Zelfredzaamheid

ORGANNON
NU’91 MAGAZINE - Maart 2014 - 23e jaargang - Nr.137
Zelfredzaamheid
Samen voor de zorg
Wat ik het
allerliefste wil
Kom van elkaar leren
ZORGANNONUMMER 137 - 1
Inhoud
7
Jongerenplatform
wordt
Jongerenklankbordgroep
De Jongerenklankbordgroep wil studenten
en jonge professionals een duidelijker stem
geven binnen NU’91.
8
Afhankelijk van
informeel netwerk
11
Samen voor
de zorg
Mensen die zorg nodig hebben,
mogen alleen nog wanneer het
écht nodig is een beroep doen
op professionele hulp.
NU’91 is nauw betrokken
bij de ontwikkeling en
uitvoering van
de sectorplannen
12
voor de zorg.
Wat ik het
allerliefste
wil
Make-A-Wish vervult
de liefste wens van
kinderen met een
levensbedreigende ziekte.
16
Kom van elkaar leren
Duidelijk zijn is de eerste stap in
het tegengaan van agressie op de
werkvloer.
ZORGANNONUMMER 137 - 2
Column
Alert blijven op kwaliteit
Stilstand is achteruitgang… De enige constante is de verandering…
En zo kan ik nog meer clichés bedenken die zouden kunnen legitimeren dat het anders moet in Nederland.
Veel veranderingen op allerlei terreinen worden door de beleidsmakers in Den Haag over ons uitgestort en vele hebben een groot
effect op de gezondheidszorg.
De overheid dicteert grotere zelfredzaamheid in de zorg - vooral bij
ouderen - want dat schijnen we graag te willen. Wat dit betekent
voor de kwaliteit van zorg, de arbeidsplaatsen of de inhoud van het
vak? Precies weet ik het natuurlijk ook niet, maar dat we met elkaar
heel goed moeten opletten dat dit geen afbreuk doet aan de kwaliteit van de zorg en aan onze professie, staat voor mij als een paal
boven water. In deze Zorg anno NU aandacht voor veranderingen
in de zorg aan ouderen en mensen met een verstandelijke of psychiatrische beperking en de gevolgen daarvan voor de betrokken
zorgverleners.
Het leveren van kwaliteit is naar mijn idee niet alleen afhankelijk
van opleiding en voldoende collega’s; het hebben van een veilige
werkplek hoort daar ook bij. Het is jullie vast niet ontgaan dat NU’91
veilig werken hoog op de agenda heeft staan. Goed om te lezen
welke activiteiten in het kader van de campagne Veilig werken in
de zorg worden georganiseerd om onze beroepsgroep daarin te
ondersteunen.
Redelijk zware onderwerpen zou je kunnen zeggen. Ik noem ze
vooral leerzaam en boeiend en ben heel benieuwd naar jullie reactie.
Laat de redactie gerust weten wat je ervan vindt. Als je zelf wilt
schrijven over je vak of over wat je bezighoudt binnen de gezondheidszorg, neem dan ook contact met ons op. Nieuwe redactieleden
zijn van harte welkom.
Monique
Kempff
Voorzitter NU’91
colofon
Zorg anno NU is het verenigingsblad van Nieuwe Unie ‘91, beroepsorganisatie van deverpleging en verzorging. Hoofdredactie en eindredactie: Yvonne Sturkenboom
Redactie: Sinanda Benjamins, Ruth Heiligers, Jos Kaldenhoven, Marjan Scherrenberg, Redactieadres: Bernadottelaan 11, Postbus 6001, 3503 PA Utrecht, Tel. 030 - 296 41 44,
Fax. 030 - 296 39 04, [email protected] Bladmanager: Yvonne Sturkenboom. Vormgeving en productie: Meneer E. / illustratie & vormgeving - Amsterdam www.meneer-e.nl,
Advertentie-exploitatie: NU’91, Utrecht, T 030-2964144, [email protected]. Uitgever NU’91, Utrecht, ISSN 0927 - 4774.
De redactie behoudt zich het recht voor ingezonden brieven en artikelen in te korten en te redigeren. De in Zorg anno NU verkondigde standpunten of meningen zijn niet noodzakelijk de standpunten
en menigen van NU’91.
Hoofdkantoor NU’91 en regio’s: Postbus 6001, 3503 PA Utrecht. T 030-296 41 44, F 030-2963904, Groningen, Friesland, Drenthe: Richard Wisman, Overijssel, Gelderland:
Gorrit Smit, Utrecht, Flevoland: Ymke Hylkema Noord-Holland: Esther Tibbe, Limburg, Noord-Brabant: Peer Meesters, Zeeland, Zuid-Holland: Mark Froklage
Telefonische spreekuren Serviceloket NU’91: Maandag t/m donderdag van 9.00 - 17.00 uur en vrijdag van 9.00 - 13.00 uur. Tel. 030 - 296 41 44 of [email protected]. Graag lidmaat-
schapnummer vermelden. Zowel voor beroepsinhoudelijke als juridische zaken. NU’91 online: www.nu91.nl
Opzegging van het NU’91 lidmaatschap kan halfjaarlijks. Dit dient schriftelijk te geschieden vóór 1 mei of vóór 1 november. Uw opzegging gaat respectievelijk per 1 juli of 1 januari in.
U ontvangt een schriftelijke bevestiging van uw opzegging. NU’91 ledenadministratie, Postbus 6001, 3503 PA Utrecht.
ZORGANNONUMMER 137 - 3
NUinhet
Nieuws!
Rechter stelt
werknemers
HighCare in
het gelijk
Praat mee over de nieuwe beroepscode
Nederland kent nu nog drie verschillende beroepscodes voor
verpleegkundigen en verzorgenden, opgesteld door verschil-
NU’91 leden hebben de
rechtszaak tegen hun werkgever HighCare, een detcheringsbureau voor gespecialiseerde verpleegkundigen, gewonnen.
HighCare had in oktober 2012 besloten om eenzijdig in te breken in
de arbeidsovereenkomsten. Het bedrijf zou in financiële problemen
verkeren en zag geen andere uitweg dan de arbeidsvoorwaarden
voor haar werknemers te verlagen.
NU’91 is in gesprek gegaan met de werkgever om de maatregelen
van tafel te krijgen en om door middel van onderhandelingen tot
een oplossing te komen. Dit bleek niet mogelijk. In overleg met de
betrokken NU’91 leden is besloten de gang naar de rechter te maken.
Deze heeft geoordeeld dat de werkgever de arbeidsvoorwaarden
niet eenzijdig had mogen wijzigen en dat de door de leden van NU’91
ingestelde vorderingen moeten worden betaald.
lende organisaties. De beroepscodes beschrijven de waarden
en normen van de beroepsgroep.
Om eenduidigheid te bevorderen, is besloten de bestaande
beroepscodes samen te voegen en te actualiseren. Alle betrokken organisaties - waaronder NU’91 - kunnen specifieke
handreikingen bij de code maken, gericht op de eigen doelgroep en/of de uitwerking van bepaalde onderwerpen.
Verpleegkundigen en verzorgenden krijgen de mogelijkheid
hun mening te geven over het concept van de nieuwe beroepscode. Rond de zomer vindt een achterbanraadpleging
plaats; nadere informatie vind je te zijner tijd op nu91.nl.
Zijn er zaken die je mist in de huidige beroepscode, laat ons
dat dan alvast weten:
[email protected]
Nieuwe behandeltechniek overgangsklachten
Vrouwen met klachten rond de overgang kunnen sinds kort voor een nieuwe behandeltechniek terecht
in het Spaarne Ziekenhuis. Bij deze techniek zoekt de pijnspecialist door middel van een echo de zenuwknop in de hals, die informatie over de hormoonhuishouding doorgeeft aan de hersenen. Door deze
zenuwknop te verdoven kunnen klachten als opvliegers en nachtelijk zweten beduidend verminderen.
Als hormonale medicatie of homeopathische middelen niet blijken te werken, komen vrouwen in aanmerking voor de nieuwe behandeltechniek.
Open en Alert online
Open en Alert is een alcohol en drugs preventieprogramma gericht op instellingen voor
LVB-zorg en de jeugdhulpverlening.
Nieuw in het aanbod is Open en Alert
Online, een online trainingsaanbod van de
bestaande Open en Alert basis- en vaardigheidstraining. In de e-learning modules
worden de middelen en hun effecten
behandeld en leert de professional
alcohol- en drugsgebruik van een cliënt
te signaleren en dit bespreekbaar te maken.
openenalert.nl > materialen
ZORGANNONUMMER 137 - 4
Stel een vraag op
zorgvoorbeter.nl
Helpen ijsblokjes en föhnen bij huidletsel?
En wanneer moeten medicijnen bij het toedienen
dubbel gecontroleerd worden?
Heb jij een vraag uit de praktijk
waarop collega’s misschien
een antwoord hebben?
Stel jouw vraag dan ook op
zorgvoorbeter.nl.
Of help je collega’s en deel je kennis
door hun vragen te beantwoorden.
zorgvoorbeter.nl > kennis delen
NU in het Nieuws
De verpleegkundige geschiedenis
De Stichting Historisch Verpleegkundig Bezit opent tijdens het Landelijk Museumweekend haar deuren. Een team van enthousiaste vrijwilligers werkt al 25 jaar aan
opbouw en behoud van het verpleegkundig erfgoed. De tentoongestelde verpleegkundige uniformen gaan terug tot 1890. Verder is er veel historisch materiaal zoals
hulpmiddelen, insignes, meubilair, boeken en fotoalbums.
Tijdens het museumweekend op 5 en 6 april ben je tussen 12.00 - 17.00 uur van harte
welkom aan de Neonweg 12 te Amersfoort.
verpleegkundigerfgoed.nl
Erkenningstraject
good practices
App helpt cliënten
hun mening te geven
Mensen met een licht verstandelijke
beperking hebben voor een aantal onderwerpen verzwaard adviesrecht; dat
betekent dat een zorgorganisatie alleen
besluiten kan nemen als de cliëntenraad
ermee instemt. Maar veel onderwerpen
zijn moeilijk te begrijpen. De onlangs gelanceerde app Mijn adviesrecht helpt
mensen met een licht verstandelijke
beperking hun mening te geven over
belangrijke onderwerpen die hun dagelijks leven beïnvloeden. De app - aantrekkelijk vormgegeven en gemakkelijk
in gebruik - behandelt onderwerpen als voeding, veiligheid, gezondheid en
hygiëne, en ontspanning.
download: kennispleingehandicaptensector.nl/mijnadviesrecht
Dit jaar wordt een databank opgericht voor
veelbelovende en effectief gebleken interventies in de langdurige GGz. Het Trimbosinstituut ontwikkelt daarvoor een erkenningstraject van good practices.
Om volledig zicht te krijgen op de beschikbare interventies is het Trimbos-instituut
gestart met een inventarisatie. Het gaat daarbij om breed geïmplementeerde interventies
zoals Systematisch Rehabilitatiegericht Handelen (SRH), maar ook om lokale initiatieven
die minder bekend zijn. Meld je aan als je
vindt dat jouw interventie erkenning verdient.
Nursing
Met Zorg anno NU ontvangen leden van NU’91
zesmaal per jaar ook het blad Nursing. Wil je ook
de overige vijf edities van Nursing ontvangen, maak
dan gebruik van het speciale aanbod: vijf edities
voor € 19,95.
Als je al een volledig abonnement hebt op Nursing,
kun je dat na afloop van die overeenkomst om
laten zetten naar het bovengenoemde aanbod.
Je kunt het regelen via de klantenadministratie
van Reed Business: 0314 - 358 358.
trimbos.nl > nieuws > Trimbos nieuws
Spoor medicatiefouten op
Thuiszorgmedewerkers kunnen met het Rode vlaggen instrument - een gestandaardiseerde observatielijstmedicatieproblemen vroegtijdig opsporen of voorkomen. Dat blijkt uit het onderzoek van Carolien Sino
Vroegsignalering van medicatie-gerelateerde problemen bij ouderen. Met dit signaleringsinstrument kunnen
thuiszorgmedewerkers eenvoudig de risico’s bij medicijngebruik in beeld brengen.
zorgvoorbeter.nl > thema’s > medicatieveiligheid
ZORGANNONUMMER 137 - 5
NUinhet Nieuws Xtra!
ENS4Care: eHealth naar
een hoger plan
NU’91 is een van de 24 partners van het door de Europese
Unie geïnitieerde en gefinancierde netwerk ENS4care, dat als
voornaamste doel heeft het ontwikkelen van evidence based
richtlijnen voor de implementatie van eHealth diensten in de
verpleegkundige zorg.
Dit initiatief wordt zeker ook ingegeven door de wens vanuit de Europese Unie de fors oplopende kosten in de zorg
terug te dringen. Een goed gebruik van eHealth toepassingen kan daaraan bijdragen. Voor zorgprofessionals is het
vooral van belang dat het inzetten van nieuwe technologieën positief bijdraagt aan de patiëntenzorg. En hoewel steeds
duidelijker wordt dat eHealth potentie heeft, is er nog te
weinig bekend over de manier waarop de beschikbare technologie door verpleegkundigen optimaal kan worden ingezet.
In de eerste fase van het project die half maart wordt afgesloten, is een inventarisatie gemaakt van good practices in
de Europese Unie op het gebied van eHealth diensten. In de
volgende fase worden deze beoordeeld op bruikbaarheid
binnen dit project. De bruikbaarheid wordt getoetst aan de
volgende criteria: ICT component, betrokkenheid van verpleegkundigen, kosteneffectiviteit, patiëntempowerment,
gebruiksvriendelijkheid, veiligheid en waarborging van privacy van de patiënt. De deelnemers aan ENS4care zullen
daarna de geselecteerde good practices evalueren, op grond
waarvan uiteindelijk de gewenste richtlijnen worden ontwikkeld.
Voorbeelden van good practices op het gebied van eHealth
kunnen nog tot 14 maart worden aangemeld door het invullen van een questionnaire: nu91.nl > nieuws
Meer informatie over het project vind je op www.ens4care.eu.
Vanuit de Ledenraad
Mijn collega’s in de ledenraad hebben zich bijna allemaal al
voorgesteld in Zorg anno NU. Hoog tijd dat ik - Erwin de Bruijn dat nu ook doe.
Ik ben geboren en getogen in Zeeuws Vlaanderen. Al op vrij
jonge leeftijd - misschien omdat twee ooms in de verpleging
zaten - had ik belangstelling voor de zorg. Maar toen ik de
keuze voor een opleiding moest maken, was het vooruitzicht
om werk te vinden in de zorg niet goed. Verpleegkunde bleef
wel in mijn hoofd zitten, maar ik koos voor een andere opleiding: het Hoger Laboratorium Onderwijs. Na twee dagen was
echter al duidelijk dat het niets voor mij was. Gelukkig was
er aan het opleidingsinstituut ook een HBO-V verbonden.
Na een gesprek kon ik nog net de overstap maken. Nooit
spijt van gehad!
Een van mijn stages liep ik in de Sterre, een instelling voor
gehandicaptenzorg. Dat beviel en ik deed er ook regelmatig
vakantiewerk. Een maand voor mijn diplomering werd mij
gevraagd of ik interesse had in een vrijkomende functie.
Op de betreffende woning wilde men gaan werken met een
nieuwe benaderingswijze: Gentle Teaching. Men had het idee
dat ik daar goed mee zou kunnen werken. Ik werd aangenomen en inmiddels heb ik mijn 25-jarig jubileum bij de
instelling, die inmiddels Tragel Zorg heet, gevierd.
ZORGANNONUMMER 137 - 6
Na op verschillende woningen te hebben gewerkt,
werk ik nu al een aantal
jaar in de vaste nachtdienst.
Sinds ruim tien jaar ben ik
ook lid van de OR.
In 1999 heb ik me aangesloten bij NU’91 omdat ik
het belangrijk vond lid van
een bond te zijn. Een aantal jaren later bezocht ik
een regiobijeenkomst van NU’91 vanuit de vraag: Wat kan
NU’91 voor mij doen. Na die bijeenkomst was voor mij echter
meer de vraag: Wat kan ik doen voor NU’91. Wat zou ik als
lid kunnen doen om NU’91 meer bekendheid te geven.
Die vraag is het begin geweest van mijn betrokkenheid bij
NU’91, eerst als klankbordgroepslid voor de CAO onderhandelingen en later als vakbondsconsulent.
Toen er ruim drie jaar geleden een plaats vrij kwam in de
Ledenraad heb ik me aangemeld en werd verkozen als ledenraadslid. Ik wil in de ledenraad vooral mijn praktijkervaring
inbrengen. Als werker in de gehandicaptenzorg, als OR-lid
en als vakbondsconsulent. En dat gaat me wel goed af.
NU in het Nieuws Xtra!
Jongerenplatform wordt Jongerenklankbordgroep
Tekst: Karina Hanegraaf
Kom in beweging ThemabijeenEr zit schot in de zaak. In de afgelopen periode is een kleine groep jonge
zorgprofessionals samen met NU’91 actief geweest om jongeren meer te
betrekken bij devakbond. Na de eerste twee interactieve bijeenkomsten
- die dit jaar een vervolg gaan krijgen - is het tijd voor de volgende stap.
De Jongerenklankbordgroep krijgt steeds meer vorm. Om de stem van
de jongeren hoorbaar te maken binnen NU’91 zal een visiedocument
komsten
krijgen
vervolg
worden opgesteld. In dit document willen we beschrijven wat de visie is
van studenten en jonge professionals op hun positie binnen de huidige,
snel veranderende, gezondheidszorg.
Dat kunnen we uiteraard niet alleen Om dit te realiseren hebben we
een groep geïnteresseerde jongeren nodig die zich hier actief voor wil
inzetten. Afvaardiging vanuit verschillende werkvelden van zowel studenten als beginnend zorgverleners is zeer gewenst om tot een breed
gedragen visiedocument te komen.
Sta jij voor je vak en wil je actief deelnemen aan de Jongerenklankbordgroep? Ben je jonger dan 35 jaar en student of
beginnend zorgverlener? Dan zijn we op zoek
naar jou. Meld je aan op
[email protected]
In het afgelopen jaar zijn er vanuit NU’91 twee bijeenkomsten georganiseerd voor jongeren om te
praten over thema’s die spelen in de zorg. De laatste
keer stond in het teken van flexibilisering en zou
staatsecretaris Martin van Rijn aanwezig zijn om met
ons in discussie te gaan. Helaas moest hij op het
laatste moment afzeggen, maar uiteraard laten we
het daar niet bij. Op 13 maart gaat een afvaardiging
van ons in gesprek met drs. Ellen Leistra (directie
Macro-Economische Vraagstukken en Arbeidsmarkt)
en drs. Cécile Goebel (directie Publieke Gezondheid) van het ministerie van VWS over flexibilisering
in de zorg.
Op grond van jullie input heeft de derde bijeenkomst
van het jongerenklankbordgroep als thema meegekregen: ethische vraagstukken in de zorg. Elke zorgverlener wordt regelmatig geconfronteerd met ethische aspecten van het werk. Vaak heeft het te
maken met de directe zorg aan patiënten. Maar ook
bij zaken die daar wat verder vanaf liggen, kunnen
ethische aspecten een rol spelen. Wat doe je als een
collega onder invloed op het werk verschijnt of wanneer een lastige patiënt min of meer genegeerd wordt
op de afdeling of bij de vraag of je wilt assisteren
bij euthanasie?
De bijeenkomst Ethische vraagstukken in de zorg
vindt plaats op woensdag 21 mei in Zwolle. Ook dan
zijn weer alle jongeren tot 35 jaar, dus ook degenen
die niet bij NU’91 zijn aangesloten, van harte welkom. Voor een hapje en een drankje wordt gezorgd.
Meld je nu aan op [email protected] en
ontvang te zijner tijd meer info over het tijdstip en
de precieze locatie.
ZORGANNONUMMER 137 - 7
WMO in de praktijk
Zelfredzaamheid moet,
zelfredzaamheid doet je goed
Afhankelijk van
informeel netwerk
Niet alleen vanuit de politiek wordt gehamerd op het belang van meer zelfredzaamheid, ook zorg- en
welzijnsorganisaties en kenniscentra dragen deze boodschap vol overgave uit. De mantra van zelfredzaamheid klinkt ons inmiddels zo vertrouwd in de oren dat het voor zichzelf lijkt te spreken.
ZORGANNONUMMER 137 - 8
WMO in de praktijk
Tekst: Yvonne Sturkenboom
De begrippen zelfregie, actief burgerschap, eigen verantwoorte lossen. Maar het dagelijkse functioneren vraagt om bepaaldelijkheid en niet te vergeten zelfredzaamheid zijn niet meer
de fysieke en mentale vaardigheden: vaardigheden om zelf de
weg te denken uit hedendaagse beleidsstukken en discussies
regie te houden, om te bepalen wat je wilt, om zelf je leven
over de relatie tussen de overheid en haar burgers.
en de benodigde ondersteuning te regelen. Als deze vaardigMet de invoering van de Wet Maatschappelijke Ondersteuheden achteruitgaan als gevolg van bijvoorbeeld het ouder
ning (Wmo; 2007) werd verwacht dat de lokale overheden in
worden, dan is hulp nodig. En als die niet snel en goed wordt
staat zouden zijn een grotere inzet van vrijwilligers en mangeboden, kan er een kettingreactie ontstaan die juist tot
telzorgers te realiseren, om het gebruik van door de overheid
steeds meer afhankelijkheid leidt.
gefinancierde zorg terug te dringen. Nico de Boer - auteur op
Maar tegenwoordig is het devies: minder leunen op overheid
het gebied van wijkgericht werken - is enthousiast over het
en professionals. Dat dit in de naaste toekomst alleen maar
idee van zelfredzaamheid, maar maakt zich ook zorgen: ‘Er
meer benadrukt zal worden, staat wel vast. Hoe dit in de
is sinds de invoering van de Wmo
praktijk precies vorm moet gaan krijwel wat ten negatieve veranderd.
gen, is minder duidelijk. Gemeenten
Mevrouw Jansen
Het was een wet die vanuit een volen zorgaanbieders zijn naarstig op
Extramuralisering, zelfredzaamheid en informele zorg
gens mij goed idee ontstaan was.
zoek naar manieren om de zelfredstaan de komende jaren centraal voor enerzijds reDe laatste tijd zie je echter dat het
zaamheid van mensen te vergroten
ductie van de zorgkosten en anderzijds een andere
financiële motief de overhand heeft
en zo te kunnen bezuinigen.
kijk op zorgverlening. Zorg is in vijftig jaar tijd een gegekregen. Zelfredzaamheid moet
Op beleidsniveau zijn er grote slagen
heel
publieke
voorziening
geworden
die
het
eigen
bezuinigingen opvangen.’ (*)
gemaakt. De hobbels zitten hem
initiatief bij de burgers heeft weggehaald. Het sysMensen die zorg nodig hebben,
vooral in de vertaling van visie en
teem is de burgers ter beschikking gesteld. Dat men
mogen volgens de Wmo alleen nog
beleid naar de uitvoering. Het gaat
wanneer het écht nodig is een bedaarbij om vragen als: Hoe kunnen
daarmee een kritisch gebruik van het systeem op z’n
roep doen op professionele hulp.
zorgverleners in de praktijk werken
zachts gezegd niet bevorderde, kwam tijdens de peZij moeten in eerste instantie voor
aan meer zelfredzaamheid?
riode van forse economische groei niet aan de orde.
zichzelf zorgen. Kan dat niet meer
Welke competenties hebben zij
Geld was er genoeg.Dit beleid wordt nu ingrijpend
dan moeten zij het met mensen
daarvoor nodig? Maar ook: hoe vooromgebogen. Het tempo ligt hoog, dus de faalkans ook.
uit hun omgeving zien te regelen.
kom je dat er in deze nieuwe aanDat wordt in Den Haag onvoldoende beseft. Maar
En pas als dat niet meer lukt, komt
pak mensen tussen wal en schip valwaar hebben we het precies over en - belangrijker de overheid en de professional in
len? Want om hulp vragen - zeker
over wie hebben we het? Bij politieke besluitvorming
beeld. Bij het realiseren van die
aan familie of buren - vinden veel
wordt heel Nederland altijd over één kam geschogrotere zelfredzaamheid van onder
mensen moeilijk.
ren. Mevrouw Jansen is nooit aan de orde gekomen.
meer ouderen, mensen met een
Mevrouw Jansen weet niet wat zelfmanagement
Niemand wil immers
verstandelijke of psychiatrische
inhoudt en wat de overheid nu van haar verwacht.
afhankelijk zijn
beperking en mensen met sociale
Hoe
krijgt
mevrouw
Jansen
in
de
nieuwe
realiteit
de
problemen wordt dus niet alleen
Slogans als Wie wil er nou niet zelfzorg die zij nodig heeft? Zij is 79 jaar en weduwe;
veel verwacht van de mensen zelf,
redzaam zijn! en Niemand wil
haar enige zoon is geëmigreerd naar Canada.
maar met name ook van hun inforimmers afhankelijk zijn! worden geZij woont al haar halve leven 4-hoog in een huurflat,
mele netwerk.
bracht als een algemeen geldende,
in een wijk waar veel is veranderd. Ze heeft allemaal
universele waarheid waarover eiMeerdere definities
genlijk geen verschil van mening
nieuwe buren, waar ze nauwelijks contact mee heeft.
kan zijn. In Onder het mom van zelfZelfredzaamheid is geen duidelijk
De gezondheid van mevrouw Jansen wordt langzaamredzaamheid - een journalistieke
omschreven concept, er zijn vele deaan slechter. Volgens de nieuwe regels zal ze het eerst
analyse van de nieuwe mantra in
finities in omloop. Simpel gezegd
zelf moeten zien te rooien en zal ze afhankelijk zijn
zorg en welzijn (2010) doen journagaat het om het vermogen voor je
van informele zorg. Maar in haar omgeving leeft men
listen Piet-Hein Peeters en Cindy
zelf te kunnen zorgen; je bent in
langs elkaar heen, dus ook langs mevrouw Jansen.
Cloïn kritisch onderzoek naar de
staat de dagelijkse dingen te doen
Zij loopt een groot risico onvoldoende zichtbaar te zijn
werkelijkheidswaarde van dat uiten de problemen van alledag op
en is zelf niet in staat een beroep op anderen te doen.
Er zijn veel mensen als mevrouw Jansen.
Samenvatting blog Paul Baks - skipr.nl
Lees verder op pagina 10
(*) Peeters, P. en Cloïn, C; Onder het mom van zelfredzaamheid (2010) uitgeverij Pepijn, Eindhoven
ZORGANNONUMMER 137 - 9
WMO in de praktijk
Vervolg van pagina 9
gangspunt. Zij vragen zich af of zelfredzaamheid zo enthousiast omarmd zou zijn als er geen noodzaak was geweest ingrijpend te bezuinigen op de overheidsuitgaven.
De auteurs zijn in gesprek gegaan met wetenschappers, wethouders en bestuurders van instellingen
voor zorg en welzijn. Vooral de ondervraagde wethouders en bestuurders zeggen in de eigen kracht van
mensen te geloven. Zij hebben er vertrouwen in dat burgers zelf hun zorg kunnen regelen en dat ze
dat nog leuk vinden ook. De mens wil vrij zijn en niet betutteld worden en professionele zorg maakt
onvrij, zo is de gedachte.
De geraadpleegde deskundigen blijken het bij doorvragen over één ding eens: voor de echt kwetsbaren is meer zelfredzaamheid geen haalbare kaart. Zij zijn vaak juist te terughoudend met hun vraag
om hulp. Als zij de dupe worden van het stimuleren van meer eigen verantwoordelijkheid - en
daar ziet het volgens veel betrokkenen sterk
naar uit - krijgt de samenleving later onvermijdelijk de rekening gepresenteerd.
Iedereen pleit voor maatwerk, maar de auteurs
van het boekje betwijfelen of dat haalbaar is in de
praktijk. Het lukt weinig geïnterviewden om ook
maar bij benadering aan te geven hoe die zelfredzaamheid in de praktijk gerealiseerd zou
moeten worden.
Iedere cliënt is anders, en
deze nieuwe manier
van werken vraagt dus
om maatwerk
Nieuwe rol zorgverlener
Waar meer zelfredzaamheid mogelijk is, gaat dat
niet vanzelf. Het moet gestimuleerd worden; extra ondersteuning kan ervoor zorgen dat iemand
op langere termijn zelfredzamer te maken. Daar zijn investeringen voor nodig in breed opgeleide
zorgprofessionals die zelfstandig, in kleinschalige voorzieningen op buurtniveau, kunnen werken.
Bezuinigen onder het mom van zelfredzaamheid lijkt vooralsnog dus niet vanzelfsprekend; het bevorderen van zelfredzaamheid zal ook geld kosten.
Uitgangspunt moet zijn dat de zorg aanvullend is op wat cliënten en hun omgeving zelf kunnen.
Zelfredzaamheid van cliënten is een belangrijk onderdeel van het nieuwe beroepsprofiel en expertisegebied van de wijkverpleegkundige/-verzorgende. De nadruk komt te liggen bij het coachen van
en samenwerken met de cliënt en zijn netwerk. Dat vraagt om nieuwe vaardigheden. Mensen die
in de zorg werken zijn geneigd om dingen die gedaan moeten worden, gewoon te doen. Dus niet
alleen cliënten, maar ook veel zorgverleners moeten een draai maken in denken en handelen.
Om zelfredzaamheid te versterken moet je als zorgverlener dus met de handen op de rug kunnen
werken en niet te snel iets willen overnemen. De vraag aan de cliënt is niet langer: Waarmee kan ik
u zo goed mogelijk helpen? maar: Hoe kan ik u het beste ondersteunen zodat u (weer) meer zelf
doet? Dat vereist van de zorgverlener een scherp inzicht in waar de grenzen van elke cliënt liggen.
De mate van zelfredzaamheid wordt bepaald door de manier waarop iemand omgaat met zijn fysieke, psychische en sociale omstandigheden. Iedere cliënt is anders en deze nieuwe manier van
werken vraagt dus om maatwerk.
Het zal duidelijk zijn dat de intake van nieuwe cliënten het mooiste moment is om zelfredzaamheid
aan de orde stellen. Het is veel lastiger om grenzen te stellen en zorg terug te draaien bij cliënten
die al professionele ondersteuning krijgen.
Op zorgvoorbeter.nl vind je veel nuttige informatie en materialen, zoals de Handreiking Zelfredzaamheid. Deze bevat praktische handvatten en instrumenten, waaronder een zelfredzaamheidsmeter
en tips voor motiverende gespreksvoering. En in het werkboek Aan de slag met je cliënt en zijn netwerk worden bijvoorbeeld tips gegeven om het samenwerken met de familie van de cliënt te verbeteren.
ZORGANNONUMMER 137 - 10
Arbeidsmarkt
‘Ambitieuze plannen die leiden tot meer werk of stageplekken voor jongeren,
behoud van vakkrachten en de begeleiding van met ontslag bedreigde werknemers naar nieuw werk, krijgen voor de helft financiële bijdrage van de
overheid. Het gaat om gezamenlijke plannen van werkgeversorganisaties en
betrokken vakbonden.’
(intro van een nieuwsbericht op 20 juni 2013
van het ministerie van SZW)
Samen voor de zorg
Tekst: Rolf de Wilde
In het sociaal akkoord van voorjaar 2013 hebben
sociale partners aangegeven hun verantwoordelijkheid
op de arbeidsmarkt verder op te willen pakken.
Een betere werking van de arbeidsmarkt, het bieden van
werkzekerheid en het voorkomen van werkloosheid staan
centraal. Op korte termijn moeten de gevolgen van de crisis
worden overbrugd. Op langere termijn is het - als gevolg van
vergrijzing - noodzakelijk dat alle mensen die kúnnen werken ook worden ingezet.
Door tijdelijke cofinanciering wil het kabinet de inspanningen van sociale partners ondersteunen.
Per sector moet door de sociale partners vastgesteld worden wat de arbeidsmarktknelpunten zijn op de korte en de middellange termijn en hoe de sector deze kan ondervangen.
De oplossing van arbeidsmarktknelpunten in een bepaalde sector is vaak niet binnen dezelfde sector of branche te vinden. Intersectorale samenwerking is dus van groot belang, niet
in de laatste plaats voor sectorplannen met een meer regionale insteek. Ook is samenwerking tussen de sociale partners en hun sectorfondsen, de kenniscentra voor beroepsonderwijs en bedrijfsleven, de gemeenten van de 35 arbeidsmarktregio’s en het UWV belangrijk
voor het welslagen van sectorplannen.
NU’91 is nauw betrokken bij de ontwikkeling en uitvoering van de sectorplannen binnen
de zorg. Er zijn inmiddels vijf regionale sectorplannen ingediend bij het ministerie en twee
landelijke plannen. De regionale plannen zijn ingediend door regionale werkgeversverbanden en door twee vakbonden: NU’91 en CNV publieke zaak. De ingediende landelijke
plannen zijn voor de gehandicaptenzorg en de VVT. Met name voor de laatste sector is een
zeer omvangrijk plan ingediend die vele deelgebieden kent. Centraal in het VVT plan
staan scholing - omscholing, bijscholing en opleiding - en begeleiding naar nieuw werk.
Zodra de ingediende sectorplannen het goedkeuringstraject hebben doorlopen, gaan de
betrokken partijen aan de slag met de uitvoering.
Om meer uitleg te geven over de sectorplannen en in gesprek te gaan over de uitdagingen
waar we de komende jaren mee te maken krijgen, komt NU’91 graag naar jullie toe.
We gaan op toer door het land, waarbij alle medewerkers in de zorg van harte welkom
zijn. Houd onze website nu91.nl in de gaten voor meer informatie.
ZORGANNONUMMER 137 - 11
Goede doelen
ZORGANNONUMMER 137 - 12
Goede doelen
Tijgers voeren in de dierentuin of mee varen op een
piratenschip? Bijna alles is mogelijk.
Make-A-Wish Nederland vervult de liefste wens van
kinderen met een levensbedreigende ziekte. Het kind
en niet zijn ziekte krijgt die dag de volle aandacht.
Wat ikhet
aller-,
aller-,
aller-
liefste wil
Tekst: Marjan Scherrenberg
Het team van Make-A-Wish Nederland bestaat uit ruim
400 vrijwilligers. Deze gemotiveerde mensen maken
het mogelijk de meest uiteenlopende wensen van zieke
kinderen te vervullen. Zij begeleiden het gehele proces
zeer zorgvuldig. Alles moet op rolletjes lopen. Het gaat
immers om kinderen en jongeren in een kwetsbare
situatie. De vervulling van een allerliefste wens kun je
tenslotte maar één keer beleven. ‘Onmogelijke wensen bestaan eigenlijk niet, we passen er altijd een
mouw aan’, vertelt coördinator Corry Boekhout.
Ouders, leerkrachten, medisch personeel, maatschappelijk werkers, iedereen kan een ernstig ziek kind voor
een wensvervulling aanmelden. Boekhout wijst er met
nadruk op dat - in tegenstelling tot wat vaak wordt
gedacht - niet alleen zieke kinderen in de terminale
fase in aanmerking komen voor de verwezenlijking
van hun droom. Elk kind dat een ziekte heeft die leidt
of kan leiden tot een beperking van de levensverwachting kan worden aangemeld. De organisatie neemt
contact op met degene die het kind aanmeldt. Voor
achtergrondinformatie, maar ook om er zeker van te
zijn dat de ouders op de hoogte zijn van de wensaanmelding. Nadat met de ouders is gesproken en zij akkoord zijn gegaan, wordt de procedure in gang gezet.
Een vrijwilliger bezoekt het kind thuis en praat uitgebreid met hem of haar en de ouders om die ene bijzondere wens te achterhalen. Boekhout wijst erop dat
het belangrijk is dat het kind zelf, vanuit zijn eigen
fantasie, met een wens komt: ‘De voorpret is voor het
kind al fijn, omdat het dan even afgeleid is van het ziek
zijn.’ Voorafgaand aan het gesprek ontvangt het kind
een boek met wensen om de fantasie te prikkelen.
Om de kleintjes daarbij een handje te helpen, is een
kaartspel ontwikkeld met vragen als: ik zou graag willen ontmoeten, willen doen of willen zijn... Ik zou graag
willen hebben staat onderaan de lijst, omdat het bij
Make-A-Wish niet gaat om het materiële maar om de
beleving. ‘Maar als het kind alleen nog maar thuis of
in het ziekenhuis kan zijn, maken we een uitzondering.
Lees verder op pagina 14
ZORGANNONUMMER 137 - 13
Goede doelen
Vervolg van
pagina 13
Zoals bij het kind dat helemaal gek was van vissen en aquariums. Wij hebben het voor elkaar gekregen dat er een prachtig
aquarium met heel bijzondere vissen in de kamer kwam te
staan. Ook op die manier kan je het kind een mooie beleving
bezorgen.’
Internationale samenwerking De stichting ontvangt geen subsidie van de overheid, maar is geheel afhankelijk van inkomsten van derden, zoals sponsoren, donaties
en de opbrengsten van particuliere acties. In 2012 is gekozen
voor een nieuwe naam: Doe een Wens werd Make-A-Wish
Nederland. Marjolein van der Donck, communicatiemanager
bij Make-A-Wish Nederland somt de voordelen op die dat
biedt: ‘Met deze internationale naam kunnen we beter aansluiten bij sponsorprojecten, internationale bedrijven en bij
activiteiten via social media.’
Wensen worden in principe in Nederland vervuld. Maar soms
is dat gezien de aard van de wens niet mogelijk. De zusterorganisatie in het buitenland kan dan ondersteuning bieden.
‘Een van de favoriete wensen is het bijwonen van een wedstrijd van Real Madrid’, lacht Boekhout. Voorafgaand aan een
bezoek aan het buitenland vraagt Make-A-Wish Nederland
de behandeld arts om toestemming. In principe gaan alleen
de ouders van het kind mee op reis. Bij hoge uitzondering
gaat er ook een verpleegkundige mee.
Boekhout benadrukt nog eens dat het bij Make-A-Wish niet
gaat over de ziekte, maar over wat het kind nog kan en wil.
Ze is enthousiast over de abri-campagne, waarbij de streep
door de naam van de ziekte in één oogopslag laat zien waar
Make-A-Wish voor staat: kinderen de kracht geven geen
patiënt maar kind te zijn.
‘Dit neemt niemand ons meer af. Als we het erover hebben
komt de beleving van toen weer helemaal terug. Tot op de
dag van vandaag.’
Jamie was zes jaar en gek van kunstschaatsen. Ze trainde vijf
keer per week in een wedstrijdgroep. Dit veranderde toen
zij acute lymfatische leukemie bleek te hebben. Een zware
behandeling volgde. Een half jaar na de diagnose werd de
liefste wens van Jamie bewaarheid: schaatsen bij Holiday on
Ice!
Samen met haar vriendinnetjes werd ze opgehaald met een
Aanmelden De doelgroep van Make-A-Wish Nederland
limousine en naar Holiday on Ice gereden. Ze werden als vips
bestaat uit kinderen van 3 tot 18 jaar met een levensbedrei-
behandeld, mochten achter de schermen kijken en zelfs de
gende ziekte. Als voorwaarden worden gesteld: het kind
kostuums passen. Tot ieders grote verrassing trok Jamie zelfs
functioneert minimaal op het niveau van een 3-jarige,
schaatsen aan en verscheen ze aan de hand van haar idolen
woont of verblijft in Nederland en heeft nog niet eerder
op het ijs.
een wens laten vervullen door Make-A-Wish.
Na haar wensvervulling is Jamie actief geworden als campag-
Onder een levensbedreigende ziekte verstaat Make-A-
nekanjer. Ze was het gezicht van een reclame van Trollbeads
Wish een ziekte die leidt of kan leiden tot een beperking
en heeft bij de Vierdaagse van Nijmegen de Wishwalkers bin-
van de levensverwachting. Een medische lijst - die alleen
nengehaald. ‘Jamie vindt het leuk en belangrijk om hieraan
beschikbaar is voor zorgprofessionals - dient als leidraad
mee te doen’, legt vader Wilco uit. ‘Ze beseft dat haar wens-
voor de beoordeling van een aanvraag. Als het aangemel-
vervulling heel belangrijk voor haar is geweest. Ze wil heel
de kind aan de basiscriteria voldoet, bepaalt een onafhan-
graag dat ook andere kinderen zo’n wensvervulling krijgen.’
kelijke medische commissie of een kind ook tot de doel-
Tot haar achttiende jaar blijft Jamie onder controle van het
groep behoort.
Meer informatie: makeawishnederland.org
ziekenhuis. Maar het gaat inmiddels erg goed met haar.
Het kunstschaatsen heeft ze ingeruild voor judo, waar ze
minstens zo goed in is.
ZORGANNONUMMER 137 - 14
Oproep
Werk jij de komende vijf jaar nog in de zorg?
Nog een paar jaar tot
je pensioen, maar je twijfelt
of je je werk nog vol
kunthouden.
Je volgt naast je drukke
baan een opleiding en
merkt dat de balans
tussen werk,
privé en leren een
hoge tol eist.
NU’91 gaat dit jaar - in samenwerking met zorginstellingen - infomarkten organiseren met
als centraal thema duurzame inzetbaarheid van zorgprofessionals. Het is belangrijk je werk
in goede gezondheid en met plezier te kunnen doen.
Duurzame inzetbaarheid is een gezamenlijke verantwoordelijkheid van werkgever en werknemer. Beide partijen zijn erbij gebaat dat de werknemer in alle levensfasen gezond en met
plezier kan werken. Tijdens de infomarkt wil NU’91 je stimuleren om het gesprek hierover
aan te gaan, om zélf het initiatief te nemen. En inspirerende tips zullen je helpen duidelijk
te krijgen welke factoren voor jou van invloed zijn om de komende vijf jaar met plezier te
werken, ongeacht in welke fase je van je leven zit. De zorginstelling heeft de mogelijkheid
tijdens de infomarkt te laten zien wat zij de medewerkers te bieden heeft op het gebied
van duurzame inzetbaarheid.
Welke zorginstelling wil als eerste deze
infomarkt samen met NU’91 organiseren?
Bij deze pilot zullen naast NU’91 medewerkers ook medewerkers van IZZ, mede
initiatiefnemer van de infomarkt, aanwezig
zijn. Ook de (lokale) pers zal worden uitgenodigd; een uitgelezen gelegenheid om
initiatieven op het gebied van duurzame
inzetbaarheid onder de aandacht te brengen.
Op verzoek van de ondernemingsraad of de HRM afdeling van een zorginstelling kan NU’91
een infomarkt organiseren. We gaan in april van start.
Wil je meer weten over hoe de infomarkt in jouw instelling kan worden georganiseerd of
wil je al een datum reserveren?
Bel of mail naar Anja Cremers: 030-2964144, [email protected]
Herregistratie onder de loep
NU’91 en V&VN werden in de afgelopen maanden door nog al wat leden geïnformeerd over
hun - niet altijd positieve - ervaring met de herregistratie Wet BIG. Voor ons aanleiding een
nader onderzoek in te stellen. Naast mogelijke problemen met de herregistratie, willen we
ook de ervaringen met de CITO-toets en het scholingstraject bij de ROC’s en HBO’s in kaart
brengen. We zijn ook benieuwd naar jouw ervaringen.
Ga naar nu91.nl > nieuws > Herregistratie onder de loep en vul de online vragenlijst in.
ZORGANNONUMMER 137 - 15
Op de werkvloer
n
e
r
e
l
r
a
a
k
l
e
n
a
v
Kom
ssie
Zorg samen voor duidelijkheid over agre
Agressie tegen zorgmedewerkers is onacceptabel. Werkgevers- en werknemersorganisaties uit de zorgsector hebben de handen ineengeslagen om samen meer
duidelijkheid te creëren over agressie. Want duidelijk zijn is de eerste stap in het
tegengaan van agressie op de werkvloer.
In september 2013 trapte minister Schippers samen met
NU’91 en andere sociale partners de campagne Wees duidelijk over agressie af. De campagne - onderdeel van het actieplan Veilig Werken in de Zorg - moet zorgverleners nog
bewuster maken van het feit dat agressie niet bij het werk
hoort, en dat je wat kunt doen om het om te buigen of zelfs
te voorkomen. De campagne is ontwikkeld voor medewerkers werkzaam in uiteenlopende zorgsectoren: GGz, gehandicaptenzorg, VVT, kraamzorg, jeugdzorg, ziekenhuizen,
revalidatiecentra. Sinds de aftrap van de campagne zijn veel
zorginstellingen geïnspireerd geraakt en aan de slag gegaan
om hun anti-agressiebeleid een extra impuls te geven.
Duidelijkheid Met het gratis beschikbare materiaal
wordt volop campagne gevoerd. Honderden toolkits met
posters, folders, stickers en magazines vonden hun weg naar
zorginstellingen in het hele land. De campagne, ondersteund
door de website en social media, roept alle medewerkers op
tot meer duidelijkheid over agressie. En dat begint met het
maken van duidelijke afspraken. Je spreekt bijvoorbeeld met
elkaar af dat
- agressie niet acceptabel is
- alle voorvallen van agressie gemeld worden
- elk incident besproken wordt in het teamoverleg
- gezamenlijk duidelijke grenzen worden afgesproken over
wat je als team nog acceptabel vindt en wat niet.
Ook op het gebied van (on)mogelijkheden rond het stoppen van de dienstverlening, het verhalen van
schade of het doen van aangifte is veel aan duidelijkheid te winnen. Meer duidelijkheid leidt tot een
bewuster ‘omgaan’ met agressie en uiteindelijk tot een veiliger werkplek.
AgressieWijzer Samen grenzen bepalen en goede afspraken maken, dat kan met behulp van de
recent gelanceerde AgressieWijzer. In drie korte sessies bespreek je binnen het team de ervaringen met
gewenst gedrag (groen), emotioneel gedrag (oranje) en agressief gedrag (rood). Je stelt gezamenlijk een
norm vast en bepaalt hoe je groen gedrag kunt stimuleren, oranje gedrag kunt ombuigen en rood gedrag kunt stoppen.
ZORGANNONUMMER 137 - 16
Op de werkvloer
De AgressieWijzer helpt om het samen eens te worden over welke maatregelen je treft
bij ongewenst gedrag, zodat voor iedereen duidelijk is wat je in een bepaalde situatie kunt doen. Die duidelijkheid is belangrijk omdat in de praktijk blijkt dat je agressie alleen succesvol kunt verminderen of voorkomen als je dit samen doet, en allemaal
op dezelfde manier. Het instructieboek, de werkboeken en Word-sjablonen van de
AgressieWijzer zijn gratis te downloaden via duidelijkoveragressie.nl.
Verhalen en tips uit de praktijk Duidelijk zijn is één ding, resultaten boeken op
de werkvloer is een tweede. Er zijn zeker al zorgorganisaties die succesvol zijn in het
terugdringen van agressie tegen medewerkers. Het is dus interessant om te horen
hoe die organisaties dat hebben aangepakt en wat daarbij van de zorgverleners wordt
gevraagd.
Dat komen je collega’s graag vertellen tijdens de gratis regionale bijeenkomsten. Door
het hele land worden de komende tijd tal van sessies georganiseerd. De verhalen en
tips uit de praktijk bieden zorgmedewerkers de kans om inspiratie op te doen en
kennis met elkaar te delen.
Een aantal good practices vind
je ook op de website.
Goede resultaten van de manier
waarop agressie in jouw organisatie wordt aangepakt, kun je
daar ook kwijt.
Naast het bespreken van praktijkvoorbeelden wordt tijdens
Voor dit jaar staan zo’n
enkele regiosessies dieper inge20 regiosessies gepland op locaties
gaan op een bepaald thema.
verspreid over het hele land.
Denk bijvoorbeeld aan het omWil
je met anti-agressieaanpak
gaan met de agressie van comaan de slag en wil je graag
plexe cliënten in de langdurige
in
kleiner gezelschap leren van
zorg. Of de praktische en juride
manier waarop anderen dat
dische kant van het doen van
hebben gedaan?
aangifte. (Ervarings-) deskundi-
Doe mee
gen op dit gebied willen hun
kennis graag met je delen.
Schrijf je dan nu in voor een van
Actieplan Veilig Werken
in de Zorg
Om agressie tegen te gaan heeft
NU’91 samen met sociale partners
uit de (jeugd)zorg en ondersteund
door het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, het
actieplan Veilig Werken in de Zorg
(2012) opgesteld. Dit initiatief is
voortgekomen uit de overtuiging
dat ook zorgverleners een veilige
werkplek verdienen en dat een
veilige werkplek een noodzakelijke
voorwaarde is voor het leveren van
goede zorg.
Met zowel praktische middelen als
financiële ondersteuning worden
zorgorganisaties aangespoord om
agressie tegen medewerkers te
verminderen. De campagne Wees
duidelijk over agressie is onderdeel
van dit actieplan.
Meer over het actieplan Veilig
de regiosessies via:
duidelijkoveragressie.nl.
Werken in de Zorg en de campagne
Deelname is gratis.
Duidelijk over agressie vind je op
puzzel uit Zorg anno NU 136:
GEVOELSTEMPERATUUR
Uit de goede inzendingen
hebben we tien winnaars
getrokken.
Zij hebben inmiddels de
First Aid Kit ontvangen.
uz
pzel
Winnaars
De juiste oplossing van de
duidelijkoveragressie.nl
Marjolein Visser
Hengelo Michiel Kingma
Leeuwarden
Trude Bod
Amsterdam
Soraya Kuilman
Wognum
Bea Verhoeven
Santpoort Noord
Pien van Dam
Enschede
Peterke van Honk
Ammerzoden
Wiesje Bouwman
Almere Haven
Marion Ouwerkerk
Zoetermeer
Marije Kroneman Nunspeet
ZORGANNONUMMER 137 - 17
TOEKOMST GERICHT WERKEN,
HET NIEUWE
ALL-IN-ONE
ZIEKENHUISBED
image 3
wissner-bosserhoff Nederland B.V.
ZORGANNONUMMER
- 18BB Dordrecht | Tel.: +31 (0)78-652 18 50 | Fax: +31 (0)78-652 18 55 | e-mail: [email protected] | www.wi-bo.com
Amstelwijckweg
2 | 137
3316
Download
Wegwijzer
Vanuit de overheid wordt met de nieuwe Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling meer aandacht gevraagd voor geweld in huiselijke kring en binnen andere afhankelijkheidsrelaties. Deze meldcode helpt professionals op de juiste manier te reageren bij
signalen van dit soort geweld.
Om de aanpak van de overheid in een breder perspectief te plaatsen is de Wegwijzer kindermishandeling, huiselijk geweld en grensoverschrijdend gedrag waarbij mensen met een beperking
slachtoffer zijn, ontwikkeld. Daarin worden de verschillende vormen van grensoverschrijdend
gedrag besproken en wordt nader ingegaan op de wet- en regelgeving die daarop van toepassing is. Naast seksueel misbruik gaat het daarbij om psychisch en fysiek grensoverschrijdend
gedrag, onthouden van zorg en verwaarlozing, schenden van rechten, financieel en materieel
misbruik en discriminatie.
De Wegwijzer is gratis te downloaden via kennispleingehandicaptensector.nl
NUfo
is de digitale nieuwsbrief van NU’91. Hierin vind je het laatste nieuws over
NU’91 en over de ontwikkelingen binnen de zorg. Wil jij ook NUfo ontvangen?
Ga dan naar www.nu91.nl en log in via Mijn NU’91 en pas Mijn gegevens aan.
Ikben
NUlid
Geef het ons op tijd door wanneer je van adres
verandert of van werkgever.
Vul de nieuwe gegevens in en stuur de bon
-zonder postzegel - naar:
NU’91 Ledenadministratie
Antwoordnummer 9331
3500 ZC Utrecht
Je kunt de wijzigingen natuurlijk ook per email
doorgeven: [email protected]
naam
lidnr.
email
Nieuw adres
adres
postcode
tel. nr.
woonplaats
oude postcode
rekeningnr.
Nieuwe werkgever
naam instelling
adres
postcode
plaats
ingangsdatum
email werk
ZORGANNONUMMER 137 - 19
Om het luidruchtige en breed gedragen protest
van verpleegkundigen en verzorgenden - bekend
geworden als De Witte Woede - van 25 jaar
geleden te markeren, heeft NU’91 online het
meldpunt De Witte Woede NU geopend.
Alle verpleegkundigen en verzorgenden worden
uitgenodigd hun stem (opnieuw) te laten horen.
Hoe beoordeel jij het werken in de zorg van NU:
wat gaat er goed op de werkvloer en wat minder
goed? Waar word je blij van in je werk, maar ook
wat frustreert je?
Laat het ons weten via het meldpunt op nu91.nl
NU’91 was, is en blijft
dé belangenbehartiger
van verpleegkundigen
en verzorgenden.
Heb jij leuke, mooie, spannende,
onvergetelijke herinneringen
aan de Verpleegkundigen en
Verzorgenden in Opstand (VVIO)
en hun Witte Woede?
Deel ze via
facebook.com/groups/dewittewoede
werkt voor de ZORG
nu91.nl