Rurale vitaliteit herleeft dankzij grensoverschrijdende samenwerking

Nieuwsbrief
Nummer 2
December 2013
Dit project wordt
medegefinancierd door het
Europees Fonds voor Regionale
Ontwikkeling via het INTERREG IVB
NWE-programma ter bevordering van
sterke en welvarende gemeenschappen.
www.rural-alliances.eu
Twitterfeed: @RuralAlliances1
Sociale media website: ruralalliances.ning.com
Rurale vitaliteit herleeft dankzij
grensoverschrijdende samenwerking
Demografische transitie eist een zwaar tol op het
platteland van West-Europa. Jongeren vertrekken naar
de stad om daar te studeren of werk te zoeken, en velen
komen niet terug. De autoriteiten hebben moeite, geld vrij
te maken voor basale diensten zoals openbaar vervoer,
gezondheidszorg en openbare faciliteiten zoals toiletten,
telefooncellen, postkantoren en informatiecentra, zodat
het bestaan daarvan wordt bedreigd. De gemiddelde
leeftijd van de plattelandsbevolking blijft stijgen.
In 2013 werden twee grensoverschrijdende
uitwisselingsontmoetingen gehouden. Beide keren werden
er workshops gehouden, waar samenwerkingsverbanden
van het ontvangende partnerland situaties in de praktijk
gebruikten ter illustratie van goede praktijken of van
problemen op het gebied van bezuinigingen waarmee
alle partners te maken hebben. De deelnemers wisselden
vervolgens ervaringen met elkaar uit en spraken samen
over mogelijke oplossingen.
Europese landen in Noordwest Europa gaan in op de
uitdagingen van demografische transitie op een manier
die wordt uiteengezet in de agenda van Lissabon en 2020:
meer onderwijs, meer innovatie, meer duurzaamheid,
meer concurrentie. De 12 partners uit 6 verschillende EUlanden in het project Rural Alliances (mede gefinancierd
door het INTERREG IVB NWE-programma van het Europees
Fonds voor Regionale Ontwikkeling) nemen actief
deel aan bedrijfs- of gemeenschapsgroepen die we
‘samenwerkingsverbanden’ of ‘allianties’ noemen. Door
middel van grensoverschrijdende uitwisselingsontmoetingen,
een sociale netwerksite en gerichte groepsuitwisselingen
met specifieke thema’s worden partners en leden van
de samenwerkingsverbanden aangemoedigd, samen
aan bepaalde dingen te werken die helpen, rurale
gemeenschappen in alle partnerregio’s nieuw leven
in te blazen.
Samenwerkingsverbanden en partners werken samen aan een oplossing voor
duurzame energie in Lochem
Rural Alliances Newsletter Issue 2
De eerste ontmoeting vond plaats in Lochem
(Nederland) in maart. De focus lag op veranderingen
in de huidige democratie, doordat meer mensen zich
inzetten voor openbare diensten en zodoende waarde
aan hun plattelandsgemeenschappen toevoegen.
De titel van de conferentie was ‘De kracht binnen
de maatschappij’ en er waren 150 deelnemers, een
teken van de blijvende steun en belangstelling van de
verschillende samenwerkingsverbanden. De volgende
grensoverschrijdende uitwisselingsontmoeting werd
gehouden in Killarney, South Kerry (Ierland) in oktober,
met ongeveer 170 deelnemers, waaronder veel
samenwerkingsverbanden uit de partnerlanden. Zij
ontmoetten elkaar om te netwerken, goede praktijken
uit te wisselen en blijvende banden te smeden.
De focus van deze uitwisselingsontmoeting was Efficiënt
gebruik van middelen, met workshops over duurzame
energie, verschillende manieren om projecten
te financieren, optimaal gebruik van natuurlijke
bronnen, en het platteland als focus voor bedrijven en
gemeenschappen die samen aan gemeenschappelijke
doelen werken. Meer informatie over elementen
van deze samenkomsten is te vinden op
www.rural-alliances.eu eu en elders in deze nieuwsbrief.
Deelnemers aan de 4e grensoverschrijdende uitwisselingsontmoeting,
Killarney – okt 2013
Maak optimaal gebruik van mensen en middelen!
Op 13 en 14 maart werd in de Nederlandse gemeente
Lochem een boeiende grensoverschrijdende
uitwisselingsbijeenkomst gehouden onder de titel De kracht
binnen de maatschappij. Thijs de la Court, wethouder in
Lochem en vanaf het begin bij Rural Alliances betrokken,
presenteerde het gebeuren en speelde een actieve rol
in de leiding van Energie binnen de maatschappij, de
workshop over de benadering die in Lochem wordt gebruikt
om samenwerkingsverbanden te beheren. Op de tweede
dag kwam hij in zijn hardloopkleding de presentaties van
keynote-sprekers inleiden, waarbij hij de vergelijking van
een atleet gebruikte
als illustratie van de
moeilijke start, de
zware inspanning en
daarna het goede
gevoel dat je krijgt
door de endorfines
die je lichaam
aanmaakt wanneer
je prestaties behaalt
in het kader van
het Rural Alliances
project. Zo zie je
maar dat het de
moeite loont om vol
Wethouder Thijs de la Court in zijn
te houden.
hardloopkleding
2
Thijs legde verder uit dat de gemeente het ambitieuze
doel heeft gesteld, zijn CO2-voetafdruk te verkleinen.
Daarvoor is een strategie aangebracht om het aantal
duurzame-energieprojecten uit te breiden en ze te
ondersteunen. Een belangrijke rol in het bereiken van
deze rol wordt gespeeld door samenwerkingsverbanden
van gemeenschappen en bedrijven.
Nils Roemen, een inspirerende gastspreker, introduceerde
zichzelf als een ex-consultant en huidig co-creator. Hij
intrigeerde het publiek door te zeggen dat hoewel hij
was uitgenodigd om te spreken, hij niet om een bepaald
bedrag vraagt. In plaats daarvan vraagt hij de mensen
om hem te betalen wat hij volgens hen waard is. Hij
vertelde dat mensen heel goed in staat zijn om te geven,
maar dat ze vaak bang zijn om te worden beschouwd
als iemand die heeft gefaald. Zijn twee gouden regels
zijn: “durf te vragen” en
“durf te falen”. Hij was
geïnspireerd door een
initiatief in Estland, Let’s do
it genaamd, dat 7 miljoen
vrijwilligers had gerekruteerd
voor 84 eendaagse
schoonmaakacties in Azië,
Afrika, Noord-Amerika, ZuidNils Roemen inspireert deelnemers
Amerika en Europa.
in Lochem
December 2013
Hij vertelde dat in Nederland een heleboel gebouwen
leegstaan, terwijl er ook daklozen zijn die onderdak nodig
hebben. Hij heeft uitgerekend dat als alle leegstaande
gebouwen voor daklozen zouden worden opengesteld,
er per dakloze 400 vierkante meter beschikbaar zou zijn.
Dit voorbeeld vormt een illustratie voor het geval van
“beschikbare middelen, maar op de verkeerde plek.” Nils
daagde zijn publiek uit, om hulp en om dingen te vragen
en om niet bang te zijn om te falen als het antwoord
“nee” is. Hij gaf een duidelijk voorbeeld voor project Rural
Alliances. Hij houdt schriftelijk bij welke vaardigheden
mensen hebben en wat ze te bieden hebben. Als hij dan
iemand nodig heeft om hem te helpen, kan hij opzoeken
wie hij moet vragen. Hij daagde de partners van Rural
Alliances uit om “verlanglijstjes te maken, ze beschikbaar
te maken en dan te zien wat er gebeurt”.
De Rural Alliances partners werken momenteel samen
aan een gezamenlijk ontwerp van een methode om
de vaardigheden van mensen in kaart te brengen
en ervan gebruik te maken door ze te koppelen aan
bepaalde behoeften binnen gemeenschappen
en samenwerkingsverbanden op het platteland.
Samenwerkingsverbanden in alle partnerregio’s
worden aangemoedigd, dit middel te gebruiken en
zodoende optimaal gebruik te maken van de menselijke
vaardigheden die in hun gemeenschappen beschikbaar
zijn en gebieden aan te wijzen waarop meer training nodig
is om de projectplannen van de gemeenschappen uit
te kunnen voeren. De 4e versie van dit hulpmiddel wordt
binnenkort in de partnerregio’s uitgetest. Aan de hand van
gebundelde feedback en evaluatie kan het verder worden
ontwikkeld worden en aan anderen beschikbaar worden
gesteld. Een testversie van de Skills Plotting Tool is te vinden
op www.rural-alliances.eu/media/7443/skills plotting tool.pdf.
Sociale mediasite Rural Alliances: kracht in aantallen
318 leden, 298 foto’s, 59 video’s, 32 gesprekken, 93
events, 26 blogposts: Dit zijn de basisstatistieken van
de sociale mediawebsite van Rural Alliances. Via
deze website wordt regelmatig gecommuniceerd
door allerlei verschillende leden, waaronder partners,
samenwerkingsverbanden, andere EU-projecten,
organisaties voor rurale ontwikkeling, en verschillende
afdelingen van financiële en beleidsorganen van de EU.
Bijgewerkte bibliotheek op de sociale mediasite
De bibliotheek is verbeterd. Hij ziet er nu meer uit als een
bibliotheek met boekenplanken. De titels van de boeken
zijn zichtbaar en bij het lezen van de boeken moet je nu
‘bladzijden omslaan’. De bibliotheek maakt gebruik van
informatie van andere Interreg-projecten, waaronder
COLLABOR8, CURE, MANDIE en Vital Rural Areas. Verder
zijn er publicaties te vinden van het European Rural
Development Network en de Carnegie Trust. Bovendien
kun je er alle factsheets vinden.
De sociale mediawebsite heeft een hele reeks
features. Er is een onderdeel waar je discussiegroepen
kunt opstarten, er is een lijst met evenementen en
conferenties in verband met rurale ontwikkeling, en er
worden regelmatig foto’s en video’s opgeladen over
het werk van partners of over interessante onderwerpen
in verband met dat werk. Er is een deel voor blogs met
nieuws en opinies en een Twitterfeed met de nieuwste
chats. In een ander deel kunnen leden hun eigen
groepen oprichten. Ook is er een overzicht van alle
samenwerkingsverbanden en de plaats waar ze zich
bevinden, met een tool die ‘The Brain’ wordt genoemd,
een soort mind map met alle links tussen de verschillende
samenwerkingsverbanden en partners. De serviceprovider
voor de website is Ning. Om een nog breder publiek aan
te spreken heeft Rural Alliances ook een pagina
op Facebook. Sluit je daarbij aan als je dat
nog niet hebt gedaan:
http://ruralalliances.ning.com/.
3
Rural Alliances Newsletter Issue 2
De Skills Plotting Tool voor samenwerkingsverbanden
“Ik wist niet dat je een toneelopleiding hebt gedaan!
Dat is fantastisch! Wij hebben iemand nodig voor de
hoofdrol in een openluchtvoorstelling waarin we onze
historische gebeurtenis naspelen. Kun je dat?” Dit is een
typische uitkomst van een bijeenkomst waar mensen
over hun interesses, hobby’s en werkervaring praten.
Marieke verhuisde vanuit het drukke stadsleven naar een
dorpje om haar kinderen op te voeden in eenzelfde
omgeving als waarin zijzelf was opgegroeid. Ze gaf
haar baan bij het theater op om meer tijd voor haar
gezin te hebben en ze verwachtte niet dat ze haar
toneelvaardigheden zou kunnen gebruiken in het dorp.
De samenwerkingsverbanden die momenteel veel
worden gevormd en die onderlinge steun binnen de
gemeenschap combineren met zakelijke belangen,
maken gebruik van allerlei uiteenlopende vaardigheden
en ervaringen. Vroeger kende iedereen op het platteland
elkaar, heel goed zelfs, doordat mensen samen werkten
op de boerderij of elkaar ontmoetten op veilingen, in
het dorp en op school. Iedereen hielp elkaar en was
betrokken in de ‘lappendeken’ van plattelandsactiviteiten.
Tegenwoordig is dat niet meer zo!
Vandaag de dag bestaan rurale gebieden uit een
mix van oude boerenfamilies en nieuwkomers.
De nieuwkomers werken vaak in de stad of thuis.
Ze gaan niet naar de boerenmarkt of de veiling.
Wanneer uit de rijke mix en diversiteit van de huidige
plattelandsbevolking nieuwe samenwerkingsverbanden
worden samengesteld, hebben de leden vaak
weinig mogelijkheden om elkaar te vertellen welke
vaardigheden en ervaring ze te bieden hebben.
De partnership Rural Alliances wees op dit gebrek en
ontwikkelde een concept voor het in kaart brengen
van vaardigheden en ervaring binnen groepen op het
platteland. Er werd besloten, samen aan innovatieve
manieren te werken om mensen ertoe aan te zetten,
elkaar te vertellen wat hun talenten zijn, en of deze
gebaseerd zijn op hun interesses of op ervaring. “Wij willen
mensen niet afschrikken door hen te vragen wat ze graag
doen of waar ze goed in zijn,” was een van de eerste
opmerkingen die tijdens een workshop werd gemaakt.
Daarom werd besloten dat de methode leuk en niet
overrompelend moest zijn, en ook redelijk simpel.
4
Praktijktest met versie 3 in Scherpenheuvel-Zichem (België), oktober 2013
De twee universiteitspartners Trinity Saint David in Wales
(VK) en Philipps-Universität Marburg (Duitsland) werkten
samen met partners en samenwerkingsverbanden
aan verschillende prototypes en tests om een ‘tool’ te
ontwikkelen voor het in kaart brengen van de beschikbare
vaardigheden en ervaringen en het koppelen ervan aan
de behoeften en trainingsmogelijkheden binnen het
samenwerkingsverband.
Deelnemers aan de 4e grensoverschrijdende uitwisselingsontmoeting testen en
beoordelen versie 3, Killarney (Ierland), oktober 2013
December 2013
De 3e versie die was gemaakt, werd in oktober
De feedback en suggesties die werden
2013 uitgereikt aan alle deelnemers van de
ontvangen, zijn sindsdien genoteerd
4e grensoverschrijdende ontmoeting in South
en geanalyseerd, waarna een nieuwe,
Kerry. Er werd een workshop gehouden waar
vierde versie van de ‘Skills Plotting
de nieuwe versie van het ‘spel’ door ruim 120
Tool’ werd ontworpen. Een van de
deelnemers werd uitgetest in 12 groepen van
beslissingen die sinds deze samenkomst
10. De groepen vormden elk een denkbeeldig
is genomen, was de wijziging in de
samenwerkingsverband met een eigen naam en
naam van ‘spel’ naar ‘tool’. De reden
een gemeenschappelijk doel. Vervolgens werd
is dat het niet zomaar een spelletje is,
de Skills Plotting Tool binnen iedere groep gebruikt
maar een serieus en nuttig middel om in
om de beschikbare (echte) vaardigheden en
een van de vroege ontwikkelingsstadia
bekwaamheden te beoordelen in het kader
van het samenwerkingsverband te
van de behoeften binnen het denkbeeldige
gebruiken. De laatste, vierde versie
samenwerkingsverband. Er werd vurig over de
is onlangs gepubliceerd op www.
Tool gedebatteerd en de algemene feedback
Versie 4 van de Skills Plotting Tool
rural-alliances.eu/media/7443/skills
was dat men het jammer vond dat men niet
plotting tool.pdf en de partners zullen
‘verder mocht spelen’. Vervolgens werd in een plenaire
in 2014 nog meer praktijktests uitvoeren binnen hun
sessie feedback gegeven, met name over de timing,
samenwerkingsverbanden. Voor meer informatie kun je
instructies, aanpassingen aan de lay-out / volgorde, en de
terecht bij Lindsey Gilroy op [email protected].
koppeling van hobby’s aan vaardigheden.
Samen video’s maken om succes vast te leggen en
stakeholders te beïnvloeden
In MEDEFI (FR) ontstond het idee, een promotiemiddel
te creëren met een serie voorlichtingsfilmpjes (cartoons
en video’s). De bedoeling ervan is, te laten zien hoe een
idee ontstaat en tot een samenwerkingsverband uitgroeit
dankzij de luisterbereidheid, steun, goede wil en inzet van
mensen die zich willen inzetten voor het welzijn en de
ontwikkeling van hun gebied.
MEDEFI heeft voor video gekozen om het publiek te
helpen begrijpen dat iedere burger wordt geacht, zich
voor plaatselijke ontwikkeling in te zetten.
Het horen en zien van goede voorbeelden en prestaties
kan zeer inspirerend en stimulerend werken. MEDEFI
nodigde enkele leden van samenwerkingsverbanden
uit om over hun ervaringen te komen praten en
zo samen na te denken over de essentie van het
samenwerkingsverband. De ontwikkeling, spirit en
prestaties van hun samenwerkingsverbanden werd op
video vastgelegd. Ook gebruikten ze het in Nederland
ontwikkelde Brabant-model om uitleg te geven over
Rural Alliances en het ontwikkelingsproces van de
samenwerkingsverbanden.
Het doel van deze video (die nog niet helemaal af
is), is stakeholders op verschillende niveaus en over
verschillende onderwerpen te beïnvloeden.
De andere projectpartners toonden veel belangstelling
voor deze ontwikkeling. Als de video af is, wil MEDEFI
een workshop houden voor zijn RA-partners. Dat wordt
een ‘voorvertoning in besloten kring’ voor een select
gezelschap van RA-partners. Het is de bedoeling, de
ervaring van MEDEFI door te geven en andere partners uit
te nodigen om hetzelfde te doen, of anders om samen
op dezelfde manier aan andere video’s te werken of
interviews met leden van samenwerkingsverbanden op te
nemen. Dit zal gebeuren in het voorjaar van 2014.
5
Rural Alliances Newsletter Issue 2
Demografische uitdagingen gedeeld met studenten
Eenmaal per jaar, tijdens het wintersemester, geeft de
faculteit Aardrijkskunde van de Philipps-Universität Marburg
een cursus met lezingen en seminars over de geografie
van afgelegen / rurale gebieden. De cursus omvat
locatietheorieën, modellen voor bevolkingsontwikkelingen
zoals de tweede demografische transitie, en concepten
in verband met economische aardrijkskunde.
Project Rural Alliances biedt een platform voor gesprekken
over de uitdagingen van rurale gebieden in Noordwest
Europa, in het bijzonder de demografische transitie
in Europese landen en theorieën over aanvoer naar
afgelegen gebieden. Het demografische transitiemodel
toont het ontwikkelingspad van tegenwoordige
geïndustrialiseerde landen zoals Frankrijk, Duitsland en
de VS, die als landbouweconomie zijn begonnen maar
zich tot een industriële of diensteneconomie hebben
ontwikkeld. Het laat de ontwikkeling zien van een hoog
geboortecijfer en een hoog sterftecijfer naar zeer lage
geboorte- en sterftecijfers. De allerlaatste fase, fase
5, laat zien dat als het geboortecijfer tot onder het
sterftecijfer daalt (zoals in Duitsland in de jaren 1970), er
verschillende problemen ontstaan. Plattelandsgebieden
krijgen te maken met vergrijzing, leegloop en
achteruitgang van de (harde en zachte) infrastructuur of
aanvoer naar afgelegen gebieden. In die context wordt
de achteruitgang van plattelandsgebieden zichtbaar in
een zogenaamde doom loop.
En tijdens de laatste grensoverschrijdende ontmoeting
in Killarney, Ierland (oktober 2013) werd een sessie
gehouden waar de studenten het volgende moesten
doen:
•vijf groepen vormen rondom een bepaald thema en
een regio:
1) Economische ontwikkeling – South Kerry, Ierland
2) Cultureel erfgoed – de Merode, België
3) Mobiliteit – Bretagne, Frankrijk
4)Duurzaamheid – Gemeente Lochem, Nederland
5)Toerisme – Brecon Beacons National Park,
Wales, Verenigd Koninkrijk
•de Alliance Building Monitoring Templates
(informatiebladen over bepaalde
samenwerkingsverbanden) doorlezen
• de informatie ‘in een notendop’ samenvatten
•de resultaten presenteren aan de hand van de
‘5 W’s en 1 H’: wie, wat, waar, wanneer, waarom
en hoe, en het bijzondere van hun onderwerp,
samenwerkingsverband(en) en regio.
Vervolgens werd een groepsgesprek gehouden over de
volgende vragen:
1)Wat zijn de huidige problemen en vraagstukken in
De voorbeelden van project Rural Alliances zijn ideaal
om aan studenten uit te leggen welke problemen
in plattelandsgebieden worden ervaren, zoals zorg
voor ouderen, detailhandel, sociale infrastructuur en
veranderingen in de landbouw.
de plattelandsgebieden van
(Noordwest) Europa?
2)Wat zijn de verschillen en overeenkomsten
van de verschillende projecten en
samenwerkingsverbanden?
3) Wat kunnen we daarvan leren?
Tijdens het seminar werden de instellingen,
kernactiviteiten, focusgebieden en regionale context
van de verschillende projectpartners aan de studenten
gepresenteerd. Bijkomende aspecten van bepaalde
rurale kwesties werden geïllustreerd aan de hand van
voorbeelden binnen Rural Alliances.
Tijdens deze cursus met lezingen en seminars namen
ruim 200 studenten deel aan groepsgesprekken waarin
op bepaalde vraagstukken werd ingezoomd, vooral
de manier waarop de gevolgen van de (tweede)
demografische transitie in rurale gebieden kunnen
worden opgevangen.
Neem voor meer informatie contact op met Florian
Warburg ([email protected]).
6
December 2013
Bruisende gemeenschap Valentia ‘doet het licht
weer aan’ in vuurtoren dankzij Rural Alliances
De werkende vuurtoren op het eiland Valentia vormt
de focus van het nieuwe rurale samenwerkingsverband
Valentia Island in het Ierse South Kerry. Deelnemers
aan de grensoverschrijdende uitwisselingsontmoeting
van oktober bezochten het eiland, waar leden van
het samenwerkingsverband vertelden over hun
ontwikkelingsplan voor het hele eiland en vroegen om
ideeën over hoe ze sommige van hun doelen het best
kunnen bereiken.
Het bezoek van Rural Alliances omvatte een sessie waarin
aan de deelnemers werd gevraagd, ideeën en input
over plannen voor het hele eiland te geven. De voorzitter
van de Valentia Island Development Association, Anthony
O’Connell, zei: “Het is ons een eer, onze partners in
Rural Alliance hier in Valentia welkom te heten… Ze
geven ons veel waardevolle input over de mogelijke
managementstructuren die we kunnen aanbrengen om
dit project op de lange termijn draaiende te houden, de
manieren waarop we de extra fondsen kunnen werven
die nodig zijn om deze extra projectfasen te ontwikkelen,
en extra elementen die we in deze toekomstige
ontwikkelingen kunnen opnemen.”
“De kans om met mensen en groepen uit andere delen
van Europa te spreken over de ontwikkeling van een
project zoals dit, is een van de grote voordelen van
betrokkenheid bij een project als Rural Alliances. Er is
veel dat we van deze groepen kunnen leren over wat bij
hen heeft gewerkt en wat niet werkte bij gelijkaardige
projecten in de regio. We kunnen die lessen gebruiken
bij onze inspanningen om onze projecten succesvol te
maken. We zien er naar uit, hen in 2014 te bezoeken en
meer over enkele van hun projecten te leren.”
EU-samenwerkingsverbanden geven suggesties voor vuurtorenproject in Kerry
Dankzij project Rural Alliances van Interreg IVB NWE
heeft dit samenwerkingsproject ‘het licht aangestoken’
van een project dat op termijn waarschijnlijk grote
voordelen voor het gebied zal opleveren. Men is erin
geslaagd, een lange-termijnlease te bemachtigen voor
de vuurtoren Cromwell Point. Het is de bedoeling, de
toren te gebruiken als een toeristische attractie die een
duurzame inkomstenbron zal vormen voor zowel de regio
als de leden van samenwerkingsverband Community
Development Association. Het is een opvallend gebouw
van historisch belang in een prachtige omgeving, en is
daarom ideaal om toeristen naar het eiland te lokken.
Als gevolg van deze uitwisselingsontmoeting werden
contactgegevens van alle deelnemers uitgewisseld.
Voor 2014 worden nu bilaterale bezoeken georganiseerd
met geïnteresseerde partijen in het Nederlandse
Brabant, zodat we dieper kunnen ingaan op bepaalde
onderwerpen die tijdens het bezoek ter sprake kwamen.
Neem voor meer informatie contact op met Sean de
Buitlear:([email protected]).
Het project werd mogelijk gemaakt doordat een heel aantal
groepen zich via South Kerry Development Partnership Ltd bij
dit samenwerkingsverband heeft aangesloten, waaronder
Kerry County Council, Commissioners of Irish Lights, Crown
Paints, The Rural Social Scheme, TÚS, plus een aantal
plaatselijke ondernemingen en de plaatselijke Community
Development Association.
7
Rural Alliances Newsletter Issue 2
Het ontstaan van een samenwerkingsverband: van
bedreigingen naar mogelijkheden
Ondernemingen in de Franse landstreek Coëvrons
vinden het steeds moeilijker om mensen met
bepaalde professionele profielen te werven, vooral
managers en gespecialiseerde technici. Meer en
meer plattelandsgebieden verliezen hun jongeren,
die naar de stad trekken voor studies en zelden naar
hun dorp terugkeren nadat ze hun studie hebben
afgerond. De gemeente Coëvrons en enkele
plaatselijke ondernemingen hebben daarom een
samenwerkingsverband opgericht om professionals over
te halen, in de dorpen en stadjes in dit gebied te komen
wonen en werken. Het samenwerkingsverband bestaat uit
15 personen, die samen de voornaamste problemen van
het gebied zullen aanduiden en innovatieve manieren
willen ontwikkelen om aan een oplossing te werken.
Het doel van het samenwerkingsverband is, ‘de Coëvrons
aantrekkelijker te maken’ en in het bijzonder ‘jongeren
met de benodigde vaardigheden naar de Coëvrons te
trekken, door een volledige service te bieden die helpt
met het zoeken naar werk en het kennismaken met de
streek voordat ze zich hier vestigen’.
Laval Mayenne Technopole (LMT), een van de Rural
Alliances partners, ondersteunt deze groep door de
maandelijkse vergaderingen voor te zitten, innovatieve
methoden en middelen aan te reiken en hulp te bieden
met netwerken en het leggen van links met andere
organisaties en EU-partners.
De ondersteunende rol van LMT ligt onder andere
in het aanreiken van innovatieve methoden en
middelen die ook worden gebruikt voor innovatieve
ontwikkeling van beginnende bedrijfjes. Ook biedt
LMT hulp met het optimaliseren van het gebruik van
de netwerken, kennis, ervaring en goede praktijken
van Rural Alliance partners.
Het proces van het project dat tot dusver is gevolgd,
en van alle projecten die door LMT worden geleid
en die met een ‘leeg blad’ beginnen, wordt
afgebeeld in dit diagram:
Dit is het verhaal van het samenwerkingsverband tot
nu toe. Allereerst kwamen de leden – mensen die de
gemeenschap goed kennen – bijeen om met elkaar te
praten over hun visie op hun gebied of situatie, om te
brainstormen en het gebied gedetailleerd te beschrijven,
d.w.z. gevoelens erover, voornaamste stakeholders en
beslissers, economische sectoren, identiteit van het gebied,
voordelen en zwakke punten, enz. Eén van de middelen
die ze hiervoor gebruikten was de mindmapping software
Xmind. Dit is gemakkelijk te gebruiken, zeer interactief en het
kan ideeën en plannen vastleggen en visueel organiseren.
In het volgende stadium koos het samenwerkingsverband
een of meerdere onderwerpen om aan te pakken en
tot een of meer projecten uit te werken. Eerst werd een
lijst met projecten of ideeën opgesteld, die door de
leden van het samenwerkingsverband werd besproken.
Vervolgens koos men een of meerdere projecten door
erover te stemmen, een discussie te houden of een meer
gestructureerd proces te volgen, bijvoorbeeld een keuze
op basis van specifieke criteria.
Vervolgens werd het project nauwkeuriger omschreven.
Hier ondersteunde LMT het samenwerkingsverband met
middelen die voor de ontwikkeling van innovatieve start-ups
worden gebruikt – zoals de ‘klantervaring’ en het ‘Business
Model Canvas’ – en met deskundig advies (bijv. voor
design-thinking tools…).
Brainstorming
sessions to share a
common vision
Choice of a
project (or several
sub-projects)
Outline plan
& tasks
allocation
Business Model
Project
realization
Stroomdiagram van
het projectproces
8
Definition of the
project (using
innovative tools)
December 2013
Customer Experience Journey
Need Generation
Usage
Searches internet
Proactive maintenance
Follow up on trouble ticket
Trouble ticket generation
Cycling billing
Starts using the service
Initial Consideration
Call contact centre
Calls a channel partner
Before
Delivery / Installation
Training
Testing
Invoice Raise
Installation
Actual delivery
After
Loyalty
curve
Moment of Purchase
Signs contract
Final Presentation
De ‘klantervaring’ is een proces waarbij in kaart wordt
gebracht welke ervaringen, gedragingen, emoties en
services bij de klanten te zien zijn en waarbij tevens
wordt gezocht naar mogelijkheden om nieuwe klanten
aan te trekken (bijv. communicatie, nieuwe diensten).
Vervolgens hielden de leden van het
samenwerkingsverband een workshop om ideeën
te bedenken voor de verbetering en ontwikkeling
van hun samenwerkingsverband. De rol van het
samenwerkingsverband is doelen aan te duiden en een
projectomschrijving op te stellen.
Daarnaast reikt LMT middelen aan waarmee het heeft
geëxperimenteerd tijdens eerdere ervaringen of projecten,
bijvoorbeeld in het Europese project Open Innovation. Er
werd een online uitdaging opgesteld, imayen’Action, waarin
aan alle inwoners van Mayenne werd gevraagd om ideeën
voor te stellen voor manieren om nieuwe inwoners naar
During
Engagement
First Interaction
Subsequent Interactions
Solution Presentation
Submission of Quote
Evaluation
Studies proposal
Calls in case of a query
Het ‘Business Model Canvas’ is een creatieve
tool die wordt gebruikt om te omschrijven hoe het
samenwerkingsverband zijn aanbod voor ‘klanten’
organiseert, hoe waardevol het project is, met welke
partners men contact moet zoeken, en wat o.a.
hun voornaamste activiteiten of middelen, hun
kostenstructuur en inkomstenstroom zijn.
de streek te trekken en ze te helpen zich hier te vestigen. Er
werden 57 ideeën verzameld en de beste 3 werden door
een parlementariër beloond tijdens een ceremonie die 2
radio-interviews en een hoop andere publiciteit opleverde.
Zolang het project nog niet nauwkeurig is omschreven, is
het samenwerkingsverband nog een kleine werkgroep.
Dit zal later de leidende groep voor het project worden,
die plaatselijke deelnemers
en partners in het project zal
integreren en zal zorgen dat de
oorspronkelijke spirit bewaard blijft.
9