LEERLINGENSTATUUT Rechten en plichten van de leerling Versie maart 2013 1 Inhoud Waarom een leerlingenstatuut? ............................................................................................................. 3 Art. 1.0 - Algemeen.................................................................................................................................. 4 Art. 2.0 - Hoe gaan we met elkaar om?................................................................................................... 5 Art. 2.1 - Respect voor elkaar .......................................................................................................... 5 Art. 2.2 - Kleding .............................................................................................................................. 5 Art. 2.3 - Veiligheid .......................................................................................................................... 5 Art. 2.4 - Privacy .............................................................................................................................. 6 Art. 2.5 - Nieuwsbrief ...................................................................................................................... 6 Art. 3.0 - Regels in en om de school ........................................................................................................ 7 Art. 3.1 – Regels en afspraken ......................................................................................................... 7 Art. 3.2 – Computergebruik............................................................................................................. 7 Art. 3.3 - Toelating ........................................................................................................................... 8 Art. 3.4 - Schorsing of verwijdering ................................................................................................. 8 Art. 4.0 - Regels voor het onderwijs ...................................................................................................... 10 Art. 4.1 - Verstoring van de les ...................................................................................................... 10 Art. 4.2 - Toetsen ........................................................................................................................... 10 Art. 4.3 - Afwezig of te laat ............................................................................................................ 11 Art. 4.4 - Overgaan of blijven zitten .............................................................................................. 12 Art. 4.5 - Rapporten ....................................................................................................................... 12 Art. 4.6 - Leerlingenraad ................................................................................................................ 12 Art. 5.0 – Klachten (LVO) ....................................................................................................................... 13 Art. 5.1 – Kwaliteitswet ................................................................................................................. 13 Art. 5.2 – Klachtenprocedure ........................................................................................................ 13 Bijlage A – Begrippenlijst ....................................................................................................................... 14 2 Waarom een leerlingenstatuut? Het Kwadrant vindt het belangrijk dat leerlingen zich thuis voelen op school. Zij hebben recht op zo goed mogelijk onderwijs in een plezierige, veilige omgeving waarin iedereen respect heeft voor elkaar. Dat bereiken we natuurlijk als iedereen weet waar hij aan toe is. Daarom gelden er ook op Het Kwadrant duidelijke regels, vastgelegd in een leerlingenstatuut. Zodat onze leerlingen en schoolmedewerkers weten wat ze van elkaar kunnen verwachten. 3 Art. 1.0 - Algemeen In het leerlingenstatuut staan de rechten en plichten van leerlingen. Nadat de Medezeggenschapsraad (MR) het statuut heeft goedgekeurd, stelt de directie het vast voor een bepaalde periode . Het leerlingenstatuut en eventuele aanpassingen in de tekst worden op het Kwadrant gepubliceerd. De tekst is ook te vinden op de website van de school (www.hetkwadrant.nl) en ligt voor medewerkers ter inzage in de personeelsbibliotheek. Een uittreksel van het leerlingenstatuut wordt later opgenomen in het Kwadrantwijzertje. 4 Art. 2.0 - Hoe gaan we met elkaar om? Art. 2.1 - Respect voor elkaar Elke leerling heeft op school de vrijheid om te zeggen wat hij vindt. Zolang hij maar fatsoenlijk blijft en de mening van zijn docenten en medeleerlingen respecteert. Op Het Kwadrant laat iedereen elkaar in zijn waarde. Heel belangrijk vinden we dat. Discriminatie of belediging staan we niet toe. Wie zich gediscrimineerd of beledigd voelt, kan een klacht indienen en krijgt binnen vijf schooldagen antwoord. Is die reactie niet bevredigend, dan kan de leerling beroep aantekenen bij de klachtencommissie. (zie art.5) Natuurlijk kunnen klachten ook gaan over heel andere zaken dan discriminatie of belediging. Art. 2.2 - Kleding In principe mogen leerlingen op school dragen wat ze willen. Maar er zijn natuurlijk grenzen. Dit geldt niet alleen voor te korte rokjes maar ook voor boerka’s. De kleding mag niet aanstootgevend zijn. Is dat wel het geval, dan kan de leerling daarop worden aangesproken en wordt er naar huis gecommuniceerd. Verder willen we dat de ogen en het gezicht in het schoolgebouw voor iedereen zichtbaar zijn. Leerlingen met ongewenste teksten/foto’s op kleding worden hierop aangesproken. Tijdens gymlessen dragen de leerlingen een wit t-shirt en een blauwe broek (bij PRO fase 3 is geen sportkleding nodig). De leerling kan dit zelf aanschaffen of via de school regelen. Tijdens praktijklessen draag je passende werkkleding zo nodig in combinatie met een veiligheidsbril en/of haarnetje en veiligheidsschoenen. Wie dit vergeet, krijgt geen toegang tot de les en moet deze later inhalen. Gevonden voorwerpen kunnen worden afgegeven bij de conciërge. Hier kan ook navraag naar gevonden voorwerpen worden gedaan. Art. 2.3 - Veiligheid Het Kwadrant zegt nadrukkelijk NEE tegen strafbare feiten of vervelend gedrag. Iedereen moet zich op school veilig kunnen voelen. Of het nu gaat om vuurwerk, alcohol, soft- en harddrugs, wapens, graffiti, vandalisme, bedreiging, mishandeling, seksuele intimidatie of pesten: we accepteren dit niet. Bij misdrijven doet de directie altijd aangifte bij de politie en neemt Het Kwadrant zo nodig zelf ook nog maatregelen. Bij overtredingen bekijkt de schoolleiding of een aangifte nodig is. Eventuele schade zal de leerling moeten vergoeden aan de school of aan andere benadeelde partijen. Dit volgens de bepalingen in het Burgerlijk Wetboek. Als het gaat om de openbare orde en veiligheid gelden op school dezelfde regels als daarbuiten. Anders gezegd: de regels in het Burgerlijk Wetboek en het Wetboek van Strafrecht zijn ook op Het Kwadrant van kracht. In die gevallen waarin het wetboek geen duidelijkheid geeft, beslist de directie. Om de veiligheid op school te waarborgen neemt Het Kwadrant bovendien deel aan het convenant ‘Veilige school’. Wie zich onveilig voelt of overtredingen constateert, bijvoorbeeld vanwege seksuele intimidatie, kan zijn verhaal kwijt bij de speciale vertrouwenspersonen van onze school. Deze vertrouwenspersonen zijn terug te vinden op onze website. Deze vertrouwenspersonen zijn er minimaal twee; een man en een vrouw. Zij beoordelen overtredingen en overleggen eventueel met de locatiedirectie over de te nemen maatregelen. Wanneer de veiligheid op school in het geding is, kan de locatiedirectie opdracht geven om steekproefsgewijs of bij een individuele leerling kluisjes of tassen te openen of het schoolnetwerk te 5 controleren. Ook heeft de school het recht bepaalde ruimten met een camera te controleren. In die gevallen moet de privacy van leerlingen wel goed worden beschermd. Art. 2.4 - Privacy Iedereen heeft recht op privacy, ook op school. Op Het Kwadrant gelden de volgende regels ter bescherming van de privacy: ► Filmpjes of foto’s maken is binnen de schoolmuren uitdrukkelijk verboden, tenzij het een gerichte opdracht van de school betreft. Ook mogen leerlingen zonder toestemming géén websites maken of hosten over hun docenten, school of medeleerlingen. Wie deze regels overtreedt, wordt geschorst. ► Medewerkers houden vertrouwelijke informatie over leerlingen geheim. Alleen als er een vermoeden bestaat van seksuele intimidatie, (kinder)mishandeling of andere strafbare feiten is de medewerker wettelijk verplicht dat te melden. ► Alle gegevens van leerlingen, zoals schoolresultaten, verlof en ziekte, worden bijgehouden in het leerlingenvolgsysteem. Leerlingen en ouders hebben recht om persoonlijke gegevens in te zien. ► Activiteiten die Het Kwadrant organiseert, kan de school op foto en/of film laten vastleggen. De beelden worden ter promotie van de school ingezet via de informatiebulletins en de website. Leerlingen en/of ouders die hier moeite mee hebben, dienen vooraf schriftelijk bezwaar te maken bij de directie. Gebeurt dat niet, dan gaat Het Kwadrant er van uit dat niemand bezwaar heeft tegen foto- en filmopnamen. ► Het privacy-protocol van LVO wordt nageleefd. Art. 2.5 - Nieuwsbrief De directie bewaakt de inhoud van de nieuwsbrief en is verantwoordelijk voor de inhoud daarvan. In de nieuwsbrief is ruimte voor leuke en positieve berichten. Zolang het taalgebruik binnen de fatsoensnormen blijft en de berichtgeving goed is onderbouwd, is er geen probleem. Er worden geen artikelen geplaatst die kwetsend, grof of beledigend zijn of waarin een persoon met naam en toenaam kritiek krijgt. Daarnaast kan de directie de publicatie van de nieuwsbrief geheel of gedeeltelijk verbieden wanneer de inhoud discriminerend of beledigend is, iemands privacy schaadt, of in strijd is met de doelen van de school. Anonieme artikelen en artikelen die in strijd zijn met de gedragscode van LVO worden niet geplaatst. 6 Art. 3.0 - Regels in en om de school Art. 3.1 – Regels en afspraken Leerlingen en medewerkers zorgen er samen voor dat de lessen goed verlopen en dat het veilig en netjes blijft op school. De volgende regels en afspraken dragen daar toe bij: ► Op het schoolterrein hebben leerlingen altijd hun schoolpasje bij zich. Als een medewerker er naar vraagt, moet de leerling zijn pasje laten zien. Een leerling die zijn/haar pasje vergeten is, krijgt een melding in het weekrapport. Indien de pas kapot is door beschadiging, bedragen de kosten voor een nieuwe pas € 5,-. ► Het Kwadrant heeft een overdekte rookplaats, waar roken toegestaan is voor medewerkers en leerlingen met een rookpasje (aanvraag getekend door ouders). ► Er wordt niet gegeten en gedronken in lesruimtes (ook OLC). ► In alle lesgebonden ruimtes binnen de school beslist de medewerker over het gebruik van mobiele telefoons en geluid- en beelddragers. ► Eten en drinken mag alleen in de aula, de grote entreehal en buiten. ► Voor aanvang van school, in de pauzes of na schooltijd houden leerlingen zich niet op in de fietsenstalling, gangen en OLC. ► Leerlingen die spullen van anderen beschadigen, dienen deze te vergoeden. De mentor is hierbij het aanspreekpunt. ► Het gebruik van kluisjes is voor eigen risico. Hetzelfde geldt voor het gebruik van privé laptops. De school is niet verantwoordelijk voor diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen, maar zal dit ook niet tollereren. Kluisjes zijn eigendom van de school. De directie heeft ten alle tijden het recht deze te openen en in te zien als daar aanleiding toe is. ► Afval verdwijnt niet op de grond, maar in de daarvoor bestemde afvalbakken. Als een medewerker of schoolwacht (surveillerende leerling) vraagt iets op te ruimen, dan doet de leerling dat. Leerlingen die afval laten vallen en dat na 3 maal aanspreken niet oprapen, krijgen een registratie. Op het registratieformulier staat de sanctie duidelijk beschreven. Beoordeling ligt bij de assistent-teamleider. ► Wie de aanwijzingen van de schoolwacht negeert, krijgt een registratie en 1 uur corvee via de mentor/coach. Bij twee formulieren geldt 2 uur corvee. Bij meer dan twee registratieformulieren volgt via (assistent-)teamleider een time-out. Beoordeling ligt bij de assistent-teamleider. ► De stoelen in de aula zijn bedoeld om op te zitten. ► Zoals eerder gezegd: het bezit, het gebruik of de handel in vuurwerk, wapens, alcohol en andere drugs is uitdrukkelijk verboden op school. ► De centrale hal mag worden gebruikt in de grote pauze als overblijfruimte. ► Leerlingen die om een geldige reden tijdelijk niet mogen/kunnen traplopen kunnen een liftsleutel lenen bij frontoffice. Hiervoor wordt het schoolpasje als,- borg gevraagd die de leerling terug krijgt na inlevering van de sleutel. Indien nodig is het toegestaan dat de leerling één medeleerling meeneemt in de lift. Art. 3.2 – Computergebruik De computers op Het Kwadrant geven leerlingen gratis toegang tot internet en een groot aantal algemene en educatieve programma’s. Om de kwaliteit van het netwerk te bewaren, gelden de volgende afspraken: ► Het gebruik van e-mail en internet is alleen toegestaan voor onderwijstaken. Om te voorkomen dat computers ontregeld raken, is het voor de leerling verboden om: - computer- of programma-instellingen te wijzigingen; 7 - zelf programma’s te installeren; - programma’s te starten vanaf een eigen cd-rom of USB; - programma’s te starten buiten de geïnstalleerde snelkoppeling; - in te loggen op het account van een ander; - gegevens op te slaan in een andere map dan daarvoor bestemd; - bestanden te verwijderen die niet van jezelf te zijn; - spelletjes te spelen op de computers; - te chatten, msn’en of gebruik te maken van sociale media zonder toestemming van de docent; - internetpagina’s met porno, geweld of discriminatie te bekijken; - bestanden te downloaden die je niet voor het onderwijs nodig hebt; - artikelen of producten rechtstreeks of indirect via internet te bestellen. ► Wie na aanmelding op een systeem ontdekt dat de instellingen ontregeld zijn, meldt dit direct bij de betreffende toezichthouder. Op die manier voorkomt de leerling discussie over de schuldvraag. Storingen kunnen zij overigens melden via de storingsmelder die op elk systeem is geïnstalleerd. ► De school kan steekproefsgewijs controleren hoe de computers worden gebruikt. De controle van mailverkeer en andere digitale gegevens gebeurt met respect voor de belangen van gebruikers. Overigens zijn de computers van Het Kwadrant voorzien van antivirusprogramma’s zoals Firewall. ► De school kan het gebruikersaccount voor een bepaalde periode blokkeren als blijkt dat de regels zijn overtreden. Bij ernstige overtredingen, zoals het bezoeken van pornografische websites of pesten via sociale media, informeert de teamleider de betreffende gebruiker en kan hij de afdeling ICT een onderzoek laten instellen. Bij voldoende bewijs kan de leerling worden geschorst of van school verwijderd. Voor de gedragsregels voor sociale media geldt dat we dezelfde regels aanhouden als hoe we met elkaar omgaan. Art. 3.3 - Toelating De aanname commissie bepaalt op welke voorwaarden een nieuwe leerling tot Het Kwadrant wordt toegelaten. Ze zorgt er bovendien voor dat de toekomstige leerling en zijn ouders geïnformeerd worden over deze criteria. Indien een leerling wordt geweigerd, deelt de directie hen dit besluit schriftelijk mee. De aspirant-leerling en zijn ouders kunnen de directie dan binnen dertig dagen schriftelijk verzoeken om dat besluit te herzien. De aanname commissie neemt over dit verzoek binnen dertig dagen een beslissing, nadat ze de leerling/ouders en eventuele deskundigen heeft gehoord. De leerling en zijn ouders krijgen hierbij alle uitgebrachte adviezen en rapporten te zien. De schriftelijke rapportages stellen u op de hoogte van de studievorderingen van uw zoon/dochter. Deze worden u bij het 1e, 3e en 5e rapport persoonlijk door de mentor/coach uitgereikt. U ontvangt hiervoor een uitnodiging. In het begin van het schooljaar ontvangt uw zoon/dochter het boekje “weekrapport”. Het is de bedoeling dat u iedere week het weekrapport tekent voor “gezien” (PROleerlingen hebben geen weekrapport). Uw kind moet dit boekje elke les bij zich hebben. Indien hij/zij het niet bij zich heeft, kan hij/zij naar huis gestuurd worden om het boekje op te halen. Art. 3.4 - Schorsing of verwijdering Leerlingen die zich niet aan de schoolregels houden, kunnen rekenen op sancties. De straf moet qua zwaarte passen bij de ernst en de aard van de overtreding. Afhankelijk van wat er is gebeurd, zijn de volgende maatregelen mogelijk: ► Uit de les worden gestuurd ► Strafwerk maken ► Nablijven ► Gemiste lessen inhalen ► Corveewerk 8 ► Time-out ► Geen toegang tot een of meerdere lessen ► Geen toegang tot alle lessen ► Schorsing ► Definitieve verwijdering Een schorsing is de op een na zwaarste sanctie die de school kan opleggen. De locatiedirecteur kan een leerling voor maximaal 2 keer 5 dagen. De leerling en zijn ouders krijgen dit besluit altijd telefonisch en per brief medegedeeld. Wanneer de schorsing langer duurt dan één dag, brengt de school ook de inspectie schriftelijk op de hoogte. Bij een definitieve verwijdering van school is de procedure als volgt: De locatiedirectie kan dit besluit pas nemen na overleg met de inspectie. Ook moeten eerst de leerling en zijn ouders zijn gehoord. Wanneer de leerling nog leerplichtig is, moet er bovendien eerst een andere school worden gevonden die de leerling wil toelaten. Binnen zes weken na het besluit tot definitieve verwijdering kunnen de leerling en/of zijn ouders bezwaar maken bij het College van Bestuur. Het bestuur neemt daarover binnen vier weken een beslissing. In de tussentijd kan het een leerling de toegang tot de school verbieden. (Zie ook protocol schorsing, verwijdering en time-out). 9 Art. 4.0 - Regels voor het onderwijs Art. 4.1 - Verstoring van de les Leerlingen mogen verwachten dat hun docenten zich inzetten voor zo goed mogelijk onderwijs. De directie heeft de taak om hier op toe te zien. Aan de andere kant moet het schoolpersoneel ook op de medewerking en inzet van leerlingen kunnen rekenen. Een leerling die de les verstoort, kan verplicht worden de klas te verlaten en zich te melden bij de receptie. Hij krijgt dan een nadenkblad dat hij moet invullen in de stiltecabine in het OLC (PRO hanteert geen nadenkblad). Aan het einde van de les meldt de leerling zich weer bij de docent die het formulier ook invult. Samen bespreken zij vervolgens wat er is gebeurd en zetten zij afspraken op papier. Beiden ondertekenen dit. De mentor/coach krijgt hiervan een exemplaar. De teamleider/mentor/coach bepaalt vervolgens of aanvullende sancties nodig zijn. Art. 4.2 - Toetsen Een docent kan leerstof toetsen door middel van een: ►oefentoets (diagnostische toets) waarbij het cijfer niet meetelt voor het rapport. Deze toets, die een docent onaangekondigd kan geven, is uitsluitend bedoeld om de leerling (en docent) inzicht te geven in wat hij heeft geleerd. ► beoordelingstoetsen: Het gaat dan om overhoringen, werkstukken en proefwerken (klas 1en2), PTA-toetsen (klas 3+ 4), praktische opdrachten, mondelingen, tentamens (T-toets) en het schoolexamen PTA +Schoolreglement ► Alleen schriftelijke of mondelinge overhoringen, mogen docenten onverwacht afnemen. Alle overige toetsen moeten zij vooraf aankondigen, vastgelegd in de PTO of PTA. ► Bij een beoordelingstoets krijgt de leerling vooraf te horen hoe zwaar het cijfer meetelt in de berekening van het rapportcijfer. Een proefwerk weegt zwaarder dan een overhoring. ► Docenten moeten beoordelingstoetsen en overhoringen minstens één week van tevoren opgeven. ► Leerlingen van leerjaar 1, 2 hoeven maar hooguit 1 proefwerk per dag te maken, met een maximum van 5 per week. Bovenbouwleerlingen krijgen niet meer dan twee proefwerken op een dag, tenzij er sprake is van bijzondere omstandigheden. Het is aan de teamleider om dit te beoordelen. De school overweegt om een toetsplanner in te voeren. ► Binnen twee weken dient de leerling de uitslag te hebben van een beoordelingstoets en verwerkt te zijn in Magister. Alleen in bijzondere gevallen kan het een keer wat langer duren. De vaksectie stelt de normen voor de beoordeling vast, de docent deelt deze mee aan de leerlingen. ►De cijfers van een rapport aan een klas of cluster staan altijd in Magister. Wanneer een klas of cluster gemiddeld lager scoort dan een 6.0 neemt de docent contact op met de teamleider. De teamleider bepaalt dan de verdere procedure. ►Toetsen worden altijd nabesproken. ► Als leerlingen het niet eens zijn met de beoordeling kunnen ze bezwaar maken bij de docent en in een later stadium eventueel nog bij de mentor/coach en de teamleider. Binnen vijf schooldagen krijgt de leerling van hen een reactie. In het uiterste geval kan de locatiedirecteur de knoop doorhakken, eventueel na advies van een deskundige. 10 ► Voordat een leerling een werkstuk of verslag maakt, moet hem bekend zijn aan welke eisen het moet voldoen, wanneer het klaar moet zijn en welke maatregelen er volgen wanneer het werk niet of te laat is ingeleverd. ► Leerlingen die om geldige redenen een beoordelingstoets hebben gemist, mogen deze inhalen. Als de leerling zonder geldige reden niet komt opdagen bij een inhaaltoets, verspeelt hij het recht om in te halen of te herkansen. Dit wordt beoordeeld door de docent. ► Op spieken of andere vormen van fraude volgt een onvoldoende. De docent neemt briefjes of andere zaken in beslag en licht de teamleider in. Om ‘gedoe’ tijdens de les te voorkomen, maakt de leerling de toets verder gewoon mee. Een ‘1’ voor een proefwerk blijft het hele jaar staan. Mocht dit consequenties hebben voor het wel of niet overgaan, dan wordt dit bij de bespreking meegewogen. Art. 4.3 - Afwezig of te laat Leerlingen zijn verplicht het lesrooster te volgen, tenzij er voor een bepaald vak een andere regeling is getroffen. Gedurende de schooldag blijven ze bovendien op het schoolterrein. Wanneer een leerling door ziekte of andere oorzaken niet kan komen, moeten zijn ouders dit vóór 09.00 uur ’s morgens melden bij de school. Heeft de leerling voor een of meerdere lessen vrij nodig, dan moeten de ouders dat verlof vooraf in een briefje aan de teamleider aanvragen. Wie zonder bericht afwezig is, maakt zich volgens de school schuldig aan spijbelen. Moet een leerling vanwege ziekte naar huis, dan meldt hij zich eerst af bij de receptie, de teamleider of mentor/coach. De school legt dan contact met de ouders of verzorgers. Eenmaal thuis belt de ouder de school. Te laat komen, kan natuurlijk een keer gebeuren. Maar naarmate dat vaker voorkomt, volgen er steeds strengere maatregelen. Procedure bij te laat komen: 1. Leerlingen die te laat zijn, halen bij de leerlingconcierge een briefje (actie: leerlingconciërges). 2. Volgende ochtend melden om 8.15 uur bij één keer te laat (actie: leerlingconciërges). 3. Als leerlingen drie keer te laat zijn gekomen, komen ze 2 lesuren terug (signaal door verzuimcoördinator, actie naar leerling door mentor/coach). 4. Na 5 keer te laat, maakt de leerlingconciërge een brief voor de ouders van de leerling en mailt deze naar de mentor/coach en cc naar teamleider. De mentor/coach verstuurt de brief naar de ouders, laat deze ondertekenen en doet de brief in het dossier. 5. Na 10 keer te laat, maakt de verzuimcoördinator een brief voor de ouders van de leerling en mailt deze naar de mentor/coach en cc naar teamleider en leerplichtambtenaar. De mentor/coach verstuurt de brief naar de ouders, laat deze ondertekenen en nodigt de ouders uit voor een gesprek. 6. Na 15 keer te laat, maakt de verzuimcoördinator een brief voor de ouders van de leerling en mailt deze naar de mentor/coach, teamleider en leerplichtambtenaar. De mentor/coach verstuurt de brief naar de ouders, laat deze ondertekenen en slaat deze op in het dossier. 7. De leerplichtambtenaar nodigt de ouders uit voor een gesprek. Wanneer een docent bij het begin van de les niet aanwezig is, meldt een van de leerlingen zich bij de roostermaker of teamleider. Ouders moeten overigens ook een briefje schrijven wanneer hun kind om medische reden niet mee kan doen aan een bepaalde sport. Tijdens die lessen dient de leerling wel gewoon aanwezig te zijn, tenzij de teamleider iets anders bepaalt. Leerlingen die lange tijd niet mee kunnen sporten, krijgen 11 altijd een vervangende opdracht. De teamleider informeert de betreffende docent over het langdurig verleend verlof. Art. 4.4 - Overgaan of blijven zitten Aan het begin van het schooljaar moet duidelijk zijn wat de leerling moet doen om over te gaan. Ook als de leerling met de hakken over de sloot over is, gaat hij zonder voorwaarden naar het volgende leerjaar. Het is dus niet zo dat er in dat geval iets extra’s wordt gevraagd. Art. 4.5 - Rapporten Het schooljaar is verdeeld in 5 periodes. De leerlingen krijgen iedere periode een rapport of PTAoverzicht uitgereikt. Leerlingen en ouders kunnen inloggen in Magister en daar op ieder moment de behaalde cijfers en het voortschrijdend gemiddelde voor dat moment waarnemen. Art. 4.6 - Leerlingenraad De leerlingenraad mag de directie en medezeggenschapsraad gevraagd en ongevraagd adviseren over zaken die leerlingen in het bijzonder aangaan. 12 Art. 5.0 – Klachten (LVO) Art. 5.1 – Kwaliteitswet De kwaliteit van het onderwijs krijgt de laatste jaren steeds meer aandacht. Om de invloed van leerlingen, ouders en personeel op grote scholen te vergroten, stelt de kwaliteitswet van 1998 een klachtenregeling verplicht. Het Kwadrant probeert klachten zoveel mogelijk te voorkomen. Dat neemt niet weg dat klagers de ruimte moeten krijgen om grieven te bespreken. De meeste klachten zullen de betrokkenen in onderling overleg rechtstreeks kunnen oplossen. Maar het kan natuurlijk gebeuren dat een klacht niet naar tevredenheid van de klager wordt afgehandeld. In de klachtenregeling van Het Kwadrant staat hoe de school hier mee omgaat en welke stappen de klager vervolgens nog kan ondernemen. De klachtenprocedure vindt u op de website van Het Kwadrant: http://www.hetkwadrant.nl/ouders/klachten-indienen-afhandelen Art. 5.2 – Klachtenprocedure De klager kan allereerst bezwaar aantekenen bij degene die zijn klacht heeft behandeld. Levert dit geen bevredigend resultaat op, dan kan hij achtereenvolgens de mentor/coach, teamleiders of de locatiedirectie inschakelen. Die probeert dan met de klager tot een aanvaardbare oplossing te komen. Binnen vijf schooldagen volgt een uitspraak. Heeft de klacht betrekking op de locatiedirectie of facilitair manager, dan neemt de voorzitter van de centrale directie de grief in behandeling. Zowel de klager als de beklaagde kan zich bij de behandeling van de klacht overigens door een ander laten bijstaan. Blijft de klager ook na de behandeling van zijn beroep niet tevreden, dan kan hij zich in laatste instantie tot de klachtencommissie wenden. Voor meer informatie over de werking van de interne en externe klachtencommissie verwijzen we naar de beleidsnotitie klachtenregeling. Deze is op te vragen bij het directiesecretariaat. In gevallen waarin dit statuut niet voorziet en voor zover het de rechten en plichten van leerlingen aangaat, beslist de locatiedirectie. 13 Bijlage A – Begrippenlijst ► Leerlingen: alle leerlingen die op school staan ingeschreven ► Ouders: ouders, verzorgers en voogden van leerlingen ► Personeel: iedereen die een arbeidsovereenkomst heeft met de school ► Onderwijsondersteunend personeel: medewerkers die iets anders doen dan lesgeven ► Docenten: medewerkers die lesgeven ► Directie: de locatiedirecteur, locatiedirecties en de teamleiders ► Locatiedirectie: de locatiedirecteur en locatiedirectie ► College van Bestuur: het bevoegd gezag van de school ► Leerlingenraad: een vertegenwoordiging van leerlingen, door leerlingen zelf gekozen. Het is een recht, vastgelegd in artikel 12 van de Wet Medezeggenschap Onderwijs Medezeggenschapsraad: de gekozen raad van leerlingen, ouders en personeel ► Mentor/coach: een docent die de taak heeft om een leerling of groep leerlingen tijdens het schooljaar te begeleiden ► Klachtencommissie: het orgaan dat klachten behandelt over een mogelijk onjuiste of onzorgvuldige toepassing van het leerlingenstatuut. De klachtencommissie doet hierover een dringende aanbeveling aan het College van Bestuur ► Inspecteur voortgezet onderwijs: de inspecteur die toezicht houdt op het voortgezet onderwijs. Dit is geregeld in artikel 113 en 114 van de Wet op het voortgezet onderwijs ►Vertrouwenspersoon: de medewerker bij wie leerlingen anoniem terechtkunnen met vragen of problemen, bijvoorbeeld rond seksuele intimidatie ► PTA: Programma van Toetsing en Afsluiting ► PTO: Programma van Toetsing voor de Onderbouw ►LVO: Limburgs Voortgezet Onderwijs (bestuur) 14