Symposium Zorg verbeteren in eigen huis

Symposium Zorg verbeteren in eigen huis
In 2006 begon De Driestroom met het systematisch evalueren van de kwaliteit van dienstverlening
door middel van een op de doelgroep toegesneden methode. Hier namen 800 cliënten en hun ouders
of vertegenwoordigers aan deel. Bij dit onderzoek stond de kwaliteit van de ondersteuning van
cliënten die gebruik maken van wonen, dagbesteding en kindercentra centraal. In 2008 onderzocht De
Driestroom de kwaliteit van de ambulante begeleiding van cliënten die zelfstandig wonen en de
kwaliteit van de ondersteuning van cliënten die begeleid werken in het bedrijfsleven.
Instrument
In samenwerking met dr. W. Buntinx van de Universiteit Maastricht en het onderzoeksbureau ITS van
de Radboud Universiteit Nijmegen werd gewerkt aan de ontwikkeling van een eigen instrument. Dit
instrument richt zich op kwaliteitsverbetering op teamniveau.
In die toepassing ligt de kracht van het instrument van De Driestroom. Het onderscheidt zich op dat
punt van instrumenten die zijn gericht op het vergelijken van zorgkwaliteit tussen verschillende
organisaties.
In het instrument komen verschillende aspecten van kwaliteit van zorg aan bod: inhoud en diversiteit
van zorg, bejegening, persoonlijke ondersteuning, zeggenschap en communicatie. Het instrument is
compatibel met het Visiedocument Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg en het Quality of Life model
van R. Schalock.
De Driestroom wil graag de opgedane kennis delen met collega professionals en collega-instellingen
in de zorg. Daarom organiseren we een praktijkgericht en interactief symposium
Datum: 15 oktober 2009. van 13.30 uur - 17.00 uur.
Locatie: DROOM, Aamsestraat 32
Postcode: 6662 ND Elst.
Aanmelden: [email protected]
Meer informatie: Stg. De Driestroom, J. van Orsouw, (0481) 366068
Er zijn geen kosten aan verbonden.
De locatie is prima bereikbaar met openbaar vervoer, het is 4 minuten lopen van het station. Zie voor
een routebeschrijving www.bijdroom.nl