Subsidies Setraco bsidies u s t e m r e g o h g in ll e schakelt een versn Kocht u onlangs diepvriesgarnalen, visfilets of schaaldieren in de supermarkt? Of een vispannetje van een van Vlaanderens bekendste tv-koks? De kans is groot dat u een product van Setraco in huis haalde. Al een kwarteeuw importeert en verwerkt deze Belfius-klant diepgevroren visspecialiteiten. En Setraco is vastberaden om verder te schrijven aan zijn verhaal, op een gloednieuwe site in Veurne. MINT Europe en Belfius helpen om die groeiambities te vertalen naar actieplannen én om die plannen te (laten) financieren. Een rondetafelgesprek met Geert Sonneville, ceo van Setraco, Sonja Vercammen en Sonja Vancraynest van MINT en Francis Vanooteghem van Belfius over SWOT-analyses, partnerships, groeikansen en subsidies. 4 CONTACT Maart 2016 Setraco is niet meteen een bekende merknaam maar wel een grote speler op zijn markt. Kunt u het bedrijf kort even voorstellen? Geert Sonneville (G.S.): "Toen ik Setraco in 1989 samen met Paul Vanthournout oprichtte, importeerden en exporteerden we aanvankelijk Zuid-Europese delicatessen. Kort daarna schakelden we over op de import en productie van hoogwaardige diepgevroren visproducten, zowel onder eigen merknaam als onder private label. Een producent zonder fabriek, noemen we onszelf hier in België: van hier sturen we de productie aan in het buitenland, hoofdzakelijk in Zuidoost-Azië, het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk. Met succes, want jaar na jaar zetten we een mooie groei neer. Toch moeten we waakzaam blijven. Nu de wereld een dorp is geworden, is de concurrentie alsmaar forser." Over Setraco > OPGERICHT IN 1989 > HOOFDZETELVeurne > > VESTIGINGEN > ACTIVITEITENproductie en distributie van diepgevroren seafood, kant-en-klare maaltijden en gerechten > WWW.SETRACO.BE Dankzij Belfius komen wij sneller bij (potentiële) klanten. Een bankier weet vaak al heel vroeg dat een klant een groot project overweegt. GEERT SONNEVILLE CEO VAN SETRACO UK en Frankrijk JAAROMZET (2014) 67 mio. EUR Niettemin heeft u grote ambities voor de toekomst? G.S.: "Absoluut. We zien enorm veel opportuniteiten voor groei, zowel op de Europese markt als daarbuiten. De vraag naar kant-en-klare maaltijden, bijvoorbeeld, gaat in stijgende lijn. Om die groeimogelijkheden optimaal te benutten en de concurrentie een stap voor te blijven, moet Setraco zijn capaciteit verruimen en de werking optimaliseren. Momenteel zijn we volop bezig met de bouw van een hoogtechnologische productieruimte en een proefcentrum in de nieuwe gebouwen in Veurne. Dat vergt forse investeringen. Niet enkel in infrastructuur, maar ook in nieuwe processen, kennis, mensen enzovoort." Vandaar uw interesse in subsidies? G.S.: "Inderdaad. Tot voor kort dopten we altijd onze eigen boontjes maar bij deze ambitieuze investeringen leken subsidies geen overbodige luxe. Tijdens een opleiding in Brugge kwam ik in contact met Innovatiecentrum West-Vlaanderen, dat onder meer MINT Europe voorstelde. Zo ging de bal aan het rollen. Het klikte meteen met de mensen van MINT en immiddels zijn onze eerste subsidiedossiers goedgekeurd." Wat is precies de rol van MINT Europe? Sonja Vercammen (S.VA.): "MINT is een adviesbureau dat ondernemingen begeleidt en ondersteunt bij het aanvragen en beheren van regionale, nationale en Europese subsidies. We plaatsen die subsidies ook in een ruimer perspectief, door ze te combineren met mogelijkheden voor duurzame besparingen en managementconsultancy." Dus u onderzoekt samen met een onderneming in welke mate de innovatieplannen in aanmerking komen voor subsidie? S.VA.: "Tijdens het eerste contact luisteren we goed naar de klant om de bestaande situatie, zijn noden en zijn plannen te begrijpen. Daarna toetsen we die noden aan alle mogelijke subsidievormen en zoeken we een match. Op basis van die voorstudie beslissen we welke middelen we kunnen aanvragen om de klant een duwtje in de rug te geven." Om welke subsidies ging het concreet bij Setraco? S.VA.: "We definieerden een aantal pistes om de groei van Setraco te stimuleren, waaronder procesoptimalisatie, productverbetering en efficiëntere verpakking. Via een IWT-dossier onderzoekt Setraco momenteel welke technologie kan helpen om die optimalisaties tot stand te brengen. MINT Europe diende een dossier 'Strategische Transformatiesteun' (STS) in. Via het STS-programma financiert de Vlaamse regering een deel van wat Setraco investeert in infrastructuur en opleidingen. Uiteraard is dit slechts één voorbeeld van subsidies die we samen met onze klanten aanvragen." Belfius Bank & Verzekeringen 5 Subsidies 95 % Wat sprak Setraco aan in de aanpak van MINT Europe? G.S.: "De directe benadering en de totaalaanpak. Subsidies aanvragen is niet onze business. We hebben dus een partner nodig die ons de weg wijst. Neem nu de SWOT-analyses. Ik heb er gemaakt in 2005, 2010 en 2012. Maar eens uitgewerkt, bleven ze dode letter. MINT werkte samen met ons een plan van aanpak uit en we overlegden hoe we dat gingen uitvoeren. Geen loze woorden of fancy presentaties, maar heel pragmatisch en concreet." S.VA: "MINT Europe gaat inderdaad prat op zijn totaalaanpak. We luisteren naar de klant, definiëren de projectscope, werken het projectidee uit, maken de nodige berekeningen en vertalen dat in een aanvraagdossier. Daarna komt een plan van aanpak, dat we samen met de klant uitvoeren. We prioritiseren, definiëren deliverables en milestones en leggen vast wie welke verantwoordelijkheid neemt. We helpen ook vaak wanneer er iets gecommuniceerd moet worden aan de medewerkers." INT van de dossiers die Mden vin , dt lei ge be Europe gde hun weg naar de beoo subsidies. Een projec t op stapel? U over weegt subsidies aan te trekken? VIJF REDENEN OM MET MINT EUROPE IN ZEE TE GAAN: S.VA.: "Ons werk zit er trouwens pas op als de allerlaatste euro op de rekening staat. Na de goedkeuring van het subsidiedossier helpen wij de klant immers nog met de rapportering en we zijn aanwezig tijdens de audits. Een subsidiedossier loopt over drie jaar. Vaak zijn wij de enige constante: als de interne trekkers van afdeling of van werkgever veranderen, weten wij nog altijd perfect hoe de vork in de steel zit." Wat is de toegevoegde waarde van Belfius in zo’n dossier? → u haalt de expertise en ervaring van specialisten in huis; → MINT ondersteunt u in elke stap van het project, van de voorstudie tot en met de laatste audit; → elke MINT-consultant werkt no-nonsense, pragmatisch, transparant en efficiënt. En vooral met heel veel respect voor de mening van de klant; → u w slaagkansen bedragen tot 95 %; → de samenwerking is bovendien kosteloos: MINT werkt op een % van het binnengehaalde bedrag. Francis Vanooteghem (F.V.): "Setraco is al jarenlang klant bij Belfius. In dit dossier hebben we de infrastructuur in Veurne gefinancierd: het gebouw en een aantal nieuwe machines. Doordat we onze klant zo goed kennen, kunnen we de allerbeste financieringsvorm uitwerken. Wat de samenwerking met MINT Europe betreft: sinds kort sloegen Belfius en MINT de handen in elkaar als businesspartners. Dat betekent dat wij MINT Europe aanbevelen bij onze klanten. Niet omdat we er financieel beter van worden, maar omdat we onze klanten van dienst willen zijn. Door deze service aan te bieden, hopen we de relatie met onze klanten verder uit te bouwen en hun voorkeurbankier te zijn, te worden of te blijven." MINT werkte samen met ons een plan van aanpak uit en we overlegden hoe we dat gingen uitvoeren. Geen loze woorden of fancy presentaties maar heel pragmatisch en concreet. 6 GEERT SONNEVILLE CEO VAN SETRACO CONTACT Maart 2016 GEERT SONNEVILLE, SONJA VERCAMMEN EN FRANCIS VANOOTEGHEM Wat zijn voor MINT Europe de voordelen van het partnership? S.VA: "Dankzij Belfius komen wij sneller bij (potentiële) klanten. Een bankier weet vaak al heel vroeg dat een klant een groot project overweegt. Voor ons is het moeilijker om zicht te krijgen op eventuele projecten, terwijl je echt aan de wieg van een project moet staan om subsidieadvies te geven. Als wij dankzij de tip van Belfius op tijd een subsidieconsultant bij het project kunnen betrekken, dan verhogen we de slaagkansen aanzienlijk." Hoe liggen die slaagkansen? Kunt u daar een cijfer op plakken? S.VA.: "Ons slaagpercentage loopt op tot 95 %. Dat komt omdat we elk project heel nauwgezet screenen. Tijdens de eerste gesprekken met een klant evalueren we de inhoud en doen we een kosten-batenanalyse. Blijkt dat een dossier weinig kans op slagen heeft, dan weigeren we het. Zo besparen we alle partijen heel wat verloren inspanningen. Klanten weten die eerlijkheid zeker te appreciëren!" Ook voor Setraco leek dit een succesvolle aanpak. U bent een tevreden man? G.S.: "Absoluut. Dankzij de subsidies zijn we helemaal klaar om een versnelling hoger te schakelen. Het was een intensief project maar ik ben echt in de wolken over het verloop van de samenwerking en de resultaten. Zo tevreden dat we niet gestopt zijn bij strategische transformatie. We voeren nu ook samen met MINT Europe een strategische opportuniteitsanalyse uit, waarbij we onze groeimogelijkheden verder onderzoeken. Ambitie op overschot dus. En hoe meer MINT Europe ons kan begeleiden naar een grootse toekomst, hoe tevredener ik ben." Ons werk zit er trouwens pas op als de allerlaatste euro op de rekening staat. GEERT SONNEVILLE CEO VAN SETRACO Belfius Bank & Verzekeringen 7