een sterke ​
buurtverbinder​
en staat
voor “goed leven” en “ meedoen naar vermogen” voor iedereen in het werkgebied.
Wij maken “kleine kringen groter” en versterken daarmee de civil society.
Onze visie: ​
Welzaam stimuleert de duurzame ontwikkeling van de sociale
samenhang in de wijk. Dit doen we door mensen, ideeën en organisaties met elkaar
in contact te brengen waardoor verbindingen ontstaan die van belang zijn voor
individuele- en groepen bewoners. Wij zijn hierin een onafhankelijk partij. Wij doen
dit voor bewoners van alle leeftijden en achtergronden vanuit de overtuiging dat
voor “ goed leven en samenleven” ieder iets kan bijdragen.
En vanuit de ervaring dat de kwetsbaarheid en de kracht van bewoners
hand in hand kunnen gaan.​
Welzaam gaat uit van de vraag, het perspectief en de
regie van bewoners. Wij ondersteunen de zoektocht naar participatie, zingevende
ontmoeting en activiteiten en zetten in op wederkerigheid in relaties.
Onze positionering: ​
Wij onderscheiden ons van andere organisaties door de
breedte van onze inzet en door onze, relatief, onafhankelijke positie.​
Welzaam zet de
​
kanteling richting participatie door vanuit de zorg- en hulpverlening, zowel ten
aanzien van individuele participatie en -ontwikkeling van bewoners als van de
ontwikkeling van collectieve arrangementen.
Ons werk heeft echter ook kenmerken van opbouwwerk. Wij werken mee aan het
versterken van de sociale infrastructuur in de openbare ruimte, in zorg en welzijn, in
kunst/cultuur, sport en andere domeinen. Welzaam zet ook in op preventie, o.a. op
het gebied van sociale veiligheid en burgerschap.
Samen met bewoners, de gemeente en vele belanghebbende partijen hopen wij in 2016 de
participatie en de sociale samenhang in Vleuten De Meern verder te versterken en te
onderhouden.
Dat doen wij in het vertrouwen dat wij meehelpen om “kleine kringen groter te maken”.
Nardie Eijsberg
Directeur-bestuurder Welzaam
Werkplan 2016 Stichting Welzaam
3 Waarop zijn onze keuzes gebaseerd?
Voordat wij u voorleggen wat onze inzet zal zijn in 2016 willen wij uitleggen hoe wij hiertoe
zijn gekomen.
Wij hebben er voor gekozen om continuïteit te geven aan de ingezette ontwikkelingen en
onze inzet voor 2016 wederom te ordenen aan de hand van de vijf eerder bepaalde
thema’s.
- Gemeenschappen als afspiegeling van de buurt (de Civil Society)
- Digitale wijk- en buurtnetwerken
- Persoonlijke ontwikkeling en participatie
- Veiligheid en leefbaarheid
- Versterken netwerken rondom kwetsbare bewoners
Deze thema’s zijn gekozen omdat zij ​
wijkbreed relevant​
zijn.
In een wijk waarin de afzonderlijke buurten divers zijn is het natuurlijk wel belangrijk om
onze inzet ook ​
specifiek op deze buurten ​
te richten. De gemeenschap in de buurt ziet er
immers in de oude dorpskernen van Vleuten en De Meern anders uit dan die in bijvoorbeeld
De Balije, Vleuterweide of Veldhuizen. De thema’s worden dan ook, waar relevant, per buurt
anders uitgewerkt en concreet gemaakt, niet in de laatste plaats doordat de buurtbewoners
hierin de rol van “eigenaar” hebben.
In de eerste helft van 2016 zullen wij, met informatie vanuit de gemeente, wijkbewoners en
wijkpartners ​
per buurt een diepere analyse ​
maken van wat er speelt in de buurten; wat
er goed gaat en wat er niet goed gaat, zodat wij onze inzet nog scherper kunnen definiëren
en wij maximaal bij kunnen dragen aan de gewenste maatschappelijke effecten.
In ons werk is sprake van verschillende onderliggende urgenties:
● In onze steeds ​
sneller veranderende samenleving​
ervaren met name bewoners
met enige (tijdelijke) kwetsbaarheid de complexiteit waarin zij leven en waarin zij
soms moeten overleven. Dit vraagt oog voor de toenemende groep bewoners die op
de één of andere manier steun nodig hebben om zelfredzaam te zijn en regie te
houden over hun eigen leven.
● De invoering van de ​
WMO vraagt van ons om een andere aanpak​
waarin het
stimuleren van participatie van (kwetsbare) buurtbewoners en de ontwikkeling van
de “participatiesamenleving” centraal staan. Bewoners worden niet meer
ondersteund “binnen” instellingen en organisaties, maar zijn nu “gewone” bewoners
van Vleuten De Meern. Hiermee komen zij binnen het gezichtsveld van Welzaam.
● We stemmen ons werk ook af op de te verwachte s
​ociaal demografische
ontwikkelingen ​
in Vleuten De Meern. Zo stijgt het aantal inwoners in de wijk nog
steeds. Het percentage jeugd/jongeren ligt hoger dan het stedelijk gemiddelde. Ook
de vergrijzing is in de oude dorpskernen hoger dan gemiddeld voor Utrecht. De
instroom van bewoners met een niet-westerse culturele achtergrond stijgt. In de
vinex-buurten vestigden zich afgelopen jaren (woon)voorzieningen voor bewoners
met een vorm van beperking of kwetsbaarheid. Ook deze bewoners zijn “gewone”
wijkbewoners.
Werkplan 2016 Stichting Welzaam
4 ●
●
●
Vanuit onze aanwezigheid in de wijk en in de afzonderlijke buurten ontwikkelen wij
zicht op wat er leeft en wat zich in de actualiteit voordoet.
We ​
pakken signalen op​
en ​
sluiten aan bij bewonersinitiatieven en
initiatieven van samenwerkingspartners en de gemeente.
Onze keuzes worden ook bepaald door ​
kansen die zich voordoen​
, good practices
elders en stimuleringsbudgetten/fondsen die soms beschikbaar zijn. In die zin is ons
werk niet altijd planbaar, maar liften ook wij mee op innovatie die door anderen in
gang wordt gezet en een zinvolle bijdrage kunnen leveren.
De ​
thema’s sluiten aan op het gemeentelijk beleid​
, dat ook zelf in ontwikkeling
is, alsmede bij het ​
Wijkactieplan Vleuten de Meern​
. Zij vormen de kaders
waarbinnen we onze keuzes maken. In het werkplan dat voor u ligt vertalen we de
thema’s naar de praktische uitvoering van het buurtverbinden​
.
Welzaam werkt in 2016 verder aan het ​
versterken van de sociale infrastructuur​
, ook in
organisatorische zin, omdat wij ervan overtuigd zijn dat hiermee de ​
duurzame netwerken
en contacten​
tussen bewoners gebaat zijn. De verdere ontwikkeling en versterking samen
met vele partners van (digitale) buurtcentra, speeltuinen van de buurt, het 1-loket
“voor-en-door” bewoners, de huiskamers van de wijk, Samen in Vleuten De Meern,
Wijkconnect zijn hiervan voorbeelden.
Werkplan 2016 Stichting Welzaam
5 Centrale thema's 2016
Thema 1. Gemeenschappen als afspiegeling van de buurt. De Civil Society
Samenleven begint bij het “je thuis voelen in de buurt waar je leeft”. Het hebben
en onderhouden van sociale contacten is van essentieel belang hierin. Immers het
hebben van persoonlijke netwerken maakt dat mensen erbij horen en van belang
zijn. Het geeft toegang tot ontplooiing, zingeving, hulp, middelen en de vervulling
van andere behoeften. Het gemeenschapsgevoel ligt vaak dichtbij huis.​
Bewoners
​
geven aan dat zij de binding met de buurt vooral ervaren in de directe omgeving
van hun huis. Wij dagen bewoners uit om zelf buurtactiviteiten te “produceren”.
Hierin gaan we op zoek naar win-win situaties. Wij brengen de principes in van de
Vreedzame wijk (methode) en bewaken in ons werk dat iedereen welkom is en
mee kan doen. Diversiteit, oog voor culturele achtergronden, uitgaan van eigen
kracht en talent, en preventief werken zijn hierin onze waarden.
1.1. Sociaal beheer en sociaal makelen in buurtaccommodaties
Ontmoetingsplekken zijn betekenisvol in het ontmoeten en samen uitvoeren van
activiteiten. Het gaat hier niet alleen om buurthuizen, seniorenflats, MFA’s,
buurtspeeltuinen e.a. Maar ook de Cultuurcampus als Informatiecentrum van de wijk.
We begeleiden en ondersteunen bewoners om beheer en programmering in
buurtaccommodaties zoveel als mogelijk in eigen hand te nemen en zoeken met hen, en
met partners, naar een haalbare en goede organisatiestructuur hiervoor. Het samenwerken
vanuit de ​
driehoekformule Gebruikers, Welzaam, gemeente/UVO ​
vormt ook in 2016
de basis voor het optimaal uitvoeren van sociaal beheer en sociaal makelaarschap in de
buurtcentra en speeltuinen. Het is belangrijk om hierin ​
maatwerk t​
e leveren zodat
bewoners ook naar eigen inzicht sturing kunnen geven. Wij sluiten aan bij de
beleidsontwikkelingen van de gemeente in deze en bij de uitkomsten van diverse
onderzoeken naar de toekomst van buurtaccommodaties.
De sociaal beheerders en sociaal makelaars in en om de verschillende accommodaties zijn
in 2016 onverminderd nodig.
Buurtkamers
De Pijler en De Schakel worden in 2016 verder ontwikkeld als “ buurtkamer” voor
senioren/ouderen en andere kwetsbare bewoners. Met buurtkamer bedoelen wij de
georganiseerde, laagdrempelige inloop- en activiteitenfunctie voor verschillende groepen
(zeer) kwetsbare bewoners.
Welzaam heeft gekozen voor het begrip Buurtkamers voordat werd aangesloten bij het
stedelijk samenwerkingsverband “Huiskamers in de Stad”. ​
Zie verder onder Thema 5:
netwerken rondom kwetsbare bewoners.
De Schakel
Binnen de driehoek samenwerking is overeengekomen De Schakel van ‘C pand’ terug te
schalen naar ‘B Pand’. Op advies van De Schakelraad en Welzaam heeft de gemeente in
2015 ingestemd met de inzet van sociaal beheer voor de duur van 2 jaar.
Werkplan 2016 Stichting Welzaam
6 De Pijler
In de Pijler is in 2015 een programmaraad tot stand gekomen. In 2016 zal in diezelfde
driehoekssamenwerking de ​
programmaraad ​
zich verder ontwikkelen. De
programmaraad betrokken bij het initiatief voor een Buurtkamer/Huiskamer in De Pijler.
De Weide Wereld
De samenwerking met bewoners, organisaties en ZZP-ers in en om de Weide Wereld
wordt gecontinueerd en zal nog meer vorm krijgen als het gaat om afstemming met
elkaar en met de gemeente. Diverse initiatieven zullen in 2016 op onze ondersteuning
kunnen rekenen. Welzaam zal in 2016 meer uren sociaal beheer en sociaal makelen
inzetten om de ​
functie van buurtcentrum in de Weide Wereld te versterken​
.
Cultuurcampus
In de Cultuurcampus werken de verschillende partners samen om de centrumfunctie
Vleuterweide te versterken. We gaan verder met het ontwikkelen van een informatiebalie
PLUS. De informatiebalie PlUS is een wijkbrede informatievoorziening die voor en door
bewoners/vrijwilligers wordt gerund. Dit onder andere door de digitale monitor die
bijdraagt om de zichtbaarheid van stedelijke organisaties/projecten te vergroten. We
maken afspraken met organisaties als: Vrijwilligerscentrale Utrecht, U Centraal, Je kunt
meer, Harten voor Sport, JoU, WijkConnect, Samen voor de Stad, Mira Media,
buurtteams, Present en anderen.
Welzaam sluit aan bij de ontwikkelingen inzake de mogelijke realisatie van een
Cultuurhuis.
Buurtspeeltuinen
De Balije en De Albatros zijn plekken waar de pedagogisch sociaal makelaars een
belangrijke rol vervullen naar kinderen en hun opvoeders. Naast bewoners kunnen
ook(passende) organisaties hun activiteiten hier uitvoeren. In overleg met de gemeente
worden afspraken gemaakt over mede-beheer en programmering. Wij participeren in het
onderzoek dat de gemeente doet naar de toekomst van de speeltuinen en naar mogelijke
vormen van beheer hiervan. Onze ambitie is om ook het sociaal ondernemen een plek te
geven in de buurtspeeltuinen.
Overige buurtaccommodaties
We onderhouden actief contact met zelfstandige buurtaccommodaties als De Roef en De
Schalm. Maar ook de ontmoetingsplekken binnen de voorzieningen van De Rijnhoven,
Lister, Abrona zijn bij ons in beeld als het gaat om ontmoeting en participatie van
bewoners. Waar mogelijk werken wij samen. Daar waar ons advies en onze
ondersteuning behulpzaam zijn geven wij die.
1.2​
.​
Laagdrempelige buurtactiviteiten
Ontmoeting, participatie en het ontwikkelen van activiteiten voor en door bewoners in de
eigen woonomgeving wordt voor alle doelgroepen/bewoners gestimuleerd en ondersteund.
Welzaam werkt vanuit het principe dat bewoners zelf regie kunnen en moeten nemen over
Werkplan 2016 Stichting Welzaam
7 hetgeen zij van belang vinden. ​
We organiseren daar waar dit relevant is bijeenkomsten met
de methode ​
Bruisende Buurt​
op verschillende plekken in de wijk. (Bruispunt is:
presentatie van bestaande initiatieven, vraag en aanbod bij elkaar brengen).De
buurtaccommodaties zullen zich tevens ontwikkelen tot ​
digitale buurtcentra​
. Hiervoor is
in 2015 een forse aanzet gegeven in de samenwerking tussen Mira Media en andere
partners, Welzaam en de gemeente. ​
Zie verder pag. 9.
1.3. Ondersteuning van bewonersinitiatieven in verwerven van financiering
Bewoners(groepen) kunnen een beroep doen op financiële ondersteuning vanuit het
Initiatievenfonds van de gemeente voor nieuwe initiatieven en activiteiten. Welzaam biedt
ondersteuning bij het aanvragen hiervan, alsook m.b.t. het verwerven van fondsen en
sponsorgelden.
Werkplan 2016 Stichting Welzaam
8 Thema 2. Digitale wijk- en buurtnetwerken
In het huidige digitale tijdperk met ontwikkelingen die elkaar snel opvolgen raken
mensen achterop. De groep die achterblijft bij deze ontwikkelingen kan niet op
eigen kracht bij blijven en ontwikkelt hierdoor meervoudige problemen, zowel op
persoonlijk als op maatschappelijk gebied. De sociale kaart is erg in ontwikkeling;
organisaties en regelgeving wijzigen snel. Daardoor wordt het voor een aantal
bewoners lastig om de weg te vinden in de eigen wijk. Vaak ontbreken ook
persoonlijke aanspreekpunten van stedelijk werkende organisaties in de eigen
wijk. Formulieren van instanties kunnen in toenemende mate alleen digitaal
worden ingevuld. Laaggeletterdheid kan bovendien mede een factor zijn in de
onmacht die mensen hebben om “mee te doen”. Er is echter ook een grote groep
bewoners (waaronder veel jongeren) die sterk zijn in digitale vaardigheden. De
koppeling van deze bewoners aan elkaar vormt onze uitdaging.
Buurtcentra als digitale bruisplekken
De Buurtcentra worden verder ontwikkeld tot digitale bruisplekken. Hierin speciale
aandacht voor ​
ouderen/senioren​
. Het principe voor en door bewoners/vrijwilligers
wordt ook hierin gehuldigd. Aanbod voor en door bewoners met ondersteuning van
deskundigen.
Laaggeletterdheid en digitale vaardigheden
Wij continueren de samenwerking met onze alliantiepartners Mira Media en Taal doet
Meer en met andere organisaties als de Bibliotheek. Wij sluiten aan bij de ervaringen
vanuit het programma Leven en Leren.
WijkConnect voor Vleuten De Meern​
. Deze digitale sociale kaart, digitale sociaal
makelaar èn digitale marktplaats in de wijk zal zich in 2016 verder ontwikkelen. Bewoners
en vrijwilligers spelen inmiddels een belangrijke rol om Wijkconnect te beheren en
anderen te ondersteunen hiervan gebruik te maken.
De huidige ​
Informatiebalie in de Cultuurcampus,​
die door bewoners/vrijwilligers
wordt bemenst, wil deze “ digitale kloof” verkleinen door bewoners ook te ondersteunen
met verwerven en toepassen van noodzakelijke digitale vaardigheden. We werken hierin
samen met de bibliotheek, Wijkconnect en Mira-media.
Het digitaal sociaal makelen​
door sociaal makelaars en sociaal beheerders van
Welzaam zal nog verder worden versterkt.
Werkplan 2016 Stichting Welzaam
9 Thema 3. Persoonlijke ontwikkeling en participatie
Onze inzet op het terrein van persoonlijke ontwikkeling, vrijwilligerswerk en
ondernemen blijft als een rode draad door ons werk lopen. We ondersteunen
individuele bewoners naar vrijwillige inzet en (arbeids)participatie. We stimuleren
bewoners (met een uitkering), om vrijwillig actief te worden in de wijk, hun
persoonlijke, computer- en taalvaardigheden te ontwikkelen, betaald werk te
vinden of een eigen bedrijfje te starten. Hierbij werken we intensief samen met
een grote diversiteit aan maatschappelijke partners en ondernemers waaronder
U-Centraal, de Buurtteams en de Vrijwilligerscentrale. Signalen halen wij onder
andere op via onze aanwezigheid in de buurten en de accommodaties, via
samenwerkingspartners, de informatiebalie, de telefoondienst, vrijwilligers van de
diensten aan huis en de georganiseerde netwerken.
We helpen mensen in de wijk de weg te vinden naar ​
passend aanbod​
, hetzij op
wijkniveau, hetzij op stedelijk niveau. Dit doen we rechtstreeks op verzoek van bewoners
zelf, maar ook in nauw contact met de ​
Buurtteams​
,​
huisartsen en andere
professionals​
.
We kijken naar mogelijkheden voor vrijwillige inzet van (kwetsbare)bewoners in
buurthuizen en buurtspeeltuinen ​
ten behoeve van persoonlijke ontwikkeling en groei.
Wij signaleren en verwijzen door -en leiden toe- naar andere organisaties.
We ondersteunen ​
groepen bewoners ​
met een diversiteit aan (culturele) achtergronden,
die elkaar willen ontmoeten en hun talenten willen ontwikkelen. Te denken valt aan onze
ondersteuning van het​
bewonersinitiatief Colors Connect​
, waarin een kerngroep van
bewoners met uiteenlopende culturele achtergrond, de ontmoeting onderling in de wijk wil
organiseren.
Cliënten van de buurtteams​
w
​orden naar ons doorverwezen. In onderlinge afstemming
met de bewoner en/of casemanager gaan we op zoek naar passende activiteiten en
plekken om mee te doen in de samenleving en de persoonlijke ontwikkeling te stimuleren.
Hierbij is het belangrijk dat vooraf de randvoorwaarden worden onderzocht waaronder
een cliënt vrijwilligerswerk kan doen of mee kan doen aan een activiteit. Bijvoorbeeld als
er sprake is van NAH heeft een bewoner een rustige omgeving nodig.
Sociaal makelaars van Welzaam hebben, via vaste contactpersonen, afstemming met de
medewerkers van de beide buurtteams sociaal en met buurtteam Jeugd.
De vrijwilligersdiensten van Welzaam en de centrale telefoondienst en informatiebalie
(voor en door bewoners) zijn verbonden met de buurtteams. Op managementniveau
vindt ook regelmatig afstemming plaats.
Vragen rondom privacy, wat te doen als bewoners een “ niet pluis gevoel” hebben over
een medebewoner, bespreken we met elkaar. Waar mogelijk komen we tot heldere
afspraken over hoe de toeleiding en begeleiding vorm krijgt. De reikwijdte van de
Buurtteams “ achter de voordeur” lijkt echter vooralsnog beperkt.
Met de Buurtteams, het NIZU en andere partijen werken we in 2016 aan een ​
pilot m.b.t.
het versterken van buurtnetwerken ​
“ voor de door” bewoners.
Werkplan 2016 Stichting Welzaam
10 Ook met ​
Julius Gezondheidscentra​
hebben wij in het kader van de Gezonde Wijk
afspraken over het actief bemiddelen van bewoners naar Welzaam t.b.v. participatie in de
wijk. We ontwikkelen vormen van “ welzijn op recept”.
Wij faciliteren in 2015 wederom ​
5 a 6 taallesgroepen ​
die in buurtcentra door
vrijwilligers worden georganiseerd. Dit doen we in samenwerking met ​
Taal doet meer.
Wij leiden gezamenlijk cursisten toe en werven geschikte vrijwilligers. Taal doet meer
ondersteunt de vrijwilligers met workshops en lesprogramma's. Op basis van signalen
worden nieuwe lesgroepen opgezet. In 2016 zal een ​
Taalgroep voor hoger opgeleiden
worden gestart. In 2016 werken we gezamenlijk aan de thema’s Taal en Gezondheid en
Taal en Digitaal.
We ondersteunen bewoners(initiatieven) in het​
Sociaal Ondernemen​
. Dit deden we
afgelopen jaar met inzet van de expertise van ​
SodaProducties. ​
In 2016 zullen enkele
medewerkers van Welzaam een ​
“ train de trainer” ​
traject gevolgd hebben. Hiermee
hebben wij zelf de expertise in huis om bewonersinitiatieven methodisch te ondersteunen
in deze.
Participatie van jongeren 12+
We stimuleren de talentontwikkeling en participatie van jongeren, zodat zij zich kunnen
ontplooien en op hun eigen wijze van betekenis kunnen zijn voor elkaar en voor de buurt.
Dit doen we in samenwerking met Stichting JoU, Harten voor Sport, het Buurtteam Jeugd
& Gezin, het onderwijs en vele andere partijen.
De samenwerking met ​
stichting MOVE​
zal in 2016 worden vormgegeven in 3 projecten
waarin studenten samen met jongeren/kinderen bijdragen aan een (nog) betere buurt.
De studenten fungeren hierin als rolmodel en mentor.
Jeugd en jongeren houden zich niet aan grenzen van de wijk, maar zoeken hun plezier en
ontspanning en ontwikeling in het grotere gebied Leidsche Rijn/Vleuten De Meern. We
continueren de ​
samenwerking met Doenja.
We zullen jongeren waar mogelijk begeleiden naar activiteiten, zinvolle Maatschappelijke
Stages, vrijwilligerswerk, werkervaringsplaatsen en zo mogelijk betaald werk.
Zie ook Thema 4.2. Meedoen op Straat.
Gewoon opvoeden
Bij gebrek aan organisaties voor regulier jongerenwerk in Utrecht, hebben de SMO’s ,
waaronder Welzaam, inmiddels de rol gekregen van de gemeente om ook kinderen die
jonger zijn dan 12 jaar te stimuleren in het meedoen aan zinvolle activiteiten en te
begeleiden in vreedzaam gedrag. De vraag vanuit de kinderopvangoprganisaties is
gesteld om dit nog uit te breiden naar 0-4 jarigen. Welzaam zal deze vragen vertalen naar
haalbare doelen en naar zinvolle samenwerking met anderen.
Welzaam biedt jaarlijks aan meerdere ​
stagiaires ​
leerplekken aan binnen de eigen
organisatie, zodat zij zich kunnen ontwikkelen en bekwamen in hun vak.
Werkplan 2016 Stichting Welzaam
11 Thema 4. Veiligheid en leefbaarheid
Vleuten De Meern moet een veilige wijk zijn en blijven, waar het prettig wonen is.
Hiertoe is het onder andere nodig dat in het publieke domein de verschillende
bevolkingsgroepen goed met elkaar samenleven. Zowel in de wijkanalyse als door
de Wijkraad wordt geconstateerd dat de druk op de openbare ruimte en de
gemeenschappelijke voorzieningen groeiend is waardoor de onderlinge omgang
soms onder druk kan komen te staan.
Een leefbare sociale omgeving en (sociale) veiligheid zijn randvoorwaarden om de
participatiesamenleving vorm te geven. We richten ons hierbij op het verbinden
van bewoners van alle leeftijden aan elkaar.
4.1​
Present-overleg
​
In het present-overleg ​
delen we signalen​
en halen deze ook op met ​
kernpartners uit de
wijk.​
Kernpartners zijn buurtteams, wijkagenten, woningbouwverenigingen Groenwest en
Portaal, Wijkservicecentrum Vleuten De Meern en Stichting JoU.
Structureel present-overleg vindt plaats in Veldhuizen/De Balije en Vleuterweide.
In de oude dorpskernen doen we dat op afroep. Kernpartners komen op locatie
(buurtcentra, buurtspeeltuinen, WSC) bijeen, maar gaan ook de straat op als het ‘druk’ is.
In zo’n wijkschouw is er extra aandacht voor ‘hotspots’. Het present-overleg is naast
uitwisselen van signalen ook een manier om de aanpak af te stemmen, bijvoorbeeld in een
situatie van voetbaloverlast die gevolgd wordt door buurt-onenigheid, waarbij zowel politie,
het WSC, woningbouwverenigingen als Welzaam betrokken zijn.
4.2 Meedoen op straat en Streetsport
Met flexibele inzet spelen we in op signalen uit de wijk o.a. vanuit het present-overleg. Zo
kunnen signalen en hotspots vragen om de inzet van professionals. Samenwerkingspartners
zijn Stichting JoU (verwijzen, toeleiden doelgroep), en Harten voor Sport. I.s.m. Harten
voor Sport kunnen sportactiviteiten aangeboden worden op een “hotspot”. De sociaal
makelaar zet in op contacten met - en het betrekken van - ouders en andere
buurtbewoners, zodat ook hier het “voor en door” de buurt gaat gelden.
Het succes van Meedoen op straat heeft ertoe geleid dat i.s.m. genoemde partijen
Streetsport ​
wordt opgezet waarbij op meerdere plakken in de wijk speelse ontmoeting
mogelijk is.
Doelen:​
bevorderen van Veiligheid en Vreedzame omgang, sportstimulering, begeleiding
van kwetsbare jongeren naar zinvolle bezigheden als vrijwilligerswerk, scholing, stages en
werk.
4.3 De Vreedzame Wijk
De ​
Vreedzame Wijk heeft tot doel​
steeds meer bewoners en organisaties een vreedzame
taal en -omgang met elkaar te laten delen. De gemeente streeft ernaar dit stadsbreed
verder te ontwikkelen. Ook omdat zij hierin een tool zien om ​
preventief​
te werken aan een
veilige omgang met elkaar.
Welzaam coördineert​
-en neemt deel aan- de Stuurgroep Vreedzaam​
​
in Vleuten De
Meern bestaande uit reeds Vreedzame wijkpartners en het Wijkservicecentrum Vleuten De
Meern. De stuurgroep bestaat uit: wijkservicecentrum, Welzaam, Spelenderwijs, stichting
Werkplan 2016 Stichting Welzaam
12 JoU, JGZ, en buurtteams Vleuten en de Meern. Voor 2016 is door de stuurgroep een plan
van aanpak opgesteld.
Aan de hand van een thema dat speelt in de wijk zullen ook zgn. “ platformbijeenkomsten”
worden georganiseerd met de betreffende partijen. Veel partners die met kinderen en jeugd
werken uit de wijk Vleuterweide zijn reeds vreedzaam. Vanaf 2016 wordt dit uitgebreid naar
andere wijken van Vleuten de Meern.
Vreedzame Training
Sociaal makelaars ​
trainen diverse wijkactoren in de methodiek Vreedzaam​
. Dat
kunnen ook vrijwilligers en bewonersgroepen zijn die periodiek buurtactiviteiten
organiseren. We spreken in dit geval van publiekstrainingen. Er zijn getrainde jongeren,
Mediatoren, in de wijk. Zij kunnen worden ingezet waar dat nodig is. De mediatoren
worden gemonitord en begeleid door stichting JoU.
Baliemedewerkers in de Cultuurcampus zijn in het najaar van 2015 vreedzaam getraind
zodat zij bij kunnen dragen aan vreedzaam samenleven vanuit de Cultuurcampus naar
bewoners, jong en oud.
Het team Welzaam is zelf in 2015 getraind in de methode Vreedzaam.
De (pedagogisch) sociaal makelaar ondersteunt naar behoefte ​
vreedzame kinderraden
van vreedzame (brede)scholen en BSO ’s, zowel in proces als in uitvoering. Hoewel
hiervoor geen geoormerkte middelen meer ter beschikking worden gesteld, is de behoefte
in VDM hieraan nog steeds aanwezig. In de uitvoering legt de sociaal makelaar
verbindingen met bewoners, organisaties en bedrijven in de buurt zodat kinderen hun
plannen ook echt (zelf) kunnen uitvoeren.
Welzaam is aangesloten op het ​
Actieplan Utrecht zijn wij Samen.​
De vreedzame
ontwikkeling is een van de pijlers van dit actieplan om een meer inclusieve samenleving
te ontwikkelen. Welzaam participeert in het zgn ​
Bondgenotenoverleg​
in de wijk.
Werkplan 2016 Stichting Welzaam
13 Thema 5. Versterken netwerken rondom kwetsbare bewoners
Als gevolg van de drie transities in het sociale domein (Jeugdzorg, AWBZ, WMO)
komen steeds meer bewoners (en organisaties) in beeld die “de buurt” nodig
hebben om de netwerken en contacten te versterken van bewoners die voorheen
konden terugvallen op professionele ondersteuning en hulp.
Welzaam stimuleert de verbinding tussen bewoners onderling. Uitgangspunt is dat
toegewerkt wordt naar het versterken van netwerken waarin bewoners op elkaar
betrokken zijn in “wederkerigheid”. Wij dagen de sterke bewoners uit om hun
talenten en betrokkenheid in te zetten voor de wijk en hierin vriendschappelijke
relaties aan te gaan met de meer “ kwetsbare” bewoners, zodat ook deze met hun
eigen talenten en mogelijkheden deel kunnen nemen aan de samenleving.
Wij nemen deel aan -en zijn soms initiatiefnemer van- samenwerkingsverbanden
en projectontwikkeling om er voor te zorgen dat enerzijds de toeleiding van
kwetsbare bewoners plaatsvindt, anderzijds dat de kennis en kunde van
vrijwilligers voldoende wordt ondersteund door (zorg)professionals.
We werken buurtgericht en stedelijk in “maatwerk” samen met vele organisaties.
5.1​
Ontmoeten en participatie
​
Buurtkamers
Buurtaccommodaties als plekken voor inloop, ontmoeting en activiteiten winnen aan
belang nu nieuwe groepen bewoners aangewezen zijn op de buurt en er een appel wordt
gedaan op hun eigen inzet. Naast de uitbreiding van de Buurtkamer in Vleuten (De
Schakel) zullen ​
nieuwe buurtkamers​
worden ontwikkeld in samenwerking tussen De
Rijnhoven en
Welzaam. Voor​
De Pijler i​
s Welzaam trekker. D
​e
Coninckshof ​
wordt door De Rijnhoven ontwikkeld. Echter ook andere accommodaties en
samenwerkingspartners kunnen in beeld komen en mogelijk aansluiten bij deze
ontwikkeling.
Welzaam is in 2015 aangesloten, evenals De Rijnhoven, bij het stedelijk
samenwerkingsverband dat de ontwikkeling van Huiskamers in de Stad aanjaagt en
faciliteert.
Samen eten
In het​
in 2014 gestarte​
​
Ciao Café ​
vinden mensen met een licht verstandelijke beperking
“verbinding en ontmoeting” in de wijk. Vanaf 2016 is het streven dat het eigenaarschap
van organisaties met kwetsbare bewoners die deelnemen aan Ciao café wordt vergroot en
dat zij meedenken in een beheersgroep. Eind 2015 is afgesproken dat Lister de groep
vrijwilligers (voorlopig) zal ondersteunen.
Brazzerie Abrona​
zal ook in 2016 4 x per jaar een sociale eettafel organiseren i.s.m.
Welzaam en een vrijwilligersgroep uit Vleuterweide en Veldhuizen. De Brazzerie van
Abrona is hierin initiatiefnemer.
Het ​
Eetcafé de Pijler ​
draait inmiddels volledig op de vrijwillige inzet van buurtbewoners.
Waar nodig worden zij ondersteund. Zij krijgen gemeentelijke subsidie voor praktische
Werkplan 2016 Stichting Welzaam
14 zaken (eigen maaltijd, aankleding,) om het eetcafé ook in 2016 uit te kunnen voeren. Dit
initiatief zal betrokken worden bij de ontwikkeling van de Buurtkamer in de Pijler.
Samenwerking en netwerkontwikkeling rondom bewoners
Wij werken intensief en systematisch samen met de buurtteams Vleuten en De Meern.
Welzaam participeert in ontwikkelingen en in vele netwerken.
Waar nodig en wenselijk neemt Welzaam ook in 2016 initiatief voor het organiseren van
netwerkbijeenkomsten rondom thema’s die spelen in de wijk.
Samen in Vleuten De Meern
Welzaam zal in 2016 ook aansluiten bij de stedelijke ontwikkeling ​
Samen in de Stad​
en
het samenwerkingsverband hiervoor onder leiding van AxionContinu. Hiermee wordt het
netwerk, de ondersteuning en de participatie van/voor ouderen versterkt. Welzaam
ontvangt hiervoor, via AxionContinu, een gemeentelijk subsidie om Samen in Vleuten De
Meern te coördineren.
1-loket voor en door bewoners/vrijwilligers
Welzaam ontwikkelt het 1-loket - voor en door bewoners- waarover voor de 2e helft van
2015 afspraken zijn gemaakt met de gemeente, verder door. Dit doen we in samenhang
met de bestaande diensten informele zorg van Welzaam waarin bewoners en vrijwilligers
vraagbaak en wegwijzer zijn op het gebied van participatie, ondersteuning en activiteiten.
Maar ook in samenhang met de ontwikkeling van Samen in de Stad en met
netwerkpartners als Buurtteams, Netwerk Informele Zorg Utrecht, 1e-lijns
gezondheidszorg en anderen.
Diensten (informele Zorg) Welzaam
Het betreft: ​
Vervoersdienst, de Algemene Hulpdienst, de Boodschappen
Hulpdienst, Administratie Thuis, de Klussendienst en Hulp aan dementerende
ouderen​
. Hiervan maken met name kwetsbare (zelfstandige wonende) ouderen gebruik.
Deze diensten zorgen er niet alleen voor dat kwetsbare bewoners geholpen worden, maar
ook dat bewoners/vrijwilligers bijdragen aan het voorkomen van eenzaamheid en
ontreddering van medebewoners.
In 2015 is een ​
verkenning gestart naar de positionering van de informele diensten
van Welzaam.​
In de loop van 2016 zal de ontwikkelingsrichting duidelijk worden.
Werktafel van 10 (werktitel)
Vanuit het netwerk in de wijk is een initiatief gestart om meer werk, meer participatie te
genereren met en voor “bijzondere” bewoners. De ontwikkeling van W
​erktafel 10 in de
wijk Vleuten - De Meern is een netwerk, waarbij buurt, bewoner, bedrijf samen komen
voor het creëren van activiteiten, daginvulling (arbeid, vrijwilligerswerk, dagbesteding) en
talentontwikkeling van mensen met een kwetsbaarheid. ​
De doelgroep is zeer divers;
mensen met een licht verstandelijke-, verstandelijke-, een lichamelijke- een psychische
beperking, met een niet aangeboren hersenletsel. De rol van Welzaam hierin is op het
moment van opstelling van dit werkplan nog niet uitgekristalliseerd.
Werkplan 2016 Stichting Welzaam
15 5.2​
Versterken Eigen Kracht
​
Niet altijd kunnen bewoners direct meedoen en/of zich vrijwillig inzetten in hun
wijk, terwijl zij dit wel graag willen. Soms is er meer nodig. Wij begeleiden
mensen om treden te stijgen op de participatieladder: “van isolement naar sociale
contacten buitenshuis” ; ”van isolement naar vormgeving en deelname aan
georganiseerde activiteiten (cursus, vereniging)” ; “van isolement naar vrijwillige
inzet”.
We doen dit door individuele bewoners toe te leiden naar participatie en
ontmoeting en door meer collectieve arrangementen samen met hen op te zetten.
Social Return
Er zijn bewoners die vanuit een uitkeringssituatie ( wahjong, ww, wao e.a.) een
tegenprestatie willen en/of moeten leveren in de vorm van het doen van vrijwilligerswerk
en daarmee de eigen kracht en mogelijkheden vergroten. Welzaam ondersteunt en
begeleid deze bewoners naar vrijwillige inzet in buurtcentra, buurtspeeltuinen, naar de
Informatiebalie op de Cultuurcampus, de telefoondienst en onze diensten informele zorg
en op andere plekken in de wijk. Wij werken nauw samen met o.a. ​
Wij3.0 ​
(voorheen
stichting Gids) en vele organisaties in ons werkgebied die een begeleidende rol hebben
naar kwetsbare bewoners zoals ​
Abrona, ‘s Heerenloo, Lister, De Wilg e.a. ​
Op
jaarbasis matchen wij om en nabij de 50 bewoners in het kader van Social Return.
Het ​
project Voor Elkaar​
wordt gecontinueerd en, indien mogelijk, in 2016
verzelfstandigd.
Voor het project worden vrijwilligers getraind en begeleid om bewoners van 60 jaar en
ouder te ondersteunen bij het vinden van vriendschappelijke contacten in de buurt èn bij
het vinden of​
zelf realiseren van voor henzelf en ook voor anderen zinvolle kleinschalige
​
ontmoetingen.
Kwetsbare allochtone vrouwen.
Er wonen allochtone vrouwen in Vleuten De Meern die in een overwegend
sociaal-economische achterstandspositie verkeren en een zeer geïsoleerd leven leiden.
Veel van deze vrouwen zijn laag opgeleid. Als vrouwen participeren gaat het, in het
algemeen, ook beter met de gezinnen, zowel economisch als ten aanzien van zaken
m.b.t. opvoeding. Wij zullen deze ​
vrouwen stimuleren om meer mee te doen in de
samenleving​
. Dit doen we samen met vrijwilligsters/rolmodellen en met partners,
waaronder de Buurtteams, Al Amal, zelforganisaties in de wijk als de vrouwengroep
Salaam, U Centraal e.a.
Tijdens georganiseerde bijeenkomsten zullen verschillende onderwerpen uit het dagelijks
leven aan bod komen, zoals onderwijs, sociale zekerheid, opvoeding en gezondheid.
Werkplan 2016 Stichting Welzaam
16 Kwetsbare jongeren
We ​
signaleren, verwijzen en leiden toe​
; naar Harten voor Sport en naar locaties als
het gaat om bijvoorbeeld “ frisfeesten” . We verwijzen en leiden kwetsbare jongeren ook
toe naar jongerenwerk zoals het Huiskamerproject maar ook naar de wekelijkse meiden
-en jongensclubs club van Stichting JoU ( i.s.m. buurtspeeltuinen). Soms wordt het
aandeel van meiden in het “prettig met elkaar samenleven” nog onderschat. Meiden
worden in ​
samenwerking met Stichting JoU ​
actief bereikt en betrokken bij het
“meedoen” in de wijk.
Seksuele- en Genderidentiteit in Vleuten De Meern
Welzaam zal in 2016 op wijkniveau de focus richten op de doelen van het gemeentebeleid
m.b.t. lesbische, homoseksuele, biseksuele en transgender inwoners. Het gaat hierbij om
het bespreekbaar maken van seksuele- en gender diversiteit, het creëren van veiligheid
voor LHBT’s en het bestrijden van discriminatie en geweld. Welzaam wil mede uitwerking
geven aan de ​
Utrechtse Regenboogagenda​
. Wij zoeken hiertoe samenwerking met
organisaties en bewoners die de belangen van de doelgroep behartigen en/of een actieve
rol willen spelen op wijkniveau. Een zgn ​
Gay Straight Alliance ( GSA)​
, van bewoners en
organisaties zou een goed middel kunnen zijn om een wijkagenda te maken op dit thema.
Werkplan 2016 Stichting Welzaam
17 Hoofdstuk 6
Ontwikkeling Sociaal Makelaarschap en werkorganisatie van Welzaam
Werkorganisatie
Welzaam is een kleine professionele organisatie. Bij de start van 2016 heeft Welzaam
10-11 fte beschikbaar (in dienst).
Vele ​
vrijwilligers ​
werken echter met ons mee en zijn hiermee ook ​
mede-eigenaar van
ons werk ​
in de wijk.
Aanvullend werken wij met ​
stagiaires​
(Welzaam is erkend leerwerkbedrijf) en bieden wij
aankomend professionals de gelegenheid zich in hun vak te bekwamen.
Waar wij bepaalde deskundigheid tekort komen maken wij, indien mogelijk, gebruik van de
expertise en inzet van professionals die in het kader van ​
maatschappelijke betrokken
ondernemen ​
een rol willen spelen, of doen wij een beroep op een MATS (maatschappelijke
Trainee) via SodaProducties
Kwaliteit
De buurtverbinders​
van Welzaam hebben afgelopen 2 jaar de slag van “welzijn nieuwe stijl”
​
aardig te pakken gekregen. Training en scholing, maar vooral de praktijk van het werk
droegen hieraan bij.
In 2016 wordt verder gewerkt aan ​
verdieping in- en kwaliteit van- het sociaal
makelaarschap​
. Dit doen we niet alleen maar samen met anderen.
Intervisie en scholing/training
Welzaam werkt in 2016 met vormen van intervisie om de ​
reflectie op het werk​
en de
vragen en kansen in het werk met elkaar te delen en zo stappen verder te komen. Een
docent/trainer van de HU biedt professionele ondersteuning hierbij.
Scholing en training ​
op zowel individueel als teamniveau wordt ook in 2016 ter hand
genomen. De inzet is gericht op talentontwikkeling van de professional, kwaliteit, ruimte en
verantwoordelijkheid voor de professional en het functioneren als team.
Het ons als team verder bekwamen in ​
sociaal ondernemerschap​
en het ​
projectmatig
werken ​
staan geagendeerd.
Bedrijfsvoering
Welzaam is er in geslaagd een ​
gezonde bedrijfsvoering​
te ontwikkelen, ondanks de
bezuinigingen waarmee wij in 2016 worden geconfronteerd.
Tenzij wij opnieuw geconfronteerd zouden worden met bezuinigingen, zijn er garanties voor
de continuïteit van de projecten en het op peil houden van de huidige formatie tot eind van
de aanbestedingsperiode. ​
(looptijd aanbesteding tot eind 2017)​
Op knelpunten die zich zouden kunnen voordoen in de bedrijfsvoering na 2017 worden
reeds nu geanticipeerd. Deze zullen ook onderwerp van gesprek zijn met onze belangrijkste
financier, de gemeente.
We continueren onze inspanningen om, naast de reguliere subsidie, ​
andere gelden binnen
te halen.
Werkplan 2016 Stichting Welzaam
18 Good Governace
Welzaam onderschrijft de code voor Good Governance en heeft deze op alle onderdelen
afgelopen 2 jaar uitgewerkt. De 3-koppige Raad van Toezicht is een betrokken en
deskundige toezichthouder.
Kwaliteitslabel
Welzaam heeft een kwaliteitscertificering voor​
ISO 9001​
.
In 2016 zal de MO-groep voor de ​
welzijnsbranche een eigen kwaliteitslabel ​
hebben
ontwikkeld. Welzaam zal deze ontwikkeling volgen en onderzoeken of vanaf 2017
overgestapt wordt naar dit nieuwe kwaliteitslabel.
Duurzaamheid
Welzaam ontwikkelt zich stap voor stap tot een organisatie die duurzaam is. Zo bankieren
wij bij de Triodosbank en de ASN bank, vervangen wij oude smartphones door Fairphones,
werken wij zoveel mogelijk digitaal, serveren wij geen vleesbeleg tijdens werklunches en
stimuleren wij het flexibel werken.
In 2016 zullen we ons ​
inkoopbeleid verder verduurzamen​
. Met name voor de verkoop in
de 3 barren die Welzaam exploiteert zal dit ook een cultuuromslag betekenen voor
sommigen van onze klanten.
Vrijwilligersbeleid
Welzaam maakt ​
onderscheid ​
tussen de inzet van vrijwilligers die onder onze
eindverantwoordelijkheid meewerken aan de uitvoering van onze werkzaamheden en
bewoners die “ vrijwillige inzet” doen in buurtinitiatieven.
Voor de ​
“ eigen vrijwilligers” heeft Welzaam vrijwilligersbeleid​
geformuleerd. Hierin
is sprake van een wederkerige relatie. Wij “ vragen” niet alleen maar bieden ook faciliteiten
aan vrijwilligers zoals training en scholing, zodat ook zij gestimuleerd worden in hun
persoonlijke ontwikkeling.
Voor de categorie bewoners die zich “ vrijwillig inzet” hebben wij de rol van ondersteuner en
buurtverbinder. De gemeente en de Vrijwilligerscentrale Utrecht (VCU) en eventueel
anderen bieden voor deze bewoners bepaalde faciliteiten waaronder het Initiatievenfonds,
scholing, training e.a.
Alliantiepartners
Ook in 2016 werken we samen met andere organisaties en leren hiervan. Met onze
alliantiepartners, Mira Media, SodaProducties en Taal doet Meer ​
sluiten wij jaarlijks een
overeenkomst.​
Samen bepalen we welke maatschappelijke meerwaarde wij voor de wijk
kunnen realiseren.
Ook andere samenwerkingspartners zijn in 2016 beeld, zoals stichting Move met trajecten
gericht op participatie van de jeugd en met Al Amal, gericht op participatie van bewoners
met een niet-westerse achtergrond.
Horizontale verantwoording
In het ​
onderzoeksnetwerk OSDU w
​aarin Welzaam participeert staat het thema
horizontale verantwoording centraal. Er zijn eind 2015 besluiten genomen over de wijze
waarop de SMO’s, in maatwerk, verantwoording zullen afleggen over hun werk aan alle
stakeholders, vooral richting bewoners. Het afleggen van verantwoording aan- en het
Werkplan 2016 Stichting Welzaam
19 gesprek met- onze stakeholders stellen ons in staat om te leren en, waar nodig, onze inzet
te verbeteren.
Vindbaarheid, naamsbekendheid en zichtbaarheid
Welzaam heeft in haar strategisch beleid opgenomen dat ze nog beter vindbaar wil zijn voor
bewoners. Hiertoe werken wij aan onze naamsbekendheid en zichtbaarheid. Wij kiezen
ervoor om ons komend jaar o.a. wat intensiever bekend te maken in de wijkkrantjes
middels ​
advertorials​
.​
Hierin ​
​
kleine verhaaltjes (story-telling)​
over wat onze rol en
betekenis concreet kan zijn.
Onze naamsbekendheid, zichtbaarheid en vindbaarheid strekt zich uit tot buiten de grenzen
van de wijk. Welzaam zal in 2016 ook weer nadrukkelijk meedoen in de voorhoede van de
stedelijke ontwikkelingen. De ingezette relatie met de politiek zal worden verdiept.
Ook zullen wij samenwerken met partners in de “ regio” van het oude Vleuten en De Meern.
Welzaam heeft formatie vrijgemaakt om een ​
medewerker
PR/Communicatie/Marketing ​
aan te trekken.
Conferentie
In het voorjaar van 2016 is een conferentie gepland over het sociaal makelaarschap in
Utrecht. De ontwikkeling van de SMO’s en de opbrengsten tot nu toe staan op de agenda.
Evenals de vraag hoe dit (relatief nieuwe) vak zich verder zou moeten ontwikkelen. De
conferentie wordt vormgegeven samen met de 5 SMO’s, de HU en de gemeente.
Werkplan 2016 Stichting Welzaam
20